ตัวชี้วัดเพื่อพิสูจน์หรือหักล้างความต้องการ DBA เพิ่มเติมหรือไม่


15

ขณะนี้เรามี DBA 2 ตัวฉันและอีกคนหนึ่งและเราทั้งคู่รู้สึกถึงความต้องการทรัพยากรเพิ่มเติม (หรือสอง) ฉันได้สนทนากับผู้จัดการโดยตรงของฉันในหัวข้อนี้สองสามครั้ง แต่ฉันมีปัญหาในการขายความคิด เมื่อเร็ว ๆ นี้ผู้จัดการของเราแบ่งปันกับเราว่าเป็นการดีที่จะเกิดขึ้นกับรายการ "ค่านิยม" ของเราในสิ่งต่าง ๆ ที่เราต้องการหรือรู้สึกว่าเราต้องทำ แต่สิ่งที่จะช่วยได้จริง ๆ คือ "ค่ายาก" แสดงการประหยัดเงินดอลลาร์

คุณสามารถช่วยฉันในการทำความเข้าใจก่อนอื่นถ้าความต้องการของเรารับรู้ถูกต้องตามกฎหมายและถ้าเป็นเช่นนั้นเราจะทำอย่างไรกับรายการ "ค่านิยม" นี้ ฉันรู้สึกว่าเราสามารถคิดสิ่งต่าง ๆ ที่เราต้องทำเพื่อประหยัดเงินของ บริษัท ได้ แต่นั่นอาจจะอยู่ที่ด้านหน้าของรายการลำดับความสำคัญของเราและทำให้เราเครียดมากขึ้นในกระบวนการ

เพื่อให้คุณได้เห็นสภาพแวดล้อมของเราในระดับสูงต่อไปนี้เป็นสิ่งที่ฉันกำลังมองหาในแง่ของสิ่งที่เราให้การสนับสนุน

เซิร์ฟเวอร์การผลิต -
ฐานข้อมูลการผลิตมากกว่า 30+ -
เวอร์ชัน SQL มากกว่า200+ - 2008 / 2008R2 / 2012 ค้นหาในปี 2014 และปีต่อมาในปี 2559
แอปพลิเคชัน (บุคคลที่สามและเติบโตที่บ้าน) -
รองรับทีมงานมากกว่า 20+ - 6
Virtualization - 75% virtualized
คลัสเตอร์25% แบบฟิสิคัล- การ
จำลองแบบตามแผน 3+ - 1 เซิร์ฟเวอร์การกระจาย, 2 เซิร์ฟเวอร์การสมัคร, 24 การสมัครสมาชิก, 6 เซิร์ฟเวอร์สิ่งพิมพ์, 12 สิ่งพิมพ์
บันทึกการจัดส่ง - 8 พรรค + วางแผนมากกว่า 4 วินาที + วางแผนเพิ่มเติม
กลุ่มความพร้อมใช้งานตามแผน- ไม่มีในขณะนี้ แต่การสำรวจความเป็นไปได้ของการ
อัปเกรด / ติดตั้งแอปพลิเคชันเฉลี่ยต่อปีที่เปลี่ยนรุ่นไดรฟ์หรือทรัพยากร DBA - 2-3
การปะแก้ (SP, CU's) - ไม่มีอยู่ในขณะนี้จนกว่าจะมีปัญหาเกิดขึ้นขนาดฐานข้อมูลสะสม - 14TB +
เซิร์ฟเวอร์รายงาน - การปรับใช้ครั้งเดียวซึ่งประกอบด้วยเซิร์ฟเวอร์ 2 เครื่องเราไม่เชี่ยวชาญใน
เซิร์ฟเวอร์การวิเคราะห์SSRS - สองเซิร์ฟเวอร์ เราทั้งสองไม่มีความเชี่ยวชาญใน SSAS

เราควรใช้ตัวชี้วัดใดเพื่อพิสูจน์หรือหักล้างความต้องการ DBA เพิ่มเติม

ความตั้งใจเริ่มต้นของฉันคือแสดงให้เห็นถึงความสามารถในปัจจุบันของเราเทียบกับโครงการที่วางแผนไว้และงานที่ทำซ้ำ แต่เราจำเป็นต้องแสดงให้เห็นถึง ROI ในการจ้างทรัพยากรเพิ่มเติม


2
คุณสามารถดูได้ด้วยวิธีนี้: ต้นทุนของฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์เพิ่มเติมคือการลงทุนดังนั้นคุณสามารถคำนวณ ROI ได้ ต้นทุนของบุคลากรเพิ่มเติมเป็นการประกันภัยดังนั้นคุณจึงชดเชยกับค่าใช้จ่ายที่อาจเกิดขึ้นจากการไม่มีบุคลากรนั้น
mustaccio

คำตอบ:


16

การแสดง ROI ในการจ้าง DBA เพิ่มเติมนั้นเป็นเรื่องยากเนื่องจาก DBA ไม่สร้างรายได้ด้วยตัวเอง อย่างไรก็ตามพวกเขาอนุญาตให้องค์กรทำหน้าที่และสร้างรายได้เช่นเดียวกับเจ้าหน้าที่สนับสนุนอื่น ๆ การขาดพนักงานในแผนกใด ๆ ทำให้องค์กรทำงานได้ดีที่สุดน้อยลงและสูญเสียเงินหรือเสียโอกาส ดังนั้นจึงมีค่าใช้จ่ายจากการขาดการลงทุนมากกว่าผลตอบแทนจากการลงทุน

ถ้าคุณรู้สึกว่าคุณต้องการ DBA เพิ่มเติมคุณต้องรู้ว่างานอะไรที่คุณไม่สามารถทำได้เนื่องจากไม่มีเวลา / ทักษะถ้ามันขาดทักษะ (เช่นสิ่ง SSAS ที่คุณพูดถึง) ที่สามารถฝึกฝนได้หากไม่มีเวลา อาจเป็นชั่วคราวหรือโครงสร้าง ฉันอยู่ในสถานการณ์ที่คุณเพิ่งรู้ว่าชีวิตของคุณจะง่ายขึ้นมากถ้าคุณสามารถทำสิ่งนี้โดยอัตโนมัติและหรือตั้งค่าการเตือนบางอย่าง แต่ไม่เคยไปไหนมาไหนเพราะงานที่ทำปฏิกิริยาหรือทำซ้ำมากเกินไปและการดับเพลิงทั่วไป

เมื่อคุณได้ทราบแล้วว่าเหตุใดทีมของคุณจึงไม่สามารถทำงานได้อย่างที่ควรจะเป็นเวลาบันทึกเอกสาร

แรกของทุกเอกสารสิ่งที่คุณทำตอนนี้ทำไมที่เกิดขึ้นตลอดเวลาของคุณและทำให้ขึ้นหน้าใสกับผู้จัดการของคุณปัญหาที่มีอยู่ที่การแก้จำเป็นต้องเป็นอย่างที่ไม่มีความผิดพลาดของทีม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ให้ความประทับใจว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไขโดยการจ้าง DBA ที่ดีขึ้น
จัดทำแผ่นงาน Excel ที่แสดงปริมาณงานของคุณในอีกไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้าถ้าคุณทำได้แผนภูมิแสดงผลและสามารถแสดงปริมาณงานของคุณในสไลด์เดียว

เมื่อคุณทราบอย่างชัดเจนแล้วให้บันทึกงานเพิ่มเติมทั้งหมดและทุกอย่างที่จำเป็นต้องปรับปรุง แต่โดยเฉพาะเอกสารความเสี่ยงทางธุรกิจและค่าใช้จ่ายที่เป็นไปได้และการประหยัดอาจเป็นไปได้ รวมทั้งบันทึกจำนวนชั่วโมงทำงานที่คุณคิดว่าจำเป็นสำหรับการปรับปรุงและดำเนินงานเหล่านั้น

สิ่งที่ไปลงทุนด้านของสมการคือ

  • เงินเดือนของ DBA ที่ได้รับการว่าจ้างใหม่
  • ราคาของการฝึกอบรม

สิ่งที่ไปด้านการออมของสมการคือ

  • โครงการไม่เสร็จตรงเวลา
  • การป้องกันการหยุดทำงานที่ทำให้ธุรกิจเสียเงิน
  • การป้องกันความเสี่ยงทางกฎหมาย
  • การป้องกันข้อมูลสูญหาย
  • ค่าที่ปรึกษาอาจลดลง
  • ต้นทุนการเผาผลาญพนักงานเนื่องจากการทำงานมากเกินไป

เมื่อคุณรวบรวมรายการเสร็จสมบูรณ์คุณควรจะชัดเจนว่าตัวเลือกราคา / รางวัลที่ดีที่สุดคืออะไร

  • รับการฝึกอบรมเพิ่มเติม
  • รับ DBA เพิ่มเติม
  • จ้างที่ปรึกษาชั่วคราวเพื่อช่วยในการทำสิ่งต่าง ๆ อัตโนมัติตรวจสอบสิ่งต่าง ๆ ทำการโยกย้ายเพื่อให้ทีมที่มีอยู่มีเวลามากขึ้น
  • การเปลี่ยนลำดับความสำคัญที่ธุรกิจของคุณนำเสนอเพื่อให้คุณมีเวลาได้รับสิ่งต่าง ๆ ที่จะช่วยให้คุณทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้นในภายหลัง

1
@TomV ฉันขอขอบคุณที่คุณป้อนข้อมูลนี้และใช่จะใช้เวลาในการรวบรวมทั้งหมดนี้ แต่ไม่มีวิธีขายหากไม่มีข้อมูลประเภทนี้ที่จะให้หรืออึกหายนะ ฉันรู้ว่าจะมีเวลาเกี่ยวข้องกับเรื่องนี้ แต่ก็ไม่แน่ใจว่าสิ่งที่จำเป็นทั้งหมดที่จะรวม ฉันเคยคิดเกี่ยวกับทุกสิ่งที่ไม่เคยทำมาก่อน แต่นั่นก็เป็นเรื่องที่ยากเช่นกันเพราะนั่นอาจเป็นเช่นนั้นไม่ใช่ทำงานของคุณ
Jason Davis

2
@JasonDavis นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมคุณถึงต้องชี้ให้เห็นสิ่งที่คุณกำลังทำอยู่และทำไมภาระงานทำให้คุณไม่ได้พักผ่อนและไม่ใช่ความผิดของคุณ
Tom V - ลอง topanswers.xyz

แน่นอนว่าต้องใช้เวลา เรากำลังขอให้ธุรกิจให้เงินเดือนประกันการฝึกอบรมและรับพนักงานคนอื่นซึ่งอาจมีหนี้สินเช่นภาวะเศรษฐกิจตกต่ำและการปลดพนักงานการประกันการล่วงละเมิดทางเพศ ฯลฯ ไม่คิดว่าองค์กรจะ เพียงส่งมอบการรับพนักงานใหม่บ่อยเกินไป โดยปกติคุณจะต้องใช้เวลากับเรื่องนี้
Ali Razeghi
โดยการใช้ไซต์ของเรา หมายความว่าคุณได้อ่านและทำความเข้าใจนโยบายคุกกี้และนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราแล้ว
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.