จะหลีกเลี่ยงการแยกสาขากับองค์กรขนาดใหญ่ได้อย่างไร

คุณจะหลีกเลี่ยงสถานการณ์การแยกสาขาเมื่อทำงานกับองค์กรขนาดใหญ่ได้อย่างไร

เราทำงานร่วมกับองค์กรทางการเงินขนาดใหญ่จำนวนหนึ่งซึ่งวิธีการนี้ไม่ได้ทำการอัพเดทซอฟต์แวร์ แต่มีเพียงแพตช์ความปลอดภัยสูง / วิกฤติและฟังก์ชั่นการใช้งานตามความต้องการ องค์กรเหล่านี้จะใช้โปรแกรมแก้ไขและปล่อยที่กำหนดเองเท่านั้นในระหว่างการปรับปรุงที่สำคัญ การอัปเดตที่สำคัญอาจแตกต่างกันไปหลายปีและมีค่าใช้จ่ายสูง วิธีนี้ทำให้เรา (บ้านซอฟต์แวร์) มีสาขารหัสของเราต่อลูกค้ารายใหญ่ซึ่งมีค่าใช้จ่ายและความไร้ประสิทธิภาพทั้งหมดของการแยกสาขาในระยะยาว

คำถามของฉันต่อชุมชนคือ:

• คุณเคยประสบกับวิธีการยอมรับการอัพเดทที่คล้ายกันจากลูกค้าของคุณหรือไม่
• คุณมีข้อเสนอแนะอะไรบ้างที่จะช่วยให้ทำงานกับวิธีนี้ได้?
• คุณมีข้อเสนอแนะอะไรบ้างที่จะช่วยเปลี่ยนวิธีการขององค์กรในการอัปเดตซอฟต์แวร์

ดังที่ Michael ได้กล่าวไว้นำเสนอโซลูชันมาตรฐานโดยอ้างอิงรุ่น / หมายเลขรุ่นด้วยอายุการใช้งานที่ยาวนานสำหรับอุตสาหกรรมของคุณ (อาจใช้กับรุ่นกลางที่สั้นกว่าอายุการใช้งานสั้นกว่าหนึ่งรุ่นหากเหมาะสมสำหรับลูกค้าทั่วไปของคุณ)

ให้ตัวเลือกแก่ลูกค้าของคุณเพื่อเริ่มดำเนินการบนแทร็กการเปิดตัวมาตรฐานนี้อาจมีการกำหนดวันโยกย้ายที่เหมาะสม

หากพวกเขายืนยันในกลยุทธ์การสนับสนุนสาขาที่กำหนดเองเต็มรูปแบบเพียงแค่เรียกเก็บเงินตามนั้นเพื่อให้ครอบคลุมค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมทั้งหมดของคุณอย่างถูกต้องสำหรับการเสนอการสนับสนุนที่กำหนดเองเต็มรูปแบบ - มันเหมาะสมกับธุรกิจเท่านั้น ลูกค้าบางรายจะโยกย้ายเพื่อลดค่าใช้จ่ายของพวกเขา (ซึ่งจะช่วยให้คุณลดจำนวนสาขาที่กำหนดเอง) บางส่วนจะไม่

การเรียกเก็บเงินการสนับสนุนที่หลากหลายเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องตามอายุของรุ่นที่วางจำหน่ายซึ่งสาขาที่กำหนดเองสามารถเป็นแรงจูงใจให้ลูกค้าย้ายไปยังสาขาที่ใหม่กว่าได้เร็วขึ้นซึ่งจะช่วยให้ปิดสาขาที่กำหนดเองแบบเก่าได้เร็วขึ้น วิธีนี้จะช่วยลดจำนวนสาขาที่กำหนดเองต่อลูกค้า - หากคุณมีลูกค้าที่ใช้งานซอฟต์แวร์ของคุณหลายรุ่นพร้อมกัน

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ตกหลุมพรางในการทำการรวมสาขาแบบเต็มจาก / ไปยังสาขาที่วางจำหน่ายใด ๆ (ทั้งแบบมาตรฐานและแบบกำหนดเอง) การเปลี่ยนแปลงทั้งหมดเหล่านี้ควรเป็นการพัฒนาแบบแยกเดี่ยวหรือแบบเดี่ยว

เนื่องจากแต่ละสาขาเหล่านี้จะแตกต่างจากกันอย่างค่อยเป็นค่อยไปจำนวนของโปรแกรมแก้ไขด่วนที่ต้องการการกำหนดเอง / การพัฒนาแต่ละรายการจะเพิ่มขึ้นแบบทวีคูณ คุณต้องคำนึงถึงต้นทุนการพัฒนาสิ่งเหล่านี้ด้วย

เมื่อไม่มีสาขา (สำคัญ) ที่รวมอยู่ในรูปภาพคุณสามารถ (และควรฉันไม่สามารถเน้นความสำคัญได้) สร้างท่อ CI / CD อัตโนมัติเต็มรูปแบบสำหรับสาขาเหล่านี้พร้อมกับระบบติดตาม / การจัดการโปรแกรมแก้ไขด่วนที่ดี ประจำเพียง (หรือเกือบ)

บางทีถ้าคุณรักษาสาขาต่อรุ่นแทนที่จะเป็นต่อลูกค้ามันอาจช่วยลดจำนวนสาขาได้บ้าง

มิฉะนั้นวิธีเดียวที่จะหนีจากมันได้คือการสามารถโฮสต์ซอฟต์แวร์ด้วยตัวคุณเองและเปลี่ยนเป็นรุ่น SaaS ที่คุณจะสามารถรักษาได้เพียงเวอร์ชันเดียวเท่านั้น