ธุรกิจของฉันไม่ใช่บริการสำรองข้อมูลสำหรับลูกค้าใด ๆ
ลูกค้าทุกคนควรจะสำรองไฟล์ที่พวกเขาได้รับด้วยตัวเอง ฉันไม่รับผิดชอบที่จะเป็นบริการสำรองข้อมูลที่ไม่มีกำหนดสำหรับลูกค้าใด ๆ
ลูกค้าไม่จ่ายค่าธรรมเนียมปกติในการบำรุงรักษาอุปกรณ์อัพเกรดฮาร์ดไดรฟ์ซื้อฮาร์ดไดรฟ์เพิ่มเติมตามต้องการการบำรุงรักษาซอฟต์แวร์ ฯลฯ ดังนั้นลูกค้าจะไม่ชดเชยให้ฉันในการสำรองไฟล์ของพวกเขา ลูกค้าไม่มีสิทธิ์ในการสำรองข้อมูลใด ๆ ของบริษัท ของฉัน ฉันจะรักษาสำรองข้อมูลสำหรับธุรกิจของฉันเช่นเดียวกับที่พวกเขาควรจะทำธุรกิจของพวกเขา หากฉันใช้บริการสำรองข้อมูลจะมีการคิดค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกรายเดือนและสัญญาสำหรับบริการดังกล่าว หากต้องการให้ธุรกิจของฉันเก็บของเก่าที่ธุรกิจของคุณอาจต้องการในอนาคตนั้นน่าหัวเราะ
ให้ฉันชัดเจน ... ฉันมีการสำรองข้อมูลสำหรับธุรกิจของฉันตั้งแต่ดีก่อนที่จะมีการลงทะเบียน ฉันคิดว่าฉันมีไฟล์มากกว่า 30-35 ปี โอกาสสูงมากที่ฉันต้องการไฟล์จาก 10-20-30 ปีก่อนฉันมี ไม่ว่าฉันจะเปิดมันได้หรือไม่ (เช่น Pagemaker, อิสระ, ควาร์ก, มิติ ฯลฯ ) อาจเป็นอีกเรื่องหนึ่ง แต่ฉันอาจมีไฟล์
ความแตกต่างที่นี่คือสิ่งที่ลูกค้าอาจขอ ...
โดยเฉพาะอย่างยิ่งการสำรองข้อมูลของฉันจะมีการสนับสนุนความสัมพันธ์กับลูกค้าของฉันและความสะดวกในขั้นตอนการทำงานของตัวเองแต่การสำรองข้อมูลของฉันไม่เคยเก็บข้อมูลฟรีสำหรับลูกค้าที่จะดึงไฟล์ในภายหลังเพียงเพราะลูกค้าถามสำหรับพวกเขา
มันค่อนข้างไม่เป็นมืออาชีพสำหรับลูกค้าที่จะขอ "ไฟล์ต้นฉบับ" โดยไม่ชดเชยคุณสำหรับไฟล์เหล่านั้น นี่คือแหล่งที่มาของไฟล์เสมอเงินค่าใช้จ่าย นอกจากนี้ยังเป็นบิต "ไม่เป็นมืออาชีพ" สำหรับลูกค้าของคุณเพื่อไม่ได้รับการสำรองไฟล์ของตัวเองและอาศัยอยู่ในธุรกิจที่ไม่เกี่ยวข้องบางส่วนเพื่อรักษาเนื้อหาดิจิตอลของพวกเขาที่สำคัญ
มันไม่ได้เป็นมืออาชีพสำหรับคุณที่จะล้มเหลวที่จะมีการสำรองข้อมูลเก่า 2 ปีที่ไฟล์ของพวกเขาหากพวกเขายังไม่ได้รับลูกค้าในสองปี ในความเป็นจริงมันมักจะเป็นปกติที่จะไม่มีไฟล์สำหรับไคลเอนต์รุ่นเก่า และแม้ว่าคุณจะมีพวกเขาคุณไม่จำเป็นต้องให้พวกเขา เป็นการสำรองของคุณไม่ใช่ของพวกเขา
ขั้นตอนการสำรองข้อมูลของฉัน ....
ไม่มีกฎที่แท้จริงเกี่ยวกับเรื่องนี้ โดยทั่วไปฉันเก็บไฟล์ไว้ตราบใดที่ฉันยังทำงานกับลูกค้าหรือจนกว่าจะไม่สะดวกในการดูแลรักษา
ฉันรักษาการสำรองข้อมูลปัจจุบันซ้ำซ้อนสามเท่าตลอดเวลาซึ่งครอบคลุมลูกค้าที่ค่อนข้างแอคทีฟทั้งหมดนอกเหนือจากการสร้างแบรนด์ลูกค้าภาพประกอบที่กำหนดเองรูปภาพความละเอียดสูง ฯลฯ
ซ้ำซ้อนสามชิ้นและระบบสำรองที่เพิ่มขึ้นช่วยให้ฉันไปลบไฟล์หรือหลายแฟ้มจากไดเรกทอรีการทำงานหลักของฉันมีความรู้ว่าไฟล์ที่ผมเคยเอาออกจะได้รับการสนับสนุนขึ้นแล้วอย่างน้อย 2 สถานที่อื่น สิ่งนี้มีแนวโน้มที่จะทำให้ไดเรกทอรีการทำงานหลักของฉันมีขนาดที่เหมาะสม ฉันจะลบไฟล์. zip ที่เก็บถาวรหรือไคลเอนต์ที่จัดหามาหรือก่อนหน้านี้ไม่ผ่านการอนุมัติ / ปฏิเสธการทำซ้ำของโครงการ - โดยทั่วไปสิ่งที่ไม่จำเป็นที่ไม่จำเป็นในอนาคต อีกครั้งฉันลบไฟล์เหล่านี้ แต่ฉันรู้ว่ามีอยู่อย่างน้อย 2 แห่ง ดังนั้นฉันจึงตัดเฉพาะไดเรกทอรีแหล่งที่มาไม่ใช่การสำรองข้อมูล ไดเรกทอรีโครงการแต่ละรายการที่นี่สามารถเกิน 10s หรือ 100s ของ GB ในแต่ละครั้ง ดังนั้นบางส่วนการพิจารณาถึงขนาดสำรองข้อมูลโดยรวมนั้นเป็นสิ่งจำเป็น สิ่งที่ฉันสามารถทำได้เพื่อให้แน่ใจว่าไฟล์สำคัญถูกเก็บไว้ในขณะที่ลดจำนวน MB / GB / TB ทั้งหมดที่จำเป็นสำหรับการสำรองข้อมูลเป็นสิ่งที่ดี ถ้าทั้งหมดที่ฉันมีคือไฟล์ HTML / PHP / CSS เว็บไซต์ 50-100MB และรูปภาพบนเว็บแล้วฉันอาจจะเก็บทุกอย่างไว้
ฉันมักจะสร้างการสำรองข้อมูลของฉันทั้งหมดทุก 4-6 ปี สิ่งที่ฉันทำคือยกเลิกการเชื่อมต่อหนึ่งใน RAIDs สำรองและเก็บไว้ (ตู้นิรภัย) ฟอร์แมต RAID สำรองอื่น ๆ เพิ่ม RAID ใหม่สำรองและสำรองข้อมูลทุกอย่างที่เริ่มต้นใหม่ตั้งแต่วันนั้น ด้วยวิธีนี้ไม่มีสิ่งใดถูกกำจัดจริง แต่ไฟล์เก่าจะไม่เป็นส่วนหนึ่งของการสำรองข้อมูลซ้ำซ้อนอีกต่อไป หากตำแหน่งเดียวของไฟล์ไคลเอนต์เฉพาะอยู่บนฮาร์ดไดรฟ์ที่เก็บถาวรในกล่องนิรภัยและ RAID นั้นล้มเหลวและดีฉันทำแฟ้มโครงการเหล่านั้นหาย ดังนั้นโครงการใด ๆ ที่มีอายุมากกว่า 4-6 ปีอาจมีหรือไม่มีไฟล์ที่ถูกลบสูญหายหรือถูกทำลายเนื่องจากการทุจริต
นับตั้งแต่การใช้งานทั้งหมดนี้ประมาณ 15 ปีที่แล้วฉันไม่ได้ทำหายไฟล์เดียว ไม่ใช่หนึ่งเดียว แน่นอนฉันอาจใช้เวลาส่วนที่ดีกว่าของสัปดาห์ในการกู้คืนข้อมูลจากการสำรองข้อมูลแบบต่าง ๆ แต่สิ่งสำคัญคือฉันยังมีทุกสิ่ง
คิดค่าใช้จ่ายถ้าคุณจะขุดหามัน .....
ความจริงที่ยากคืออะไรที่เกิน 3/6 เดือนหรืออาจเป็นไปได้ที่ลูกค้าควรได้รับการพิจารณาอายุ 1/2 ปีแม้ว่าฉันจะยังคงมีไฟล์อยู่ก็ตาม แน่นอนฉันจะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมรายชั่วโมงเพื่อตรวจสอบว่าฉันยังมีไฟล์อยู่หรือไม่และเวลาที่ใช้ในการเรียกคืนสิ่งที่ฉันอาจมีทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับค่าธรรมเนียมขั้นต่ำ ว่านอกเหนือจากค่าธรรมเนียมการจัดส่งใด ๆ สำหรับไฟล์ ลูกค้าที่ล้มเหลวในการรักษาสำรองของตัวเองจะรับผิดชอบค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับการสูญเสียไฟล์ของพวกเขา
หากลูกค้าไม่จ่ายค่าจัดเก็บฉันจะไม่รับผิดชอบในการสำรองข้อมูลใด ๆสำหรับพวกเขา ฉันจะเครียดอีกครั้งว่าหากลูกค้าต้องการจ้างฉันให้อัปเดตเป็นโครงการเก่าฉันไม่มีปัญหาในการสำรองข้อมูลของฉันเพื่อเรียกคืนโครงการเก่า (อาจช่วยประหยัดเงินลูกค้า) ฉันมีปัญหากับการใช้การสำรองข้อมูลของฉันเพียงเพื่อเป็นแหล่งส่งไฟล์เท่านั้นเนื่องจากธุรกิจอื่นไม่สามารถรักษาข้อมูลสำรองของตนเองได้
ลูกค้าส่อเสียด ......
นอกจากนี้จะต้องตระหนักถึง ... จับจดบางส่วนหรือลูกค้าอาจจะชั่วร้ายหรือผิดจรรยาบรรณสามารถใช้เวลาเดินเป็นวิธีการรับรอบมาตรฐานการปฏิบัติของคุณ มันไม่ได้เป็นอันตรายในธรรมชาติเสมอไป แต่อาจเป็นไปได้ ลูกค้ารู้ดีว่าคุณคิดค่าธรรมเนียมสำหรับไฟล์โครงการ พวกเขาไม่ต้องการจ่ายค่าธรรมเนียมเมื่อคุณทำโครงการให้เสร็จในตอนแรก ไม่มีปัญหา. คุณส่งมอบสิ่งที่สัญญาระบุว่าคุณจะต้องส่งมอบลูกค้าจ่ายให้คุณและทุกคนก็จะมีความสุข
บางครั้งในภายหลังโดยปกติแล้วหนึ่งปีหรือมากกว่านั้นลูกค้าอาจกลับมาถามหาไฟล์โครงการราวกับว่า "พวกเขาทำหายไป" หรือ "พวกเขาถูกทำลายอย่างไม่เหมาะสม" ทำท่าเหมือนถูกส่งมาเป็นส่วนหนึ่งของโครงการ สิ่งนี้ทำโดยหวังว่าคุณจะไม่สามารถจดจำรายละเอียดเฉพาะได้ ระมัดระวังการปฏิบัตินี้ เช่นฉันโพสต์มันไม่ได้เป็นอันตรายเสมอไปในบางครั้งลูกค้ามักลืมคุณคิดค่าใช้จ่ายสำหรับไฟล์โครงการ อย่างไรก็ตามอาจเป็นการจงใจและคิดให้ลองและหลีกเลี่ยงการจ่ายเงินขณะรับไฟล์ ฉันพบทั้งสองปีที่ผ่านมา
tl; DR:
การสำรองข้อมูลของฉันสำหรับธุรกิจของฉัน , พวกเขาเป็นเหมือง สำรองของฉันไม่ได้สำหรับธุรกิจของลูกค้าและลูกค้าไม่มี "สิทธิ" ในการสำรองข้อมูลของฉันโดยไม่มีค่าตอบแทน ลูกค้ามีความรับผิดชอบ 100% สำหรับการสำรองข้อมูลของตนเอง
