ฉันรู้ว่านี่เป็นเรื่องของปริญญา ฉันขอปฏิบัติที่ดีที่สุดหรือการป้อนข้อมูลที่มีประสบการณ์

TL; DR:
นักออกแบบควรยินดีที่จะแบ่งปันข้อกำหนดเฉพาะงานกับลูกค้าที่ผ่านมาหลังจากที่ลูกค้าเลือกที่จะหาผู้ให้บริการรายอื่นได้อย่างไร

ข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการสร้างวัสดุควรเปิดให้ร้องขอหรือควรที่นักออกแบบจะไม่แบ่งปันข้อมูลการผลิตและข้อมูลจำเพาะ?

ฉันกำลังอ้างถึงข้อมูลงานทั่วไป - สี, ขนาด, สต็อก, ผู้จัดพิมพ์ - ฉันไม่ได้อ้างถึงไฟล์หรืองานศิลปะ ไฟล์จริงเป็นอีกเรื่องหนึ่งโดยสิ้นเชิง

และโดยเฉพาะ .. ลูกค้าเลือกที่จะยุติความสัมพันธ์ทางธุรกิจ ไม่ใช่นักออกแบบ

สถานการณ์จำลอง: ฉันทำงานกับลูกค้ามาประมาณ 10–12 ปี มันเป็นการเริ่มต้นเมื่อฉันถูกแนะนำให้รู้จักกับพวกเขา ลูกค้ารายนี้เกี่ยวข้องกับลูกค้ารายอื่นซึ่งฉันรู้จักมาสองสามทศวรรษแล้ว ดังนั้นทุกอย่างเริ่มต้นจาก "ความโปรดปราน" มากกว่า ไม่มีสัญญาอย่างเป็นทางการ (ใช่ฉันผิดพลาดไปหนึ่งองศา) แต่มีได้เสมออีเมลกลับมา .. ราคาของ X คือ $ X .. คือว่าโอเค? .. ใช่ ... ฯลฯ ดังนั้นจึงเป็นบันทึกเป็นลายลักษณ์อักษรของการทำธุรกรรม

ฉันสร้างการออกแบบโลโก้แพคเกจรหัส บริษัท เว็บไซต์ผู้ทำการตลาดและอื่น ๆ สิ่งเหล่านี้รวมถึงงานศิลปะเวกเตอร์ที่กำหนดเอง ฉันเป็นผู้ให้บริการออกแบบพิมพ์หรือเว็บแต่เพียงผู้เดียวมานานกว่า 10 ปี ฉันแสดงหลาย ๆ อย่างในอัตราที่ลดลงมากและไม่เคยใส่ใจกับ "นิกเกิลและหรี่แสง" ในสิ่งเล็ก ๆ น้อย ๆ ทั้งหมดนี้ใช้ได้ดีกับฉัน

กว่าปีที่พวกเขาได้เติบโตและประสบความสำเร็จไปยังจุดที่ฉันไม่สามารถได้อย่างมีประสิทธิภาพรองรับบางส่วนของความปรารถนาของพวกเขาในแง่ของการออกแบบเว็บไซต์ในระยะเวลาที่พวกเขาต้องการ

พวกเขามีนิสัยที่คิดว่าฉันเป็น "พนักงาน" เต็มใจที่จะทิ้งทุกอย่างและทำสิ่งที่พวกเขาต้องการในขณะที่พวกเขาถาม ฉันอธิบายปัญหาให้กับพวกเขา - ฉันสามารถทำสิ่งที่ต้องการได้ แต่เวลาที่จำเป็นสำหรับงานบางอย่างทำให้ฉันช้าลงเนื่องจากภาระผูกพันอื่น ๆ มีการแลกเปลี่ยนในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ฉันใช้เวลากับโครงการของพวกเขาเพิ่มขึ้นเล็กน้อยและในทางกลับกันฉันก็ชาร์จน้อยลง

เมื่อเร็ว ๆ นี้ฉันถูกขอรหัสผ่าน / การเข้าสู่ระบบเว็บไซต์ทั้งหมดเพราะพวกเขาวางไว้ว่า"ในกรณีที่มีบางอย่างเกิดขึ้นกับฉัน" เอาล่ะเห็นจริง ๆ แล้วพวกเขาจ้างโรงงาน Wordpress เพื่อทำซ้ำเว็บไซต์ของพวกเขาและพวกเขาต้องการข้อมูลเพื่อย้ายโฮสติ้งและปรับเปลี่ยน DNS และเอาฉันออกจากวงไปโดยสิ้นเชิง ในขณะที่มันไม่ใช่สิ่งที่ฉันชอบ แต่ก็เข้าใจ ฉันจะให้ข้อมูลแม้ว่าฉันรู้ว่าพวกเขากำลังย้ายสิ่งต่าง ๆ ไปยัง บริษัท อื่น ธุรกิจเป็นธุรกิจและตามที่โพสต์ฉันไม่ได้หันไปรอบ ๆ อย่างที่พวกเขาต้องการ

ตั้งแต่เวลานั้นฉันถูกขอให้ส่งไฟล์เวกเตอร์ซึ่งฉันปฏิเสธอธิบายว่า"งานศิลปะที่กำหนดเองทั้งหมดยังคงเป็นสมบัติของ [ฉัน]" สิ่งนี้ทำให้ลูกค้าไม่พอใจและพวกเขาส่งอีเมลค่อนข้างฉับพลันให้ฉันด้วยมาตรฐาน [เข้าใจผิด] "เราจ่ายค่าออกแบบดังนั้นเราจึงจ่ายเงินสำหรับงานศิลปะด้วย!" การโต้เถียง. พวกเขาผ่านค่ะ"เราไม่มีสัญญาดังนั้นคุณจึงไม่สามารถรักษาศิลปะได้"

ฉันขอให้ลูกค้าโทรอย่างสุภาพเพื่ออธิบาย พวกเขากล่าวว่าพวกเขาจะไม่เคยทำ ฉันรู้ว่าฉันเป็นเจ้าของงานศิลปะ ฉันยังรู้โดยไม่มีสัญญาตำแหน่งของฉันในเรื่องนี้แข็งแกร่งขึ้นไม่อ่อนแอลง ฉันเป็นนักแปลอิสระ .. ใช้เครื่องมือตามเวลาที่เหมาะสม ฉันไม่ใช่พนักงาน แต่อีกครั้งนั่นเป็นความคิดทั่วไปสำหรับฉันที่นี่

เนื่องจากฉันไม่เคยได้รับการโทร .. ฉันถูกทิ้งให้สันนิษฐานว่า บริษัท ใหม่ที่พวกเขาจ้างมาคือการแปลง PDF ก่อนหน้านี้ที่ฉันสร้างและถ่ายภาพอาร์ตเวิร์ค แม้ว่าฉันจะยังไม่มีหลักฐานโดยตรง

วันนี้ฉันได้รับรายละเอียดการร้องขอทางอีเมลสำหรับนามบัตรของพวกเขา ... เฉพาะสินค้าและน้ำหนัก

เห็นได้ชัดว่าพวกเขากำลังตัดฉันออกจากลูปการพิมพ์ด้วย อีกครั้งทางเลือกของพวกเขาฉันจะไม่เถียงกับพวกเขา อย่างไรก็ตามฉันรู้สึกว่ามันไม่เหมาะสมสำหรับพวกเขาที่จะถามฉันว่าฉันทำงานของฉันอย่างไร ซึ่งจะรวมถึงข้อกำหนดเฉพาะสำหรับโครงการใด ๆ

เห็นได้ชัดว่าลูกค้ารู้ว่าผู้ขายที่ฉันใช้อยู่ (ในช่วงหลายปีที่ผ่านมาฉันอาจลืมทำเครื่องหมายที่ตัวเลือก "ไม่มีป้ายกำกับ" ในบางจุดเมื่อฉันสั่งบางอย่างให้กับพวกเขาและส่งไปยังพวกเขาโดยตรง) อย่างไรก็ตามถ้าฉันเคยถามข้อมูลนั้นโดยตรงฉันจะไม่ให้มา แม้ว่าเราจะอยู่ในเงื่อนไขที่ดี เพื่อให้ข้อมูลดังกล่าวในตอนนี้ดูเหมือนจะไม่สามารถใช้ได้สำหรับฉัน

ฉันไม่ต้องการที่จะ "ยาก" อย่างจงใจ แต่ฉันก็ไม่ต้องการที่จะ "แจกของแถม" ที่พยายามหลีกเลี่ยงความขัดแย้ง ฉันไม่ต้องการสร้างความเกลียดชังหรือสร้างความสัมพันธ์ที่เป็นปฏิปักษ์กับลูกค้า แต่ฉันรู้สึกว่าคำขอบางอย่างกำลังทวีความรุนแรงมากขึ้นและการจัดหาข้อมูลนั้นก็คือการขอให้ฉันทำธุรกิจของฉัน

ที่ที่ฉันลังเลอยู่ในความคิดนั้น ฉันไม่ทราบว่าฉันรู้สึกไวเกินไปเกี่ยวกับการแบ่งปันข้อมูลหรือการรับรู้ของฉันที่พวกเขาถามมากเกินไปว่าถูกต้องหรือไม่

ดังนั้นฉันจึงสงสัยว่า ... ข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับกระบวนการสร้างวัสดุควรจะเปิดให้ร้องขอสำหรับลูกค้าที่ผ่านมาหรือไม่? หรือมันเป็นการฉลาดสำหรับนักออกแบบที่จะไม่แบ่งปันข้อมูลการผลิตและข้อมูลจำเพาะ?

ฉันจะได้รับและรักษาลูกค้าโดยเฉพาะเพราะของวิธีการที่ผมดำเนินการ การแบ่งปันที่ดูเหมือนมากเกินไปสำหรับฉัน ลูกค้าเก่าควรได้รับอนุญาตให้ "เลือกสมองของฉัน" เกี่ยวกับกระบวนการของฉันหรือไม่? หรือว่าฉันเป็นคนโง่?

เพื่อความชัดเจน .. ลูกค้าเลือกที่จะไปที่อื่นเพื่อรับบริการ ฉันไม่ได้เลือกที่จะหยุดการสนับสนุนลูกค้า ดังนั้น .. หากเป็นทางเลือกของลูกค้าที่จะออกจาก ..... ฉันควรจะกังวลเกี่ยวกับการจัดหาสิ่งใดที่ฉันไม่ได้ผูกพันตามกฎหมายหรือไม่?

ฉันจะไม่ให้พวกเขาหรือลูกค้ารายใดเลยจริงๆหากเป็นหนึ่งในแหล่งที่มาของคุณ

"ขอบคุณสำหรับคำถามของคุณแหล่งที่มาและผู้ขายของฉันเป็นส่วนหนึ่งของค่าที่ฉันนำมาผ่านประสบการณ์ X ปีของฉันเช่นเดียวกับที่คุณมีแหล่งที่มาของคุณสำหรับ Y และ Z (สิ่งที่พวกเขาทำ) และไม่ต้องการเปิดเผยว่า ฉันไม่สามารถให้ข้อมูลนี้แก่คุณเนื่องจากจะทำให้เกิดความเสียหายอย่างมีนัยสำคัญต่อธุรกิจของฉัน

หากพวกเขายังคงมีอยู่อาจจะมีการให้ความช่วยเหลือ:

หลังจากคุณซื้อเสื้อจาก Ralph Lauren (หรืออะไรก็ตาม) จากนั้นคุณต้องการให้พนักงานขายบอกคุณว่า Ralph Lauren จัดหาผ้าจากที่ไหน? ไม่แน่นอนดังนั้นโปรดอย่าทำสิ่งที่ไร้สาระจากฉัน

ฉันจะปล่อยให้มันไป 100%

ตอบคำถามทั้งหมดของพวกเขาและวางวันที่กำหนดหลังจากที่คุณไม่ได้รับการร้องขออีกต่อไป ฉันยินดีที่จะช่วยให้ข้อมูลนี้ แต่คุณต้องใช้เวลาโดยเร็วภายใน พวกเขาจะคิดออกเร็วกว่าที่คุณคาดหวัง

ฉันมีลูกค้าเช่นนี้ เรื่องราวที่คล้ายกัน

ทำงานเป็นเวลาเกือบ 8 ปีในทุกอย่างที่พิมพ์และเว็บจนกระทั่งพวกเขาใหญ่จนติดอันดับในตลาดหลักทรัพย์และเติบโตจาก 3-4 คนเป็นร้อยคน ณ จุดนั้นปริมาณงานมีขนาดใหญ่และเร่งด่วนจริง ๆ ที่ฉันเป็นอิสระจากสำนักงานของพวกเขาเพื่อให้ทันกับทุกสิ่ง โดยพื้นฐานแล้วเป็นนักแปลอิสระที่เสียค่าใช้จ่าย

สิ่งต่าง ๆ ที่ใช้งานได้ในขณะนี้และการจ่ายเงินก็ดี แต่ในฐานะที่เป็นนักแปลอิสระชั้นแนวหน้าฉันไม่มีความสุขกับการทักทายบัญชีของพวกเขาทุกวันที่เครื่องชงกาแฟและสิ่งต่าง ๆ ก็เหมือนกัน . นอกจากนี้ยังมีการทำงานระยะไกล แต่เมื่อเร่งด่วนเป็นเรื่องเร่งด่วนจริง ๆ ฉันจะติดอยู่ที่นั่นเป็นเวลา 2 สัปดาห์เต็ม

อยู่มาวันหนึ่งฉันส่งอีเมลเจ้านายและบอกพวกเขาว่าฉันจะไม่ทำงานกับพวกเขาอีกต่อไปในเดือนหน้าและถ้าพวกเขาต้องการพวกเขาสามารถมีไฟล์ทั้งหมดและฉันจะไม่มีปัญหากับมัน หลังจากทั้งหมดมี 8 ปีเต็มของงานที่จ่ายดีมากในเวลา มันเป็นงานที่หนักหนาสาหัสที่เปลี่ยนฉันจากนักออกแบบระดับเริ่มต้นไปสู่นักแปลอิสระระดับอาวุโสและด้วยเหตุนี้ฉันจึงพยายามหลีกเลี่ยงงานที่เล็ก ๆ น้อย ๆ

ฉันเรียนรู้วิธีจัดการกับการจัดการวิธีจัดการกับพนักงาน 10 คนในเวลาเดียวกันวิธีพูดคุยกับนักลงทุนใน บริษัท จัดการงานเร่งด่วนหลายรายการในเวลาเดียวกัน ผู้คนเดินทางมาด้วยเฮลิคอปเตอร์เพื่อการประชุม ฉันเรียนรู้อะไรมากมายในช่วง 8 ปีที่นอกเหนือจากเงินจริงที่ได้รับ เรามีสัญญามากกว่าหนึ่งสัญญา แต่จริง ๆ แล้วฉันไม่ต้องการความขัดแย้งใด ๆ กับแผนกกฎหมายของพวกเขาและโดยสุจริตไม่ต้องการชะลอกระบวนการทำงานของพวกเขาซึ่งเห็นได้ชัดว่าใหญ่เกินไปสำหรับนักออกแบบคนเดียว

ดังนั้นฉันแค่ปล่อยมันไป

ฉันรวบรวมและส่งไฟล์ทั้งหมดรหัสผ่านทางอีเมลรายชื่อผู้จำหน่ายและทุกอย่างที่เป็นประโยชน์สำหรับพวกเขาในการทำงานอย่างเต็มที่

พวกเขาได้ตำแหน่งของฉันและเราแยกกันในแง่ดีติดต่อกันซักระยะหนึ่ง แต่พวกเขาก็ต้องจ้างผู้ให้บริการรายอื่นอย่างรวดเร็วและนั่นก็เป็นเช่นนั้น ไม่มีอีเมลและโทรศัพท์อีกสองสามสัปดาห์หลังจากนั้น

หนึ่งปีต่อมาผู้บังคับบัญชาออกจาก บริษัท นั้นและเริ่ม บริษัท ใหม่ กลับมาหาฉันสำหรับงานประเภทเดียวกัน แต่ครั้งนี้ฉันยกเลิกเงื่อนไขที่ดีกว่าได้อัตราที่ดีขึ้นและมีผู้ช่วยเพื่อช่วยในวันว่าง

งานยังคงทำงานในวันนี้หลังจาก 4 ปีกับ บริษัท ใหม่พวกเขามีแผนกไอทีที่สามารถเข้าถึงทุกสิ่งในเว็บได้ดังนั้นการสำรองข้อมูลและรหัสผ่านจึงเป็นงานของพวกเขาพวกเขามีแผนกการตลาดและเลือกกระดาษของตัวเอง สต็อกสั่งพิมพ์ของตัวเองและถามฉันเกี่ยวกับสิ่งเหล่านี้เป็นครั้งคราวเท่านั้น ผู้คนมากขึ้นแบ่งปันภาระง่ายต่อการมุ่งเน้นไปที่ส่วนการออกแบบที่เกิดขึ้นจริง

TL: ดร; อย่ายึดถือข้อมูลที่ไม่ใช่ของคุณโดยเฉพาะ แต่ให้พวกเขาทำงานได้เนื่องจากพวกเขาไม่ใช่ลูกค้าของคุณอีกต่อไป หากคุณต้องการที่จะไม่เผชิญหน้าฉันจะพยายามเบี่ยงเบนความสนใจให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อที่คุณจะไม่ดูเหมือนคนเลว

มีสองสิ่งที่นี่:

ไฟล์ต้นฉบับ

อื่น ๆ กว่าการสร้างตราสินค้าวัสดุ (รุ่นต่างๆของเวกเตอร์โลโก้ของพวกเขา) ฉันจะไม่ให้ไฟล์ใด ๆ ตั้งแต่ที่คุณได้กล่าวถึงพวกเขากำลังแสดงความนับถือ จำนวนมากของลูกค้าไม่ทราบเรื่องนี้อย่างไรและบอกพวกเขาทำให้คุณผู้ถือข่าวร้าย วิธีที่ฉันจัดการสิ่งนี้ในอดีตคือฉันจะหาแหล่งข้อมูลออนไลน์ที่เชื่อถือได้ซึ่งอธิบายเรื่องนี้ (อาจจะมีลิงค์จาก AIGA หรือสำนักงานกฎหมาย) และส่งมันเป็นการตอบกลับ จากนั้นเพิ่มว่าคุณอาจยินดีที่จะจัดหาไฟล์ในราคาและถามพวกเขาว่าพวกเขาจะสนใจวัสดุในการขอใบเสนอราคา หากพวกเขาต้องการเสนอราคาเป็นเวลา 10 ปีของเนื้อหาที่คุณทำกับพวกเขาฉันคิดว่ามันยุติธรรมที่จะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเล็กน้อย

รหัสผ่านเว็บไซต์

Re: "หากมีบางอย่างเกิดขึ้นกับคุณ" ... ดูเหมือนว่าฉันไม่น่าจะเป็นไปได้ที่ผู้ให้บริการเว็บไซต์ที่มีชื่อเสียงจะปฏิเสธการเข้าถึงเว็บไซต์หากมีบางอย่างเกิดขึ้นกับผู้ออกแบบได้รับหลักฐานเพียงพอจากลูกค้า (แต่ฉันอาจเข้าใจผิด นี้). ดูเหมือนว่าคนที่พยายามทำสิ่งต่าง ๆ จะทำลายไซต์และทำให้คุณแก้ไขได้

วิธีหนึ่งในการจัดการสิ่งนี้คือการอธิบายว่าคุณจะให้รหัสผ่านผู้ดูแลระบบแก่ผู้จัดหาที่มีชื่อเสียงรายอื่นโดยตรง (ซึ่งเป็นวิธีที่ดีในการทราบว่าคุณถูกไล่ออกแล้ว) ด้วยวิธีนี้คุณสามารถมั่นใจได้ว่าหากพวกเขาเลอะเทอะมันก็ไม่ใช่ปัญหาของคุณอีกต่อไป

ข้อกำหนดการพิมพ์

ฉันอาจจะตอบกลับโดยบอกว่าฉันยุ่งเกินกว่าที่จะตรวจสอบเรื่องนี้ในขณะนี้ แต่พวกเขาสามารถนำตัวอย่างไปยังเครื่องพิมพ์อื่นเพื่อให้พวกเขาระบุสต็อก / น้ำหนัก

ฉันเป็นประเภท "ลงสนามหญ้าของฉัน" คุณไม่ได้อะไรเลยโดยค่าเริ่มต้นและฉันพกทรายพกติดตัว

การออกแบบสิ่งประดิษฐ์เก่า - ในหนึ่งชุดฟรีหนึ่งครั้ง

เมื่อก่อนฉันหมายถึงส่งมาก่อน นี่คือมารยาทระดับมืออาชีพและการทดสอบระบบสำรองข้อมูลระดับมืออาชีพของคุณ - ถ้ามันยากที่จะผลิตสิ่งเหล่านี้มีข้อบกพร่องทางโครงสร้างในวิธีที่คุณบริหาร บริษัท ของคุณ

ขอให้พวกเขารวบรวมทุกสิ่งที่พวกเขาต้องการในคำขอเดียว สิ่งใดก็ตามที่คุณไม่ได้จัดส่งมาก่อน (เช่นการส่งออกที่ความละเอียดสูงกว่า) จะมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมซึ่งคุณต้องเสนอราคาก่อน

รหัสผ่านเว็บไซต์ - หนึ่งชุดฟรีหนึ่งครั้ง

เหมือนกันไปสำหรับข้อมูลประจำตัว

แหล่งประดิษฐ์สิ่งของและทรัพย์สินทางปัญญาในราคาจริง

ซึ่งรวมถึงไฟล์ภาพร่างและเวกเตอร์ ยินดีที่ได้ตรวจสอบรายชื่อของคุณ แต่พวกเขายังไม่ได้ชำระเงิน ทรัพย์สินทางปัญญาที่ไม่ได้ขายจะมีค่าใช้จ่ายส่วนตัวสูง คำตอบที่ถูกต้องสำหรับ“ เราไม่มีสัญญาดังนั้นคุณต้องให้ศิลปะกับเรา!” คือ:

• เราไม่มีสัญญาดังนั้นฉันจึงสงวนทรัพย์สินทางปัญญาและลิขสิทธิ์ทั้งหมด ตามกฎหมาย

• ฉันยินดีที่จะทำข้อตกลงถ้าหากเราสามารถตกลงราคาได้

ราคาที่เหมาะสมคือมากถึง 100% ของจำนวนเงินทั้งหมดที่พวกเขาจ่ายให้คุณสำหรับสิ่งประดิษฐ์การออกแบบ - อย่าไปต่ำกว่า 20% ทรัพย์สินทางปัญญามีค่ามาก อย่าขายทิ้ง หากคุณกำลังคิดที่จะเรียกเก็บเงินจำนวนเพียงสัญลักษณ์อย่าง $ 5,000: อย่าทำสิ่งนี้มันไม่เพียงพอ ฉันกำลังตั้งชื่อตัวอย่างตัวอย่างนี้โดยเฉพาะเพื่อที่คุณจะไม่ประมาทมูลค่าทรัพย์สินของคุณ

คุณไม่ใช่พนักงานคุณไม่ได้รับการตรวจสอบค่าชดเชย แต่คุณจะรักษาทรัพย์สินทางปัญญาของคุณตามค่าเริ่มต้น อย่าทิ้งการงัดเท่านั้น

ให้คำปรึกษาด้านการผลิต - ในราคาจริงทางเลือกมาก

นี่คือบริการระดับมืออาชีพที่ไม่รวมอยู่ในการประมาณการครั้งก่อนของคุณ หากคุณต้องการเสนอบริการเดียวกันให้กับลูกค้าใหม่ให้พิจารณา ถ้าไม่ก็ไม่มีเลย

ทั้งหมดข้างต้น - กำหนดเวลาสำหรับการยกเลิกบริการทั้งหมดจากนั้นสื่อสารสิ่งนี้

นี่คือเพื่อสุขภาพจิตของคุณ ฉันขอแนะนำในช่วงเวลาหนึ่งถึงสามเดือน บอกพวกเขาว่าลูกค้ารายอื่นเรียกร้องเวลาของคุณมากขึ้นและคุณต้องให้ความสำคัญกับพวกเขา (โดยเฉพาะคุณต้องย้ายความสนใจทั้งหมดของคุณออกไปจากลูกค้ารายนี้) ดังนั้นคุณจะไม่สามารถตอบสนองต่อคำขอของพวกเขาหลังจาก X วัน

เลือกสมองของคุณ - ไม่, ไม่และไม่ใช่

ถ้าคุณจับใครสักคนมารับคุณคุณจะต้องโทรหาตำรวจ หากใครบางคนพยายามที่จะเลือกสมองของคุณระฆังเตือนภัยควรจะดับลงในขณะที่คุณพิจารณาให้ใบเสนอราคาสำหรับบริการให้คำปรึกษา โอกาสเพียงเล็กน้อยที่พวกเขาจะนำคุณมารับข้อเสนอเพราะตำแหน่งเริ่มต้นของพวกเขากำลังพยายามที่จะได้รับความรู้ของคุณผ่านการชักชวนและ / หรือแรงกดดันทางสังคม อย่าแชร์สิ่งที่ไม่สำคัญในลักษณะนี้

หากคุณจะปล่อยให้ใครบางคนหยิบสมองของคุณอย่างน้อยก็ให้พวกเขาซื้ออาหารเย็นให้คุณก่อน

ประสบการณ์ส่วนตัวลองเป็นแบบนี้และขอโทษสำหรับภาษาอังกฤษ

เมื่อฉันต้องเป็นพยานในกระบวนการเป็นบุคคลที่เกี่ยวข้องทางอ้อม

ฉันทำงานเป็นนักออกแบบอิสระให้กับสำนักงานที่ปรึกษากับเอเจนซี่โฆษณาเล็ก ๆ ฉันมีความสัมพันธ์โดยตรงกับลูกค้ายอดเยี่ยมกับพวกเขาทั้งหมด งานของฉันคือการออกแบบจัดหาและนำเสนอการออกแบบโดยตรงกับลูกค้าหลังจากผ่านการอนุมัติของหน่วยงาน ทั้งหมดนี้อยู่ภายใต้สัญญาการบริการที่เข้มงวด

ผู้อำนวยการการตลาดของหนึ่งในลูกค้าเหล่านี้ขอลาคลอดและต้องถูกแทนที่ ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดคนใหม่ซึ่งไม่มีประสบการณ์มากในโลกธุรกิจต้องดิ้นรนทุกวันเพื่อความต่อเนื่องในการทำงานของเธอหลังจากการทดแทน สิ่งนี้แสดงให้เห็นถึงความไม่มั่นคงจำนวนมากค่อนข้างขาดหลักเกณฑ์ในทุกสิ่งและโดยทั่วไปแล้วความเป็นมืออาชีพที่ไม่ดี

สองสามสัปดาห์หลังจากเริ่มทำงานเธอเริ่มพยายามมีส่วนร่วมในเรื่องที่อยู่นอกขอบเขตของกฎหมายเช่นการโทรพิมพ์เพื่อถามว่างบประมาณที่เราขอจากหน่วยงานสำหรับโครงการของ บริษัท คืออะไร

เอเจนซี่ส่งคำเตือนไปยัง บริษัท เพราะเธอเข้าไปยุ่งในดินแดนที่ไม่สอดคล้องกับเธอในความเป็นจริง บริษัท ของเธอจ่ายค่าบริการทั้งหมดที่เราดำเนินการ

ทั้งหมดนี้แย่ลงเรื่อย ๆ จนถึงขั้นต้องให้ บริษัท การพิมพ์ส่งไฟล์ซีดีของเธอให้เรา บางสิ่งผิดกฎหมายโดยสิ้นเชิง

หน่วยงานไม่มีทางเลือกนอกจากต้องดำเนินคดีกับบุคคลนั้นในนามของ บริษัท ที่เธอทำงานอยู่

ในฐานะที่เกี่ยวข้องโดยตรงฉันต้องไปเป็นพยาน ทนายความของ บริษัท ถามฉัน:

• หน่วยงานที่ทำสัญญามีหน้าที่ส่งมอบส่วนประกอบทั้งหมดที่อ้างถึงการออกแบบให้กับ บริษัท ที่ร้องขอหรือไม่ -

คำตอบของฉัน:

• ใช่ในทุกสิ่งที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการสร้างสรรค์ไม่เกี่ยวข้องกับการผลิตนี่เป็นส่วนหนึ่งของอาชีพของเราและเราได้รับเงินเพื่อสร้างงานนี้ 100%

ผู้พิพากษาพยักหน้าและพูดว่า: สำหรับคำถามที่หลอกลวงคำตอบที่เป็นรูปธรรม

มีคำตอบที่ดีมากมายที่นี่ ฉันจะเพิ่มจุดอื่น ๆ อีกสองสามข้อเพื่อพิจารณาว่าอาจเป็นประโยชน์สำหรับความสัมพันธ์ในอนาคต (ฉันเป็นนักพัฒนา / ออกแบบตนเองเป็นเวลาประมาณ 20 ปี)

ถูกต้องสมบูรณ์ (ฉันคิดว่า) เพื่อโทรไปที่ร้านพิมพ์และพูดว่า "เฮ้คุณพิมพ์สต็อกการ์ดของเราครั้งสุดท้ายเมื่อไหร่?" ขอให้คุณสำหรับสิ่งที่ต้องการเท่านั้นที่ทำให้รู้สึกว่าคุณเป็นผู้จัดจำหน่ายของบัตรธุรกิจเป็นผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาจ่ายเงินให้คุณ $ X ต่อบัตร, คุณออกแบบ, สั่งซื้อสินค้าจากเครื่องพิมพ์ที่ $ 0.5 เท่าต่อบัตรและส่งมอบให้กับลูกค้า นั่นคือคุณขายบริการพิมพ์ซ้ำ กันไปสำหรับสิ่งต่าง ๆ เช่นโฮสต์ชื่อโดเมน ฯลฯ

TL: DR; อย่าเป็นผู้ขายต่อ!

ฉันขอแนะนำไม่ให้ขายซ้ำบริการหากคุณสามารถหลีกเลี่ยงได้ - โดยเฉพาะอย่างยิ่งสินค้าโภคภัณฑ์ ToS ของฉันรวมถึงคำพูดที่มีผลกระทบ "ฉันจะจัดการบริการของคุณอย่างมีความสุขและติดต่อประสานงานกับซัพพลายเออร์ในอัตรามาตรฐานของฉัน แต่คุณจะเป็นลูกค้า (ลูกค้าของ / ผู้ให้บริการเครื่องพิมพ์ / โฮสต์ / รีจิสทรี)"

การตั้งค่านี้มีข้อดีบางประการ:

• ลูกค้าจ่ายโดยตรงสำหรับสิ่งเหล่านี้คุณจะไม่ออกจากกระเป๋าหากพวกเขาไม่จ่ายด้วยเหตุผลใดก็ตาม
• พวกเขาสามารถขอให้ผู้ให้บริการโดยตรงสำหรับรายละเอียดงานทั้งหมดเหล่านั้น
• หากคุณ 'โดนรถบัส' ลูกค้าของคุณควรมีรายละเอียดบัญชีทั้งหมด นี่เป็นความมั่นใจอย่างยิ่งสำหรับลูกค้าที่มีศักยภาพจำนวนมากและฉันได้รับโครงการขนาดใหญ่ที่ฉันไม่ได้ทำในจุดนี้

สำหรับฉันแล้วสิ่งเหล่านั้นมากกว่าชดเชยมาร์กอัปที่คุณสามารถนำไปใช้กับนามบัตรและค่าใช้จ่ายในการโฮสต์ เพื่อให้มาร์กอัปนั้นคุ้มค่าคุณจะต้องมีลูกค้ามากกว่าที่คุณสามารถจัดการได้อย่างสบาย ๆ ในฐานะผู้ให้บริการรายเดียว (เว้นแต่คุณต้องการเป็น "โรงพิมพ์" หรือ "บริษัท โฮสติ้ง") และอย่าลืมว่าคุณยังคงคิดค่าใช้จ่ายอยู่ตลอดเวลาคุณเพียงแค่ต้องสละรายได้เพียงเล็กน้อย (สมมุติ)

สำหรับสิ่งที่มีการเข้าสู่ระบบ / รหัสผ่านโดยทั้งหมดตั้งค่าบัญชีสำหรับพวกเขา แต่มีวิธีที่ปลอดภัยในการให้ข้อมูลประจำตัวในเวลาเดียวกันและแจ้งให้พวกเขารู้ว่าพวกเขามีความรับผิดชอบในการจัดเก็บที่ปลอดภัยของพวกเขา ฉันใช้ 1Password vault ที่แชร์และทำงานได้ดี เมื่อใดก็ตามที่บริการอนุญาตให้ตั้งค่าบัญชีหลักสำหรับพวกเขาแล้วเพิ่มบัญชีผู้ใช้ของคุณเอง - อย่าใช้การเข้าสู่ระบบเดียวกันกับพวกเขาหากคุณสามารถหลีกเลี่ยงได้

สำหรับลูกค้าปัจจุบัน (อดีต) ของคุณ

อย่าถือข้อมูลนั้นไว้เพราะมันเป็นข้อเสียเปรียบที่จะให้ข้อมูลนั้นเว้นแต่ว่าคุณกำลังพยายามที่จะเอาชนะธุรกิจของพวกเขา (ซึ่งไม่ใช่เสียง) ไม่ใช่ว่าพวกเขาจะนำรายละเอียดการพิมพ์ของคุณและก็จะแข่งขันกับลูกค้ารายเดียวกันกับคุณ

อย่างไรก็ตามหากเวลาที่ใช้ในการค้นหามีความสำคัญมากพวกเขาจะต้องจ่ายเงินให้คุณ ในกรณีเหล่านี้คุณต้องการเห็นด้วยกับแผนการเปลี่ยนแปลงที่ระบุทุกสิ่งที่คุณจะให้ในช่วงเวลาใดและเท่าใด "สอนพวกเขาถึงวิธีการทำสิ่งที่คุณทำ" เป็นงานและคุณไม่ควรคาดหวังให้ทำฟรี

สิ่งนี้มักจะมีความยุ่งยากในความสัมพันธ์แบบเก่าและไม่มีเอกสาร ทำสัญญาโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณไม่คิดว่าคุณจะต้องมีสัญญา!