ลูกค้าในบ้านควรรับไฟล์เนทีฟเพื่อทำการเปลี่ยนแปลงด้วยตนเองหรือไม่?

30

ฉันเป็นนักออกแบบของ บริษัท ที่จ้างผู้จัดการฝ่ายการตลาด 8 คน ผู้จัดการฝ่ายการตลาดเหล่านี้เป็นคนที่มอบส่วนแบ่งให้กับโครงการของฉัน

อย่างไรก็ตามผู้จัดการการตลาดขอไฟล์เนทีฟเพิ่มมากขึ้นเรื่อย ๆ ดังนั้นพวกเขาจึงสามารถเปลี่ยนแปลงวัสดุที่ฉันสร้างขึ้นและใช้ไฟล์เหล่านั้นเพื่อสร้างสื่อเพิ่มเติมได้

ปัญหาที่ฉันมีอยู่คือสื่อทางการตลาดที่พวกเขาสร้างขึ้นกับชาวพื้นเมืองของฉันนั้นแย่มาก สิ่งที่ทำให้ฉันหนักใจก็คือพวกเขาดูเหมือนจะไม่สนใจในสายตาของพวกเขาว่า "ดีพอ" พวกเขาค่อนข้างจะสร้างบางสิ่งที่รวดเร็วและรวดเร็วกว่าที่ฉันสร้างมันขึ้นมา

ตอนนี้ฉันสามารถเข้าใจความสะดวกสบายสำหรับพวกเขาบางครั้งพวกเขาต้องการสิ่งที่รวดเร็ว แต่นักออกแบบของฉันรู้สึกตกใจที่ลูกค้าของเราได้รับการนำเสนอด้วยวัสดุที่ดูค่อนข้างตรงไปตรงมาน่ากลัว

ฉันไม่เป็นไรถ้าฉันไม่ได้ทำงานใน บริษัท เดียวกัน แต่ฉันทำและมีความภาคภูมิใจในวัสดุที่ลูกค้าของเราเห็น ดังนั้นส่วนที่ฉันต้องการที่จะยืนและพูดว่าสื่อการตลาดทั้งหมดควรไหลผ่านฉัน แต่นั่นจะทำให้เกิดความปั่นป่วนค่อนข้าง

ใครบ้างที่มีประสบการณ์เช่นนี้?

print-design design-principles designers

— kdub
แหล่งที่มา

4

นี่คือว่าประเภทของคำถามที่เราอยากจะดูที่นี่ ขอบคุณสำหรับการโพสต์และยินดีต้อนรับสู่ชุมชน!

— ฟิลิปรีแกน

1

มันจะไม่เจ็บในการประชุมเพื่อยกแขนตัวเองด้วยตัวอย่างของการออกแบบที่ยอมรับไม่ได้ซึ่งพยายามหนีเข้าไปในป่า แต่สิ่งนี้อาจทำให้บางคนโกรธ

— horatio

17

นอกจากคำตอบที่ยอดเยี่ยมของฟิลิป (เงินได้รับความสนใจเสมอ) ชี้ให้เห็นว่า MM กำลังเปลี่ยนเอกสารเพื่อไม่ให้สะท้อนมาตรฐานขององค์กรอีกต่อไป "การสร้างแบรนด์ของ บริษัท กำลังลดน้อยลง" เป็นวิธีที่ดีที่จะนำมาใช้ งานของคุณคือทำให้ทุกอย่างดูดีและมีลักษณะที่สอดคล้องกันและพวกเขากำลังทำลายภาพลักษณ์ของ บริษัท

หาก MMs กลับมาที่ผู้บริหารระดับสูงที่มีข้อร้องเรียนเกี่ยวกับเวลาตอบสนอง (นั่นคือพวกเขารู้สึกว่าพวกเขาต้องทำงานด้วยตัวเองเพราะคุณไม่ได้รับงานคืนมาเร็วพอ) จากนั้นคุณขอประชุม ผู้จัดการโดยรวมของพวกเขา? และของคุณ?) เพื่อจัดการกับเวิร์กโฟลว์และหาวิธีที่จะสามารถกำหนดเส้นทางงานได้ทันเวลาพร้อมกับรักษามาตรฐานการออกแบบของ บริษัท

อาจเป็นเพราะพวกเขากำลังให้งานคุณในระยะเวลาน้อยเกินไปดังนั้นพวกเขาจึงต้องเรียนรู้สิ่งที่ถือว่า "ล่วงหน้าเพียงพอ" หรือคุณต้องเปลี่ยนวิธีการจัดลำดับความสำคัญของงาน การประนีประนอมที่เป็นไปได้อีกประการหนึ่งหากเวลามีปัญหาคือไม่มีงานใดสามารถออกจากสำนักงานโดยไม่ได้รับการอนุมัติจากคุณ: MM สามารถทำสิ่งที่พวกเขาชอบได้ แต่จะต้องมีการออกจากระบบของคุณก่อนปล่อยให้สาธารณะ ปิดพวกเขาเพื่อให้คุณสามารถแก้ไขสิ่งที่พวกเขาได้ทำ (ไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาในอุดมคติ แต่เป็นเครื่องสันติสุขที่มีศักยภาพ)

— ลอเรน-คืนสถานะ-Monica-Ipsum
แหล่งที่มา

2

ทั้งหมดนี้เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเข้าใกล้การสนทนา +1 แม้ว่าจะสมควรได้รับคะแนนเสียงมากกว่านี้อย่างแน่นอน

— ฟิลิปรีแกน

15

คุณมีปัญหาว่ากระบวนการสร้างสื่อการตลาดเหล่านี้ได้รับการจัดการอย่างไรและต้องมีนโยบายที่ชัดเจน

ที่ บริษัท ของฉันคือผู้ออกแบบและเฉพาะนักออกแบบเท่านั้นสร้างเค้าโครงและทำการเปลี่ยนแปลง การเปลี่ยนแปลงใด ๆ ที่ MMs ต้องการเพียงทำเครื่องหมายและส่งมอบ การเปลี่ยนแปลงบางอย่างนั้นไม่ธรรมดา แต่กระบวนการนี้มีประสิทธิภาพเพราะทุกคนมุ่งเน้นที่ความเชี่ยวชาญ MMs ไม่มีแม้แต่ซอฟต์แวร์บนพีซีที่จะทำการเปลี่ยนแปลงตั้งแต่แรก

ฉันยินดีที่จะเดิมพันว่าหากผู้บริหารระดับสูงรู้ว่า MM ใช้เวลาของพวกเขาออกไปจากการทำตลาดโดยการเปลี่ยนแปลงเอกสารเมื่อมีคนจ่ายเงินเต็มเวลาแล้วในการทำเช่นนี้พวกเขาจะเปลี่ยนสถานการณ์จริงที่คุณโปรดปราน ข้อเสนอแนะของฉันจะต้องผ่านช่องทางที่เหมาะสม (ให้เจ้านายของคุณพูดกับเจ้านายของพวกเขา) เพื่อกำจัดไฟล์ดั้งเดิมออกจากมือ

— ฟิลิปรีแกน
แหล่งที่มา

1

ขอบคุณสำหรับคำติชม แต่น่าเสียดายที่ MMs ได้รับซอฟต์แวร์การออกแบบมาหลายครั้งแล้วและเนื่องจากภาระงานของฉันเพิ่มขึ้นเท่านั้นพวกเขาจึงเริ่มทำสิ่งต่างๆด้วยตนเองมากขึ้น ไม่เหมือนที่ฉันถามพวกเขาด้วย ... พวกเขาแค่เกลียดที่ฉันยุ่งเกินไปที่จะทำโครงการให้พวกเขาด้วยการหยุดงานเพียงหนึ่งหรือสองวันเท่านั้น ฉันถามว่าทำไมไม่วางแผนล่วงหน้าและพวกเขาก็พูดจริง ๆ ว่า "ฉันไม่ได้ทำงานอย่างนั้น ... แค่ให้ไฟล์พื้นเมืองกับฉันและจะทำเอง" ... UGH! นั่นคือเมื่อฉันกระแทกหัวของฉันกับผนัง

— kdub

1

@kdub: แน่นอนคุณมีการจัดการการเปลี่ยนแปลงอยู่ข้างหน้าของคุณ แต่คำตอบทั้งหมดที่นี่รวมถึงคำตอบของอลันเป็นวิธีที่ดีในการแก้ไขปัญหา นอกจากนี้คุณยังสามารถเจาะลึกหัวข้อของการได้รับนักออกแบบคนอื่นแม้แต่งานนอกเวลาก็ได้เช่นกัน ฉันเคยอยู่ในสถานการณ์เช่นนี้มาก่อนและแก้ไขได้ โชคดี!

— Philip Regan

11

คำ: "ไม่" ความกังวลของคุณอยู่ในจุดที่แน่นอนและฉันจะสะท้อนข้อเสนอแนะของฟิลิปและลอเรน มีจุดหนึ่งที่การเมืองในสำนักงานอยู่ในมือข้างหนึ่งและการแย่งชิงเพื่อให้ตรงตามกำหนดเวลาในอีกด้านหนึ่งกลายเป็นการทำลายล้าง หากเคยมีกรณีนี้เป็นมัน

นอกจากประเด็นที่กล่าวมาแล้วฉันขอแนะนำให้มองหาวิธีการทำงานของ InDesign / InCopy ซึ่งเป็นวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ที่อาจตอบสนองทั้งสองฝ่าย ด้วย InCopy MMs ของคุณสามารถอัปเดตสำเนาเป็นชิ้น ๆ เพื่อให้ตรงตามกำหนดเวลาโดยไม่ต้องเปลี่ยนรูปแบบเป็นอาหารเช้าของสุนัขในขณะที่คุณยังคงควบคุมแบรนด์และคุณภาพของงานนำเสนอ

งานแรกของคุณ แต่เป็นที่จะนำเรื่องการรับรู้ในการบริหารจัดการที่มีเป็นปัญหาโดยไม่ต้องมาข้ามเป็นเปล่า Sayer หรือเหยื่อ แดกดันนี่เป็นปัญหาด้านการตลาดในตัวของมันเอง วิธีที่คุณทำเช่นนี้คือนำเสนอวิธีแก้ปัญหาในเวลาเดียวกับที่คุณแจ้งปัญหา ตามที่ซุนวูจะกล่าวว่าจงทิ้งศัตรูของคุณไว้ด้วยเส้นทางแห่งการล่าถอยดังนั้นพวกเขาจึงไม่ตัดสินใจที่จะต่อสู้กับความตาย

โดยการนำเสนอทางออกคุณเสริมสร้างการรับรู้ว่าคุณมีผลประโยชน์ที่ดีที่สุดของ บริษัท ในหัวใจ (ซึ่งคุณทำอย่างชัดเจน) โดยไม่ลบล้างความพยายามของ MMs ซึ่งส่วนใหญ่มีแนวโน้มที่จะเป็นคนดีจะพยายามแก้ปัญหาด้วยวิธีที่ดีที่สุด รู้วิธี

คุณไม่เพียง แต่ทิ้งปัญหาไว้ในจานของผู้จัดการอาวุโสที่มีภาระงานมากเกินไป สิ่งสุดท้ายที่ผู้จัดการส่วนใหญ่ต้องการคือการเป็นผู้ตัดสินในการทะเลาะกันระหว่างแผนกดังนั้นถ้าคุณให้สิ่งที่พวกเขาไม่ต้องเริ่มตรวจสอบ (เพราะข้อมูลทั้งหมดอยู่ที่นั่น) สิ่งที่พวกเขาสามารถพูดได้ว่า และลงชื่อออกคุณจะเพิ่มโอกาสในการได้รับการอนุมัติประมาณ 500%

— Alan Gilbertson
แหล่งที่มา

คำตอบที่ยอดเยี่ยมเช่นกัน .. ฉันได้คิดเกี่ยวกับ InCopy มาระยะหนึ่งแล้วสำหรับโครงการขนาดใหญ่ของเรา ... แต่ถ้าเวิร์กโฟลว์สำหรับโครงการขนาดเล็กไม่ยุ่งยากเกินไปนั่นอาจเป็นคำตอบที่สมบูรณ์แบบ

— kdub

ลองดูบทแนะนำของ Anne-Marie Concepcion บน lynda.com และ / หรือไปที่ InDesignSecrets.com แล้วแหย่ไปที่นั่น เธอเป็นผู้ให้คำปรึกษาและที่ปรึกษาของ InCopy พร้อมกับมีการสับในพื้นที่อย่างจริงจัง

— Alan Gilbertson

1

กำลังจะสาย แต่จุดที่ประเภท MM ต้องคำนึงถึง: Apple ไม่ได้กลายเป็น บริษัท ที่มีค่าที่สุดในโลกด้วย "ดีพอ"

การออกแบบตามความคิดเป็นวิธีที่คุณได้งานปานกลาง

— เลื่อยตัด
แหล่งที่มา