นรกลายเซ็นอีเมล - วิธีการรวมภาพโลโก้และมีความคมชัด?


11

ฉันพบเธรดที่มีประโยชน์สองสามรายการในฟอรัมนี้เกี่ยวกับปัญหาที่เกิดจาก (แสดง) รูปภาพในลายเซ็นอีเมล - ที่นี่เช่น - และฉันค้นหาทั่วทั้งเว็บ แต่ก็ยังไม่พบวิธีแก้ปัญหาที่ดี จัดการปัญหาอย่างเพียงพอ ลูกค้าของฉันต้องการเพียงแค่โลโก้ของ บริษัท ของเขารวมอยู่ในลายเซ็นอีเมลของเขาและปัญหาที่ฉันพบสามารถสรุปได้ดังนี้:

  1. ฉันสามารถส่งโลโก้ rasterized จาก AI ที่ขนาดจริงและมันจะดูคมชัดบนเดสก์ท็อป แต่ตัวหนังสือ / พร่ามัวบนความหนาแน่นสูง (เช่น "เรตินา") เช่น iPhone
  2. ตามที่แนะนำในเธรดที่ฉันอ้างถึงฉันสามารถส่งออกโลโก้ได้ 2-3 เท่าของขนาดจริงที่แสดงเพื่อกำหนดเป้าหมายการแสดงความหนาแน่นสูง แต่โลโก้จะดูนุ่มนวลบนหน้าจอที่ไม่มีความหนาแน่นสูงเมื่อลดขนาดลง . นี่เป็นปัญหาที่เกิดขึ้นเป็นพิเศษในกรณีนี้เนื่องจากโลโก้มีข้อความอยู่ซึ่งดูแย่มากเมื่อวางกับข้อความจริงในเบราว์เซอร์ / ไคลเอนต์อีเมล
  3. ฉันถือว่า.svgเป็นตัวเลือก แต่เห็นได้ชัดว่าการสนับสนุนไม่ดี และในกรณีนี้ฉันสมมติว่าผู้ใช้ส่วนใหญ่ที่อ่านอีเมลของลูกค้ารายนี้จะใช้ Outlook ดังนั้นสิ่งที่แสดงเฉพาะอย่างถูกต้องใน iOS / webkit / etc นั้นไม่ใช่ตัวเลือกที่ทำงานได้

ฉันกำลังสูญเสียที่จุดนี้และสงสัยว่ามีตัวเลือกที่เป็นไปได้อื่น ๆ ออกมี ตัวอย่างเช่นฉันไม่แน่ใจว่าถ้าเป็นไปได้ที่จะใช้ภาพความหนาแน่นสูงที่มีทางเลือก lo-res ในลายเซ็นอีเมล?

ข้อเสนอแนะ / ข้อมูลเชิงลึกที่นี่ชื่นชมมาก มันติดกับตลกว่างานนี้ยากเพียงใด


6
มันเป็นธุระของคนโง่ - แต่ลูกค้ามักไม่รู้ตัวหรือไม่สามารถโน้มน้าวใจได้ คุณไม่สามารถควบคุมอีเมลไคลเอ็นต์ของผู้ใช้ ผู้ใช้หลายคน (เช่นตัวฉันเอง) ดูอีเมลข้อความล้วนเท่านั้นดังนั้นไม่ว่าคุณจะทำอะไรมันเป็นเพียงไฟล์แนบรูปภาพและไม่มีจุดหมาย
สกอตต์

จริงแท้แน่นอน; และ 'ไปทำธุระของคนโง่แน่นอน น่าเสียดายที่ฉันได้รับ "แต่ฉันได้เห็นโลโก้ลายเซ็นอีเมลที่คมชัด" การตอบสนองจึงทำให้คำอธิบายทางเทคนิคใด ๆ แต่ความจริงที่ยากมากที่จะก่อให้เกิด ...
nickpish

3
ฉันพบว่าการอธิบายสิ่งที่ใช้ได้ผลกับไคลเอนต์อีเมลไคลเอนต์นั้นไม่ใช่วิธีสากล ตัวอย่างเช่นกางเกงที่เหมาะกับร่างกายของคุณแต่พวกเขาไม่พอดีกับร่างกายกี่คน? คุณสามารถกำหนดเป้าหมายเฉพาะบางอย่าง แต่ไม่สามารถกำหนดเป้าหมายจักรวาลได้ แน่นอนว่าภาพที่โฮสต์สามารถตอบสนองได้ แต่ภาพเหล่านั้นไม่เคยเป็นส่วนหนึ่งของอีเมลเลย เป็นที่น่าสงสัยว่าลูกค้าของคุณต้องการทำอะไรมากกว่าแค่แนบรูปไปกับอีเมลของเขา / เธอ - ซึ่งจะไม่ทำงาน
สกอตต์

ขวา. ฉันใช้เวลากับวิธีนี้มากเกินไป เนื่องจากโลโก้ที่เป็นปัญหาส่วนใหญ่ทางออกที่ดีที่สุดที่ฉันพบคือการหาแบบอักษร "เว็บที่ปลอดภัย" ที่ใกล้เคียงที่สุดและสร้างสิ่งทั้งหมดใน html / css ล้วนๆโดยไม่มีภาพเลย แน่นอนว่าตัวอักษรที่ไม่ตรงกับและที่คุณกล่าวถึงคนที่รู้วิธีผู้รับอีเมลจำนวนมากจะเคยเห็นจริงสิ่งที่ทุกคนในรูปแบบใดก็ตามท้ายที่สุดมันก็ต้องใช้เวลา ...
nickpish

@ font-face นั้นไม่น่าเชื่อถือในโปรแกรมรับส่งเมลเช่นกัน
สกอตต์

คำตอบ:


8

ถ้าฉันเป็นคุณฉันจะละทิ้งความคิด การจัดการการจ้างเป็นปัญหาของคุณน้อยที่สุดเนื่องจากไม่มีการสนับสนุนในอีเมล

แต่ปัญหาเริ่มต้นก่อนหน้านี้ โปรแกรมรับส่งเมลส่วนใหญ่จะตัดภาพและเพิ่มปุ่มที่ผู้ใช้สามารถเปิดใช้งานภาพได้ เอะอะทั้งหมดนี้เพียงแค่โลโก้เป็นเรื่องยุ่งยากมากเกินไป

ฉันแค่เขียน sig ด้วย plaintext แล้วก็มัน

แต่บางทีคุณอาจไม่ต้องการยอมแพ้เพื่อให้นี่เป็นของคุณ

หรือใช้เทคนิคนี้:

http://blog.mailchimp.com/keep-high-density-displays-from-uglifying-your-emails/


ขอบคุณสำหรับการตอบสนองและการเชื่อมโยง Kaspar; ฉันจะตรวจสอบพวกเขาแน่นอน ฉันอยากจะละทิ้งทุกสิ่งไปเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว แต่ลูกค้าไม่สามารถเข้าใจข้อ จำกัด ทางเทคนิคได้อย่างเต็มที่ มันยากที่จะอธิบายว่าสิ่งที่ดูเหมือนง่าย ๆ นั้นเป็นเรื่องยากจริง ๆ ถ้าไม่เป็นไปไม่ได้ฮ่า
nickpish

4
ฉันมักจะโยนแผนภูมิการสนับสนุนลูกค้าอีเมลที่ลูกค้าซึ่งแสดงให้เห็นว่าดีมากการสนับสนุนที่ไม่ดีสำหรับสิ่งที่แตกต่างกัน ด้วยวิธีนี้ง่ายกว่าที่จะแสดงว่าทรัพยากรมนุษย์นั้นถูกนำไปใช้กับสิ่งอื่นได้ดีกว่า: campaignmonitor.com/resources/will-it-work/image-blocking
KSPR

จุดดี - แผนภูมินั้นมีประโยชน์มากขอบคุณ
nickpish

4

โซลูชันทางเทคนิคอาจเป็น:

  1. โฮสต์อิมเมจบนเซิร์ฟเวอร์และฝัง<img>แท็กด้วยที่อยู่ เซิร์ฟเวอร์สามารถใช้ข้อมูลเมตาของคำขอ HTTP ซึ่งจะดึงภาพและส่งขนาดภาพที่เหมาะสมสำหรับอุปกรณ์

  2. ทำเช่นเดียวกันกับ CSS ขนาดตระหนักถึงการแสดงผล (แต่ฉันไม่รู้ว่าการสนับสนุนที่ดีสำหรับอีเมลไคลเอ็นต์ต่าง ๆ ) แต่คุณสามารถผนวกรูปภาพทั้งสองไปยังอีเมลและใช้ CSS สำหรับขนาดหน้าจอที่หลากหลายเพื่อแสดง ภาพที่ถูกต้อง (และคุณสามารถระบุภาพพิเศษสำหรับการพิมพ์ ... )


1
หืมขอบคุณสำหรับคำแนะนำ; คุณอ้างถึงคำสั่งสื่อและใช้ภาพพื้นหลังที่สลับตาม dpi หรือวิวพอร์ตหรือไม่?
nickpish

# 1 ฉันพูดถึงในความคิดเห็นด้านบน นี่เป็นทางออกที่เป็นไปได้เพียงอย่างเดียว # 2 จะไม่ทำงานสำหรับไคลเอนต์อีเมลจำนวนมาก - Outlook จะนึกถึงทันที
สกอตต์

@ Nickpish อย่างแน่นอน! ใช้กับเว็บไซต์ที่ทันสมัยจำนวนมาก (ส่วนใหญ่เป็นอุปกรณ์เคลื่อนที่) ดังนั้นจึงมีบทเรียนมากมาย
Falco

@Scott ใช่ - การมีรูปภาพที่โฮสต์ทำให้เกิดตรรกะด้านเซิร์ฟเวอร์และการตอบสนอง :-) แต่ตามที่ Kaspar กล่าวไว้ในคำตอบของเขาลูกค้าส่วนใหญ่อาจจะลอกออกหรือบล็อกภาพทั้งหมดดังนั้นทางออกสุดท้ายอาจจะส่งอีเมลธรรมดาพร้อมลิงก์ไปยัง สำเนาโฮสต์ของอีเมลว่า "ดูอีเมลที่มีสไตล์ดีออนไลน์"
Falco

@Falco โซลูชันการสืบค้นสื่อเป็นสิ่งที่น่าสนใจ ฉันเป็นนักออกแบบเว็บไซต์ที่เก่งมาก แม้ว่าสกอตต์จะชี้ให้เห็นว่าถ้า Outlook ไม่สนับสนุนการสืบค้นสื่อในอีเมลมันเป็นเรื่องน่าเสียดายที่ไม่ต้องทำ
nickpish

2

วันนี้ไคลเอนต์อีเมลจำนวนมากสนับสนุน SVG (กราฟิกแบบเวกเตอร์ที่ปรับขนาดได้) สำหรับลูกค้าเหล่านั้นให้แสดง SVG รับประกันได้ว่าจะไม่ถูกทำลายโดยการปรับขนาดเพราะมันเหมือนโปรแกรมคอมพิวเตอร์ (เช่นวาดวงกลมแล้ววาดเส้นที่เชื่อมต่อกับวงกลมนั้นที่ 120 และ 240 องศา ฯลฯ ) ดังนั้นโปรเซสเซอร์จะแสดงภาพที่ไม่พร่ามัวอย่างถูกต้อง ซอฟต์แวร์สนับสนุน

มีเทคนิคทางเลือกที่หลากหลายหากคุณให้ความสำคัญกับลูกค้าเก่า แต่คุณจะต้องพิจารณาว่าคุณมีข้อบกพร่องใด (ถ้ามี) (เช่นลูกค้าอีเมลที่คุณกังวลเกี่ยวกับการแสดงลายเซ็นใน) ฉันเองเลือกวิธีที่ครอบคลุมเกือบสากลด้วยความพยายามน้อยที่สุดแทนที่จะลองใช้ความครอบคลุมที่ซับซ้อน 100% หรือไม่มีการครอบคลุม - มีวิธีที่ดีที่รองรับทั้งหมดยกเว้น Android 2.3 ซึ่งอาจหายากและเป็นสี่บรรทัด รหัส.

ในทางกลับกันตัวเลือกสื่อ CSS อาจใช้งานได้เช่นกัน หากความละเอียดหน้าจอน้อยกว่าความกว้าง 800 พิกเซลให้ใช้ PNG หรือ JPEG ที่คุณใช้ในปัจจุบันหรือใช้ SVG ฉันค่อนข้างแน่ใจว่าอุปกรณ์ "จอแสดงผลเรตินา" จะสนับสนุน SVG หรืออย่างน้อยที่สุดก็จะเป็นเช่นนั้น


1
เท่าที่ SVG เป็นห่วงคำถามที่ดีที่สุดในกรณีนี้คือไม่ว่าจะได้รับการสนับสนุนโดย Outlook ซึ่งผมไม่คิดว่ามันจะ ..
nickpish

1
@nickpish SVG ไม่ทำงานใน Outlook นั่นคือเหตุผลที่ฉันพูดถึงกลไกทางเลือก Outlook ยินดีที่จะสนับสนุน CSS ที่ทำให้รูปภาพต้นฉบับแทนที่ SVG และเท่าที่ฉันทราบไม่มีใครชอบ Outlook บน iOS (เช่นเดียวกับพวกเขาจะใช้มันหากพวกเขาต้องทำ แต่ ... )
phyrfox

1
เข้าใจแล้ว - ฉันจะตรวจสอบลิงก์ที่คุณให้ไว้แน่นอน นั่นอาจเป็นคำตอบ ขอบคุณ phyrfox
Nickpish

แม้ว่าคุณจะไม่ได้ตั้งค่า HighDPI เท่ากับอุปกรณ์ iOS ... มีอุปกรณ์ที่ทันสมัยมากขึ้น (สมาร์ทโฟนแท็บเล็ตแล็ปท็อปเดสก์ท็อป) ด้วยความหนาแน่นที่สูงขึ้นและการปรับขนาดไอคอนทำให้ภาพเบลอ!
Falco

0

โพสต์เก่าจริงๆ แต่เนื่องจากฉันกำลังดิ้นรนกับปัญหาเดียวกันหลายชั่วโมงและเพิ่งเกิดขึ้นเพื่อแก้ปัญหาฉันจะอธิบายว่าฉันทำมันได้อย่างไร ปัญหาที่ฉันเผชิญคือโลโก้ บริษัท ที่ฉันแสดงได้ดีบนหน้าจอเดสก์ท็อป (แม้แต่ HD) แต่มันดูพร่ามัว / เลือนเมื่อเห็นบนจอแสดงผลเรตินา ภาพที่ฉันได้รับจากลูกค้านั้นเท่ากับขนาดที่ขอ ปัญหา (สำหรับ devs อย่างเคร่งครัด :) ด้วยจอแสดงผลเรตินาคือมีพิกเซลในพื้นที่หน่วยมากกว่าหน้าจอมาตรฐานถึงสี่เท่า ดังนั้นสิ่งที่คุณต้องการคือภาพขนาดสองเท่าที่คุณต้องการบนหน้าจอ ตัวอย่างเช่นหากคุณต้องการให้โลโก้ของคุณมีความกว้างและความสูง 124x48 ให้สร้างภาพขนาด 248x28 สิ่งนี้ทำคือมันเพิ่มความละเอียดของภาพเป็นสองเท่าและเพิ่มจำนวนพิกเซลเป็นสี่เท่า จากนั้นใช้ HTML เพื่อบังคับให้รูปภาพใหม่ของคุณแสดงที่ครึ่งความกว้างใหม่เช่น<img src=”your_image.jpg” width=”124” />. การทำเช่นนี้ควรแก้ไขภาพที่มีความคมชัดหรือเบลอ ไชโย


0

ฉันมีปัญหาเดียวกันนี้! น่าผิดหวังอย่างมาก แต่ในที่สุดฉันก็พบว่าการใช้ artboard ขนาด 120px (สูง) โดย 300px (กว้าง) ใน Illustrator จากนั้นส่งออกหน้าจอเป็น PNG 8 ที่มีความละเอียด 96 ppi เหมาะสำหรับลายเซ็น Microsoft outlook!


1
นั่นเป็นไคลเอนต์อีเมลเดียวจากทั้งหมดนับไม่ถ้วน คุณได้ทดสอบวิธีนี้ในไคลเอนต์อีเมลอื่น ๆ หรือไม่?
Zach Saucier

1
ทำไม ppi ถึงทำอะไร
joojaa
โดยการใช้ไซต์ของเรา หมายความว่าคุณได้อ่านและทำความเข้าใจนโยบายคุกกี้และนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราแล้ว
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.