การเปลี่ยนแปลงที่ลูกค้าร้องขอดูแย่มากฉันจะใส่อะไรลงไปในแฟ้มสะสมผลงานได้บ้าง?


21

ดังนั้นในขณะที่ตอนนี้ฉันได้เรียนรู้เกี่ยวกับการออกแบบเว็บ / การพัฒนาเว็บให้ทำโปรเจคเล็ก ๆ น้อย ๆ สำหรับชั้นเรียน (ฉันเป็นนักเรียน) อ่านเรื่องนี้ดูวิดีโอและอื่น ๆ ตอนนี้ฉันค่อนข้างคุ้นเคยกับหลักการออกแบบและฉันสามารถสร้างเว็บไซต์ที่ดูสะอาดและตอบสนองได้ดี
ดังนั้นเมื่อเร็ว ๆ นี้ฉันมีโอกาสสร้างเว็บไซต์ 'ของจริง' แห่งแรกของฉัน สำหรับนักร้องประสานเสียงที่ญาติของฉันมีส่วนเกี่ยวข้องดังนั้นฉันจึงเสนอให้ทำฟรี

ดังนั้นฉันจึงสร้างเว็บไซต์ที่ดีรู้สึกค่อนข้างมั่นใจเกี่ยวกับการออกแบบของฉันและแสดงให้ลูกค้าเห็น พวกเขาบอกว่ามันดูดีและเป็นเช่นนั้น แต่ขอให้ฉันทำการเปลี่ยนแปลง 'เล็ก' มากมายเช่นการเปลี่ยนสีพื้นหลังขนาดตัวอักษรขององค์ประกอบบางอย่างและอื่น ๆ ที่เลวร้ายที่สุดแทนที่จะใช้โลโก้ที่ฉันสร้างขึ้นพวกเขาตัดสินใจที่จะใช้บางสิ่งที่ดึงออกมาซึ่งฉีกโลโก้ที่ไม่ใช่หนึ่ง แต่บริษัท ยักษ์ใหญ่สองแห่งนั้นป่องอย่างน่ากลัว (ต่อมาฉันถามเพื่อนของฉันซึ่งเป็นนักออกแบบที่ผ่านการฝึกอบรมแล้วและเห็นด้วยว่าคำแนะนำดั้งเดิมของฉันดูดีกว่ามาก)

ดังนั้นปัญหาคือฉันหวังว่าจะเริ่มสร้างผลงานด้วยโลโก้และเว็บไซต์ที่ฉันสร้างขึ้น แต่หลังจากการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดที่ฉันนำไปใช้ (พยายามอธิบายให้พวกเขาทราบว่าทำไมมันถึงเป็นความคิดที่ไม่ดี แต่พวกเขาไม่มีมัน) เว็บไซต์ดูแย่มาก ๆ และไม่ใช่สิ่งที่ฉันต้องการให้แสดงเป็นงานของฉัน ดังนั้นฉันจะไปเกี่ยวกับการเพิ่มเว็บไซต์เดิมของฉันและโลโก้ที่ฉันสร้างลงในผลงานของฉันได้อย่างไร ฉันได้บันทึกการออกแบบดั้งเดิมของฉันในสาขา git แยกจากกันดังนั้นฉันสามารถกลับไปที่นั่นถ่ายภาพหน้าจอหรือสะท้อนไซต์ดั้งเดิมไปยังเซิร์ฟเวอร์

ฉันควรเชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์สดและพูดถึงการเปลี่ยนแปลงที่ฉันไม่สามารถควบคุมได้พร้อมกับภาพหน้าจอบางรายการหรือไม่ หรือฉันควรแทนที่รูปภาพและคัดลอกรูปภาพเหล่านั้นมาพร้อมกับข้อความ / ภาพจำลองและอัปโหลดเพจไปยังโดเมนย่อยของเซิร์ฟเวอร์ของฉันเอง (และเชื่อมโยงไปยังรูปภาพนั้นในผลงานของฉัน) หรือมีวิธีที่ดีกว่า นอกจากนี้ฉันจะทำเช่นนั้นในวิธีที่ลูกค้าจะไม่รู้สึกว่าฉันปฏิบัติต่อพวกเขาไม่ไยดีหรือวางตัว (ใน ' ลูกค้าโง่มีความคิดที่โง่ดังนั้นนี่คือการออกแบบดั้งเดิมที่ชาญฉลาดของฉัน ')?
ในหมายเหตุที่เกี่ยวข้องฉันควรรวมเว็บไซต์และการออกแบบโลโก้ไว้ในรายการเดียวหรือแยกพวกเขาออกจากกันหรือไม่?


22
ลองดูพอร์ตการออกแบบเว็บไซต์อื่น ๆ .. มีเหตุผลที่ถูกต้องมาก ๆ พอร์ตการลงทุนส่วนใหญ่ไม่ได้เชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์สด ...... :)
สกอตต์

2
คุณสามารถโฮสต์รุ่นดั้งเดิมของไซต์บนเซิร์ฟเวอร์ของคุณหากคุณต้องการแสดงเว็บไซต์สด (โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณกำลังพยายามทำการตลาดการออกแบบและทักษะการพัฒนาของคุณ) มิฉะนั้นจะแสดงภาพของหน้า / รัฐ / หน้าต่างๆที่แตกต่างกัน เป็นที่นิยมมากกว่าการแสดงเวอร์ชั่นที่เส็งเคร็ง
Zach Saucier

2
พยายามที่จะอธิบายให้พวกเขาว่าทำไมผู้ที่มีความคิดที่ไม่ดี แต่พวกเขาจะไม่ได้มัน "Ok แล้วทำมันด้วยตัวเอง" คุณไม่ควรปฏิบัติตามคำขอโง่ ๆ เมื่อพวกเขาจ่ายเงินให้คุณ
o0 '

ฉันคิดว่ามีเว็บไซต์เพียง 2 แห่งในแฟ้มสะสมผลงานของฉันยังคงใช้งานได้ดังนั้นควรใช้ภาพสองสามภาพแทนการใช้ลิงค์
Lightcraft ดิจิทัล

2
มันช้าไปหน่อย แต่สำหรับการช่วยหลีกเลี่ยงสิ่งนี้ในอนาคตดูว่าจะหลีกเลี่ยงชะตากรรมอันน่าเศร้าในการ์ตูนของข้าวโอ๊ตได้อย่างไร . หากวิธีนี้ใช้ไม่ได้ผลโปรดดูที่คุณจะประนีประนอมการออกแบบของคุณหรือไม่ และออกแบบรอบโลโก้อันยิ่งใหญ่
user56reinstatemonica8

คำตอบ:


27

นี่อาจเป็นผลมาจากปัญหาที่ลึกกว่าที่ฉันต้องการจะแก้ไขก่อนตอบคำถามของคุณโดยตรง

ฉันคิดว่านักออกแบบหลายคนรู้สึกว่าพวกเขาต้องทำทุกสิ่งที่ลูกค้าถามโดยไม่ต้องคิดใหม่ แต่ให้หน้ามันลูกค้าขอสิ่งที่น่ากลัวบางอย่างและก็ไม่เป็นไร พวกเขาไม่ใช่นักออกแบบ พวกเขาไม่รู้อะไรเลย มันเป็นงานของนักออกแบบที่จะช่วยให้ความรู้แก่ลูกค้าเกี่ยวกับสิ่งที่การออกแบบที่ดีคือรูปลักษณ์ความรู้สึกและการทำงาน

โดยทั่วไปเมื่อลูกค้าขอบางสิ่งบางอย่างเช่นการเปลี่ยนสีพื้นหลัง - หรือการเปลี่ยนแปลงการออกแบบที่ดูโง่ ๆ นั่นเป็นเพียงปลายน้ำแข็ง บางทีพวกเขาอาจกังวลว่าเนื้อหาของพวกเขาจะไม่โดดเด่น บางทีทางออกที่ดีที่สุดคือทำให้ตัวสำเนาใหญ่ขึ้น แต่พวกเขาไม่สามารถเห็นสิ่งนี้ดังนั้นพวกเขาจึงขอสีพื้นหลังที่เข้มกว่า

ฉันพบวิธีที่ดีในการแก้ไขปัญหาเหล่านี้คือลองสิ่งที่ลูกค้าขอ ฉันรู้สึกประหลาดใจที่ความถี่ของลูกค้าถูกต้องจริง แต่บ่อยครั้งที่พิสูจน์แล้วว่าจริง ๆ แล้วโซลูชันการออกแบบที่ลูกค้าร้องขอไม่ทำงาน เมื่อเกิดเหตุการณ์นี้ขึ้นฉันจะหาวิธีแก้ไขปัญหาที่ทำให้ลูกค้ากังวลอย่างแท้จริง จากนั้นฉันจะแสดงตัวเลือกให้ลูกค้าและพูดว่า "นี่คือสิ่งที่คุณขอ" จากนั้นฉันอธิบายว่าทำไมมันไม่ทำงานแล้วจึงนำเสนอวิธีแก้ไขปัญหาของฉัน ส่วนใหญ่เวลาทำงาน นอกจากนี้ยังทำให้ลูกค้ารู้สึกว่าคุณได้ทำไมล์พิเศษ - เพราะคุณทำ - และให้คุณค่ากับคุณมากกว่าในฐานะนักออกแบบ

ตอนนี้บางครั้งสิ่งนี้ไม่ทำงาน บางคนมีรสนิยมไม่ดีหรือไม่สนใจโครงการที่พวกคุณทำ นี่เป็นลูกค้าประเภทที่คุณไม่ต้องการทำงานในอนาคต แล้วคุณจะทำอย่างไรจากจุดนี้

ฉันคิดว่ามันสำคัญที่ต้องจำไว้ว่าจุดประสงค์ของพอร์ตการออกแบบคือการแสดงผลงานที่คุณได้ทำไม่ใช่งานที่ลูกค้าของคุณทำ (เช่นขอให้เลือกสีและขนาดแบบอักษรที่ไม่ดี) ฉันคิดว่ามันจะโอเคที่จะแสดงผลงานเหมือนที่คุณทำ คุณควรอธิบายเรื่องนี้ในแฟ้มสะสมผลงานของคุณ บางอย่างเช่น "นี่คือโซลูชันการออกแบบที่ฉันนำเสนอซึ่งลูกค้าไม่ได้ใช้ในท้ายที่สุด แต่ฉันก็มีความสุขกับมัน" หากคุณได้พูดคุยกับลูกค้าแล้วว่าทำไมคุณถึงคิดว่าตัวเลือกการออกแบบของพวกเขาไม่ทำงานพวกเขาไม่ควรแปลกใจหรือคิดว่าคุณหยาบคายหากพวกเขาเจอโครงการของพวกเขาในแฟ้มสะสมผลงานของคุณที่แตกต่างกันเล็กน้อย

อย่างไรก็ตามฉันหวังว่าจะเป็นประโยชน์ ฉันหวังว่าจะได้เห็นคำแนะนำที่คนอื่นมีให้


5
ขอบคุณคุณมีคะแนนดี ๆ ! ฉันรู้สึกว่าฉันไม่สามารถจัดการคำขอเหล่านั้นได้ดีกว่านี้ฉันคิดว่าฉันค่อนข้างหัวแข็งเกี่ยวกับการออกแบบของฉันเช่นกัน นอกจากนี้การสื่อสารยังมีข้อบกพร่องตั้งแต่เริ่มต้นมันเป็นเรื่องยากที่จะเข้าใจถึงสิ่งที่พวกเขามีอยู่ในใจสำหรับเว็บไซต์ของพวกเขา ดังนั้นในวิธีที่ฉันดีใจที่ฉันได้รับประสบการณ์ดังที่ฉันรู้ว่าบางสิ่งผิดพลาดตอนนี้และหวังว่าจะสามารถหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดเหล่านั้นในอนาคต ... อย่างไรก็ตามขอขอบคุณสำหรับคำตอบที่ดีของคุณ!
MoritzLost

2
สิ่งนี้ทำให้ฉันนึกถึงคำแนะนำของนักออกแบบที่ฉันอ่านเมื่อไม่นานมานี้ เมื่อสร้างการออกแบบสำหรับลูกค้าให้ออกแบบ 2 หรือ 3 แบบที่แตกต่างกันอย่างมากจากอีกแบบหนึ่งและเสนอให้ลูกค้าเลือกจากการออกแบบเหล่านั้น หากลูกค้าต้องการที่จะใช้หนึ่งในนั้น แต่เพิ่มการเปลี่ยนแปลงบางอย่างสุภาพอธิบายว่าคุณจะสร้างการออกแบบใด ๆ ที่พวกเขาต้องการ แต่ถ้าพวกเขาต้องการให้คุณทำงานพวกเขาจะต้องเคารพความเชี่ยวชาญของคุณเป็นนักออกแบบและไม่คาดเดา ตัวเลือกการออกแบบของคุณ แน่นอนว่าคำแนะนำนั้นถูกเขียนขึ้นในแง่ของสัญญาที่ชำระเงินดังนั้นอาจมีผลบังคับใช้น้อยกว่าที่นี่
Dan Henderson

2
นอกจากนี้
Dan Henderson

การทำงานกับลูกค้าเป็นกระบวนการเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง อย่างน้อยสำหรับฉันมันไม่เคยหายไปอย่างสมบูรณ์แบบ มีการกระแทกเล็กน้อยที่เกิดขึ้นระหว่างทางเสมอ แต่อย่างที่คุณพูดคุณสามารถเรียนรู้ได้จากพวกเขา และเมื่อทุกอย่างดำเนินไปตามนั้นและคุณก็จะดีขึ้นความสำเร็จนั้นเกินความล้มเหลว

15

ในกรณีเช่นนี้ฉันเผยแพร่การออกแบบที่ฉันทำ ฉันไม่ได้เป็นนักพัฒนาการออกแบบของตัวเองเสมอไปและในขณะที่คุณชี้ให้เห็นว่าบางครั้งลูกค้าก็มุ่งมั่นที่จะมีบางสิ่งบางอย่างในแบบของพวกเขาโดยไม่ต้องใส่ใจกับการสูญเสียความสวยงามที่เกิดขึ้น

ฉันไม่คิดว่ามีอันตรายใด ๆ ในการเผยแพร่การออกแบบดั้งเดิมการออกแบบที่ไม่ได้รับการอนุมัติหรืออะไรทำนองนั้น (รวมถึงโครงการในจินตนาการ ฯลฯ ) ท้ายที่สุดคุณพยายามแสดงทักษะและสายตาของคุณว่าทุกอย่างลงตัวกันอย่างไร ฉันคิดว่าคุณควรไปกับสิ่งที่คุณภูมิใจ ถ้ามันเกิดขึ้นในการสัมภาษณ์เช่น "ทำไมเว็บไซต์สดถึงไม่เหมือนการออกแบบ?" คุณสามารถ (สุภาพ) ทำซ้ำการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นและทำไมและคุณต้องการแสดงเวอร์ชันในอุดมคติของคุณ ผลงาน :)


ขอบคุณ! และโดย 'เผยแพร่' คุณหมายถึงโพสต์ภาพหน้าจอหรือทำมิเรอร์หน้าเป็นโดเมนย่อยของผลงานของฉันหรือไม่
MoritzLost

1
ภาพหน้าจอควรจะดีพอ แต่แล้วฉันก็ไม่ใช่ dev และไม่รู้ว่าคุณจะแสดงแฟ้มสะสมผลงานของคุณได้อย่างไร แต่บิกกี้นั้นถูกต้องคุณควรแสดงสิ่งที่คุณภูมิใจและไม่เป็นอันตรายต่อการแสดงโลโก้หรือการออกแบบที่คุณทำ แต่ไม่ได้เลือก สำหรับลูกค้าบางรายมีกฎของเมอร์ฟีที่อาจมีชื่อสำหรับการออกแบบ พวกเขาจะเลือกการออกแบบที่คุณ "เกลียด" มากที่สุดหรือน้อยที่สุดที่คุณโปรดปราน เป็นการดีกว่าที่จะแสดงบทพิสูจน์ที่คุณรักเสมอเพราะสิ่งนี้ แต่มันไม่ใช่ตัวเลือกเสมอเมื่อคุณได้รับคำขอเปลี่ยนแปลงที่เฉพาะเจาะจง!
go-junta

1
ฉันได้เห็นนักออกแบบจำนวนมากเกี่ยวกับพฤติกรรมและการเลี้ยงลูกของโพสต์แนวคิดของสิ่งที่ถูกปฏิเสธ แต่ผู้ออกแบบทำความสะอาดมันและโพสต์ต่อไป - ดังนั้นฉันคิดว่ามันยุติธรรม :) นอกจากนี้ - โดยการเผยแพร่ฉันเพียงแค่ใส่มันออนไลน์ทุกที่ โพสต์งานของคุณ (ผลงานส่วนตัว / เลี้ยงลูกฟุตบอล / พฤติกรรม ฯลฯ )
binky

1

ดังที่คนอื่น ๆ ชี้ให้เห็นการออกแบบของคุณ ไคลเอนต์ใหม่ต้องเห็นสิ่งที่คุณมีความสามารถไม่ใช่สิ่งที่คนอื่นได้ทำให้เมา

แต่โปรดจำไว้ว่า บริษัท อาจไม่ต้องการให้คุณเผยแพร่ที่คุณทำงานให้กับพวกเขา อาจสร้างชื่อ บริษัท หรือชื่อแฟนซีและใช้ชื่อเหล่านั้นตลอดพอร์ตโฟลิโอของคุณ


1

ฉันขอเสนอมันเป็นอันมีค่า: สิ่งที่คุณสร้างสรรค์ผลิตการเปลี่ยนแปลงที่ลูกค้าต้องการและการออกแบบที่คุณได้พูดคุยกันในที่สุด นี่จะแสดงว่าคุณสามารถทำงานอย่างสร้างสรรค์กับลูกค้าที่มีปัญหา

โดยการใช้ไซต์ของเรา หมายความว่าคุณได้อ่านและทำความเข้าใจนโยบายคุกกี้และนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราแล้ว
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.