ขณะนี้ฉันทำงานเป็นนักออกแบบ UX / UI และหัวหน้าของฉัน (ผู้พัฒนาด้านหลัง) ไม่เชื่อใจในการตัดสินใจของฉันและทำราวกับว่าเขาต้องการศิลปินผู้ผลิต


11

ฉันพบว่าตัวเองต้องการคำแนะนำด้านอาชีพ ฉันทำงานในแผนกพัฒนาเว็บไซต์ขนาดเล็กที่แยกตัวเองอย่างเด็ดเดี่ยวภายใน บริษัท ขนาดใหญ่ คนอื่น ๆ ในทีมเป็นผู้พัฒนา front-end หรือ back-end และยอมรับตัวเองว่าเป็นคนเข้าใจผิดที่ไม่รู้เรื่องการออกแบบ แต่เมื่อฉันพยายามที่จะทำงานของฉัน (ออกแบบการโต้ตอบกับลูกค้าของเว็บไซต์ที่อยู่จุดปวดรายงานการวิจัยที่ดีกว่าแก้ปัญหาประสิทธิภาพของธุรกิจโดยทั่วไปเพียงทำให้เว็บไซต์ง่ายขึ้นในสายตา) ฉันต่อสู้ทุกเทิร์น ฉันจะนำเสนอหัวหน้างานวิจัยของฉัน (จากสถานที่ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเช่นhttp://www.nngroup.com/) ให้เขาเห็นด้วยกับฉันแล้วได้ยินเขาในวันถัดไปที่อนุมัติการเปลี่ยนแปลงขั้นพื้นฐานที่นักพัฒนาซอฟต์แวร์ต้องการทำเพื่อให้โค้ดง่ายขึ้น ฉันได้พูดคุยกับเขาเป็นการส่วนตัวเดินผ่านบทความวิจัยและ google วิเคราะห์กับเขา แต่ไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงไม่ว่าเขาจะเห็นด้วยกี่ครั้งก็ตาม เขาถ่ายภาพล้อเลียนของฉันและวาดลวด (ตรงไปตรงมาโง่) และคาดหวังให้ฉัน "ทำให้มันสวย" ทำให้ผิดหวังเมื่อฉันไม่ได้สร้าง "สิ่งที่เขามีอยู่ในใจ"

สภาพแวดล้อมเป็นพิษเช่นกัน ฉันถูกตะโกนและสาปแช่งที่ (หัวหน้าของฉันพูดถึงปัญหานี้หลังจากที่ฉันมีส่วนร่วมกับฝ่ายทรัพยากรบุคคลเท่านั้น) เพื่อนร่วมงานเป็นศัตรูกันและดูถูกและโต้แย้งซึ่งกันและกัน (เพื่อความสนุก?) ฉันเคยมีเพื่อนร่วมงานดูวิดีโอของคนที่ถูกยิงจนเสียชีวิตในปริมาณสูงสุด (พร้อมคำอธิบายการเหยียดผิว) ยิ่งไปกว่านั้นฉันยังเป็นน้องใหม่สุดอายุน้อยที่สุดและเป็นผู้หญิงคนเดียวในแผนก

คำถามของฉันคือ: นี่เป็นงาน UX แรกของฉัน, สาขาที่ฉันสนใจมาก ฉันอยู่ที่นั่นแค่ 8 เดือนเท่านั้น ฉันควรจะปีนอย่างน้อยที่สุดหรือควรจะไปต่อ? งานก่อนหน้าของฉันส่วนใหญ่เป็นงานชั่วคราวที่วิทยาลัยและฉันไม่ต้องการที่จะดูเหมือนจัมเปอร์ แต่ไม่มีอะไรที่ฉันจะได้รับการออกแบบจริง ๆ และฉันไม่สามารถวางงานที่ถูกทำลายก่อนหน้านี้ได้เพราะมันเป็นกรรมสิทธิ์ ฉันควรทำอย่างไรดี?


4
สวัสดี Elle ยินดีต้อนรับสู่ GD.SE ขออภัยคุณอยู่ในที่ทำงานยาก : \ นี่คือความเห็นของฉัน แต่พระเจ้าของฉันไปแล้ว นักออกแบบ UX เป็นสินค้ายอดนิยมในขณะนี้โดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้ที่หิวโหยและใส่ใจในการออกแบบโซลูชั่นที่เน้นผู้ใช้เป็นหลัก ดูเหมือนว่าไม่ใช่สิ่งสำคัญสำหรับ บริษัท ที่คุณอยู่ในขณะนี้และนั่นเป็นสิทธิพิเศษของพวกเขา แต่ดูเหมือนจะไม่มีโอกาสมากนักที่จะเติบโตในฐานะนักออกแบบ UX ในสภาพแวดล้อมนั้น ออกไปจากที่นั่นและค้นหาสถานที่ที่ให้ความสำคัญกับผู้ใช้และจะช่วยให้คุณรุ่งเรือง
Vicki

ขอบคุณสำหรับการตอบกลับของคุณ. ตอนนี้ฉันกำลังคิดอยู่ว่าทุกที่ที่ฉันอยากทำงานไม่ได้มองหาทักษะและความสามารถพิเศษ ที่ถูกกล่าวว่าคุณมีเคล็ดลับสำหรับการขว้างตัวเองด้วยประสบการณ์การทำงานระยะสั้นเช่นนี้หรือไม่?
Elle Kelsheimer

ลองรวบรวมแฟ้มสะสมผลงานที่แสดงให้คุณรู้ว่าจะแก้ปัญหาอย่างไร ไม่ว่าจะเกี่ยวข้องกับตัวอย่างการออกแบบกราฟิก, การออกแบบเว็บ, สาย UX, อะไรก็ตาม, นักออกแบบ UX จำนวนมากมาจากภูมิหลังที่หลากหลาย พอร์ตการลงทุน UX ที่ฉันโปรดปรานนำเสนอสิ่งต่าง ๆ ในรูปแบบ "กรณีศึกษา" (นี่คือปัญหานี่คือวิธีที่ฉันแก้ไขมัน) ในการสนทนาที่คุณมีกับนายจ้างที่คาดหวังลองพูดคุยกับสิ่งที่คุณได้เรียนรู้ในช่วง 8 เดือนที่ผ่านมา แต่คุณกำลังมองหาสถานที่ที่คุณสามารถเติบโตและผลักดันตัวเองในฐานะนักออกแบบ UX ได้ดีขึ้น
Vicki

ขอบคุณสำหรับคำแนะนำของคุณ Vicki ตอนนี้ฉันกำลังทำงานกับพอร์ตโฟลิโอใหม่อยู่เนื่องจากพอร์ตปัจจุบันของฉันกว้างกว่าและไม่เน้น UX ขอให้มีความสุข!
Elle Kelsheimer

แข็งแกร่งจริงๆเอลลี่ ฉันชอบที่มันแสดงให้เห็นถึงบุคลิกของคุณ แต่ยังได้รับสิทธิที่จะชี้และแสดงผลงานของคุณ ท้ายที่สุดการเห็นไซต์สุดท้ายไม่ใช่เรื่องสำคัญ (ไม่ใช่ตอนที่ฉันดูพอร์ตโฟลิโออย่างน้อย) นี่แสดงให้เห็นถึงความคิดและรายละเอียดและการวางแผนมากมายและนั่นคือสิ่งที่ผู้จ้างงานควรมองหา ฉันคิดว่าคุณควรจะสามารถสัมภาษณ์กับเรื่องนี้ได้อย่างง่ายดาย :)
วิคกี้

คำตอบ:


4

การผลักดันกลับจากลูกค้าบางอย่างเป็นเรื่องยุ่งยากสำหรับนักออกแบบ แต่มีหลายสิ่งที่ไม่ปกติเกี่ยวกับสภาพแวดล้อมนี้:

  • ไม่ใช่เรื่องปกติที่ บริษัท จะดำเนินการโดยนักพัฒนาสำหรับนักพัฒนา โดยปกติเจ้านายของคุณจะไม่ใช่นักพัฒนาคนที่ทำการโทรหานักออกแบบของคุณจะเป็นผู้จัดการโครงการหรือ "เจ้าของผลิตภัณฑ์" ซึ่งมีหน้าที่ในการสร้างความสมดุลระหว่างธุรกิจการตลาดการขนส่งการคำนึงถึง UI และสุนทรียภาพ
  • สภาพแวดล้อมการทำงานทุกที่ตั้งอยู่ที่ใดที่หนึ่งในระดับจากความร่วมมือเพื่อการต่อสู้ - ฟังดูเหมือนว่าในตอนท้ายสุดของการต่อสู้ ดูเหมือนว่าทุกคนคาดว่าจะต่อสู้กับมุมของพวกเขาซึ่งเหมาะกับบางคนและไม่ใช่คนอื่น นอกจากนี้ดูเหมือนว่ามีอคติทางวัฒนธรรมซึ่งหมายความว่าสำหรับนักออกแบบที่จะอวดพวกเขาจะต้องต่อสู้ตามธรรมชาติผิวหนามากและดีมากที่ "คิดเหมือนนักพัฒนา" และทอยความคิดกับนักพัฒนา
  • และวิดีโอ "การสังหารชนชั้นที่มีปริมาณมากที่สุดในช่วงเวลาทำงาน" ... ใช่นั่นเป็นความผิดที่สามารถถูกไล่ออกได้ทุกที่ที่ฉันทำงาน

จากความคิดเห็นนี้ฉันจะบอกว่าความคิดเห็นของ Vicki มีต่อ ทำงานกับพอร์ตโฟลิโอของคุณและอย่ากลัวที่จะรวมการออกแบบที่ถูกปฏิเสธ มองหาสถานที่ทำงานที่เหมาะกับคุณมากกว่า - ซึ่งจะเป็น 99% ของสถานที่ทำงาน

และก่อนออกเดินทางให้พิจารณาว่าเป็น "บัพติศมาเพลิง" ที่ช่วยให้คุณพัฒนาทักษะการออกแบบที่สำคัญของการเป็นคนผิวคล้ำและจัดการกับคำวิจารณ์ที่ยากลำบากอย่างมืออาชีพ อ้างอิงการออกแบบของคุณต่อผู้ใช้งานวิจัย - 99% ของสถานที่ทำงานจะให้ความสำคัญกับสิ่งนั้น

ฉันจะบอกว่าถ้าคุณสามารถยื่นมันออกมาจนกว่าคุณจะพบสิ่งที่ดีกว่าทำ ไม่กี่เดือนที่ผ่านมาและคุณยังจะถูกถามถึงในการสัมภาษณ์ แต่ไม่จำเป็นว่าจะดูไม่ดีและจะทำให้คุณได้เปรียบกว่าบัณฑิตที่มีประสบการณ์น้อยกว่า งานที่กินเวลาเพียงสองสามเดือนจะดูไม่ดีในตอนแรก - แม้ว่าผลงานของคุณจะดีคุณควรยังคงมีโอกาสอธิบายในการสัมภาษณ์

เมื่ออธิบายโดยทั่วไปแล้วก็ไม่ใช่ความคิดที่ดีที่จะจัดการกับนายจ้างคนสุดท้ายของคุณ ตัวอย่างเช่นแม้ว่ามนุษย์ที่มีเหตุผลจะเข้าใจว่าคุณกำลังเดินออกจากออฟฟิศ "วิดีโอสังหารชนชั้น" แต่มันก็สุดขีดที่เสี่ยงต่อการฝึกฝนทักษะของคุณ - คุณต้องการที่จะถูกจดจำว่าเป็น "การออกแบบที่ยอดเยี่ยมตามผู้ใช้งานวิจัยสตรี" วิดีโอสำนักงานฆาตกรรมผู้หญิง ".

ยึดติดกับข้อดี - คุณต้องการทำงานที่ไหนสักแห่งที่การออกแบบที่เน้นผู้ใช้เป็นศูนย์กลางและการวิจัยของผู้ใช้เป็นปัจจัยในการตัดสินใจ คุณต้องการทำงานในที่ทำงานร่วมกับมาตรฐานระดับสูงของความเป็นมืออาชีพตลอดเวลา สำหรับนายจ้างที่ทันสมัยที่สุดนั่นจะเป็นสิ่งที่พวกเขาต้องการจะได้ยิน

-

ในระยะสั้นสิ่งที่มักจะช่วยให้กับลูกค้าที่มีปัญหาคือการนำเสนอทางเลือกหลายทางเลือกแม้สำหรับงานที่เรียบง่าย สิ่งนี้ทำให้ง่ายขึ้นสำหรับพวกเขาที่จะให้ข้อเสนอแนะที่สร้างสรรค์ นอกจากนี้ยังจะเป็นประโยชน์สำหรับการสร้างพอร์ตโฟลิโอและเพื่อพัฒนาทักษะของคุณแม้จะไม่มีข้อเสนอแนะที่มีคุณภาพ - ถ้าเจ้านายของคุณไม่ได้ช่วยให้คุณผลักดันตัวเองให้สร้างสรรค์งานออกแบบที่ดีกว่าและดีกว่า สำหรับแต่ละงานให้คิดขึ้นพัฒนาแล้วพยายามทำให้ดีที่สุด


1

น่าเสียดายที่คุณต้องยอมรับก่อนว่าคุณมีบทบาทที่หัวหน้าของคุณต้องการให้คุณมี จากนั้นหยุด "แนวต้าน" และไปกับการไหลหากคุณยังต้องการทำงานที่นั่น

สถานที่ทำงานบางแห่งเป็นเหมือนที่คุณอธิบายไว้ บทบาทของคุณอาจไม่ใช่การทำงานที่ดีที่สุด แต่สร้างผลลัพธ์ที่เป็นรูปธรรมจาก "วิสัยทัศน์" ของเจ้านายของคุณ นั่นอาจไม่ใช่สถานที่ที่คุณจะแสดง นั่นอาจเป็นสถานที่ที่คุณจะทำเงินได้รับทักษะการเจรจาต่อรองและประสบการณ์ มันไม่มีประโยชน์ที่จะต่อสู้กับสิ่งนี้ แต่การเรียนรู้วิธีแบ่งปันความคิดของคุณและให้พวกเขาได้รับการอนุมัติก็เป็นทักษะที่ยอดเยี่ยมในการเรียนรู้ คุณอยู่ในสถานที่ที่เต็มไปด้วยความท้าทายและเห็นว่าเป็นสิ่งที่ดีที่คุณจะได้รับจากประสบการณ์นี้!

ถ้าคุณต่อต้านบรรยากาศนี้ในที่ทำงานคุณจะอยู่ในตำแหน่งที่แย่มากและอาจทำให้เพื่อนร่วมงานของคุณทำร้ายคุณ ... ซึ่งอาจนำไปสู่การก่อวินาศกรรมการปฏิเสธชื่อเสียงที่ไม่ดี ฯลฯ และในที่สุดคุณจะรู้สึกหดหู่ หรือแม้กระทั่งไฟไหม้

พนักงานคนอื่น ๆ ที่ไปกับกระแสนั้นอาจยอมรับว่าเป็นคนธรรมดาและ / หรืออาจทำงานเพื่อเงินหรือมีรายละเอียดที่คุณพลาดเกี่ยวกับตัวเองและคุณสามารถปรับปรุงได้ พูดง่ายๆก็คือคุณอาจเป็นคนเดียวที่ทำงานโดยมีเป้าหมายในใจและสิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นได้ในสถานที่ที่มีความคิดแบบนั้นอยู่เป็นเวลาหลายปี อาจเป็นไปได้ว่าพวกเขาเป็นนักเจรจาต่อรองที่ดีกว่าคุณและรู้วิธีไม่ให้มีเทคนิคมากเกินไปเมื่อนำเสนอโครงการ ผู้คนที่ฉลาดและมีทักษะจำนวนมากมีความลำบากในการนำเสนอความคิดและสิ่งที่ชัดเจนสำหรับพวกเขาไม่ใช่กับคนอื่น บางครั้งนิด ๆ หน่อย ๆ ของระบบประสาทภาษาช่วยมาก! มีหลายปัจจัยที่ทำให้ความคิดของคุณไม่ได้ถูกนำไปใช้ มันอาจเป็นลัทธิกีดกันทางเพศปรมาจารย์ที่ดีถ้าคุณ '

หากคุณแสดงตัวเลขสถิติและผลประโยชน์จริง ๆ และหากความคิดของคุณยังคงถูกปฏิเสธมากกว่าที่คุณจะทำได้ อาจมีปัญหาการสื่อสารกับผู้พัฒนาที่คุณทำงานหรือคุณอยู่ในสถานที่ที่พนักงานไม่ให้ความร่วมมือ สิ่งที่จะทำให้หัวหน้าของคุณเปลี่ยนความคิดของเขาคือการพิสูจน์เขาความคิดของคุณจะทำให้เขาได้รับ / ประหยัดเงินมากขึ้น มันง่ายมาก

คุณมีอย่างน้อย 3 ตัวเลือก:

1) คุณใช้ความคิดของคุณโดยไม่ได้รับความยินยอมจากเจ้านายของคุณจากนั้นจัดการกับผลที่ตามมา / ผลประโยชน์ (ถ้าได้ผลเจ้านายจะได้รับความเชื่อถือในการตัดสินของคุณ) ฉันรู้ว่า # 1 ดูเหมือนจะเป็นคำแนะนำที่มีความเสี่ยง แต่บางครั้งการเป็นกบฏก็เป็นสิ่งจำเป็นและนั่นก็เป็นแหล่งที่มาของนวัตกรรมทั้งหมด

2) คุณเริ่มมองหางานใหม่

3) คุณสามารถดูว่ามีวิธีในการสร้างความร่วมมือที่ดีขึ้นกับทีม dev หรือแผนกอื่น ๆ ; สร้างโครงการของคุณโดยขอข้อเสนอแนะเพิ่มเติมก่อนที่จะไปไกลเกินไปมีโอกาสมากขึ้นที่พวกเขาจะถูกนำไปใช้ เป็นเรื่องปกติโดยสิ้นเชิงที่คำแนะนำของคุณไม่ได้รับการยอมรับ 100% เสมอไปและยิ่งยากขึ้นเมื่อทำงานกับเพื่อนร่วมงานจำนวนมากที่ทำหน้าที่แตกต่างกัน ในบางจุดคุณจะเข้าใจสูตรที่ใช้งานได้ดีกับเจ้านายและทีมและอัตราความสำเร็จของคุณจะเพิ่มขึ้น

เป็นไปได้ว่ามีโอกาสเล็กน้อยที่ทุกอย่างจะเปลี่ยนแปลง ขึ้นอยู่กับว่าคุณชอบโครงการที่คุณทำงานและพลังงานที่คุณต้องการใช้ในการแก้ปัญหาของคุณ บรรยากาศในที่ทำงานมักสะท้อนให้เห็นถึงทัศนคติของเจ้านายและคุณรู้ว่ามีเจ้านายคอยอยู่ด้วย บางครั้งเจ้านายก็ไม่มีเงื่อนงำและคุณจำเป็นต้องหาวิธีพูดภาษาเดียวกับเขา (เช่นปกติแล้วเงิน) แต่การสื่อสารกับแผนกอื่น ๆ นั้นสามารถปรับปรุงได้เสมอ เท่าที่คุณต้องการให้ความคิดของคุณถูกนำไปใช้ผู้พัฒนาก็มีความสนใจในเรื่องนี้เช่นกัน ค้นหาและทำให้มันเกิดขึ้น

8 เดือนไม่ใช่ระยะสั้นและถ้าคุณคิดว่าจะเลิกก็ควรเลิกในขณะที่ศีลธรรมของคุณดีกว่าความหวังสำหรับสิ่งที่ดีกว่าที่จะเกิดขึ้นในที่ทำงาน! ในความเป็นจริงมีบาง บริษัท ที่มีชื่อเสียงไม่ดีพนักงานคนอื่น ๆ ก่อนที่คุณจะผ่านสิ่งเดียวกันกับที่คุณต้องเผชิญและพวกเขาก็พบว่ามีงานใหม่ที่พวกเขาได้รับการว่าจ้าง คู่แข่งมักจะรู้เรื่องนี้ทั้งหมด การออกจากนี้จึงแสดงความเคารพตนเองและไม่ทำให้คุณเป็นเหมือนคนใน บริษัท ที่คุณทำงาน


3
ครึ่งแรกเป็นคำแนะนำที่แย่มากและครึ่งหลังขัดแย้งกับครึ่งแรก หรืออย่างน้อยก็ดูเหมือนว่าสำหรับฉัน คำแนะนำสุดท้ายของคุณคืออะไร เลิก? เปลี่ยนหรือไม่? โน้มน้าว? ยอมรับ?
KMSTR

1
@KMSTR นี่คือตัวเลือกเชิงตรรกะ ฉันไม่ได้ตัดสินใจ & จะไม่บอกคนอื่นให้ลาออกจากงานเพราะมีปัจจัยอื่น ๆ (เช่นความท้าทายในชีวิตครอบครัวที่ให้การสนับสนุนประกันสุขภาพการขนส่งผลประโยชน์ ฯลฯ ) ไม่มีความขัดแย้ง สำหรับมืออาชีพอิสระบอสประเภทนั้นก็เหมือนกับลูกค้าที่ถามความคิดเห็นของพี่สะใภ้เกี่ยวกับการออกแบบและการร้องขอการเปลี่ยนแปลงของคุณโดยให้ไฟล์ Excel ที่ดีเป็นแบบจำลอง คนเหล่านี้จ้างคนด้วย ในท้ายที่สุดมันคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับการเจรจาสร้างพันธมิตรทำหรือเลิก ขึ้นอยู่กับว่าเราต้องการลงทุนพลังงานเท่าไหร่
go-junta

นี่คือเหตุผลที่ประโยคนี้มีความรู้สึกน้อยในบริบทนี้สำหรับฉัน: "น่าเสียดายที่คุณต้องยอมรับก่อนว่าคุณมีบทบาทที่หัวหน้าของคุณต้องการให้คุณมีจากนั้นหยุด" การต่อต้าน "และไปกับกระแสถ้าคุณยัง ต้องการทำงานที่นั่น "
KMSTR

@KMSTR ใช่มันถูกเรียกว่า REALITY! นั่นหมายถึงหยุดหงุดหงิดและดูสถานการณ์ว่ามันคืออะไร จากนั้นปฏิบัติตามนั้นขึ้นอยู่กับข้อดีและข้อเสีย (ซึ่งเราไม่รู้) ต่อต้านความจริงที่ว่าจะนำ OP ไปสู่การเกลียดงานและมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่ (อาจ) ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ นั่นคือการจัดการปัญหาอย่างง่าย ๆ ไม่มีประเด็นในการต่อสู้กับกระแสน้ำมันเป็นวิธีที่ฉลาดกว่าที่จะโต้คลื่น นักออกแบบทุกคนทำการออกแบบที่พวกเขาไม่ได้รัก แต่มี "ดีพอ" ตามข้อกำหนด นั่นเป็นปัญหาแบบเดียวกัน ไม่ใช่จุดจบของโลก & มันขึ้นอยู่กับความสำคัญของนักออกแบบ
go-junta

1
@KMSTR "คุณต้องยอมรับก่อนว่าคุณมีบทบาทที่หัวหน้าต้องการให้มี" นี่หมายความว่า: "เจ้านายของคุณต้องการใช้คุณเป็นผู้ดำเนินการ Photoshop / Wireframe ตอนนี้จากมุมมองนี้คุณควรพยายามจัดการกับสิ่งนั้น" และการจัดการกับบุรุษนั้น "a. ออกจาก b. เผชิญหน้า c. ยอมรับและปิด"
KSPR

1

จากประสบการณ์ที่คล้ายกันหากคุณดำเนินการต่อในการจ้างงานปัจจุบันของคุณฉันขอแนะนำให้ความรู้แก่ทีมเกี่ยวกับการออกแบบ UX (ถ้าเป็นไปได้ เกี่ยวข้องกับพวกเขาในการสร้างแนวคิดของคุณและสุดท้ายถ้าเป็นไปได้เริ่มต้นการทดสอบการใช้งานกับผู้ใช้ที่ระบุที่เหมาะสมกับบุคคลที่ระบุ การทดสอบการใช้งานช่วยให้คุณแสดงให้เห็นว่าผู้ใช้สามารถใช้ซอฟต์แวร์หรือหากพวกเขามีปัญหากับแนวคิดที่เสนอ หากเจ้านายของคุณสามารถรับชมการบันทึกการทดสอบการใช้งานการแสดงผลบวกและเชิงลบทั้งหมดของต้นแบบปัจจุบันคุณจะได้รับการนำเสนอผู้ใช้จริงพร้อมข้อเสนอแนะที่แท้จริงที่ทั้งทีมสามารถเรียนรู้ได้ หากพวกเขาไม่ต้องการฟังความคิดเห็นจากผู้ใช้ ... คุณจะไม่สามารถทำตามบทบาทของคุณในฐานะนักออกแบบ UX และควรออกไป


เจ้านายของฉันบอกว่า "ผู้ใช้จะใช้แบบฟอร์มคำติชมหากสิ่งที่ใช้ไม่ได้กับพวกเขา" ซึ่งในฐานะที่ทุกคนที่เคยอยู่บนอินเทอร์เน็ตจะบอกคุณว่าผิดทั้งหมดและพวกเขาก็จะออกจากเว็บไซต์และไปที่อื่น ฉันขอให้เขาให้ฉันสำรวจความคิดเห็นผู้ใช้ซึ่งจะง่ายเพราะเรามีร้านค้าอิฐและปูนที่ฉันสามารถตั้งค่าตารางในและเสนอบัตรของขวัญ ฯลฯ เขาละเว้น Google Analytics ในทำนองเดียวกันโดยบอกว่าผู้ใช้ออกไปก่อน ซื้อเพราะพวกเขาตัดสินใจเข้าไปในร้าน ในความเป็นจริงเขาต้องการอิสระในการเปลี่ยนใจนาทีต่อนาทีโดยไม่คำนึงถึงผู้ใช้
Elle Kelsheimer

ใช่บางคนจะไม่ยอมรับว่าวิธีการที่เราต้องสร้างซอฟแวร์ได้เปลี่ยนไป คุณกำลังขับพลังงานมากเกินไปเป็นสิ่งที่จะเปลี่ยนเมื่อสายเกินไป ฉันจะเตรียมออกเดินทางไปที่ไหนสักแห่งที่คุณสามารถสร้างความแตกต่างและมีอิทธิพลในเชิงบวก
stephen8989

ใช่คุณอาจพูดถูก ฉันอาจจะดูมากเกินไป "อย่ายอมแพ้!" อะนิเมะเป็นเด็ก ฮ่า. ฉันไม่รู้ว่าจะทำอย่างไรกับตัวเองตลอดทั้งวันเพราะฉันมีงานน้อยมากและงานที่ฉันทำก็เขียนทับ เบื่อเบื่อเบื่อ
Elle Kelsheimer

0

สายไปหน่อย แต่ - ใช้ข้อมูลที่ถูกปฏิเสธ / เปลี่ยนแปลงทั้งหมดในแฟ้มสะสมผลงานของคุณ เมื่อค้นหางาน (เพราะไม่มีข้อสงสัยในใจว่าการมีตัวเลือกสำหรับคุณ) ให้ใช้สถานการณ์ที่เกิดขึ้นอย่างระมัดระวังเพื่อแสดงว่าคุณปรับตัวได้ไม่ใช่คนที่มีความคิดไม่เห็นใจไม่เห็นด้วยและไม่สามารถเข้าร่วมได้ ตกลงที่จะไม่อนุมัติเกี่ยวกับวิดีโอ) ไม่มีอันตรายใด ๆ ในการบอกนายจ้างที่คาดหวังว่ามันไม่ใช่สถานที่สำหรับคุณ แต่คุณต้องแสดงให้เห็นว่าคุณสามารถปรับตัวเข้ากับสภาพแวดล้อมที่แตกต่างกันโดยเฉพาะในช่วงต้นของอาชีพของคุณ ในระยะสั้นเปลี่ยนประสบการณ์ให้เป็นบวกกับประวัติส่วนตัวของคุณและออกไป!


อัปเดตเล็กน้อย: ฉันปฏิเสธ wireframes ในผลงานของฉันและพวกเขาระงับฉัน (ไม่ฉันไม่เคยลงนามใน NDA) และขู่ว่าจะฟ้องฉันเมื่อฉันออกจาก ตอนนี้ฉันถูก จำกัด ให้ทำงานที่ไม่แสวงหากำไรบางอย่างที่ฉันทำ: (
Elle Kelsheimer

0

ฉันจะซื่อสัตย์ที่ฉันไม่ได้อ่านทุกบทความ แต่นี่คือ 5 เซ็นต์ของฉัน

ฉันมีความสัมพันธ์แปลก ๆ กับผู้มีส่วนได้เสีย พวกเขารักในสิ่งที่ฉันทำ ฉันมีปัญหาในการพูดคุยกับเจ้าของผลิตภัณฑ์เกี่ยวกับการออกแบบ ฉันแยกงานนำเสนอเพื่อสื่อสารแนวคิดการออกแบบให้กับพวกเขาเพราะฉันเชื่อว่าคนต่างต้องการเทคนิคการสื่อสารที่แตกต่างกันและเรียนรู้สิ่งต่าง ๆ ดังนั้นแม้ว่ามันจะหมายถึงว่าฉันสร้างเอกสารจำนวนมากที่ฉันทำสิ่งต่าง ๆ ได้อย่างรวดเร็วฉันก็แจ้งผู้คนและทำให้ผู้มีส่วนได้เสียต่าง ๆ เข้าใจปัญหาได้ง่ายขึ้น

นั่นคือเจ้าของผลิตภัณฑ์มีข้อมูลที่แตกต่างจากความต้องการของนักพัฒนาดังนั้นฉันเชื่อมั่นว่าคุณต้องใช้เสียงที่แตกต่างกันในเวลาที่ต่างกันในกรณีนี้

แต่เจ้านายของฉันเกลียดสิ่งนี้เพราะเธอต้องการให้เรายึดแม่แบบที่เข้มงวดมาก

ฉันเข้าใจบางส่วนเพราะมันทำให้รู้สึกว่าใน บริษัท คุณมีวิธีที่รวดเร็วที่ผู้คนสามารถรับเอกสารและอ่านได้อย่างรวดเร็ว แต่ปัญหาที่เกิดขึ้นเมื่อคุณมีปัญหาใหม่ในการแก้ไขว่าแม่แบบนั้นใช้งานไม่ได้จริง ๆ และคุณรู้สึกไม่สบายใจที่จะทำงานกับแม่แบบนั้น ดังนั้นการออกไปสกีเป็นวิธีเดียวที่จะไป

แต่เหมือนที่ฉันบอกว่าเจ้านายของฉันเกลียดสิ่งนี้และจะให้ความเศร้าแก่ฉัน 30 นาทีเพราะฉันส่งบางสิ่งไปยังผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในไฟล์ PowerPoint ธรรมดาเมื่อเธอมีค่ามากเกี่ยวกับเอกสาร Visio

ตอนนี้ฉันสามารถหัวเราะได้แล้วเพราะฉันรู้ว่าไม่มีทางที่เธอจะมอง PowerPoint ดังนั้นมันค่อนข้างตลกว่าเธอจะให้ฉันเสียใจกับ PowerPoint ที่เธอไม่เคยอ่าน ;-)

แต่ฉันเห็น MOVE & Jump Ship มากมาย โอเคสิ่งหนึ่งที่เป็นอันตรายกับเรื่องนี้คือ ** ทุกที่ที่คุณไปใน UX และชุมชนการออกแบบ ** คุณจะเจอสิ่งที่เป็น [แทรกดูถูกที่นี่]

ดังนั้น:

  • ติดมันออก
  • ทำความรู้จักกับเพื่อนและพูดจาโผงผางจิ๋วที่ [insert insult here]
  • เก็บสแกนทุกสิ่งที่คุณรู้ว่ามันจะสร้างผลงานที่ยอดเยี่ยมปรับปรุงพอร์ตโฟลิโอของคุณให้ทันสมัย
  • พัฒนาผิวที่หนา
  • เรียนรู้วิธีจัดการและจัดการ [ดูถูก] และในกรณีของฉันฉันเรียนรู้ที่จะจัดการผู้จัดการของตัวเอง
  • หลีกเลี่ยงการกระโดดงาน
  • เก็บบันทึกย่อเฉพาะของเมื่อคุณถูกทำลาย

ฉันก็จะซื่อสัตย์สิ่งต่าง ๆ จะไม่เปลี่ยนแปลงข้ามคืน เพราะทุกคนต่างก็หยิบนิสัยที่ไม่ดี อธิบายสาเหตุของเส้นทาง คุณจะยังคงถูกตำหนิในเรื่องของปัญหาและประสบการณ์ แต่สิ่งเหล่านี้ก็ลดลงกับคนอื่นไม่ใช่คุณ แต่แสดงให้ชัดเจนว่าสิ่งใดผิดพลาด


อัปเดตเล็กน้อย: ฉันปฏิเสธ wireframes ในผลงานของฉันและพวกเขาระงับฉัน (ไม่ฉันไม่เคยลงนามใน NDA) และขู่ว่าจะฟ้องฉันเมื่อฉันออกจาก ตอนนี้ฉัน จำกัด งานที่ไม่แสวงหากำไรบางอย่างที่ฉันทำ :(
Elle Kelsheimer

-1

หลังจากทำงานใน บริษัท หลายแห่งและได้รับการสนับสนุน UX ฉันได้พบการผสมผสานระหว่างผู้คนที่ทำให้ UX และโรงเรียนเก่าตายยากทำอย่างนี้ตลอด 20 ปีรวมทั้งบล็อกก้อนหินใหญ่ หลังนั้นจะใช้ความพยายามอย่างมากเพื่อทำให้คุณเสียชื่อเสียงเพราะพวกเขาไม่มีทักษะในการทำความเข้าใจ UX และมองว่า UX เป็นอาชีพที่ จำกัด สำหรับพวกเขา!

ดังนั้นจงยืนบนหลักการของคุณ คุณจะได้รับการสนับสนุนจากผู้อื่นและดำเนินการโปรโมต UX และจะค่อยๆชนะ แต่ระวังไดโนเสาร์จะกระทืบไปรอบ ๆ และพยายามทำให้คุณเสียชื่อเสียงจนกว่าดาวตก UX จะปะทะพวกเขาระหว่างดวงตาและพวกมันเผชิญกับการสูญพันธุ์

โปรดทราบ - นี่เป็นความเห็นส่วนตัวของฉันและไม่เกี่ยวข้องกับ บริษัท ใด ๆ ที่ฉันได้รับการว่าจ้างโดยในอาชีพของฉัน

โดยการใช้ไซต์ของเรา หมายความว่าคุณได้อ่านและทำความเข้าใจนโยบายคุกกี้และนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราแล้ว
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.