ลูกค้าต้องการให้ฉันสอนพวกเขา InDesign

18

ลูกค้าของฉันต้องการให้ฉันสอนพวกเขาถึงวิธีการแก้ไขพื้นฐานใน InDesign หลังจากนี้ฉันก็เห็นด้วยที่จะให้ไฟล์ ID ของเอกสารที่ฉันสร้างขึ้นเพื่อให้ความสัมพันธ์ทางธุรกิจราบรื่นขึ้น

คุณจะทำอย่างไร เรียกเก็บค่าธรรมเนียมจำนวนมากสำหรับการสอนหรือปฏิเสธและพูด google BTW ลูกค้ารายนี้เป็นภาพรวมที่ดีมาก แต่งบประมาณของพวกเขาอยู่ในอากาศและฉันไม่แน่ใจว่าฉันจะได้รับงานเพิ่มจากพวกเขาในปีนี้ (สองเดือนที่ผ่านมาทำงานน้อยมากจากพวกเขา)

— TCDesigner
แหล่งที่มา

1

ฉันคิดว่าพวกเขาจะค้นพบว่ามันไม่ง่ายเลย

— joojaa

5

หากคุณไม่คิดว่าคุณจะได้งานมากขึ้นจากพวกเขาและยินดีที่จะคิดค่าใช้จ่ายในจำนวนที่เหมาะสมซึ่งคุ้มค่ากับเวลาของคุณฉันคิดว่าไม่ใช่ความคิดที่ไม่ดี อย่างที่ joojaa พูดฉันคิดว่าพวกเขาจะรู้ได้อย่างรวดเร็วว่าต้องใช้เวลามากกว่าสองสามบทเรียนกับคุณในการมีความเชี่ยวชาญ

— เจฟฟ์บอล

1

มันไม่ง่ายเลย TC - เพียงแค่ให้บทเรียนและคิดค่าธรรมเนียมที่เหมาะสม เพียงตอบกลับด้วยประโยคสั้น ๆ เช่น: "แน่นอนว่าฉันชอบที่จะให้พวกคุณได้รับเซสชั่น InDesign วันละประมาณ $ 250" และปล่อยให้มันอยู่ที่นั้น (หรืออะไรก็ตามที่เป็นจำนวนที่เหมาะสม) อีกตัวอย่างของการตอบกลับประโยคสั้น ๆ คือ "ฟังดูดีเรามาเห็นด้วยกับอัตรารายวันสำหรับเซสชัน ID และเริ่มต้นสิ่งที่เกี่ยวกับ $ 225 ต่อวันขั้นต่ำสองวันจ่ายล่วงหน้าเฉพาะเมื่ออยู่ในไซต์" เพียงแค่ทำให้มันง่าย

— Fattie

1

สิ่งหนึ่งที่คุณควรชี้ให้เห็นก็คือคุณกำลังสอนวิธีใช้ซอฟต์แวร์ไม่ใช่การออกแบบและอาจไม่ใช่ด้านเทคนิคของการพิมพ์และเว็บ ผู้คนคิดว่าไม่มีทักษะในการผลิตงานศิลปะกราฟิกและการออกแบบกราฟิกในขณะนี้ อย่างน้อยทำให้พวกเขาเข้าใจว่าพวกเขากำลังจ้างคุณให้เชี่ยวชาญ แต่คุณไม่ได้เป็นเพียงพนักงานกระบวนการโดยใช้ซอฟต์แวร์บางอย่าง ลูกค้าคนหนึ่งของเราจ้างศิลปินกราฟิกภายใน บริษัท หากยังไม่ดีพอตอนนี้เธอต้องการให้ฉันสอนวิธีทำงานบางอย่างที่เราทำในอดีตและช่วยเหลือหรือคำแนะนำ (เช่นฟรี!)

— Charlene Walker

37

ฉันรวมข้อจำกัดความรับผิดชอบเมื่อส่งไฟล์เนทีฟ:

.... ไม่รับประกันไม่มีการรับประกันและไม่สนับสนุนการใช้งานอย่างต่อเนื่องแก้ไขหรือแก้ไขไฟล์เนทิฟหลังจากไฟล์ถูกส่งมอบ เป็นความรับผิดชอบของลูกค้าแต่เพียงผู้เดียวในการตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขามีซอฟต์แวร์ฮาร์ดแวร์และความเชี่ยวชาญที่เหมาะสมเพื่อใช้ประโยชน์จากไฟล์ดั้งเดิมใด ๆ ที่ควรบรรลุข้อตกลงในการส่งมอบ

จากนั้นฉันก็แค่อ้างอิงกลับไปหากขอให้ "อบรม" บางคนในไฟล์ของฉัน

"ขออภัยฉันไม่มีเวลาที่จะอุทิศเพื่อฝึกอบรมผู้อื่นเกี่ยวกับการใช้ซอฟต์แวร์ Adobe เสนอบทเรียนออนไลน์และมีสถานที่เพิ่มเติมเช่น Lynda.com ซึ่งจะเสนอหลักสูตรใน [แอปพลิเคชัน]"

สำหรับฉันมันไม่สำคัญว่าพวกเขาจะเป็นลูกค้าที่ดีที่สุดของฉันหรือแย่ที่สุด ฉันไม่ต้องการเวลาสอนเพราะฉันไม่ต้องการเป็นครูสอนเต็มเวลา

มีอะไรผิดปกติกับการเรียนการสอนพวกเขา (มีค่าใช้จ่าย) ถ้านั่นคือสิ่งที่คุณต้องการจะทำ

อย่างไรก็ตามคุณอาจต้องการปฏิเสธคำสั่งใด ๆ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับรูปแบบธุรกิจของคุณ ตระหนักดีว่ามันจะใช้เวลามากของเวลาของคุณ มากเกินกว่าที่คุณจะประเมินได้ เวลาที่คุณอาจไม่ต้องสำรองถ้าคุณมีลูกค้ารายอื่นและโครงการอื่น ๆ

นอกจากนี้พวกเขามักจะรีบเรียนรู้ทุกอย่างเพื่อแก้ไขสิ่งที่พวกเขาต้องการ ดังนั้นพวกเขาจะไม่เป็นผู้เรียนที่อดทน

และ ... คุณไม่รู้ว่าพวกเขาจะเป็นนักเรียนแบบไหน นักเรียนบางคนหยิบสิ่งต่าง ๆ ได้อย่างรวดเร็วคนอื่นต้องการให้คุณทำสิ่งเดียวกันซ้ำหลายครั้งก่อนที่แนวคิดจะจม

การสอนนั้นยอดเยี่ยม ... แต่มันก็เป็นสัตว์ของมันเอง ขอให้คุณเลี้ยงมันและดูแลเมื่อจำเป็น หากคุณต้องการให้อาชีพของคุณก้าวไปในทิศทางนั้นมากขึ้นไปเลย! แต่ถ้าคุณต้องการให้ความสำคัญกับการออกแบบอยู่ในการออกแบบและปฏิเสธการสอน

ฉันชอบแบ่งปันสิ่งที่ฉันรู้ แต่ฉันเกลียดการสอน ฉันได้ทำไปแล้วในสภาพแวดล้อมห้องเรียนและแบบตัวต่อตัว สำหรับฉันพวกเขาทั้งสองมีวิธี "ข้อเสีย" มากกว่า "ข้อดี" แต่แล้ว ... มันอาจเป็นนิสัยของฉัน ฉันไม่เก่งในการกัดลิ้นเมื่อฉันบอกใครซักคน 15 ครั้งและพวกเขาไม่เคยได้ยินคำที่ฉันพูด

(ค่อนข้างตรงไปตรงมาถ้าคุณตัดสินใจที่จะสอนฉันต้องการพิจารณามากขึ้นในช่วงหลายร้อยดอลลาร์ต่อชั่วโมง . หนึ่งในหนึ่งการฝึกอบรมมากแตกต่างจากหลักสูตรทั่วไปและราคาควรจะสะท้อนให้เห็นว่า. ถ้าพวกเขาเพียงต้องการ เพื่อเรียนรู้มีหลักสูตรออนไลน์สำหรับอาจใกล้เคียงกับสิ่งที่คุณจะเรียกเก็บอัตรารายชั่วโมงปกติของคุณคุณควรทำให้มันคุ้มค่าเวลาของคุณถ้าคุณตั้งใจจะสอน)

ตัวเลือกอื่นอาจเป็นเวิร์คช็อปในสถานที่ ... คุณเดินทางไปทำธุรกิจของพวกเขา ... ตั้งค่าห้องประชุมที่ไหนสักแห่งในสถานที่ของพวกเขาแล้วให้เวลา 3-5 วันในการสอน พวกเขาจ่ายสำหรับการเดินทางที่พักต่อวันและการเรียนการสอนในจำนวนเงินหนึ่ง ประโยชน์ที่ได้รับก็คือเมื่อฝึกเสร็จแล้วก็เสร็จแล้ว หากพวกเขาต้องการมากกว่านี้ ... พวกเขาจ่ายมากกว่า

ดังนั้นคุณสามารถเสนอการประชุมเชิงปฏิบัติการ 3 วันสำหรับนักเรียนมากถึง 10 คนที่ธุรกิจของพวกเขาในราคา $ xx, xxx.xx คุณคิดว่าจะเสียค่าใช้จ่ายเท่าไหร่ในการเดินทางและพักในช่วงเวลานั้น 150 ดอลลาร์สำหรับค่าอาหาร / ค่าใช้จ่าย ($ 50 / วัน) รถเช่า 3 วันจากนั้น 3 - 8 ชั่วโมงต่อวัน

ถ้าฉันสอนนี่เป็นวิธีที่ฉันชอบ คุณต้องทำงานหลักสูตรและเอกสารประกอบคำบรรยาย (เครื่องผูก 3 เสียงในฐานะ "คู่มือ" หรือ "แผ่นงานโกง" เป็นเรื่องปกติ) สำหรับการฝึกอบรม แต่มันดีกว่าการพยายามแลกเปลี่ยนอีเมลหรือโทรศัพท์เพื่อฝึกอบรมทุกคน ต้องใช้การวางแผนมากขึ้น (รวมถึงเวลาในการวางแผนด้วยค่าใช้จ่าย) แต่บ่อยครั้งที่เป็นวิธีที่ไม่ต้องปวดหัวที่สุดในการฝึกอบรมเมื่อถูกถาม

— สกอตต์
แหล่งที่มา

1

อ๋อทั้งหมดของ X10 นี้ มากกว่าจะเป็นไปได้ว่ามันไม่คุ้มค่า หากคุณต้องการที่จะเป็นผู้สอนให้ทำอาชีพของคุณและไม่ออกแบบ หากคุณเป็นนักออกแบบให้เน้นไปที่สิ่งนั้นและไม่สอน คุณได้รับอนุญาตให้พูดว่า "ขออภัย แต่ภารกิจนั้นไม่ได้อยู่ในชุดทักษะของฉันนี่คือตัวเลือกที่ฉันสามารถแนะนำได้"

— Lauren-Reinstate-Monica-Ipsum

5

หากลูกค้ากำลังมองหาคุณในราคาถูกคุณก็จะเสียมันไป ไม่ว่าพวกเขาจะเรียนรู้ ID หรือรับคนอื่นด้วยเงินน้อยลงเพื่อทำงานของคุณ นอกจากว่าคุณจะเข้ารับการฝึกอบรมคุณอาจจะดีกว่าที่อธิบายอย่างสุภาพว่าคุณไม่ได้อยู่ในสถานะที่จะทำการฝึกอบรม ... และทำงานอย่างบ้าคลั่งเพื่อหาลูกค้าเพิ่มเติม!

— Stonetip

ขอบคุณสำหรับการตอบกลับอย่างละเอียด การได้ยินประสบการณ์ของคุณเกี่ยวกับเรื่องนี้เป็นประโยชน์จริงๆ BTW ฉันเคยสอนโปรแกรม Adobe มาก่อนดังนั้นฉันจึงรู้ถึงความรู้สึก อย่างไรก็ตามด้วยลูกค้านี้ฉันรู้สึกเหมือนว่าฉันจะพาตัวเองออกจากสมการถ้าฉันสอนพวกเขา แต่นั่นอาจไม่สามารถหลีกเลี่ยงได้ในทุกระดับ ...

— TCDesigner

1

หากสิ่งที่มอบให้มีมูลค่าสูงดังนั้นข้อกำหนด / เงื่อนไขควรรวมถึงการแบ่งปันบางอย่างในการทำธุรกิจหรือการเป็นพันธมิตร

— Narasimham

1

ฉันทำงานเป็นครูและผู้ฝึกสอนและในขณะที่ฉันชอบสอนฉันพบว่าบางคนไม่ถึงขั้น นั่นคือความเจ็บปวดมันง่ายกว่ามากที่จะสอนคนที่มีความคิดในการเรียนรู้ การสอนเป็นงานที่หนักมากโดยเฉลี่ยสัปดาห์ละครั้งเพื่อเตรียมตัวสำหรับการสอนหนึ่งวันหรือถ้าคุณเตรียมสื่อไว้ 2-3 วัน (ครูประจำควรทำแบบนี้ทุกวัน แต่คุณทำซ้ำหลาย ๆ อย่าง)

— joojaa

10

ฉันทำเพื่อลูกค้าครั้งเดียว

เราใช้เวลา 2-3 ชั่วโมงคุยกันเรื่องการแก้ไข InDesign ขั้นพื้นฐานกับพนักงานประมาณ 10-12 คนในห้องประชุมที่สำนักงานของพวกเขา มันเป็นการประชุมเชิงปฏิบัติการครั้งเดียวและเราครอบคลุมงานง่าย ๆ เช่นการแก้ไขข้อความการย้ายและการแทนที่รูปภาพการจัดรูปแบบพื้นฐานบางอย่าง ทุกคนจดบันทึกและแสดงความสนใจอย่างแท้จริงและฉันกังวลว่าฉันจะสูญเสียลูกค้าหลังจากนี้

ในความเป็นจริงแล้วมีพนักงานเพียง 2 คนเท่านั้นที่ให้ความสนใจ แต่สุดท้ายก็ไม่มีเวลาที่จะทำการแก้ไขใด ๆ และติดอยู่ในสิ่งพื้นฐานเดียวกันกับที่เราพูดถึงในการประชุมเชิงปฏิบัติการ ในที่สุดฉันก็ได้รับเงินอีก (ซ้ำ ๆ ) สำหรับงานเพิ่มเติมที่พวกเขาไม่มีเวลาทำงาน หลังจาก 1-2 ปีที่ลูกค้าได้จบลงด้วยการว่าจ้างนักออกแบบภายในเพราะพวกเขามีสิ่งเร่งด่วนมากมายที่ไม่สามารถทำได้กับนักแปลอิสระดังนั้นคุณไม่มีทางรู้ว่าสิ่งนี้สามารถไปได้ทุกที่

ดังนั้นสิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้คือเล่นมันเจ๋งสอนสิ่งที่พวกเขาต้องรู้และชาร์จมัน หากงานของคุณดีจะมีลูกค้าใหม่อยู่เสมอ

— ลูเชีย
แหล่งที่มา

ฟังดูแล้วถูกต้อง การรวบรวมหลักสูตรเต็มรูปแบบพร้อมเอกสารประกอบคำบรรยายเป็นงานที่ยิ่งใหญ่ คาดว่าจะเตรียมการสอน 3 วันต่อวันของสื่อการสอน การพูดคุยอย่างไม่เป็นทางการที่คุณพาพวกเขาผ่านมันไปที่หน้าจอและตั้งค่าการออกกำลังกายอย่างง่ายมีค่าใช้จ่ายน้อยลง คิดค่าบริการอัตรารายวันของคุณ

— แสงสว่าง

1

@superluminary แม้กระทั่ง 3 วันก็เป็นเพียงการ lowball เล็กน้อย

— joojaa

1

@joojaa นั้นจะขึ้นอยู่กับว่าคุณต้องการรายละเอียดและ / หรือเนื้อหาที่ต้องการอย่างไรและคุณต้องการให้สื่อไปไกลกว่าที่คุณสอนด้วยตนเอง สถานการณ์ที่แตกต่างจะต้องใช้วิธีการที่แตกต่างกัน ผมให้หนึ่งสัปดาห์แน่นอนแนะนำให้รู้จักกับระบบกรณีการจัดการครั้งและสี่เดือนเรา (สามคน) ใช้เวลาจัดเตรียมวัสดุสำหรับการที่ไม่ได้เกือบพอ เราแค่จัดการขูดเท่านั้น ในทางกลับกันฉันได้จัดสัมมนาหนึ่งวันเกี่ยวกับระบบวาจาแก่ชาวไอริชเมื่อฉันจัดการให้วัสดุทั้งหมดเสร็จภายในเวลาประมาณสี่ชั่วโมง

— Janus Bahs Jacquet

@joojaa - คุณอาจพูดถูก ฉันได้รับการฝึกอบรมมาหลายปีแล้วและโดยทั่วไปฉันคิด 3 วันต่อวัน แต่คุณคิดว่าคุณไม่เคยสอนมาก่อนและคุณต้องคิดออกทั้งหมดบางทีอาจจะประมาณ 5-10 วัน เหมาะสม การพูดคุยแบบไม่เป็นทางการนั้นง่ายกว่าคุณสามารถนั่งกับผู้ชายและเดโมได้ในขณะที่เขาติดตาม

— แสงสว่าง

4

เนื่องจากคุณได้ให้ไฟล์ InDesign แก่พวกเขาแล้ว ...

ฉันคิดว่าเป็นวิธีที่ไม่เลวเลยที่ความคิดจะเก็บหลักสูตรปกติและมีโครงสร้างที่ดีเพื่อสอนพนักงานของพวกเขาถึงวิธีการใช้ไฟล์เหล่านั้น(ขอบอกตรงๆเลยว่าทำไมพวกเขาถึงถามพวกเขาหากไม่แก้ไขตัวเองต่อไป)

ฉันไม่แน่ใจเกี่ยวกับค่าธรรมเนียมเป็นส่วนใหญ่ ฉันคิดว่าคุณควรประเมินเวลาและความรู้ที่คุณแบ่งปันให้ถูกต้อง

การรักษาบทเรียนปกติจะช่วยให้คุณมีรายได้สักระยะหนึ่งคุณจะมีส่วนร่วมในการอภิปรายของพวกเขาและอาจเริ่มโครงการใหม่ / การทำงานร่วมกันง่ายๆเพียงแค่อยู่ที่นั่น

ฉันจะให้มันไป ขอให้โชคดี

— Alin
แหล่งที่มา

2

หากคุณประเมินเวลาของคุณอย่างเหมาะสมคุณจะไม่คิดค่าใช้จ่ายสำหรับการสอนพวกเขาอย่างไร คุณได้รับสัญญาเป็นนักออกแบบไม่ใช่ผู้สอน อย่างน้อยที่สุดก็อยู่นอกขอบเขตของข้อตกลงเดิม และการทำสิ่งต่าง ๆ โดยไม่เสียค่าใช้จ่ายเช่นนี้อาจเริ่มต้นคำขอจำนวนมากสำหรับเวลาว่างอันมีค่าของคุณ

— ออกแบบ TCD

1

@ TCDesigner ฉันคิดว่าคุณเข้าใจฉันผิด! ฉันไม่ได้บอกว่าคุณควรทำฟรีฉันแค่บอกว่าอย่าเริ่มต้นด้วยความคิดที่จะคิดค่าธรรมเนียมจำนวนมากโดยหวังว่าพวกเขาจะปฏิเสธและทำงานกับคุณต่อไปเพียงประเมินเวลาและความรู้ที่คุณแบ่งปันและวิธีการที่จะ ส่งผลกระทบต่องบประมาณของคุณเมื่อพิจารณาว่าคุณจะไม่ได้รับเงินเพื่อทำการแก้ไขดังกล่าวพวกเขาจะทำเองและจากนั้นจะมีค่าธรรมเนียมที่สมเหตุสมผล ลูกค้าของฉันส่วนใหญ่ไม่มีปัญหากับค่าธรรมเนียมจำนวนมากตราบใดที่ฉันสามารถพิสูจน์ค่าใช้จ่ายได้

— Alin

@Alin การฝึกอบรมที่ดีเป็นประจำจะกลับบ้านสองสามแกรนด์ต่อชั้นเรียน ดังนั้นการขอ 2,000 $ ไม่ใช่ค่าธรรมเนียมมากการขอ 10,000 $ คือ

— joojaa

2

เห็นด้วยกับทุกสิ่งที่กล่าวในคำตอบอื่น ๆ และมันก็ขึ้นอยู่กับมุมมองของคุณ แต่มีวิธีการอื่นที่คุณอาจจะใช้ถ้าคุณมีโครงการอื่น ๆ ที่คุณต้องการเพื่อการเรียนการสอน: การรับเหมาช่วง ค้นหาคนอื่นเพื่อสอนหลักสูตรและเรียกเก็บเงินจากลูกค้า x2 เสียงสูงชัน แต่ทุกคนได้รับประโยชน์และ x2 น่าจะเป็นสิ่งที่จะทำให้คุ้มค่าสำหรับคุณ ข้อได้เปรียบของสิ่งนี้คือมันช่วยให้คุณทำงานตามความชอบด้านการออกแบบของคุณและปรับขนาดได้ในระดับที่สูงขึ้น

— woodvi
แหล่งที่มา

เป็นความคิดที่ดี แต่ทุกคนมีสไตล์การทำงานกับ InDesign ของเขาเอง หากคลาสนี้กลายเป็นหายนะและปรากฎว่าอดีตลูกค้ายังคงไม่สามารถทำงานกับไฟล์เหล่านี้ได้ (อย่างใดอย่างหนึ่งเนื่องจากการสอนไม่สูงหรือระดับที่ขี้เกียจและ / หรือไม่เต็มใจตามที่ระบุไว้ใน คำตอบอื่น ๆ บางส่วน) จากนั้นอดีตลูกค้าจะกล่าวโทษคุณเนื่องจากไม่ได้รับการสอนที่เหมาะสม

— usr2564301