วิธีอธิบายให้ลูกค้าทราบถึงแบบอักษรในโลโก้ของลูกค้านั้นไม่ควรใช้กับสิ่งอื่น

ฉันส่งมอบข้อมูลประจำตัวสำหรับลูกค้า เรากำลังใช้แบบอักษรหนึ่งตัวในโลโก้และอีกตระกูลหนึ่ง (Axiforma) สำหรับข้อความเนื้อหาพาดหัวและอื่น ๆ ตัวอักษรในโลโก้นั้นมีจุดประสงค์เพื่อใช้เฉพาะในโลโก้และไม่มีที่อื่น

อย่างไรก็ตามฉันได้รับคำขออย่างต่อเนื่องในการส่งแบบอักษรที่เราใช้ในโลโก้เพื่อให้สามารถผลิตป้ายสำนักงานที่แตกต่างกันและผู้ที่รู้สิ่งอื่นภายใน (เช่นฉันรู้ว่าพวกเขากำลังทำงานกับนักออกแบบตกแต่งภายในเพื่อตกแต่งสำนักงาน)

ฉันต่อต้านคำขอทั้งหมดที่มีข้อโต้แย้งบางอย่าง แต่ไม่แน่ใจ: คุณจะบอกลูกค้าอย่างไรว่าพวกเขาไม่จำเป็นต้องใช้แบบอักษรในโลโก้ของพวกเขาเพื่อสิ่งอื่นใดเนื่องจากตระกูลอื่น ๆ (Axiforma) ครอบคลุมทุกสิ่งที่พวกเขาอาจต้องการ

ฉันจะอธิบายสิ่งนี้อย่างถูกต้องได้อย่างไร

ฉันจะอธิบายให้พวกเขาฟังว่าถึงแม้มันจะเป็นแบบอักษร "ทางเทคนิค" ในกรณีนี้พวกเขาควรเห็นโลโก้ไม่ใช่ "คำที่เขียนในแบบอักษร" แต่เป็น "เครื่องหมายคำที่พิมพ์" ขอให้พวกเขาพิจารณาเครื่องหมายคำของโคคาโคล่า Coca Cola จะเขียนเนื้อความในสไตล์นั้นหรือไม่? เลขที่

ฉันคิดว่าคำศัพท์สำคัญสำหรับคุณที่นี่คือเครื่องหมายคำ

ความคิดที่สองหลบสิ่งที่ดีที่สุดคือการยืดความจริงและบอกพวกเขาว่าไม่ใช่ตัวอักษรและเป็นแบบอักษรที่ออกแบบเอง!

คุณควรให้ข้อมูลเกี่ยวกับแนวทางเกี่ยวกับแบรนด์และเอกสารการใช้งาน การสร้างแบรนด์ที่ดีต้องอาศัยความสอดคล้องและไม่มีแนวทางการใช้งานที่ชัดเจนและสอดคล้องกันนั้นเป็นไปไม่ได้ การใช้โลโก้และแนวทางการพิมพ์ควรประกอบอย่างชัดเจนและไฟล์ฟอนต์ที่เกี่ยวข้อง^{* ที่}ให้มาพร้อมกับแนวทาง

คำตอบของคุณสำหรับคำขอดังกล่าวในอนาคตนั้นคือ ... "โปรดใช้แบบอักษรดังกล่าวและแบบอักษรดังที่อธิบายไว้ในหลักเกณฑ์ของแบรนด์" ง่ายเหมือนที่

แนวทางการใช้งานที่ซับซ้อนและเจาะลึกของคุณนั้นแตกต่างกันมาก ... ฉันได้สร้างแนวทางแบรนด์ 20 หน้าและแนวทางการใช้โลโก้ 2 หน้าอย่างง่าย ๆ ... ทั้งหมดขึ้นอยู่กับลูกค้าแบรนด์ขอบเขตของโครงการ ฯลฯ แต่ปัญหาเช่นนี้เป็นสาเหตุที่ต้องมีแนวทางบางอย่าง และทำไมการวางแผนและการคิดล่วงหน้าเล็กน้อยจึงช่วยให้คุณประหยัดปัญหาได้มาก

สำหรับคุณปัญหาปัจจุบัน; ฉันจะจัดทำเอกสารการใช้งานสองสามหน้าอย่างรวดเร็วพร้อมแนวทางและเหตุผลว่าควรใช้แบบอักษรใดและไม่ควรใช้ (และการใช้โลโก้ ฯลฯ ) ... เวลาที่ใช้จะช่วยให้คุณปวดหัวมากขึ้นในอนาคตและช่วยคุณ ด้วยความคมชัดเล็กน้อย

^*ใบอนุญาตถูกต้อง; พร้อมรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีขอรับใบอนุญาตเพิ่มเติมหากจำเป็นและเกี่ยวข้อง

ฉันชอบที่จะออกแบบประเภทมากเท่าสัญลักษณ์ในโลโก้ ดังนั้นถึงแม้ว่าประเภทอาจจะขึ้นอยู่กับตัวอักษรบางอย่าง แต่โดยทั่วไปมันไม่ใช่ "ตัวอักษร" แบบตรง

ดังนั้นถ้าถามว่า "คุณใช้แบบอักษรอะไร" ฉันจะไม่ซ่อนชื่อของแบบอักษรฉันจะบอกให้ตรงขึ้น อย่างไรก็ตามฉันจะอธิบายว่าฉันใช้ XXXX เป็นพื้นฐาน แต่ได้เปลี่ยนรูปแบบตัวอักษรเพื่อให้การออกแบบตราสินค้าโดยรวมดีขึ้นและคล้ายกับ XXXXXX แต่ไม่มีแบบอักษรใดที่จะตรงกับสัญลักษณ์เฉพาะในโลโก้

หากลูกค้าระบุว่าพวกเขาต้องการ "จับคู่แบบอักษร" ฉันอาจแสดงความเห็นว่าการทำเช่นนั้นไม่ได้รับการรับรองและไม่ควรมองเห็นแบรนด์ / โลโก้ว่าเป็นการเลือกประเภทโดยรวมสำหรับการออกแบบใด ๆ แต่นั่นเป็นเพียงความเห็นหลังจากทั้งหมด

ลูกค้ากำลังจะทำให้สีซีดจางลดขนาดดัดแปลงทำให้เป็นทาสหรือทำลายโลโก้ของคุณหากพวกเขาถามคำถามนี้ พวกเขาจะ. ไม่มีทางหลีกเลี่ยงได้ อาจไม่ได้ทันที แต่เมื่อเวลาผ่านไปพวกเขาจะค่อยๆเปลี่ยนสิ่งต่าง ๆ ให้เหมาะกับชิ้นนั้น ... หรือพวกเขาจะไม่สังเกตเห็นเมื่อนักออกแบบคนอื่นเปลี่ยนแบรนด์สำหรับการใช้งานเฉพาะบางอย่าง ถามคำถามนี้ทันทีที่พวกเขามีความคิดเกี่ยวกับวิธีการสร้างแบรนด์ / โลโก้ควรจะใช้ ความคิดเห็นของคุณน่าจะไม่แกว่งไปมามากนัก ความพยายามใด ๆ ที่จะห้ามปรามพวกเขาส่วนใหญ่อาจถูกมองว่าเป็นปฏิปักษ์มากกว่าสิ่งใด ดังนั้นบอกแบบอักษรเหล่านั้นทันทีจากนั้นอธิบายตำแหน่งของคุณเกี่ยวกับการใช้หลักประกัน

ในท้ายที่สุดสำหรับการร้องขอของลูกค้าบางสิ่งที่คุณสามารถทำได้คือการแสดงความเห็นแล้วให้พวกเขามีสิ่งที่พวกเขาจะถามสำหรับ คุณไม่ได้ทำอะไรที่เป็นประโยชน์กับตัวเองโดยการละโมบข้อมูลดังกล่าว เป็นการดีกว่าที่จะเปิดกว้างและเต็มใจที่จะปฏิบัติตามลูกค้า โดยทั้งหมดแสดงความคิดเห็นของคุณ แต่อย่ายืนกรานเกี่ยวกับมัน มันเป็นแบรนด์ของพวกเขาหากพวกเขาต้องการทำลายมันนั่นคือทางเลือกของพวกเขา

บอกพวกเขาว่ามันไม่มีอยู่จริง

ฉันเห็นทั้งสองด้านของมัน ฉันเห็นคน "ขอแบบอักษร" ที่ใช้ในโลโก้ ... และแน่นอนว่าโลโก้ถูกวาดด้วยมือด้วยอัจฉริยะและสแกนเข้าสู่ภาพเวกเตอร์ใน Illustrator และไม่มีแบบอักษรและไม่มีตัวอักษรอื่นนอกเหนือจากโลโก้ มีการแสดงตัวอักษรได้ทุกที่ ... และต่อไปฉันไม่คิดว่าพวกเขาต้องการให้ R ซึ่งลิ้นขีดเส้นใต้ตัวอักษรสามตัวถัดไป

ฉันยังเห็นสิ่งที่ตรงกันข้ามคนที่พยายาม "ฟรีสไตล์" โลโก้ของเราคว้าตัวอักษรที่ดูใกล้เคียงที่สุดในระบบของพวกเขาและตบตัวอักษรลงในตำแหน่งที่คล้ายกัน มันช่างเลวร้ายจริงๆ!

ดังนั้นฉันจึงบอกผู้คนว่า "ไม่มีตัวตน" เพราะไม่มีอยู่จริง

และเพื่อใช้แบบอักษรที่ถูกต้องที่เราเลือกเพราะมันเติมเต็ม (กลมกลืนกับ) โลโก้ของเราแม้ว่าจะแตกต่างอย่างชัดเจนจากโลโก้นั้น และนั่นคือจากการออกแบบและเป็นจริงสำหรับธุรกิจอื่น ๆ ที่ใช้ตัวอักษรในโลโก้ฟอร์ด FedEx FedEx IBM ฯลฯ

ทำซ้ำไฟล์แบบอักษรที่คุณใช้สำหรับ wordmark เพื่อลบรูปแบบตัวอักษรที่ไม่เกี่ยวข้องกับการแสดงผล wordmark ตัวอย่างเช่นถ้า wordmark นั้นStackExchangeลบ gylphs สำหรับ B, B, D, D, F, f, I, i, J, j ฯลฯ รวมถึงตัวเลขและเครื่องหมายวรรคตอน ทำให้เป็นแบบอักษรเบาบาง

จากนั้นหากพวกเขาพูดว่า 'เราต้องการใช้ไฟล์ฟอนต์ของคุณเพื่อทำเครื่องหมาย "exit" หรืออะไรก็ตามคุณสามารถพูดได้

1. ฉันค่อนข้างแน่ใจว่ามันไม่เหมาะสำหรับจุดประสงค์นั้น
2. มันได้รับการปรับปรุงเพื่อแสดงคำของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ
3. ไปข้างหน้า

พวกเขาจะกดหมายเลข 1 อย่างรวดเร็ว "ทำไมเครื่องหมายถึงบอกว่า[]x[]tไม่ใช่Exit?" "เอ้ยฉันเดาว่าไฟล์ฟอนต์ wordmark นั้นไม่เหมาะกับข้อความที่กำหนดเองทุกประเภทใช้ไฟล์ฟอนต์อื่นแทน"

หากพวกเขาต้องการใช้ wordmark ที่คุณออกแบบมาสำหรับพวกเขาโดยใช้ป้ายนั่นก็ดูไม่สมเหตุสมผล หากเป็นปัญหาลิขสิทธิ์ก็บอกได้เลยว่า มิฉะนั้นทำให้พวกเขามีสินทรัพย์ (eps? svg? illustrator?) ที่พวกเขาสามารถใช้สำหรับ wordmark สมมุติว่าคุณคิดค่าใช้จ่ายในการทำงานของคุณ การได้มาซึ่งสินทรัพย์เหล่านั้นเป็นงาน คิดค่าใช้จ่าย

ทางเลือกหนึ่งคือขอให้พูดกับนักออกแบบตกแต่งภายในโดยตรง

ในขณะที่ลูกค้าโดยตรงอาจไม่เข้าใจสิ่งเหล่านี้เช่นกันนักออกแบบตกแต่งภายในควรรู้เพียงพอเกี่ยวกับสิ่งนี้พอที่จะเข้าใจเมื่อคุณบอกพวกเขาว่าแบบอักษรไม่ควรใช้วิธีนี้เป็นส่วนหนึ่งของแบรนด์

แต่สิ่งนี้ทำให้เกิดปัญหาอื่นขึ้น นักออกแบบตกแต่งภายในจะมองไปที่ตระกูล AxiForma และอยากได้มากกว่านี้ ความเข้าใจของฉันคือโดยทั่วไปคุณควรให้ตระกูลแบบอักษรสองแบบสำหรับแบรนด์ที่จับคู่แบบอักษร serif และ sans serif โดยทั่วไปแล้วสำหรับการพิมพ์ / งานทางกายภาพแบบอักษร sans serif สำหรับชื่อเรื่อง / ส่วนหัวและแบบอักษร serif ใช้สำหรับข้อความคัดลอก / เนื้อหา งานดิจิทัลอาจกลับบทบาทเหล่านั้นและเนื้อหาแบบผสมใช้วิจารณญาณที่ดีที่สุดของคุณสำหรับสถานการณ์

แน่นอนว่านี่เป็นเพียงจุดเริ่มต้นพื้นฐานที่แบรนด์ต่าง ๆ มีความต้องการที่แตกต่างกัน ประเด็นคือนักออกแบบตกแต่งภายในกำลังจะเห็น AxiForma sans serif และสงสัยว่าจะหาตัวอักษร serif ที่เติมเต็มหรืออย่างน้อยก็ต้องทำงานอย่างอื่นด้วย ไม่น่าแปลกใจที่พวกเขาถามเกี่ยวกับแบบอักษรในโลโก้

จะบอกความจริงกับลูกค้าได้อย่างไร มีความเป็นไปได้สามประการ:

หนึ่งมีปัญหาการออกใบอนุญาต คุณกำลังใช้แบบอักษรของบุคคลที่สามและคุณจ่ายเงินสำหรับการใช้แบบอักษรในโลโก้นั้นและไม่มีอะไรอื่น หากพวกเขาใช้ที่อื่นแล้วพวกเขาจะต้องจ่ายค่าธรรมเนียมใบอนุญาตให้กับผู้ออกแบบตัวอักษร

สองคือแบบอักษรที่คุณออกแบบเองเพื่อใช้ในโลโก้และตัวอักษรห้าตัวที่ใช้ในโลโก้นั้นรวมอยู่ในค่าธรรมเนียมของคุณ แต่แบบอักษรทั้งหมดไม่ใช่ กล่าวอีกนัยหนึ่งไม่มีเงินสดไม่มีแบบอักษร

สามมันเป็นแบบอักษรที่ดีสำหรับโลโก้ แต่การใช้มันในบริบทที่แตกต่างกันจะดูน่ากลัวในการตัดสินของคุณในฐานะนักออกแบบมืออาชีพ ดังนั้นคุณต้องการป้องกันไม่ให้สิ่งนี้เกิดขึ้น

ตัดสินใจว่ามันคืออะไรและนั่นคือสิ่งที่คุณบอกลูกค้า ในกรณีที่พวกเขายืนยันในกรณีที่สองคุณต้องการเงิน ในกรณีที่ 1 และ 3 คุณต้องการลายเซ็นของพวกเขาที่คุณบอกพวกเขาถึงความกังวลของคุณ (ดังนั้นหากพวกเขาบ่นว่าลูกค้าคิดว่าป้ายที่ประตูสำนักงานของพวกเขาดูไร้สาระแล้วคุณแสดงลายเซ็นของพวกเขาและเสนอการออกแบบใหม่โดยมีค่าธรรมเนียม)

ฉันเป็นโปรแกรมเมอร์คอมพิวเตอร์ดังนั้นประสบการณ์ของฉันจึงแตกต่างกัน แต่พวกเขาเป็นลูกค้าและพวกเขาจ่ายเงินให้คุณสำหรับงานของคุณ หากสิ่งที่ลูกค้าต้องการคือโง่พยายามอธิบายว่าทำไมมันถึงโง่ (แนบเนียน) และให้คำแนะนำอื่น หากพวกเขายังต้องการที่จะทำและพวกเขาจ่ายเงินให้คุณสำหรับงานของคุณเพียงแค่ทำในสิ่งที่พวกเขาต้องการและรับเงิน เหตุผลเดียวที่จะปฏิเสธคือหากพวกเขาขอให้คุณทำสิ่งที่ผิดจรรยาบรรณหรือผิดกฎหมายคำขอนั้นเป็นเรื่องไร้สาระอย่างสมบูรณ์หรือเป็นเรื่องที่สำคัญและซับซ้อนจนเกินกว่าที่คุณจะทำได้ หรือถ้าคำขออยู่ภายใต้มาตรฐานวิชาชีพของคุณ

ฉันคิดว่าถ้าพวกเขาขอให้คุณออกแบบสิ่งอื่น ๆ ด้วยแบบอักษรนั้นและคุณรู้สึกว่ามันดูแย่และไม่ต้องการที่จะทำในสิ่งที่คุณรู้สึกว่าเป็นงานต่ำนั่นเป็นเหตุผลที่ดีที่จะปฏิเสธ แต่คุณจะไม่ต้องทำการออกแบบ - มันเป็นและพวกเขาแค่ต้องการใช้แบบอักษรนั้น เว้นแต่ว่าตัวอักษรนั้นเป็นทรัพย์สินของคุณและคุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายฉันไม่เห็นเหตุผลที่จะไม่ให้แบบอักษรกับพวกเขา