ลูกค้าซื้อโลโก้ แต่ต้องการซื้อแนวคิดอื่นด้วย

ฉันมีลูกค้าที่จ้างให้ฉันออกแบบโลโก้ให้พวกเขา โดยสัญญาของฉันฉันให้พวกเขา 3 แนวคิดจากที่พวกเขาเลือกหนึ่ง

หลังจากมีการพูดและทำลูกค้าขอให้ซื้อ 2 แนวคิดอื่น ๆ เช่นกัน ตัวอย่างเช่นพวกเขาต้องการใช้หนึ่งในนั้นเป็นงานศิลปะสำหรับการออกแบบเสื้อยืด

ฉันมีปัญหาในการอ้างอิงแนวคิดอื่น ๆ 2 ข้อ พวกเขามีชีวิตอยู่ในระหว่างการทำงานที่ฉันทำเพื่อโลโก้แรก ... ดังนั้นในทางเทคนิคฉันไม่จำเป็นต้องใส่ชั่วโมงพิเศษไว้ในนั้น

ในทางกลับกันฉันไม่ต้องการให้ราคาถูกเพราะพวกเขาได้รับ 3 แบบในราคา 1

ใครบ้างมีประสบการณ์กับสิ่งนี้หรือไม่?

พวกเขาบอกฉันด้วยว่าพวกเขาต้องการใช้รูปแบบหนึ่งเป็นเสื้อยืด เป็นเรื่องปกติไหมที่จะขอค่าธรรมเนียมคงที่หรือเป็นวิธีที่ดีกว่าในกรณีนี้?

ความคิดเห็นส่วนตัวไม่เป็นที่นิยม :))

ด้วยสิ่งที่ถูกกล่าว (:))) เราจะนำสิ่งต่าง ๆ เข้าสู่มุมมองใช่ไหม? คุณมีสัญญาในสัญญานั้นคุณตกลงที่จะจัดหาการออกแบบ 3 แนวคิดจากการที่พวกเขาเลือกเพียงคนเดียว ! แค่นั้นแหละ!

ในสัญญาดังกล่าวคุณควรเพิ่มว่าหากลูกค้าต้องการ 2 หรือ 3 แนวคิดที่พัฒนาและจัดส่งพวกเขาตกลงที่จะจ่าย 30% ( หรืออะไรก็ตามที่คุณรู้สึกว่าการปล่อยการออกแบบของคุณเพื่อการใช้งานของลูกค้านั้นมีค่า ) การออกแบบซึ่งกันและกัน

โดยทั่วไปแล้วพวกเขาจ่ายเงินxสำหรับการออกแบบหลักและอีก30% ของ xสำหรับการออกแบบซึ่งกันและกัน ด้วยวิธีนี้พวกเขาจะได้รับราคายุติธรรมx + (60% ของ x)สำหรับการออกแบบทั้ง 3 แบบ

3 ในราคาหนึ่งและน้อยกว่าครึ่ง นั่นคือค่าธรรมเนียมของคุณสำหรับการปล่อยการออกแบบ (อนุญาตให้พวกเขาใช้มัน) กับลูกค้าของคุณไม่ใช่สำหรับการสร้างพวกเขา มีความแตกต่าง :)

PS:ในบางกรณีคุณอาจต้องการพิจารณาสิ่งที่ @Digital Lightcraft พูด ณ จุดที่ 1:

• พวกเขายืนกำไรจากเสื้อยืดหรือไม่

สิ่งนี้มักจะเพิ่มมูลค่าให้กับการออกแบบของคุณ แต่นักออกแบบบางคนไม่ได้ใช้ประโยชน์จากการออกแบบเมื่อพิจารณาถึงการติดแท็กราคา / การปล่อยงาน

พิจารณาส่วนต่าง ๆ ของการให้พวกเขาไป - (ในฐานะผู้นำการสูญเสีย )

ดีหรือไม่ดีฉันคิดว่าฉันทำผิดกฎส่วนใหญ่ของการทำธุรกิจอิสระทุกวัน ที่กล่าวว่าฉันได้ดำเนินธุรกิจที่ประสบความสำเร็จเป็นเวลาสิบห้าปีดังนั้นฉันต้องทำอะไรบางอย่างที่ถูกต้อง!

ในกรณีนี้ - ตามข้อสันนิษฐานว่ามีคนพิมพ์เสื้อยืดออกแบบอาจต้องการออกแบบเสื้อยืดอื่น ๆ และในทำนองเดียวกันว่าคนที่มีการใช้โลโก้สามคนน่าจะมีการใช้ห้า ... สิบ .. .a ร้อย ... ฉันมีแนวโน้มที่จะเสนองานศิลปะอื่น ๆฟรี (หากไม่มีเวลาให้เสร็จ) หรือค่าธรรมเนียมอื่น ๆ ที่ต่ำมากตามเวลาที่ใช้ในการย้ายพวกเขาจาก comps ไปยังงานศิลปะที่เสร็จสิ้นแล้ว

การสร้างความนิยมโดยเฉพาะอย่างยิ่งไม่มีค่าใช้จ่ายจริงของคุณเอง (คุณมีงานศิลปะนี้อยู่แล้ว) เป็นโบนัสครั้งใหญ่ในธุรกิจของเราและเป็นส่วนหนึ่งของเหตุผลที่ฉันไม่เคยโฆษณาบริการของฉันในทุกปี

ทำให้ตัวเองและโดยการทำธุรกิจของคุณด้วยความยุติธรรมและเป็นที่ชื่นชอบนั้นเป็นมากกว่าการต่อสู้ครึ่งหนึ่ง

_ แก้ไขด่วนเพื่อบอกว่าเห็นได้ชัดว่ามีปัจจัยอื่น ๆ อีกมากมายที่ต้องพิจารณาที่นี่รวมถึงเวลาที่คุณได้รับกับลูกค้าทัศนคติทั่วไปของพวกเขาเวลาที่ใช้งานผลกำไรที่พวกเขาทำ ... ดังนั้นฉันจึงไม่สามารถให้คำแนะนำที่แน่นอน แต่ฉันคิดว่าคำแนะนำของฉันมีประโยชน์ "โดยทั่วไป"

_ การแก้ไขอย่างรวดเร็ว II - สิ่งสำคัญคือที่นี่ผู้คนเข้าใจว่าฉันไม่สนับสนุนการทำงานฟรี (boo!) สิ่งที่ฉันชี้ให้เห็นก็คือ " ผู้นำการสูญเสีย " เป็นกลยุทธ์ที่ก่อตั้งขึ้นมาอย่างดีเพื่อสร้างความปรารถนาดีในหมู่ฐานลูกค้า กำไรระยะยาว (yay!)

Alin มีความคิดที่ถูกต้องที่นี่ สัญญาของคุณระบุว่าลูกค้าจ่ายสำหรับโลโก้เดียว หากลูกค้าของคุณต้องการที่จะจ่ายสำหรับอีกสองที่ยอดเยี่ยม!

คำนวณราคาลดพิเศษสำหรับสองและสาม ร้อยละสามสิบของสัญญาทั้งหมดสำหรับแต่ละสัญญาอาจไม่เลว มันขึ้นอยู่กับตลาดลูกค้าและความสัมพันธ์ของคุณ คุณอาจจะสูงถึง 50% สำหรับแต่ละคนดังนั้นพวกเขาจะได้รับโลโก้สามแบบในราคาสอง แต่นั่นคือคณิตศาสตร์ที่คุณต้องออกกำลังกาย

ออกสัญญาแก้ไขเพิ่มเติมที่นี่ เขียนข้อกำหนดใหม่สำหรับโลโก้เพิ่มเติมและสะกดการชำระเงินเพิ่มเติม สร้างกำหนดการชำระเงินใหม่ เพิ่มบันทึกที่บอกว่าสัญญานี้มีผลกับสัญญาก่อนหน้า คุณและลูกค้าจะต้องลงชื่อและลงวันที่ จากนั้นคุณจะดำเนินการกับโลโก้ใหม่

จากนั้นโลโก้ทั้งสามจะได้รับการปฏิบัติเหมือนกัน พัฒนาโลโก้ทั้งสามให้เป็นเงาเดียวกัน การส่งมอบจะเหมือนกัน (B / W, 1 สี, 2 สี, 4 สี, ฯลฯ .; ไฟล์เวกเตอร์ในโครงร่าง; อะไรก็ตาม) เช่นเดียวกับการเผยแพร่ลิขสิทธิ์ในการชำระเงินงวดสุดท้าย

สิ่งที่พวกเขาทำกับโลโก้หลังจากนั้นไม่ใช่สิ่งที่คุณกังวลดังนั้นไม่คุณไม่ต้องจ่ายค่าลิขสิทธิ์สำหรับโลโก้เสื้อยืด คุณกำลังขายรหัสองค์กรสามรหัส นั่นคือสิ่งที่ "X% ของราคาสัญญาทั้งหมด" มีไว้สำหรับ คุณให้สิทธิ์การเผยแพร่ลิขสิทธิ์แบบเต็มสำหรับทั้งสามโลโก้

หลังจากทำงาน บริษัท ออกแบบของฉันมานานกว่า 30 ปีแล้วมีคำแนะนำเพิ่มเติมเล็กน้อยสำหรับสถานการณ์ในอนาคตเช่นนี้: ขอคำศัพท์และเงื่อนไขให้ตัวคุณเองบนกระดาษ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณแสดงให้ลูกค้าของคุณทราบถึง TS และ C เหล่านี้ก่อนที่จะทำงานกับพวกเขาและถ้ามีอะไรเช่นนี้เกิดขึ้นในอนาคตคุณสามารถดึงดูดความสนใจของพวกเขาไปยังส่วนหนึ่ง

ฉันรู้ว่าฉันมี 'โต' เป็นเจ้าของธุรกิจเมื่อมีคนขอให้ฉันทำพิเศษ - เช่นเพิ่มงานลงในตารางที่ตกลงกันทำงานในช่วงสุดสัปดาห์ขายแนวคิดพิเศษและอื่น ๆ - ฉันสามารถ พูดอย่างใจเย็น"แน่นอนว่าฉันมีความสุขตาม Ts และ Cs ของเราที่จะมีเวลาครึ่ง / สองครั้ง / เพิ่ม 40%"โดยไม่รู้สึกอายอึดอัดใจหรือไม่แน่ใจเกี่ยวกับการขอเงินพิเศษ

นี่ไม่ใช่การเกิดขึ้นทุกวันและไม่มีคำตอบจริง ๆ คุณจำเป็นต้องตัดสินใจว่าจะเล่นสถานการณ์อย่างไร

• พวกเขายืนกำไรจากเสื้อยืดหรือไม่
• พวกเขาเป็นลูกค้าใหม่หรือคนที่คุณต้องการให้มีความสุข (ช่วงแรก)?
• พวกเขาเป็นลูกค้าที่ยืนยาวที่คุณมีความสัมพันธ์ที่ดีอยู่แล้วหรือไม่?

เนื่องจากพวกเขาเสนอให้จ่ายเงินอย่างชัดเจนและพวกเขามีอยู่แล้วเป็นผลพลอยได้จากงานต้นฉบับฉันจะถูกล่อลวงให้เสนอพวกเขาด้วยค่าธรรมเนียมเล็กน้อยจากนั้นทั้งสองฝ่ายก็มีความสุข หากพวกเขาต้องการงาน "Finishing" กับโลโก้แล้วแน่นอนว่าจะต้องเสียค่าใช้จ่าย

คุณต้องจำไว้ว่าคุณอาจจะยังคงทำงานในอุตสาหกรรมต่อไปและมันสำคัญกับคุณภาพงานที่คุณปล่อยออกมาอย่างเป็นทางการว่า "เสร็จสิ้น" ดังนั้นหากนอกเหนือไปจาก 1 บทความหลักของงานแล้วคุณยังเผยแพร่การออกแบบที่ยังไม่เสร็จอีก 2-3 รายการ (สเก็ตช์, วิ่ง, ไม่เงา, สกปรก) ลองคิดดูสิว่ามันจะทำให้พอร์ตโฟลิโอของคุณดูอย่างไร

หากคุณกำลังตัดสินใจที่จะใช้เวลามากขึ้นในการออกแบบที่เหลือให้เสร็จสิ้นโปรดจำไว้ว่าค่าใช้จ่ายคุณต้องเสียเวลาและความพยายาม การทำงานฟรีไม่ได้เป็นความคิดที่ดีเว้นแต่คุณจะได้รับสิ่งอื่นนอกเหนือจากเงินจากความสัมพันธ์ทางธุรกิจนี้

หากคุณตัดสินใจที่จะไม่เผยแพร่แนวความคิดที่ยังไม่เสร็จให้พิจารณาเผยแพร่ในไซต์ผลงานของคุณเองว่าเป็น "งานระหว่างทำ" หรือ "กระบวนการพัฒนา" ในหน้าออกแบบเสร็จ หากคุณสามารถทำได้ตามสัญญาที่คุณเซ็นไว้แน่นอน ฉันได้ยินมาว่าสามารถเพิ่มความน่าเชื่อถือให้กับคุณและแสดงให้เห็นว่าคุณได้ทำงานจริง ๆ และเลือกสิ่งที่คุณคิดว่าเป็นการทำซ้ำที่ดีที่สุดโดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณได้ลูกค้าที่มักจะคิดว่า "นักออกแบบไม่ได้ทำ ยังไงก็ตาม "

ฉันคิดว่าคุณกำลังดูสิ่งนี้ผิด คุณกำลังพิจารณางานที่คุณสร้างขึ้นซึ่งได้รับการคุ้มครองโดยสัญญาเริ่มต้นของคุณแล้ว ดูเหมือนว่าลูกค้าของคุณจะคิดแตกต่างกัน คุณให้บริการที่พวกเขาพึงพอใจ ในการแยกกันและสำหรับการทำธุรกรรมที่ไม่เกี่ยวข้องทั้งหมดด้วยเจตนาและวัตถุประสงค์พวกเขายังต้องการซื้ออสังหาริมทรัพย์จากคุณ ความจริงที่ว่าทรัพย์สินนั้นเป็นทรัพย์สินทางปัญญาหรือเกิดจากการดำเนินธุรกิจตามปกติของคุณนั้นไม่เกี่ยวข้อง มันยังคงเป็นทรัพย์สินมันยังคงเป็นของคุณและยังคงเหมาะสมสำหรับพวกเขาที่จะจ่ายสำหรับมัน หากฉันเข้าใจคุณถูกต้องลูกค้าเสนอให้จ่ายเงินให้พวกเขาดังนั้นสิ่งนี้จึงสมเหตุสมผลและเป็นที่ยอมรับสำหรับทุกคนที่เกี่ยวข้อง

ฉันไม่รู้ว่าใครคิดวิธีเสนอตัวเลือกนี้ แต่ติดเชื้อทั่วทั้งตลาด

โดยส่วนตัวฉันไม่เคยเสนอตัวเลือกให้กับลูกค้า - ไม่ว่าจะเป็นโลโก้เว็บไซต์หรือโฆษณา ฉันนั่งกับลูกค้าและทำงานผ่านการบรรยายสรุปและนำเสนอโลโก้ที่ลูกค้าต้องการ จากนั้นเราปรับมันถ้าจำเป็น - บางครั้งก็ไม่ และอัตราการรักษาลูกค้าของฉันค่อนข้างใกล้เคียงกับ 100%

ตัวเลือกการเสนอขายเกินความต้องการของข้อมูล มันไม่ดีสำหรับลูกค้าเพราะทำให้การตัดสินใจยากขึ้นและไม่ดีสำหรับเราอย่างแน่นอนเพราะทำให้เราทำงานมากกว่าสิ่งที่เราจ่ายไป