ลูกค้าของเราจำนวนมากบ่นว่าพวกเขาเพิ่มรายการลงในรถเข็นและเมื่อพวกเขาดำเนินการชำระเงินพวกเขาจะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังรถเข็นที่ว่างเปล่า
เราคิดว่าอาจเป็นผลมาจากการใช้เวลาสั้นเกินไปดังนั้นเราจึงพยายามเพิ่มอายุการใช้งานคุกกี้ / เซสชันเป็น 86400 (ทั้งบนผู้ดูแลระบบและเซิร์ฟเวอร์)
หลังจากนั้นฉันพยายามสร้างปัญหาขึ้นมาใหม่ & จัดการเพื่อให้บรรลุพฤติกรรมแปลก ๆ อย่างที่คุณเห็นในภาพหน้าจอที่แนบมา
ฉันเพิ่มสินค้าลงตะกร้าแล้วกลับมาหลังจากประมาณ 20-30 นาทีและเห็นสินค้าของฉันในมินิมาร์ท จากนั้นฉันก็ดำเนินการเช็คเอาต์ & มันนำฉันไปยังรถเข็นที่ว่างเปล่านี้ในขณะที่ minicart ยังคงแสดงรายการของฉัน (การรีเฟรชหน้าเว็บก็ไม่ทำงาน):
- ความคิดใด ๆ
อัปเดต: จนถึงตอนนี้เราสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยเปลี่ยนการกำหนดค่าเซสชันกลับมาใช้ไฟล์ (ปิดการใช้งาน Memcached) ฉันรู้ว่าวีโอไอพีแนะนำให้ใช้ Memcached และไม่รู้ว่าอะไรทำให้เกิดปัญหานี้