สาเหตุของข้อผิดพลาด I / O ที่ปิดการใช้งานอย่างรวดเร็วคืออะไร (ทำให้ Outlook เปิดไฟล์แนบช้ามาก ๆ )


12

เมื่อเพื่อนร่วมงานพยายามเปิดสิ่งที่แนบมาในอีเมลของเธอ (Outlook 2003 พูดคุยกับเซิร์ฟเวอร์ Exchange 2007) พวกเขาใช้เวลานานในการเปิด ไฟล์มีขนาดค่อนข้างเล็กทั้งหมดน้อยกว่า 1MB

เราได้ลองสร้างโปรไฟล์ Windows ใหม่สำหรับผู้ใช้และลองสร้างโปรไฟล์ Outlook ใหม่อย่างไรก็ตามนั่นไม่ได้สร้างความแตกต่างเลย

และเราได้ลองเข้าถึงบัญชีของเธอจากพีซีของคนอื่นและไฟล์แนบเปิดทันที

สิ่งเดียวที่อาจมีเงื่อนงำคือ Process Monitor จะแสดง Outlook บนพีซีของเธอที่พยายามเขียนไฟล์ไปยังโฟลเดอร์ภายในโฟลเดอร์ "Temporary Internet Files" ของผู้ใช้ที่มีข้อผิดพลาด I / O ที่ปิดการใช้งานอย่างรวดเร็ว ไม่พบข้อมูลที่มีประโยชน์มากมายบนข้อความนั้นทางออนไลน์

อะไรเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาดการปิด I / O ที่รวดเร็ว

และนั่นจะทำให้การเปิดสิ่งที่แนบมาช้ามากอย่างไม่น่าเชื่อที่การเปิดไฟล์ <1MB อาจใช้เวลาไม่กี่นาที?

อัปเดต: พบว่านี่ไม่ใช่ปัญหาของ Outlook เท่านั้น ไฟล์อื่น ๆ ที่เข้าใช้งานผ่านเครือข่ายจะแสดงข้อผิดพลาด FAST I / O DISALLOWED เดียวกันใน Process Monitor ปัญหานี้เห็นได้ชัดเจนมากขึ้นใน Outlook เนื่องจากแม้ว่าแอปพลิเคชั่นอื่นจะใช้เวลาสักครู่ในการเปิดไฟล์ แต่ก็ไม่กี่นาที


ระบบนี้มีฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกติดอยู่หรือไม่
เดฟ M

ไม่มีผู้ใช้ไม่มีไดรฟ์ภายนอก
อลิสแตร์ McMillan

คำตอบ:


10

การปิด I / O ที่รวดเร็วหมายถึงกระบวนการพยายามเข้าถึงข้อมูลไฟล์และระบบไม่ได้แคชข้อมูลนั้น

มีการบันทึกไว้อย่างกว้างขวางใน Windows Internals รุ่นที่สี่โดย Mark Russinovich และ David Solomon

ดังนั้นในความสัมพันธ์กับปัญหาที่เรามีมันทำให้รู้สึกถึงการเห็นข้อผิดพลาดการปิด I / O ที่รวดเร็วเหล่านี้เพราะข้อมูลไม่น่าจะถูกแคช

เราไม่เคยจัดการกับสิ่งที่ก่อให้เกิดปัญหากับไฟล์แนบได้อย่างแน่นอน


ที่ sysinternals (aka Mark Russinovich et al ตอนนี้เป็นส่วนหนึ่งของ Microsoft พวกเขาสร้าง procmon) ฟอรัมฉันพบบางสิ่งที่ดูเหมือนคำตอบที่แตกต่างกัน แต่ดูคำตอบของฉันด้านล่าง (ไม่พอดีในความคิดเห็น)
George Birbilis

1

รายการที่แสดงที่นี่โดยทั่วไปจะล้างข้อมูลปัญหาเฉพาะของเวิร์กสเตชันของ Outlook รายการสั้น ๆ คือ:

  • ข้อกำหนดคอมพิวเตอร์ไม่เพียงพอ
  • Service Pack ล่าสุดสำหรับ Outlook 2007 ไม่ได้ติดตั้ง
  • ไฟล์โฟลเดอร์ส่วนบุคคลขนาดใหญ่ (.pst) หรือไฟล์โฟลเดอร์ออฟไลน์ (.ost)
  • ไฟล์ Outlook .ost หรือไฟล์. pst ที่เก็บไว้ในไดรฟ์ที่มีประสิทธิภาพการเขียนไม่เพียงพอ
  • บุคคลที่สามเพิ่มเติม
  • Gadgets ที่เข้าถึงข้อมูล Outlook (ใช้ได้กับ Windows Vista เท่านั้น)
  • การรวม Microsoft Office Communicator
  • การโต้ตอบของซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส
  • การจัดทำดัชนีการค้นหาเดสก์ทอปของ Windows
  • การปิดไฟล์. pst หรือไฟล์. ost ไม่สมบูรณ์
  • บัญชี POP3 บนไคลเอนต์ Windows Vista
  • ฟีด Syndication ที่ง่ายมาก (RSS) จำนวนมาก
  • แถบรายการที่ต้องทำและโหมดออนไลน์พร้อมเซิร์ฟเวอร์ Exchange

นี่อาจเป็นปัญหาที่คุณจะได้รับคำตอบที่ดีกว่าสำหรับ SU ฉันยังไม่มีกาแฟเลย


1
Antivirus เป็นตัวการที่น่าจะเป็นไปได้มากที่สุดจากประสบการณ์ของฉัน ผู้ใช้มีผลิตภัณฑ์ป้องกันไวรัสหรือการติดตั้งที่แตกต่างจากองค์กรอื่นหรือไม่?
Chris Thorpe

ไปผ่านรายการนี้ รายละเอียดคอมพิวเตอร์ใช้ได้ อัปเดต Outlook ด้วยเซอร์วิสแพ็คล่าสุด ไม่มีไฟล์ PST หรือ OST, Addins, Gadget หรือเครื่องมือค้นหาเดสก์ท็อป ไม่มีฟีด RSS การใช้ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสตัวเดียวกัน (ซึ่งเป็นรุ่นล่าสุด) กับคนอื่น ๆ ซึ่งไม่แสดงการเปลี่ยนแปลงที่เห็นได้ชัดเจนในกิจกรรมเมื่อเปิดไฟล์แนบ และอย่าคิดว่าอาจเป็นปัญหาของเซิร์ฟเวอร์เนื่องจากสามารถเข้าถึงสิ่งที่แนบแบบเดียวกันได้ในพีซีเครื่องอื่น
อลิสแตร์ McMillan

1

ที่http://forum.sysinternals.com/what-is-fast-io-disallowed_topic23154.htmlพูดว่า:

มันอ่อนโยน แต่คำอธิบายนั้นยาวไปหน่อย

โดยทั่วไปสำหรับการดำเนินการ I / O สองสามวิธีมีสองวิธีที่ไดรเวอร์สามารถให้บริการตามคำขอได้ สิ่งแรกคือผ่านส่วนต่อประสานงานขั้นตอนที่มีการเรียกใช้ไดรเวอร์พร้อมชุดพารามิเตอร์ที่อธิบายการทำงานของ I / O อีกอันคืออินเทอร์เฟซที่ผู้ขับขี่ได้รับรายละเอียดการแพ็คเก็ตของการดำเนินการ I / O

อินเทอร์เฟซเดิมเรียกว่า "ฟาสต์ I / O" และเป็นทางเลือกโดยสิ้นเชิงอินเตอร์เฟสหลังคืออินเทอร์เฟซแบบ IRP และไดรเวอร์ส่วนใหญ่ใช้ ไดรเวอร์อาจเลือกที่จะลงทะเบียนสำหรับทั้งสองอินเตอร์เฟสและในเส้นทาง I / O ที่รวดเร็วเพียงแค่ส่งคืนรหัสซึ่งหมายความว่า "ขอโทษไม่สามารถทำได้ผ่านทางเส้นทางที่รวดเร็วโปรดสร้าง IRP ให้ฉันและโทรหาฉันที่รายการ IRP ของฉัน จุด." นี่คือสิ่งที่คุณเห็นในผลลัพธ์การตรวจสอบกระบวนการมีคนส่งคืน "ไม่" ไปยังเส้นทาง I / O ที่รวดเร็วและผลลัพธ์นี้ใน IRP ที่ถูกสร้างขึ้นและเส้นทางปกติที่ถ่าย


0

หากคุณเดินทางข้ามบอร์ดในพีซีนี้โดยเฉพาะมากกว่าจะเป็นปัญหาไดรเวอร์ พีซีเป็นรุ่นล่าสุดหรือไม่ ฉันกำลังพูดถึงไดรเวอร์ชิปเซ็ตไบออสและอื่น ๆ


-1

จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อคุณสลับเครือข่ายนำไปสู่กับคอมพิวเตอร์เพื่อนบ้าน

(ปล่อยให้ลูกค้าเป้าหมายที่มาจากพอร์ตเดียวกันในผนังเพียงแค่ดึงออกจากด้านหลังของพีซีและสลับ :))

โดยการใช้ไซต์ของเรา หมายความว่าคุณได้อ่านและทำความเข้าใจนโยบายคุกกี้และนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราแล้ว
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.