เซิร์ฟเวอร์อีเมลของฉันถูกบล็อกโดย Yahoo: TS03 ข้อความถูกเลื่อนออกไปอย่างถาวร


16

เมลเซิร์ฟเวอร์ของฉันได้รับข้อผิดพลาดต่อไปนี้จากเมลเซิร์ฟเวอร์ของ Yahoo มาตั้งแต่เดือนหนึ่ง:

postfix / smtp [23791]: host g.mx.mail.yahoo.com [98.137.54.238] ปฏิเสธที่จะคุยกับฉัน: 421 4.7.1 [TS03] ข้อความทั้งหมดจาก [ ip ของฉัน ] จะถูกเลื่อนออกไปอย่างถาวร การลองใหม่จะไม่สำเร็จ ดู http: // postmaster.yahoo.com/421-ts03.html

ฉันได้แลกเปลี่ยนอีเมลประมาณ 4 ฉบับกับทีมสนับสนุนของ Yahoo แล้ว สามคนแรกดูเหมือนข้อความอัตโนมัติและ 4 บอกว่ามีอะไรที่พวกเขาสามารถทำได้ แต่ถ้าผมเปลี่ยนนโยบายของฉันฉันสามารถส่งอีเมลอื่นพวกเขาในอีก 6 เดือน พวกเขาบอกฉันด้วย:

อย่างไรก็ตามตามข้อมูลที่คุณให้กับเราเราไม่สามารถส่งอีเมลของคุณไปยังกล่องจดหมายเข้าได้อย่างเป็นระบบในขณะนี้ เราขอแนะนำให้คุณขอให้ผู้ใช้ตั้งค่าตัวกรองใน Yahoo! เมลเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาได้รับข้อความอีเมลของคุณในกล่องจดหมาย

ปัญหาคืออีเมลของฉันไม่ได้ไปที่โฟลเดอร์สแปม เซิร์ฟเวอร์ไม่อนุญาตการเชื่อมต่อใด ๆ

ฉันไม่เคยส่งข้อความสแปมเลยแม้แต่จดหมายข่าว ฉันส่งเฉพาะอีเมลสำหรับผู้ใช้ใหม่ของฉันเพื่อให้สามารถเปิดใช้งานบัญชีของพวกเขา ฉันได้ติดตั้ง DKIM และบอก Yahoo เกี่ยวกับเรื่องนี้ ฉันตรวจสอบการกำหนดค่าของฉันด้วยhttp://www.myiptest.com/staticpages/index.php/DomainKeys-DKIM-SPF-Validator-testและรายงานว่ามีการตั้งค่า SPF และ DKIM อย่างถูกต้อง

ฉันควรทำอย่างไรดี? โดยพื้นฐานแล้วฉันสูญเสียผู้ใช้ใหม่ทุกวัน ความช่วยเหลือใด ๆ ที่จะได้รับการชื่นชม.

PS: ฉันขอโทษถ้าคำถามนี้ถูกถามแล้ว ฉันค้นหามัน แต่ไม่พบมัน

คำตอบ:


7

ฉันจัดการกับเรื่องนี้บ่อยครั้งสำหรับลูกค้าของเรา น่าเสียดายที่คุณอยู่ในระดับ TS03 ซึ่งอาจลบได้ยากกว่า

นี่คือเคล็ดลับที่จะทำให้สิ่งนี้ก้าวไปข้างหน้า:

  • กำหนดจำนวนอีเมลที่คุณส่งถึง Yahoo เป็นรายวัน / รายสัปดาห์

  • ตรวจสอบอีเมลที่ถูกปฏิเสธบางส่วน ดูว่าพวกเขาเป็นสแปมแน่นอน

  • รับคะแนนผู้ส่งของคุณ: https://www.senderscore.org/ (ลงชื่อสมัครใช้เพื่อรับผลลัพธ์โดยละเอียดเพิ่มเติม)

  • ส่งต่ออีเมลหรือไม่ ผู้ใช้ของคุณส่งต่ออีเมลไปยัง Yahoo หรือไม่

  • ตั้งค่า DKIM (คุณทำได้ดีมากแล้ว)

  • เข้าร่วมลูปข้อเสนอแนะที่เป็นไปตาม http://help.yahoo.com/l/au/yahoo7/mail/postmaster/postmaster-30.html

ฉันสมมติว่าคุณได้กำจัดสิ่งต่อไปนี้:

  • เปิดรีเลย์

  • เว็บสคริปต์ที่ไม่ปลอดภัยถูกใช้โดยแฮกเกอร์ / ผู้ส่งอีเมลขยะ

  • ลูกค้าส่งจดหมายข่าวขนาดใหญ่

อีเมลที่ส่งต่อ

เพียงหมายเหตุพิเศษเกี่ยวกับสิ่งนี้เนื่องจากหลายคนไม่ทราบว่าสิ่งนี้สามารถบล็อกคุณได้

หากลูกค้าของคุณส่งต่อและส่งอีเมลไปที่ Yahoo (หรือ AOL, Gmail, MSN ฯลฯ ) จากนั้นผู้ใช้จะตั้งค่าสถานะอีเมลว่าเป็นสแปมที่ ISP ของพวกเขา:

ชื่อเสียงของผู้ส่งเซิร์ฟเวอร์ของคุณเสียหายไม่ใช่ผู้ส่งดั้งเดิม

เนื่องจากมากถึง 80% ของอีเมลเป็นจดหมายขยะอีเมลจำนวนมากที่ส่งต่ออาจเป็นสแปม แม้ในปริมาณที่น้อย แต่คุณจะได้รับบล็อกจำนวนมาก

ดูว่าอีเมลใดก็ตามที่ได้รับผ่าน

คุณจะต้องสแกนบันทึกของคุณเป็นเวลาหลายวันเพื่อดูว่ามีอีเมลเข้ามาบ้างหรือไม่ บางครั้งจะมีการยกบล็อก แต่ถ้าคุณยังคงส่งสแปมจำนวนมากคุณจะถูกบล็อก

หากคุณสามารถอัปเดตคำถามของคุณพร้อมรายละเอียดบางอย่างเกี่ยวกับสถิติจดหมายการส่งต่อและรายการอื่น ๆ บางทีฉันสามารถให้ความช่วยเหลือเพิ่มเติมได้

ในฐานะทางเลือกสุดท้ายคุณสามารถเปลี่ยนที่อยู่ IP ของเซิร์ฟเวอร์ของคุณได้ แต่ทำอย่างนี้เฉพาะเมื่อคุณล้างรายการที่อาจเรียกใช้นโยบายของพวกเขาเท่านั้น


8

ผมมีปัญหาเดียวกัน.

สิ่งที่ได้ผลในที่สุดสำหรับฉัน (ฉันมีผู้ใช้หลายคนส่งต่ออีเมลส่วนตัวทุกประเภทผ่าน. ไปข้างหน้า) คือการกลายเป็น "ผู้ส่งเป็นกลุ่มของ Yahoo! Verified":

http://help.yahoo.com/l/us/yahoo/mail/postmaster/bulkv2.html

ใช้เวลาสองสามวัน แต่ฉันก็ไม่ได้มีปัญหาอะไรเลยตั้งแต่นั้นมา โปรดทราบว่าฉันไม่ใช่ผู้ส่งจำนวนมากในแง่ปกติฉันมีผู้ใช้ปกติที่ใช้ไฟล์. forward ธรรมดา

ฉันรู้ว่ามันดูไร้สาระและฉันก็สาปแช่ง yahoo (หรือ Yahoo!, ตามที่ฉันได้เรียนรู้) ตลอดเวลา แต่มันทำงานได้หลังจากการแก้ปัญหาทั้งหมด (การกำหนดเส้นทางเมลผ่าน IP ที่แตกต่างกันเซิร์ฟเวอร์อะไรก็ตาม) และการตรวจสอบ DKIM, คีย์โดเมน, ระเบียน SPF) ไม่ได้ ...


เช่นเดียวกับฉันได้กล่าวว่าฉันทำแบบสอบถามเสร็จและพวกเขาสรุปว่าพวกเขาไม่สามารถทำอะไรได้ แต่ฉันสามารถลองอีกครั้งใน 6 เดือน
liviucmg

อ่าฉันไม่ทราบว่าลิงก์ของคุณนำไปสู่สถานที่เดียวกัน ฉันใช้เวลา 4 หรือ 5 ครั้งในช่วงสองสามวันที่ผ่านมาพวกเขาเล่นเป็นคนโง่และเป็นคนดี "ฉันไม่เข้าใจว่าผู้ใช้สามารถตั้งค่าตัวกรองเพื่อรับจดหมายของฉันได้อย่างไรหากยังคงอยู่ในเซิร์ฟเวอร์ของฉันฉันจะทำอย่างไรขอบคุณ!" ฯลฯ ..
quadruplebucky

2

ฉันรู้ว่านี่เป็นหัวข้อเก่า แต่ปัญหาดูเหมือนจะไม่เปลี่ยนแปลงในช่วงสองสามปีที่ผ่านมา ทางออกของฉันซึ่งเป็นสิ่งที่รุนแรงและทุกคนไม่สามารถติดตามได้คือการห้าม Yahoo ฉันไม่ส่งอีเมลไปยังผู้ที่มีบัญชี Yahoo และฉันไม่อนุญาตให้ผู้ที่มีที่อยู่ Yahoo ลงทะเบียน


ในรายชื่ออีเมลที่ฉันเรียกใช้ฉันจะห้ามที่อยู่อีเมล AOL ด้วยเหตุผลที่คล้ายกัน
Michael Hampton

หลายปีต่อมา ... AOL และ Yahoo เป็นส่วนหนึ่งของเครือข่ายเดียวกันในขณะนี้ ^^
Leopold

2

ฉันมี (และมี) ปัญหาเดียวกัน - ฉันเพิ่ง 'สืบทอด' IP ในดาต้าเซ็นเตอร์สำหรับ mailserver ใหม่ของฉันและอาจเป็น IP ที่สแปม / อึบางส่วนถูกส่งไปยัง Yahoo จึงถูกแบน มี 3 วิธีคือ:

  1. ถาม Yahoo เพื่อให้ปลอดภัย IP ของคุณที่http://help.yahoo.com/l/us/yahoo/mail/postmaster/bulkv2.html http://help.yahoo.com/l/us/yahoo/mail/postmaster/bulkv2.htmlฉันทำหลังจาก 3 สัปดาห์ของการตอบกลับอัตโนมัติและการสื่อสารทางเดียวพวกเขายืนยันว่า "พวกเขาทำการเปลี่ยนแปลงที่เหมาะสมกับ IP ในฐานข้อมูลของพวกเขา" อันที่จริงไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงเลยและอีเมลทั้งหมดของฉัน (เซิร์ฟเวอร์ของฉัน) ยังคงถูกส่งคืนเป็น "รอการตัดบัญชี"
  2. ใช้ SMTP บุคคลที่สาม (คุณจะได้รับ IP ที่แตกต่างกันและอีเมลของคุณจะถูกส่งอย่างถูกต้อง) มีบริการมากมายบางแห่งมีอิสระในการส่งอีเมลตามจำนวนที่กำหนดเช่น https://mandrill.com/
  3. ทางออกที่รุนแรงที่สุด - อย่าเล่นเกมของคนโง่ พวกเขาไม่ชอบคุณเหรอ ไม่ชอบพวกเขาเช่นกันและไม่อนุญาตเช่นลงทะเบียนสมาชิกใหม่ด้วย @ yahoo.com อีเมล (และแนะนำสมาชิกฟรีอีกคนมีบริการที่เป็นมิตรมากมาย) เพียงแค่ห้าม Yahoo สิ่งนั้นก็ทำแบบเดียวกันกับคุณ

(PS ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเมืองอีเมลของคุณเป็นไปตามมาตรฐานทั้งหมด - คุณมี rDNS คุณมี DKIM / DomainKeys คุณมีระเบียน PTR ในโดเมนของคุณ freemails ที่เป็นผู้ใหญ่ทั้งหมดจะยอมรับอีเมลของคุณแล้ว ... ยกเว้น Yahoo :-))


1

ฉันมีปัญหาในการส่งอีเมลไปยัง Yahoo เมื่อสำนักงานของเรามีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตใหม่และที่อยู่ IP ใหม่ ดูเหมือนว่า "เจ้าของ" ก่อนหน้าของที่อยู่ IP ได้ใช้เพื่อสิ่งที่ทำให้พวกเขาถูกแบนจากเซิร์ฟเวอร์อีเมลของ Yahoo

ดังนั้นหลังจากทำสิ่งเดียวกันกับที่คุณทำและไม่ได้รับความช่วยเหลือจาก Yahoo เราจึงตั้งค่าตัวเชื่อมต่อส่ง (ใน Exchange) เพื่อให้อีเมลใด ๆ ที่ไปที่ @ yahoo. * จะถูกส่งผ่านเซิร์ฟเวอร์จดหมายอื่นที่ Yahoo DID ยอมรับ จดหมายจาก


1

ฉันจะแนะนำสิ่งที่คล้ายกับ Farseeker มาก สิ่งที่ฉันทำในอดีตคือการตั้งค่า IIS SMTP บนเซิร์ฟเวอร์ใหม่กำหนดค่าตัวเชื่อมต่อ SMTP ใหม่บนเซิร์ฟเวอร์ Exchange 2003 ของฉันสำหรับ yahoo.com ให้ค่าใช้จ่ายที่ต่ำกว่าแล้วตัวเชื่อมต่อ SMTP เริ่มต้นของฉันกำหนดค่า Yahoo SMTP ใหม่ ตัวเชื่อมต่อบน Exchange เพื่อใช้เซิร์ฟเวอร์ IIS SMTP ของฉันเป็นสมาร์ทโฮสต์กำหนดค่าสมาร์ทโฮสต์ของฉันเพื่ออนุญาตให้เซิร์ฟเวอร์ Exchange ของฉันถ่ายทอดผ่านมันได้และหลังจากนั้นอีเมลของฉันก็ถูกส่งไปยัง Yahoo เรียบร้อยแล้ว


0

ลองตรวจสอบที่อยู่ IP ของเซิร์ฟเวอร์อีเมลของคุณในรายการที่ spamhaus.org

หากคุณพบที่อยู่ IP ของคุณที่ spamhaus.org ให้ขอลบที่อยู่ IP ของคุณออกจากฐานข้อมูล

หลังจากลบจาก ip จากอีเมล spamhuas.org จะถูกส่งจากเซิร์ฟเวอร์อีเมลของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์อีเมลของ yahoo

โดยการใช้ไซต์ของเรา หมายความว่าคุณได้อ่านและทำความเข้าใจนโยบายคุกกี้และนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราแล้ว
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.