Gmail และ Live กำลังทำให้ข้อความทั้งหมดจากเซิร์ฟเวอร์ของฉันเป็นสแปม


18

ฉันได้ผลลัพธ์ที่แปลกมากที่นี่ เมื่อเซิร์ฟเวอร์ของฉันส่งอีเมลไปยังบัญชี @hotmail หรือ @gmail ของฉันมันจะถูกทำเครื่องหมายว่าเป็นสแปม เมื่อฉันส่งอีเมลผ่านเซิร์ฟเวอร์ของฉันจาก Outlook ไปที่ @hotmail จะไม่ได้รับการทำเครื่องหมายว่าเป็นจดหมายขยะ แต่ยังคงได้รับการทำเครื่องหมายว่าเป็นจดหมายขยะใน gmail ดูเหมือนว่าพวกเขาจะได้รับประโยชน์จาก Yahoo

เซิร์ฟเวอร์ของฉันชื่อโฮสต์ A ชี้ไปที่ที่อยู่ IP ที่บันทึก PTR ชี้ไปที่ชื่อโดเมนเดียวกัน ระเบียน TXT มีระเบียน SPF ในนั้นเพื่ออนุญาตให้ส่งอีเมลจากเซิร์ฟเวอร์ IP นั้น

ฉันย้ายจาก VPS เป็นเซิร์ฟเวอร์เฉพาะเมื่อสิ่งนี้เริ่มเกิดขึ้น จากสิ่งที่ฉันเห็นส่วนหัวของอีเมลจะเหมือนกัน นี่คือส่วนหัวอีเมลของฉันที่ gmail ทำเครื่องหมายว่าเป็นจดหมายขยะ เขตข้อมูลบางส่วนถูก repalced

MYGMAILACCOUNT เป็นที่อยู่อีเมลของบัญชีที่ส่งอีเมลถึง
USER เป็นชื่อบัญชีในระบบที่ส่งจาก
HOSTNAME คือเซิร์ฟเวอร์ FQDN
IPADDR คือที่อยู่ IP ของชื่อโฮสต์
MYDOMAIN คือชื่อโดเมนของฉัน

Delivered-To: MYGMAILACCOUNT
Received: by 10.220.77.82 with SMTP id f18cs263483vck;
        Sat, 27 Feb 2010 23:58:02 -0800 (PST)
Received: by 10.150.16.4 with SMTP id 4mr3886702ybp.110.1267343881628;
        Sat, 27 Feb 2010 23:58:01 -0800 (PST)
Return-Path: <USER@HOSTNAME>
Received: from HOSTNAME (HOSTNAME [IPADDR])
        by mx.google.com with ESMTP id 17si4604419yxe.134.2010.02.27.23.58.01;
        Sat, 27 Feb 2010 23:58:01 -0800 (PST)
Received-SPF: pass (google.com: best guess record for domain of USER@HOSTNAME designates IPADDR as permitted sender) client-ip=IPADDR;
Authentication-Results: mx.google.com; spf=pass (google.com: best guess record for domain of USER@HOSTNAME designates IPADDR as permitted sender) smtp.mail=USER@HOSTNAME
Received: from USER by HOSTNAME with local (Exim 4.69)
    (envelope-from <USER@HOSTNAME>)
    id 1Nle2K-0000t8-Bd
    for MYGMAILACCOUNT; Sun, 28 Feb 2010 02:57:36 -0500
To: Ryan Kearney <MYGMAILACCOUNT>
Subject: [Email Subject]
MIME-Version: 1.0
Content-type: text/plain; charset=UTF-8
Content-Transfer-Encoding: 8bit
From: webmaster@MYDOMAIN
Message-Id: <E1Nle2K-0000t8-Bd@HOSTNAME>
Sender:  <USER@HOSTNAME>
Date: Sun, 28 Feb 2010 02:57:36 -0500
X-AntiAbuse: This header was added to track abuse, please include it with any abuse report
X-AntiAbuse: Primary Hostname - HOSTNAME
X-AntiAbuse: Original Domain - gmail.com
X-AntiAbuse: Originator/Caller UID/GID - [503 500] / [47 12]
X-AntiAbuse: Sender Address Domain - HOSTNAME

ทุกคนมีแนวคิดใด ๆ ว่าทำไมจดหมายทั้งหมดที่ออกจากเซิร์ฟเวอร์ของฉันถูกทำเครื่องหมายว่าเป็นจดหมายขยะ

แก้ไข: ฉันได้ใช้http://www.mxtoolbox.com/SuperTool.aspxแล้วเพื่อตรวจสอบว่า IP ของเซิร์ฟเวอร์ของฉันมีบัญชีดำหรือไม่และแท้จริงแล้วไม่ใช่ นั่นคือสิ่งที่ฉันคิดตอนแรก แต่ก็ไม่เป็นเช่นนั้น

อัปเดต 1 มีนาคม 2010ฉันได้รับอีเมลต่อไปนี้จาก Microsoft

ขอบคุณที่เขียนถึงการสนับสนุนโดเมน Windows Live Hotmail ฉันชื่อ ******* และฉันจะให้ความช่วยเหลือคุณในวันนี้

เราระบุว่าข้อความจาก IP ของคุณถูกกรองตามคำแนะนำของตัวกรอง SmartScreen นี่คือเทคโนโลยีการกรองสแปมที่พัฒนาและดำเนินการโดย Microsoft และสร้างขึ้นจากเทคโนโลยีการเรียนรู้ของเครื่อง มันเรียนรู้ที่จะรับรู้ว่าอะไรคืออะไรและไม่ใช่สแปม ในระยะสั้นเรากรองอีเมลขาเข้าที่ดูเหมือนสแปม ฉันไม่สามารถเข้าไปดูรายละเอียดที่เฉพาะเจาะจงเกี่ยวกับสิ่งที่ตัวกรองเหล่านี้ได้มอบให้โดยเฉพาะเนื่องจากจะทำให้ไร้ประโยชน์

อีเมลจาก IP จะถูกกรองตามการรวมกันของชื่อเสียง IP และเนื้อหาของอีเมลแต่ละฉบับ ชื่อเสียงของ IP ได้รับอิทธิพลจากปัจจัยหลายประการ ในบรรดาปัจจัยเหล่านี้ซึ่งคุณเป็นผู้ส่งสามารถควบคุมได้คือ:

  • อัตราการร้องเรียนการรายงานเมลขยะของ IP
  • ความถี่และปริมาณที่ส่งอีเมล
  • จำนวนบัญชีที่ติดกับสแปม
  • อัตราความสำเร็จของ RCPT

ดังนั้นฉันเดาว่ามันเกี่ยวข้องกับความจริงที่ว่าฉันได้รับที่อยู่ IP ที่มีประวัติน้อยหรือไม่มีเลยในการส่งอีเมล ฉันยืนยันว่าฉันไม่ได้อยู่ในบัญชีดำ ฉันเดาว่ามันเป็นหนึ่งในสิ่งเหล่านั้นที่จะทำผลงานออกมาได้ภายในหนึ่งเดือน ฉันจะโพสต์เมื่อฉันได้ยินมากขึ้น


1
Received: from HOSTNAME (HOSTNAME [IPADDR])นี่คือส่วนที่สำคัญโปรดส่งคำถามของคุณอีกครั้งโดยไม่มีข้อมูลนี้ถูกปิดกั้น
Dave Cheney

คำตอบ:


12

บริการเมล์หลักที่ทันสมัยให้คะแนนสแปมโดยพิจารณาจากปัจจัยด้านชื่อเสียงหลายประการหากมี

หากปัจจัยเดียวคือ IP ของคุณและคุณไม่ได้ส่งจดหมายบ่อยนี่อาจเป็น "ชื่อเสียงของ / 24 IP ของฉัน" หากคุณส่งจดหมายจำนวนมากคุณอาจได้รับชื่อเสียงของคุณเอง

วิธีที่ง่ายที่สุดในการรับชื่อเสียงซึ่ง "จมน้ำตาย" ชื่อเสียง IP ของ netblock ของคุณคือการตั้งค่า DKIM ส่งจดหมายของคุณเซ็น สิ่งนี้จะสร้างชื่อเสียงต่อโดเมนแทนชื่อเสียงต่อหนึ่ง IP และให้สัญญาณเพิ่มเติมกับระบบการให้คะแนนอัตโนมัติ

ยิ่งคุณทำงานมากขึ้นเพื่อช่วยให้ผู้รับอีเมลของคุณรู้ว่าคุณเป็นใครและคุณไว้ใจได้มากเพียงใดสัญญาณที่พวกเขาต้องทำงานด้วยและยิ่งงานที่ระบบอัตโนมัติสามารถทำงานได้ดีขึ้นเมื่อคุณตัดสินใจว่าคุณถูกต้องตามกฎหมาย อีกเครื่องหนึ่งซื้อเครื่องเสมือนใน netblock ตัวเดียวกันส่งสแปมออกไปแล้วออกใบแจ้งหนี้ไปยังบริการโฮสติ้งที่ไม่ได้รับค่าจ้าง


หลังจากได้รับการติดต่อกับ Microsoft และ Google ฉันได้เรียนรู้ว่านี่เป็นความจริง
Ryan Kearney

4

ตามที่ระบุโดย Sickin ให้ค้นหาบัญชีดำที่เป็นที่นิยมหากเซิร์ฟเวอร์ของคุณอยู่ในรายการ @ http://www.mxtoolbox.com/blacklists.aspx

หาก IP ของคุณอยู่ในรายการให้ลบออกโดยไปที่เว็บไซต์ของพวกเขา

ตัวเลือกให้แน่ใจว่าคุณมี DNS ย้อนกลับที่ถูกต้องในที่อยู่ IP โปรดทราบว่าอาจใช้เวลาหลายวันในการใช้ GMail และ Live


3

คุณใช้เซิร์ฟเวอร์อีเมลของคุณอยู่นอกบ้านหรือไม่? ด้วยพูดเคเบิลโมเด็ม / DSL เชื่อมต่อ? ถ้าเป็นเช่นนั้นพวกเขาอาจถูกแท็กเป็นสแปมเนื่องจากที่อยู่ IP ของคุณรู้จักกันว่าเป็นที่อยู่ DHCP สำหรับ ISP


2

โอกาสที่คุณไม่ใช่ ISP และคุณไม่มีบล็อกที่อยู่ที่เป็นของคุณดังนั้นบริการอีเมล (หลายคน) จะสงสัยว่าคุณเป็นสแปมเพียงเพราะคุณมีที่อยู่ IP ที่ไม่รู้จัก . (ไม่ใช่รายชื่อที่อยู่ในบัญชีดำ แต่ไม่ใช่รายชื่อที่อนุญาตยกเว้น) คุณก็สามารถเป็นพีซีที่ใช้ในบ้านซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของ botnet สำหรับทุกสิ่งที่พวกเขารู้

ฉันขอแนะนำให้คุณติดต่อ ISP ของคุณเกี่ยวกับสมาร์ทโฮสต์ - เซิร์ฟเวอร์ที่พวกเขาเรียกใช้เพื่อส่งจดหมายของคุณผ่านเพื่อให้มาจากเซิร์ฟเวอร์อีเมล "รู้จักดี" จะทำสองสิ่ง ก่อนอื่นคุณจะได้รับตัวกรองส่วนใหญ่ผ่านมา ประการที่สองหากคุณถูกแฮ็กข้อมูลเกิดขึ้น ISP ของคุณจะปิดเมลขาออกและแจ้งให้คุณทราบ

ไม่การยกเว้นบัญชีขาวจะไม่ช่วย คุณไม่สามารถติดตามพวกเขาทั้งหมดและหลายคนไม่ยอมรับ IP ของคุณเพราะมันเป็นบล็อกแบบไดนามิก (คุณอาจมี IP เดียวกันเป็นเวลา 20 ปี แต่ถ้าอยู่ในบล็อกแบบไดนามิกมันเป็นแบบไดนามิกลองนึกถึง 555-1234 ... )


0

แค่ความคิดนี่สามารถทำอะไรกับความจริงที่ว่าคุณย้ายไปที่ IP ที่ถูกขึ้นบัญชีดำหรือไม่ มันเป็นไปได้.

ไม่ว่ามันจะเป็นไปไม่ได้ที่จะออกจากบัญชีดำ ฉันขอแนะนำให้ย้ายเซิร์ฟเวอร์ของคุณไปยังที่อยู่ IP อื่นเปลี่ยนชื่อโฮสต์ใน CNAME ของคุณและทำการทดสอบอีกครั้งเพื่อที่คุณจะได้รู้ว่าเป็น IP ที่ถูกขึ้นบัญชีดำและไม่ใช่ชื่อโฮสต์


0

ดูว่า ip ของเซิร์ฟเวอร์ใหม่ของคุณอยู่ในบัญชีดำหรือไม่ google จะพบสิ่งต่าง ๆ มากมายให้ตรวจสอบเช่นhttp://www.mxtoolbox.com/blacklists.aspx



0

ลองทดสอบเซิร์ฟเวอร์อีเมลนี้ มีการตรวจสอบเนื้อหาเพิ่มเติมนอกเหนือจาก IP / DNS มาตรฐานและอาจทำให้คุณมีความคิดเกี่ยวกับสิ่งที่ผิด


ทุกอย่างเป็นสีเขียวยกเว้น BATV (การตรวจสอบความถูกต้องของแท็กที่อยู่ตีกลับ) ตรวจสอบว่าเป็นสีเหลืองและพูดว่า "เซิร์ฟเวอร์อีเมลไม่ได้ใช้รูปแบบ BATV ในขณะที่ส่งอีเมลแนะนำให้ BATV เพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้ของคุณจะไม่ตกเป็นเหยื่อ
Ryan Kearney

BATV ไม่ใช่ปัญหาที่อาจทำให้อีเมลของคุณไปที่โฟลเดอร์ SPAM สิ่งเดียวที่เหลืออยู่ก็คือติดต่อผู้ดูแลที่เกี่ยวข้องและขอให้พวกเขาอนุญาตรายการ IP ของคุณ
Srikrishnan Chitoor

0

สิ่งนี้ช่วยอะไรได้บ้าง? http://mail.live.com/mail/troubleshooting.aspx

โดยเฉพาะ:

คุณส่งอีเมลจาก IP ใหม่หรือไม่

IP ที่ไม่เคยใช้ในการส่งอีเมลโดยทั่วไปจะไม่มีชื่อเสียงในระบบของเรา เป็นผลให้อีเมลจาก IP ใหม่มีแนวโน้มที่จะประสบปัญหาการส่งมอบ เมื่อ IP สร้างชื่อเสียงให้กับการไม่ส่งสแปมโดยทั่วไปแล้ว Windows Live Hotmail จะช่วยให้ได้รับประสบการณ์การส่งอีเมลที่ดีขึ้น

IP ใหม่ที่เพิ่มเข้ามาสำหรับโดเมนที่รับรองความถูกต้องภายใต้เร็กคอร์ด Sender ID ที่มีอยู่มักจะได้รับประโยชน์เพิ่มเติมจากการสืบทอดชื่อเสียงในการส่งโดเมนบางส่วน หากโดเมนมีชื่อเสียงในการส่งที่ดี IP ใหม่ ๆ อาจประสบปัญหาเวลาใช้งานเร็วขึ้น IP ใหม่สามารถคาดหวังได้อย่างเต็มที่ภายในสองสามสัปดาห์หรือเร็วกว่านั้นขึ้นอยู่กับปริมาณความถูกต้องของรายการและตราบใดที่อัตราการร้องเรียนอีเมลขยะของพวกเขาถูกเก็บไว้อย่างน้อยที่สุด หากต้องการอัปเดตหรือสร้างระเบียน Sender ID ของคุณคลิกที่นี่

หมายเหตุ: นอกจากนี้หากต้องการเพิ่ม IP ใหม่ของคุณไปยังระเบียน Sender ID ที่มีอยู่อย่าลืมอัปเดตบัญชีโปรแกรมรายงานอีเมลขยะ (JMRP) ของคุณด้วย IP ใหม่เช่นกัน หากต้องการอัปเดตหรือตั้งค่าบัญชี JMRP คลิกที่นี่

โดยการใช้ไซต์ของเรา หมายความว่าคุณได้อ่านและทำความเข้าใจนโยบายคุกกี้และนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราแล้ว
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.