เครื่องมือสนับสนุน / การแบ่งปันหน้าจอทางไกลบน Windows ที่ดีที่สุด?

เครื่องมือสนับสนุน / การแบ่งปันหน้าจอทางไกลที่ใช้กันมากที่สุดคืออะไร

พวกเขาเปรียบเทียบทั้งราคาและฟังก์ชั่นที่ชาญฉลาดอย่างไร

ฟรี

• บริการเดสก์ท็อป / ปลายทางระยะไกล
  • [+] เร็วไม่ต้องติดตั้งใด ๆ ดักคีย์ Windows ไม่ต้องการให้ทั้งสองฝ่ายเชื่อมต่อ
  • [-] เริ่มเปิดฉากของผู้ใช้จำเป็นต้องใช้ความพยายามมากขึ้นเพื่อให้สามารถใช้งานได้นอกเครือข่าย
• LogMeIn ฟรี
  • [+] เร็วดักจับคีย์ Windows ไม่ต้องใช้ทั้งสองฝ่ายเชื่อมต่อไม่เขี่ยออกจากผู้ใช้เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ง่าย
  • [-] ต้องมีการติดตั้ง
• CoPilot (ฟรีในวันหยุดสุดสัปดาห์)
  • [+] ประสิทธิภาพที่ดีประสบการณ์การติดตั้ง / เชื่อมต่อที่ยอดเยี่ยม
  • [-] ประสิทธิภาพไม่ดีเท่าที่กล่าวมาข้างต้นให้บริการฟรีเฉพาะวันหยุดสุดสัปดาห์
• ShowMyPC
  • [+] ไม่มีการติดตั้งสามารถเข้าถึงผ่านอินเทอร์เน็ตโดยไม่มีการกำหนดค่าในกรณีส่วนใหญ่
  • [-] ประสิทธิภาพไม่ดีประสบการณ์การตั้งค่า / เชื่อมต่อที่ยากเมื่อเปรียบเทียบกับคนอื่น
• Crossloop.com
  • [+] สกอตต์ชอบมัน
  • [-] ฉันไม่เคยใช้มันเลยฉันเลยไม่ค่อยรู้อะไรเกี่ยวกับมันเลย

สำหรับฉันถ้าฉันสามารถติดตั้งได้ฉันใช้ LogMeIn ฉันใช้ปุ่ม Window บ่อยครั้ง (Win + E, Win + R, Win + M, Win + Pause, ฯลฯ ) เมื่อทำการแก้ไขปัญหาดังนั้นเมื่อฉันสูญเสียรหัสนั้นในระบบระยะไกลมันเป็นความเจ็บปวด ฉันชอบความจริงที่ว่า LogMeIn กับดักนั้น

เมื่อฉันไม่สามารถติดตั้งได้ฉันใช้ CoPilot ในวันหยุดสุดสัปดาห์และ ShowMyPC เป็นอย่างอื่น ฉันจะต้องดูเป็น Crossloop ตอนนี้ ..

ไม่ฟรี

หากคุณจ่ายให้ฉันได้ใช้ LogMeIn (Rescue for no-install, Pro สำหรับการติดตั้ง) และฉันพบว่ามันค่อนข้างดี สิ่งหนึ่งที่รุ่นจ่ายมีที่ฟรีไม่ (เท่าที่ฉันรู้) เป็นวิธีที่ง่ายในการคัดลอกไฟล์จากท้องถิ่นไปยังระยะไกลและพิมพ์ในเครื่องเช่นกัน

นี้วิกิพีเดียบทความอาจช่วย

UltraVNC

คุณสมบัติที่สำคัญ: การถ่ายโอนไฟล์, ไดรเวอร์วิดีโอ, ปลั๊กอินการเข้ารหัสเสริม, เข้าสู่ระบบ MS, การแชทด้วยข้อความ, แถบเครื่องมือ Viewer, Java Viewer พร้อมการถ่ายโอนไฟล์, เช่นเดียวกับการปรับขนาดอัตโนมัติและการปรับขนาดฝั่งเซิร์ฟเวอร์, รองรับหลายจอภาพ เชื่อมต่ออัตโนมัติประสิทธิภาพที่ดีและฟังก์ชันอื่น ๆ มากมาย

Addons: Repeater, ตัวสร้าง SingleClick และตัวเชื่อมต่อ NATtoNAT ที่ช่วยให้คุณจัดการกับสถานการณ์การเชื่อมต่อที่ซับซ้อนได้ง่ายที่สุด

UltraVNC ทำงานภายใต้ระบบปฏิบัติการ Windows (95, 98, Me, NT4, 2000, XP, 2003 ... ) Java Viewer ที่ฝังอยู่ช่วยให้คุณสามารถเชื่อมต่อ (และทำการถ่ายโอนไฟล์) จากเว็บเบราว์เซอร์ที่เรียบง่ายบนระบบปฏิบัติการใด ๆ ที่รองรับ Java (Linux, Mac OS ... ) ไปยังเซิร์ฟเวอร์ UltraVNC

UltraVNC SC (SingleClick)เป็นเซิร์ฟเวอร์ UltraVNC ขนาดเล็กที่ปรับแต่งได้สำหรับการดาวน์โหลด นี้จะสะดวกมากสำหรับการสนับสนุนให้ความช่วยเหลือเพราะลูกค้าไม่จำเป็นต้องมีซอฟต์แวร์การควบคุมระยะไกลที่ติดตั้งใด ๆ เพียงแค่ให้เขาหรือเธอดาวน์โหลด UltraVNC SC และเริ่มการควบคุมระยะไกล ในตอนท้ายของเซสชันการควบคุมระยะไกล UltraVNC SC จะยกเลิกการติดตั้งตัวเองและออกจากคอมพิวเตอร์โดยไม่ต้องใช้ซอฟต์แวร์เพิ่มเติม

ใน บริษัท ของเราเราใช้TeamViewerและเรามีความสุขมาก ไม่มีการติดตั้งไคลเอนต์เพียงดาวน์โหลดขนาดเล็กสำหรับไคลเอนต์

เราใช้เพื่อการสนับสนุนลูกค้า แต่ยังรวมถึงการฝึกอบรมและการทำงานเป็นทีม

ฉันใช้ Crossloop.com - บริการฟรีทำงานผ่าน NAT, VNC ที่หลักสำหรับสิ่งที่รวดเร็ว

สำหรับการแชร์หน้าจอได้ถึง 16 คนที่ผมใช้http://www.sharedview.com ฟรีและช่วยให้คุณส่งลิงค์ไปยังเซสชันในอีเมล

สิ่งที่ดีที่สุดคือ RDP ฉันพยายามใช้คนอื่น ๆ (ส่วนใหญ่เป็นรุ่น VNC รวมถึง UltraVNC) ในบางสภาวะที่รุนแรง (แบนด์วิดท์ขนาดเล็ก / เวลาแฝงสูง) และ RDP เป็นสิ่งเดียวที่สามารถจัดการได้ และมันมีอยู่แล้วภายใน :-)

ฉันเคยใช้ VNC เพียงคลิกเดียวและชุดรูปแบบนั้น แต่งานนำเสนอและการดำเนินการค่อนข้างหยาบรอบ ๆ ขอบ

เมื่อเร็ว ๆ นี้ฉันได้พบ "GoToAssist Express" เพื่อทำงานอย่างมีเสน่ห์ - ติดตั้งง่ายสะอาดมืออาชีพสำหรับผู้ใช้ปลายทาง (ซึ่งเป็นประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับการสร้างความประทับใจที่ดีให้กับคนที่อยู่นอกองค์กรของคุณ) และทำงานบน Windows ทุกเครื่อง รุ่น (และยังใช้งานได้กับ Macs!) นอกจากนี้ยังมีการสนับสนุน "ไม่ต้องใส่ข้อมูล" ซึ่งเป็นประเภทของ Remote Desktop หรือ GoToMyPC

ข้อดี: ใช้งานได้ดีจริง ๆ ภายใต้การกำหนดค่า PC / Mac ที่แตกต่างกันมากมาย คุณสมบัติที่มีประโยชน์และรวดเร็วสำหรับการสนับสนุนเทคโนโลยีระยะไกล (การถ่ายโอนไฟล์ข้อมูลการวินิจฉัยการรีบูตและเชื่อมต่อใหม่การสนับสนุนหลายจอภาพเป็นต้น)

ข้อเสีย:ไม่มีการสนับสนุน Linux (ที่ฉันรู้ ... ยัง) และแน่นอนคุณต้องจ่ายมัน ... ;-)

เซิร์ฟเวอร์:

• ถ้าการแชร์หน้าจอเป็นข้อกำหนดเฉพาะ: VNC (ฟรี)
• มิฉะนั้นบริการเทอร์มินัลจะดีสำหรับการสนับสนุนระยะไกล (ฟรี - สำหรับ windows รวมถึงความสามารถในการแมปไดรฟ์ภายในเครื่องไปยังเครื่องระยะไกล)

สำหรับการเชื่อมต่อกับผู้ใช้: Co-Pilot (ฟรีในบางครั้งค่าใช้จ่ายขึ้นอยู่กับการเชื่อมต่อที่สร้างขึ้น - ยอดเยี่ยมสำหรับการแก้ไขปัญหาไฟร์วอลล์ใช้งานง่ายสำหรับผู้ใช้)

รายการโปรดสองรายการของฉันคือCopilotและWebExซึ่งเป็นเครื่องมือการประชุมมากกว่า แต่คุณลักษณะการแบ่งปันเดสก์ท็อปนั้นยอดเยี่ยมมากและฉันใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการสนับสนุนระยะไกลเท่านั้น ทั้งสองเป็นแบบสมัครสมาชิก

สำหรับทางเลือกฟรีฉันยังได้ผลลัพธ์ที่ดีพร้อมความช่วยเหลือระยะไกลที่เก่าดีผ่าน Windows Live Messenger สำหรับการสนับสนุน "ฉุกเฉิน" สำหรับสมาชิกในครอบครัวที่ให้ความช่วยเหลือเป็นครั้งคราว

เพียงเพื่อความสมบูรณ์ - ฉันทำประสบการณ์ที่ดีโดยใช้TightVNC ฟรีน้ำหนักเบาและใช้ได้กับ Windows และ Unix

ที่ดีที่สุดของสก์ท็อประยะไกลแอปเซิร์ฟเวอร์ / ลูกค้าแน่นอนผมเคยใช้เป็นNX โดยไม่มีเครื่อง มีรุ่นฟรีและรุ่นองค์กรที่อนุญาตให้ผู้ใช้เพิ่มเติมและอื่น ๆ

มันเป็นความบ้าอย่างรวดเร็วผ่านเครือข่ายซึ่งจะทำให้มันสมบูรณ์แบบสำหรับ Desktoping ระยะไกลจากบ้านไปทำงาน ฉันใช้จากกล่องที่บ้านของฉัน -> ไร้สาย -> อินเทอร์เน็ตช้า -> VPN -> ทำงานได้และมันก็เกือบจะเร็วเหมือนเดิม

ข้อเสียเพียงอย่างเดียวคือ (สำหรับ Linux อย่างน้อย) มันไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซสชันที่มีอยู่ได้ก็ต้องสร้างขึ้นเอง

สำหรับการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์:

• บริการเทอร์มินัล (ไม่มีการแชร์หน้าจอ)
• ตัวแปร VNC ใด ๆ (พร้อมการแชร์หน้าจอ)

สำหรับการเชื่อมต่อกับผู้ใช้:
ฉันมีประสบการณ์กับแอปพลิเคชันที่แตกต่างกัน:

ที่ทำงานฉันใช้Netviewer One2Meet ทำงานได้ดีมากสำหรับการแชร์หน้าจอ / การทำงานร่วมกัน หนึ่งในคุณสมบัติที่ดีกว่าของพวกเขาคือมันใช้งานได้ดีกับการตั้งค่าแบบสองหน้าจอ (ลากไอคอน vieuwer ไปที่หน้าจออื่นเพื่อแสดงหน้าจอนั้น) และมันใช้งานได้ทั้งสองทางถ้าคุณต้องการ

ที่บ้านฉันมักจะใช้LogMeInเพราะมันทำงานได้จากภายในเว็บเบราว์เซอร์และอนุญาตให้ฉันเข้าสู่คอมพิวเตอร์ของฉันที่บ้านจากทุกที่โดยไม่ต้องยุ่งยาก

เราใช้ ScriptLogic ซึ่งรวมถึงส่วนประกอบเดสก์ท็อประยะไกลที่ฉันเชื่อว่าเป็นไปตามหลักของเอนจิ้นเดียวกับที่ LogMeIn ใช้ (ซึ่งฉันใช้เพื่อการใช้งานส่วนตัว)

ตอบกลับช้า - เราใช้ UltraVNC สำหรับใช้ภายใน - และ Mikogo.com สำหรับการสนับสนุนจากภายนอก Mikogo น่าทึ่งมาก ง่ายตาย ฟรี. ไม่มีการดาวน์โหลดขนาดใหญ่พิเศษ (เพียงแค่ติดตั้งอย่างรวดเร็วซึ่งจะลบตัวเองออกหลังการใช้งาน) ใช้ ID เซสชันแบบง่าย ทำงานร่วมกับ Win7 ได้ยอดเยี่ยม! ลองด้วยตัวคุณเองเรารักมัน!

เราใช้ IslLight.com ซึ่งยอดเยี่ยมมาก

มันใช้งานได้เช่น CoPilot.com (ซึ่งฉันไม่รู้) แต่คุณมีตัวเลือกในการแสดงเดสก์ท็อปของคุณไปยังไคลเอนต์รวมถึงการดูและ remoting เครื่องลูกค้า

ฉันเชื่อว่ามีทั้งการแชทและการสนับสนุน VoIp

เราใช้ IntelliAdmin มาหลายปีแล้ว มันเหมือนกับว่าคุณกำลังนั่งอยู่หน้าเครื่องระยะไกลและยึดครองคีย์บอร์ดและเมาส์ของผู้ใช้

IntelliAdmin ไม่ต้องติดตั้งซอฟต์แวร์บุคคลที่สามสำหรับรุ่น LAN ของพวกเขาเพียงแค่พอร์ต (2790) ในไฟร์วอลล์ที่เราเปิดก่อนที่จะปรับใช้เครื่องทั้งหมด

ฉันเชื่อว่าเราจ่ายเงินคืน 100 ดอลลาร์ในวันเดียวสำหรับใบอนุญาต 2 ใบ

http://www.intelliadmin.com

ฉันลำเอียงเพราะฉันทำงานให้กับพวกเขา แต่ฉันใช้ Yuuguu สำหรับการสนับสนุนทางไกลของเครื่อง Windows (หรือ Mac หรือ Linux!)

มันมีการแบ่งปันหน้าจอและการควบคุมระยะไกลใน IM ที่สร้างขึ้น (รวมกับ MSN, GTalk, AIM, ICQ, Yahoo Chat และ Skype) มีรุ่นฟรีที่ให้การแชร์แบบไม่ จำกัด ระหว่างลูกค้า Yuuguu ห้าคนต่อครั้ง แต่สำหรับการสนับสนุนระยะไกลฉันคิดว่ามันจะเป็นการแบ่งปัน 1: 1 เป็นหลัก เป้าหมายของเราคือการทำให้ Yuuguu "ใช้งานได้" ดังนั้นจึงไม่ควรมีปัญหาไฟร์วอลล์หรือพร็อกซีเพื่อเชื่อมต่อระหว่างเครื่อง

http://www.yuuguu.com

ขอแสดงความนับถือ Phill

คุณยังสามารถใช้ Windows Netmeeting ได้หากคุณต้องการให้ทั้งสองฝ่ายเห็นว่าเกิดอะไรขึ้น มันฟรีและรวมอยู่กับ windows และอนุญาตให้มากกว่า 2 ฝ่ายเข้าร่วม

ในด้านฟรีเราได้ใช้ Zolved (zolved.com) เพื่อเชื่อมต่อกับผู้ใช้ระยะไกล ไม่มีไคลเอนต์หรือเซิร์ฟเวอร์ที่จะ "ติดตั้ง" ที่ใดก็ได้ นอกจากนี้ยังจัดการ NAT ตามขวาง ฯลฯ

จากสิ่งที่ฉันสามารถบอกได้มันมาจาก UltraVNC และแน่นอนว่ามีข้อผิดพลาดทั้งหมดที่ UltraVNC อาจมี จากประสบการณ์ของฉันมันใช้งานได้ดีทีเดียว

ในงานของฉันสำหรับ Windows ที่เราใช้CA การควบคุมระยะไกล

มันใช้งานง่ายมากเมื่อติดตั้งบนทั้งสองฝ่าย - มันไม่ฟรี

Collaboration Suite ของ Oracle มีองค์ประกอบการทำงานร่วมกันตามเวลาจริงที่รองรับการใช้เดสก์ท็อป อย่างไรก็ตามโอซีเอสเองก็น่าจะเป็น EOL ในตอนนี้และแน่นอนว่ามีค่าใช้จ่าย $$$

เครื่องมือเดียวที่ดีขึ้นแล้ว Remote Desktop, ฉันรู้คือRadmin มันไม่ฟรี แต่ประสิทธิภาพและตัวเลือกเป็น IMO ที่ดีที่สุด มีการประเมินผล 30 วันเพื่อให้คุณสามารถตรวจสอบได้

ฉันลองใช้ผลิตภัณฑ์ VNC ทั้งหมดที่พบและส่วนใหญ่ทำงานช้า / ใช้ไม่ได้สำหรับฉัน

ที่ บริษัท ที่ฉันทำงานฉันใช้เครื่องมือฟรีชื่อ Gencontrol อนุญาตให้คุณติดตั้งเซิร์ฟเวอร์ VNC ชั่วคราวบนเครื่องเป้าหมายที่คุณมีสิทธิ์เป็นผู้ดูแลระบบจากนั้นเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ทันที เมื่อคุณปิดเซสชันเซิร์ฟเวอร์จะถูกลบออก

การโต้ตอบจะทำงานอย่างที่คุณคาดหวังว่า VNC จะทำงานและช่วยให้คุณและผู้ใช้ที่คุณสนับสนุนสามารถแชร์หน้าจอและเห็นว่าเกิดอะไรขึ้น

http://www.gensortium.com/products/gencontrol.html

น่าเศร้าที่ดูเหมือนว่าเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Gencontrol จะไม่มีให้บริการอีกต่อไป อย่างไรก็ตามคุณสามารถดูเว็บไซต์และดาวน์โหลดสำเนาของซอฟต์แวร์ได้จาก Archive.org

ฉันมีสถานการณ์ที่พนักงานให้ความช่วยเหลือด้านไอทีใช้ Linux แต่ต้องการช่วย 'จับมือ' ผู้ใช้ Windows XP / Vista ทั่วโลก โดยปกติผู้ใช้จะอยู่หลังสำนักงาน NAT

TeamViewer (เป็นเจ้าของ แต่ไม่มีการคิดค่าใช้จ่าย) ทำงานได้ดีสำหรับเรื่องนี้ มันง่ายพอที่จะรันวิวเวอร์ (แม้ทำงานบน Linux ภายใต้ WINE) และเข้าร่วมเซสชันระยะไกลด้วยความเร็วที่เหมาะสมแม้ว่า NAT เรายังสามารถช่วยเหลือผู้ใช้ MAC จำนวนเล็กน้อยที่มักจะเป็นผู้ให้บริการโทรคมนาคม

เราย้ายจาก RDP ไปที่ GoToAssist Express เพราะ:

1. เราสามารถนั่งดูสิ่งที่ผู้ใช้กำลังทำและในแบบเรียลไทม์หากมีความล่าช้าในพีซีของผู้ใช้เราจะเห็นความล่าช้าเช่นกัน

2. ผู้ใช้มีการควบคุมโดยต้องเปิดเซสชันการสนับสนุนและสามารถยกเลิกได้เมื่อต้องการ

3. มีแอพแชทและการถ่ายโอนไฟล์ที่ฉันชอบ

ราคาเหมาะสมสำหรับ บริษัท ฉันขอแนะนำวิธีนี้

ขอแสดงความนับถือ ... ไมเคิล

ความช่วยเหลือระยะไกลของ Windows

ข้อดี

• ฟรี
• สร้างขึ้นใน Windows XP และ 7
• แบ่งปันหน้าจอแป้นพิมพ์และเมาส์

จุดด้อย

• หากคุณเป็นคนที่ช่วยเหลือคนอื่นคุณไม่สามารถสร้างหน้าต่างแบบเต็มหน้าจอได้

RHUB เป็นหนึ่งในการสนับสนุนระยะไกลที่ดีที่สุดและโซลูชั่นการแชร์หน้าจอ ในขณะที่มาในอุปกรณ์ที่แตกต่างกันสองเครื่องสำหรับการเข้าถึงระยะไกลและการประชุมผ่านเว็บอุปกรณ์การเข้าถึงระยะไกลยังมีคุณสมบัติบางอย่างของการแบ่งปันหน้าจอ ดูที่นี่http://www.rhubcom.com

เมื่อไม่นานมานี้ฉันประสบความสำเร็จในการใช้ TeamViewer ทั้งการพูดและการแชร์หน้าจอจากสหรัฐอเมริกาไปยังดูไบด้วยเครือข่าย wifi ที่ช้าในระหว่างที่ Skype และเครื่องมืออื่น ๆ อีกมากมายใช้งานได้จริง