อะไรคือแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเมื่อเข้ารับตำแหน่งใน บริษัท ใหม่ [ปิด]

ฉันคิดว่านี่น่าจะเป็นหัวข้อที่ดีพร้อมคำแนะนำที่น่าสนใจ

อะไรคือสิ่งแรกที่คุณจะทำเมื่อเข้ายึดครองไอทีในองค์กรใหม่

ธงสีแดงอะไรบ้างที่คุณจะมองหาในทันที

สิ่งที่คุณต้องมีสำหรับแผนก (ขึ้นอยู่กับขนาดขององค์กร)

สุจริต ... ไม่มีอะไรไม่ใช่สิ่งที่น่ารังเกียจ ฉันนั่งลงและเรียนรู้งานที่ทำตอนนี้โดยคนที่อยู่ที่นั่น หลังจากเวลาและเมื่อคุณแน่ใจว่าคุณมีการจัดการที่ดีในสิ่งที่ทำงานตอนนี้ (ไม่เพียง แต่ทางเทคนิค แต่ทางการเมืองและระหว่างบุคคลเช่นกัน) คุณสามารถเริ่มต้นกำหนดรายการสิ่งที่คุณคิดว่าควรจะมีการเปลี่ยนแปลง

หากคุณไม่เข้าใจว่าคุณอยู่ที่ไหนตอนนี้ความคิดของคุณเกี่ยวกับสถานที่ที่คุณควรจะทำได้และมีแนวโน้มมากที่สุดที่จะหลุดพ้นจากความเป็นจริง

สำหรับธงสีแดง:

• กระบวนการแบบแมนนวลมากมาย
• ไม่มีการควบคุมการเปลี่ยนแปลง
• ไม่มีเอกสารหรือเอกสารที่ผิดพลาด
• VP / C-levels ที่ WAY เกี่ยวข้องกับการดำเนินงานแบบวันต่อวัน (เช่นการรีเซ็ตเซิร์ฟเวอร์เมื่อคุณไม่ได้อยู่ในช่วงกลางของเหตุฉุกเฉินและไม่มีใครสามารถทำได้)
• อุปกรณ์ราคาถูกทุกที่ แต่ บริษัท อ้างว่าทำ XXX (ล้าน / พันล้าน) ต่อปี
• พนักงานไม่มีความสุข
• การดับเพลิงอย่างต่อเนื่อง
• ไม่มีระบบการตรวจสอบที่ไม่ดี
• "คุณต้องคุยกับ" โจ "เป็นคำตอบสำหรับทุกคำถามที่คุณถาม
  • และโจไม่ได้อยู่ในไอที

สำหรับสิ่งที่ต้องมี ... ฉันคิดว่าขึ้นอยู่กับสิ่งที่คุณทำและวิธีการที่คุณทำสิ่งต่าง ๆ ... เช่นฉันต้องมีเซิร์ฟเวอร์เทอร์มินัล digi ติดกับโมเด็มที่มีสายเฉพาะเป็นทางเลือกสุดท้ายหากฉันไม่สามารถรับได้ ถึง Voice Routers ของฉัน ... แต่คุณอาจไม่ต้องการมัน ให้นั่งอีกครั้งและใช้เวลาสักครู่เพื่อค้นหาว่าสิ่งต่าง ๆ เป็นอย่างไรและสิ่งที่ผู้คนร้องเรียนเป็นอันดับแรกก่อนที่จะเข้ามาและต้องการเปลี่ยนแปลงทุกอย่าง

นี่คือทุกสิ่งในระดับสูง:

การรักษาความปลอดภัย:

1. ตรวจสอบว่าใครเป็นผู้ดูแล ตรวจสอบว่าพวกเขาควรเป็นผู้ดูแลระบบ
2. ตรวจสอบว่ามีการควบคุมไอทีใดบ้างและครั้งสุดท้ายที่พวกเขาได้รับการตรวจสอบ
3. ตรวจสอบระดับแพตช์ / ระบบปฏิบัติการและการอัพเดทแอปพลิเคชัน
4. ทำการสแกนช่องโหว่อย่างน้อยที่สุดโดยใช้เครื่องมือที่มีอยู่
5. ตรวจสอบความปลอดภัยทางกายภาพบนเซิร์ฟเวอร์และอุปกรณ์เครือข่ายหลัก

สิ่งแวดล้อม / ประสิทธิภาพการทำงาน:

1. กำหนดจุดปวดที่มีอยู่ในศูนย์ข้อมูลของคุณ
2. ค้นหาว่า SLA และ OLAs ของคุณคืออะไรและตรวจสอบว่ามีความสมเหตุสมผลจากระยะไกล
3. ใส่การตรวจสอบประสิทธิภาพคร่าวๆอย่างน้อยที่สุดในระบบเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีการโหลดมากเกินไป
4. ทำความเข้าใจกับวิธีการปรับใช้สินทรัพย์ที่สำคัญและมีการตรวจสอบทางกายภาพว่าพวกเขาเป็นที่ที่ทุกคนบอกว่าพวกเขาอยู่และพวกเขามีการกำหนดค่าตามที่ควรจะเป็น

บุคลากร:

1. พบกับบุคลากรด้านไอทีแบบตัวต่อตัวหรือเป็นกลุ่มเล็ก ๆ นอกการทำงาน (เช่นอาหารกลางวัน) เพื่อทำความรู้จักว่าแต่ละคนเป็นอย่างไร
2. พูดคุยกับผู้ที่มีปฏิสัมพันธ์กับพนักงานไอทีของคุณมากที่สุดเพื่อตัดสินว่าใครเป็นคนทำงานหนักที่มีทักษะคนดีที่เก่ง แต่ท้าทายสังคม ฯลฯ ดังนั้นคุณสามารถมั่นใจได้ว่าพวกเขาอยู่ในสถานที่ที่เหมาะสมในการทำงาน
3. พิจารณาว่าจุดปวดของคุณมาจากความปลอดภัยและประสิทธิภาพและโทรออกหากเป็นคนปัจจุบันที่มีงานทำขาดคนไม่มีเครื่องมือหรือชุดค่าผสมบางอย่าง

คำตอบที่ดี

1 - วิเคราะห์กระบวนการและระบบปัจจุบันเพื่อให้คุณเข้าใจดีขึ้นกว่ารุ่นก่อน แม้ว่ามันจะเป็นเหตุผลที่โง่ในสายตาของคุณบางสิ่งบางอย่างอาจไม่ได้รับการกำหนดในแบบที่มันไม่มีเหตุผลเลย

2 - มุ่งเน้นที่ประสิทธิภาพไม่ใช่การเติบโต คุณต้องการที่จะทำมากขึ้นด้วยน้อยแล้วเติบโตจากที่นั่น ก้าวไปข้างหน้าสิ่งต่าง ๆ ควรได้รับการบันทึกไว้อย่างดีปลอดภัย แต่ที่สำคัญที่สุดคือสามารถปรับขนาดได้