เซสชันเดสก์ท็อประยะไกลสิ้นสุดลงอย่างกระทันหันด้วย "ข้อผิดพลาดของโปรโตคอล"

เราพบปัญหาเป็นระยะ ๆ ที่เซสชันเดสก์ท็อประยะไกลจะถูกตัดการเชื่อมต่อด้วยข้อความแสดงข้อผิดพลาด“ เนื่องจากข้อผิดพลาดของโปรโตคอลเซสชันนี้จะถูกยกเลิกการเชื่อมต่อ โปรดลองเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ระยะไกลอีกครั้ง”

เราได้รับสิ่งนี้กับเซิร์ฟเวอร์เดียวเท่านั้นที่ใช้ Windows Server 2008 เชื่อมต่อกับไคลเอนต์ Windows 7 เซสชันนั้นยังคงทำงานอยู่คุณเพิ่งถูกตัดการเชื่อมต่อและคุณสามารถลองและเชื่อมต่อใหม่ได้ บางครั้งคุณจะได้รับในขณะที่มันจะเตะคุณออก

เรากำลังเชื่อมต่อจากไคลเอนต์ Windows 7 เราได้ลองเชื่อมต่อโดยใช้ Cord บนเครื่อง Mac และใช้งานได้ดีดังนั้นจึงไม่เหมือนกับเซสชันของตัวเองเสียหาย

ปัญหาหนึ่งคือมีแอปพลิเคชั่นที่สำคัญบางตัวทำงานอยู่ภายใต้เซสชัน (ฉันรู้ว่าอย่าพูดถึงเรื่องงี่เง่าของเรื่องนั้น) ดังนั้นเราจึงไม่สามารถรีเซ็ตเซสชั่นในทางใดทางหนึ่งระหว่างวันทำงานดังนั้นการวินิจฉัยใด ๆ

ขอบคุณจอน

ฉันมีปัญหาเดียวกันและโชคดีที่ฉันพบวิธีแก้ไขปัญหาในฟอรัม social.technet.microsoft.com :

... เปลี่ยนการตั้งค่าการบีบอัด RDP บนเซิร์ฟเวอร์เป็น "ปรับสมดุลหน่วยความจำและแบนด์วิดท์เครือข่าย" (แนะนำ) หรือ "ปรับให้เหมาะสมเพื่อใช้หน่วยความจำน้อยลง" โดยใช้นโยบายกลุ่ม

โดยทั่วไปเกิดจากความพร้อมใช้งาน RAM ต่ำ / ไดรฟ์ข้อมูลระบบเต็มหรือไดรฟ์สลับไฟล์เต็มในระบบที่คุณพยายามเชื่อมต่อ

ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นเนื่องจากหน่วยความจำเหลือน้อยบนเซิร์ฟเวอร์ระยะไกล

สำหรับฉันการทำสิ่งต่อไปนี้สามารถแก้ไขปัญหาได้:

1. ไปที่แท็บประสบการณ์และปิดการใช้งานต่อไปนี้:

   • องค์ประกอบของเดสก์ทอป
   • ลักษณะภาพ
   • การแคชบิตแมปแบบต่อเนื่อง

2. ไปที่แท็บDisplay :

   • ตั้งความละเอียดที่น้อยลง
   • ลดความลึกของสี (เช่น 15 บิต)

3. นอกจากนี้หากคุณไม่ต้องการเสียงระยะไกลให้ไปที่แท็บLocal Resources :

   • คลิกเสียงระยะไกล -> การตั้งค่า ...เลือกไม่เล่นและไม่บันทึก

ไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนการบีบอัด RDP จากนโยบายกลุ่มในเครื่องระยะไกลการปิดใช้งานสิ่งเหล่านี้ควรทำตามเคล็ดลับ

ผ่านการทดสอบการทำงานบนWindows Server 2008 R2 SP1เป็นรีโมทและWindows 10 Proเป็นไคลเอนต์

การทดสอบที่เป็นไปได้คือดูว่าสิ่งนี้เกิดขึ้นกับไคลเอนต์ Windows 7 ที่เชื่อมต่อผ่านเครือข่าย IP / เครือข่ายย่อยอื่น (หากสถานการณ์ปัจจุบันเกิดขึ้นกับไคลเอนต์เครือข่ายท้องถิ่น)