เมื่อเดือนพฤษภาคม 2554 ขณะนี้มี SLA สำหรับ Route53 แล้วความพร้อมใช้งาน 100% ได้รับการสนับสนุนโดยเครดิตบริการหากล้มเหลว:
AWS จะใช้ความพยายามที่สมเหตุสมผลในเชิงพาณิชย์เพื่อทำให้ Amazon Route 53 มีให้ 100% (กำหนดไว้ด้านล่าง) ในกรณีที่ Amazon Route 53 ไม่เป็นไปตามที่ระบุไว้ข้างต้นคุณจะมีสิทธิ์ได้รับเครดิตการบริการตามที่อธิบายไว้ด้านล่าง
คำจำกัดความ“ มี 100%” หมายความว่า Amazon Route 53 ไม่ตอบสนองการสืบค้น DNS ของคุณระหว่างรอบการเรียกเก็บเงินรายเดือน
“ เครดิตการบริการ” คือเครดิตสกุลเงินดอลลาร์ซึ่งคำนวณตามที่ระบุไว้ด้านล่างเพื่อเราจะเครดิตกลับไปยังบัญชี Amazon Route 53 ที่มีสิทธิ์
เครดิตบริการคำนวณจาก 1 วันของเครดิตบริการซึ่งเท่ากับค่าบริการค้นหาเส้นทางรายวันเฉลี่ย 53 ของคุณสำหรับรอบการเรียกเก็บเงินรายเดือนก่อนรอบการเรียกเก็บเงินรายเดือนซึ่งรอบระยะเวลาที่ Amazon Route 53 ไม่มีให้บริการ 100% และ มีดังนี้
ช่วงเวลาที่ Amazon Route 53 ไม่มีให้บริการ 100%
5 - 30 นาที - เครดิตบริการ 1 วัน, 31 นาที - 4 ชั่วโมง - เครดิตบริการ 7 วัน, มากกว่า 4 ชั่วโมง - 30 วันเครดิต