Hotmail ทำเครื่องหมายข้อความว่าเป็นขยะ


16

ฉันมีปัญหากับอีเมลที่ส่งจากเซิร์ฟเวอร์ของฉันถูกบล็อกโดย Hotmail อย่างสมบูรณ์ แต่ฉันพบว่า Hotmail บล็อก IP ของฉันและติดต่อ Hotmail ฉันบล็อกถูกลบออก ดูคำถามนี้สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม: อีเมลที่ส่งจากเซิร์ฟเวอร์ซึ่ง Hotmail ถูกบล็อคโดย SPFs & SPF

แต่ตอนนี้อีเมลทั้งหมดจากเซิร์ฟเวอร์ของฉันกำลังจะถูกส่งโดยตรงไปยังโฟลเดอร์ "ขยะ" ของผู้รับใน hotmail และฉันไม่สามารถหาสาเหตุได้ Hotmail กล่าวว่า "Microsoft SmartScreen ทำเครื่องหมายว่าข้อความนี้เป็นขยะและเราจะลบทิ้งหลังจากผ่านไปสิบวัน"

ฉันพยายามติดต่อบุคคลเดียวกันกับ Hotmail ที่นำบล็อก IP ของฉันออก แต่ฉันไม่ได้รับคำตอบใด ๆ เลยและเกือบหนึ่งสัปดาห์

นี่คือรายละเอียดบางส่วน:

  1. ฉันมีระเบียน SPF ที่ถูกต้องสำหรับโดเมนของฉัน "v = spf1 a include: _spf.google.com ~ all"
  2. ฉันมีการตั้งค่า DNS ย้อนกลับ
  3. ฉันมีคะแนนผู้ส่ง 100 https://www.senderscore.org/lookup.php?lookup=66.199.162.177&ipLookup.x=55&ipLookup.y=14
  4. ฉันสมัครใช้งาน SNDS ของ Microsoft แล้วและผ่านการอนุมัติแล้ว IP ของฉันบอกว่า "IP ที่ระบุทั้งหมดมีสถานะปกติ"
  5. Microsoft เพิ่ม IP ของฉันไปยังฐานข้อมูล JMRP
  6. IP ของฉันไม่ได้อยู่ในรายการสแปมที่น่าเชื่อถือ http://www.anti-abuse.org/multi-rbl-check-results/?host=66.199.162.177
  7. ส่วนหัว FROM ของฉันถูกส่งในรูปแบบที่เหมาะสม "จาก: CKA <xxxx@canadaka.net>"
  8. ด้วยคะแนน Senderbase ของ IP คือ "ดี": http://www.senderbase.org/senderbase_queries/detailip?search_string=66.199.162.177

นี่คือแหล่งที่มาของอีเมลทดสอบ: ตัวอย่างอีเมลที่ส่งโดยตรงไปยังโฟลเดอร์ขยะ


1
เป็นไปได้หรือไม่ที่ตัวกรองอีเมลของ Microsoft คิดว่าข้อความที่มีคำไม่กี่คำที่มีคำว่า "ทดสอบ" และ "ข้อความ" ถูกตั้งค่าสถานะเป็นขยะ ฉันเข้าใจที่นี่ แต่บางครั้งปัญหาไม่ใช่ปัญหา / ความผิดของคุณ แต่อยู่ที่ปลายทางทั้งหมด
JeffG

@Canadaka - คำถามนี้แตกต่างจากคำถามของคุณอย่างไรที่นี่: serverfault.com/questions/240980/…
Mark Henderson

1
ดูเพิ่มเติมที่: serverfault.com/questions/241189/…จริงๆแล้วฉันบอกผู้ใช้ว่า Hotmail ปิดกั้นคุณไม่ต้องแปลกใจและไม่มีอะไรที่ฉันหรือธุรกิจขนาดเล็กสามารถแก้ไขได้
Chris S

1
@ ChrisS ฉันต้องทำเช่นนี้ด้วยข้อความที่ฉูดฉาดขนาดใหญ่ แต่มันจะดีในการแก้ไขปัญหา ยังมี SOO หลายคนที่ใช้ระบบนิเวศของ Hotmail ฉันไม่มีปัญหาดังกล่าวส่งไปยังอีเมลใด ๆ ที่ขับเคลื่อนโดย Google
Canadaka

1
ไม่มีใครรู้จักอีเมลติดต่อของทีมที่ถูกต้องที่ Microsoft เพื่อช่วยจัดการเรื่องนี้? ฉันชนกำแพง
Canadaka

คำตอบ:


5

เปลี่ยนตัวชี้ย้อนกลับของคุณเพื่อสะท้อนเฉพาะชื่ออีเมลที่ระบุในการเชื่อมต่อ SMTP (canadaka.net)

แสดงระเบียน SPF ของคุณv=spf1 a include:_spf.google.com ~all
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้อัปเดตข้อมูลเหล่านั้นเพื่อให้สอดคล้องกับสถานการณ์ปัจจุบันของคุณ


อืมฉันขอให้ศูนย์ข้อมูลของฉันเปลี่ยน DNS ย้อนกลับของ IP เป็น "canadaka.net" แต่ดูเหมือนว่าพวกเขาออกจาก PTR เก่าแทนที่จะแทนที่ mxtoolbox.com/SuperTool.aspx?action=ptr%3a66.199.162.177ฉันจะแก้ไขให้ถูกต้องขอบคุณ
Canadaka

เมื่อ "canadaka.net" เป็น PTR เพียงตัวเดียวค่า SPF ปัจจุบันจะถูกต้องหรือไม่
Canadaka

เมื่อคืนที่ผ่านมาฉันคิดถึงก อย่างไรก็ตามคุณสามารถเพิ่ม IP ของคุณได้โดยสมมติว่าเป็นแบบคงที่ "v = spf1 a ip4: 66.199.162.177/32 รวมถึง: _spf.google.com ~ all"
Mark

canadaka.net เป็น PTR เดียวที่แสดง แต่อีเมลของฉันยังคงถูกทำเครื่องหมายว่าเป็นสแปม ฉันจำเป็นต้องเพิ่ม IP ของฉันไปที่ SPF หรือไม่เพราะควรจะครอบคลุมด้วย "a"? มันเป็น ip แบบคงที่
Canadaka

โดยการใช้ไซต์ของเรา หมายความว่าคุณได้อ่านและทำความเข้าใจนโยบายคุกกี้และนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราแล้ว
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.