ฉันเริ่มบริการใหม่และเราจำเป็นต้องส่งอีเมลไปยังลูกค้าของเรา (ยืนยันบัญชีใหม่และอื่น ๆ )
เซิร์ฟเวอร์ของฉันเป็นที่รู้จักกันในชื่อ prod01.bidrodeo.com และแก้ไขเป็น 97.107.134.38 สำหรับ DNS ย้อนกลับ 97.107.134.38 แก้ไขเป็น prod01.bidrodeo.com อย่างไรก็ตามที่อยู่อีเมลทั้งหมดของเราอยู่ในรูปแบบของ user@bidrodeo.com ฉันควรทำ DNS ย้อนกลับชี้ไปที่ bidrodeo.com แทนไหม
อีเมลของฉันล่าช้าหรือถูกปฏิเสธโดยระบบบางระบบและฉันไม่แน่ใจว่า DNS ย้อนกลับของฉันไม่ได้ตั้งค่าอย่างถูกต้องหรือไม่
คำตอบ:
สิ่งที่คุณได้รับคือ "forward reverse reverse DNS" - นั่นคือชื่อที่ส่งคืนโดย reverse-look-up เมื่อเรียกใช้ผ่านการค้นหาแบบส่งต่อจะส่งคืน IP เดียวกันกับ IP ดั้งเดิมที่ใช้ใน reverse look- ขึ้น (ดูhttp://en.wikipedia.org/wiki/Forward_Confirmed_reverse_DNSสำหรับคำอธิบายที่ละเอียดยิ่งขึ้น) นั่นเป็นขั้นตอนแรกที่ดี
ข้อความปฏิเสธเป็นแหล่งข้อมูลที่ดีที่สุดเกี่ยวกับสาเหตุที่อีเมลของคุณถูกปฏิเสธ ดูเหมือนprod01.bidrodeo.comว่าไม่ได้อยู่ในรายการเป็น MX สำหรับโดเมนbidrodeo.comและนั่นจะทำให้เกิดปัญหากับเทคนิคการต่อต้านสแปม ฉันจะพิจารณากำหนดค่าระเบียน TXT ที่เหมาะสมสำหรับ SPF (ดูhttp://old.openspf.org/dns.html ) สำหรับคอมพิวเตอร์เซิร์ฟเวอร์นี้และ MX สำหรับโดเมนของคุณ สิ่งนี้จะช่วยในเรื่องการรับอีเมล
หากคุณมีตัวอย่างของการปฏิเสธบางส่วนและมีคำถามเกี่ยวกับพวกเขาเชื่อมโยงพวกเขากับคำถาม
เซิร์ฟเวอร์ SMTP ส่วนใหญ่จะยอมรับจดหมายของคุณหากคุณมีรายการ DNS ย้อนกลับ ไม่จำเป็นต้องตรงกับชื่อโดเมนบนที่อยู่อีเมลของคุณ เซิร์ฟเวอร์ SMTP บางแห่งจะปฏิเสธเมลหาก DNS ย้อนกลับไม่ตรงกับชื่อโฮสต์ HELO / EHLO ที่ใช้ในการเชื่อมต่อ หากชื่อโฮสต์ของเซิร์ฟเวอร์อีเมลของmail.example.comคุณนั้นเป็นระเบียนย้อนกลับ DNS, MX, HELO / EHLO และ SMTP ของคุณควรเป็นmail.example.comเช่นเดียวกัน อย่างไรก็ตามเซิร์ฟเวอร์นั้นสามารถให้บริการสำหรับ example.com, joes-example.com และ marys-example.com ได้โดยไม่มีปัญหาใด ๆ
สิ่งอื่นที่ควรพิจารณาคือการเผยแพร่ระเบียน SPF ใน DNS สำหรับชื่อโดเมนที่คุณใช้ส่งอีเมลเพื่อระบุพื้นที่ IP ที่คุณส่งมา ผู้ให้บริการรายใหญ่บางรายมองหาสิ่งนี้และให้ความสำคัญกับจดหมายที่มาจากโดเมนที่เปิดใช้งาน SPF
นอกจากนี้จับตาดู "ชื่อเสียง" ของที่อยู่ IP ของคุณผ่านSenderBaseเนื่องจากผู้ให้บริการบางรายจะชะลอการส่งจดหมายของคุณหรือใช้การสแกน / กรองเพิ่มเติมหากคะแนนชื่อเสียงของคุณต่ำเกินไป
mail.example.comควรยอมรับอีเมลจากexample.com(เห็นด้วย) แต่ยังjoes-example.comและmarys-example.com? ฉันไม่เข้าใจว่าทำไมสำหรับสองคนสุดท้าย คุณช่วยอธิบายได้ไหม
ไม่ชื่อเซิร์ฟเวอร์และโดเมนไม่จำเป็นต้องตรงกัน ย้อนกลับการค้นหา DNS เพียงตรวจสอบให้แน่ใจว่า IP เป็นเรคคอร์ด PTR ไปยังชื่อเซิร์ฟเวอร์
หากคุณสามารถโพสต์ข้อความส่วนหัว / การตีกลับของตัวอย่างที่ล่าช้าหรือปฏิเสธข้อความเราควรจะ จำกัด ให้แคบลงว่าทำไมพวกเขาถึงมีปัญหา
หากนี่เป็นเซิร์ฟเวอร์ล่าสุดอาจเป็นไปได้ว่า DNS ยังไม่เผยแพร่อย่างสมบูรณ์
IP นั้นไม่ได้อยู่ในบัญชีดำที่สำคัญดังนั้นจึงไม่ใช่ปัญหา หากไม่มีข้อมูลเพิ่มเติมหรืออาจมีบันทึกบางอย่างสิ่งที่น่าสงสัยที่สุดคือชื่อ HELO ของคุณไม่ตรงกับเซิร์ฟเวอร์หรือไม่สามารถแก้ไขได้ ในระหว่างการส่งเมลเซิร์ฟเวอร์ของคุณจะส่ง helo $ myservername (หรือสิ่งที่คุณกำหนดค่าหรือยังไม่ได้กำหนดค่า) เป็นส่วนหนึ่งของธุรกรรมกับเซิร์ฟเวอร์เมลที่ได้รับ เป็นไปได้ที่จะกำหนดค่าเมลเซิร์ฟเวอร์เพื่อตรวจสอบว่ามีชื่อ helo อยู่ใน DNS และ / หรือตรงกับ DNS ย้อนกลับ