มีปัญหาอะไรบ้างในการใช้ Gmail สำหรับโซลูชันอีเมลขององค์กร

บางคนอาจรู้สึกไม่สบายใจที่มีอีเมล บริษัท อยู่นอกเครือข่ายของ บริษัท วิธีการบรรเทาความกลัวเช่นนี้? มีปัญหาอื่นอีกบ้างในการใช้ Google สำหรับอีเมลขององค์กร ประโยชน์คืออะไร

Google มีวิธีการแก้ปัญหาขององค์กรที่เรียกว่าGoogle Apps บริษัท ของคุณอาจพิจารณาใช้สิ่งนั้น Google Apps รุ่นที่ต้องชำระเงินมีการรับประกันระดับการให้บริการซึ่งอาจดีกว่าที่ IT ภายในของคุณจัดหาได้

สำหรับข้อดี Google มีการกรองสแปมที่ดีกว่าผู้ให้บริการอีเมลรายอื่นส่วนใหญ่เนื่องจากมีข้อมูลอีเมลจำนวนมากที่ดำเนินการ (ผ่านบริการ Gmail สาธารณะ)

การเปิดเผย: ฉันไม่ได้ทำงานให้กับ Google หรือมีความสัมพันธ์ใด ๆ กับพวกเขา ฉันมีโดเมนใน Google Apps และฉันยังทำงานให้กับสถานที่ต่างๆ

ฉันเปลี่ยน บริษัท ของเราเป็น Google Apps Enterprise ดังนั้นฉันคิดว่าฉันจะให้ข้อเสนอแนะตามสวิตช์จริง จนถึงตอนนี้การเปลี่ยนแปลงอย่างราบรื่นและอีเมลเก่าของผู้ใช้ทั้งหมดสามารถอัพโหลดไปยังเซิร์ฟเวอร์ของ Google ได้ แม้ว่าจะเป็นข้อกังวลที่ถูกต้องที่ Google สามารถทำบางสิ่งที่อาจทำให้ข้อมูลของเราสูญหาย แต่มีแนวโน้มว่าพวกเขาจะทำงานได้ดีกว่าการบำรุงรักษาโครงสร้างพื้นฐานมาก ผู้ใช้ของฉันประมาณ 10% ไม่พอใจเรื่องการเปลี่ยน นี่คือความคิดเห็นไม่พอใจที่ถูกต้อง:

1) Google Web Client ไม่อนุญาตให้ส่งต่ออีเมลหลายฉบับ

2) การแนบสิ่งที่แนบหลายรายการผ่านการลากและวางไม่สามารถทำได้

3) ต้องแนบไฟล์แยกต่างหากและรอให้อัพโหลดน่ารำคาญ

4) ใช้สำหรับโฟลเดอร์ใน Outlook / Mozilla และปฏิเสธที่จะละทิ้งโฟลเดอร์สำหรับฟังก์ชั่นการค้นหา

5) ผู้ใช้งานโฟลเดอร์ขนาดใหญ่มีความยากลำบากในการทำความเข้าใจความแตกต่างระหว่างโฟลเดอร์และป้ายกำกับและความจริงที่ว่าป้ายกำกับไม่ได้เป็นลำดับชั้น

6) ไม่มีการลากแล้ววางบนฉลาก

เนื่องจากไคลเอนต์อีเมลยังคงสามารถใช้กับบัญชีได้ฉันจึงช่วยผู้ใช้จำนวนน้อยกำหนดค่าไคลเอนต์ไขมันเพื่อเชื่อมต่อโดยใช้ IMAP ในอนาคตเฉพาะเว็บไคลเอ็นต์เท่านั้นที่จะได้รับการสนับสนุน "เป็นทางการ"

ฉันคิดว่าคุณต้องคิดอย่างรอบคอบเกี่ยวกับการส่งอีเมลไปยังบุคคลที่สามหากอีเมลนั้นสำคัญต่อธุรกิจของคุณ ข้อกังวลหลักของฉันคือ (สิ่งเหล่านี้ใช้กับผู้ให้บริการอีเมลใด ๆ )

• คุณสามารถใช้งานได้นานเท่าใดโดยไม่มีอีเมล
• คุณสามารถย้ายไปยังผู้ให้บริการอีเมลรายอื่นได้หรือไม่
• คุณมีข้อกำหนดทางกฎหมายใด ๆ ในการเก็บอีเมลทั้งหมดเป็นเวลา n ปีหรือไม่
• ลูกค้าของคุณรู้สึกอย่างไรเกี่ยวกับการเก็บอีเมลไว้ในเซิร์ฟเวอร์บุคคลที่สาม
• ผู้คนส่งอีเมลข้อมูลที่ละเอียดอ่อนถึงคุณหรือไม่ (บันทึกสุขภาพอาจ)
• คุณสามารถรอดชีวิตจากการสูญเสียอีเมลที่เก็บถาวรทั้งหมดของคุณหรือไม่?

ข้อกังวลเฉพาะกับ Google (ณ วันที่โพสต์)

• พวกเขาไม่มีบันทึกการสนับสนุนที่ดีที่สุด
• อีเมลไม่ใช่ธุรกิจหลักของพวกเขาดังนั้นพวกเขาจึงสามารถตัดสินใจหยุดให้บริการได้ตลอดเวลา

บริษัท ของเราเริ่มมองหาการใช้ Google Apps ผู้คนในแวดวงไอทีสามารถเลือกใช้เป็นผู้ทดสอบเบต้า เราใช้ Outlook + Exchange (surprize) และผู้ใช้เบต้าสามารถเข้าถึงได้ทั้งสองอย่าง

ประโยชน์ที่สำคัญสำหรับฉันคือการค้นหาและการจัดเก็บ (ตั้งไว้ที่ 25GB เปรียบเทียบกับโควต้าของ Outlook 400MB ... ) แป้นพิมพ์ลัดก็ดีเหมือนกันถ้าคุณชอบใช้แป้นพิมพ์ (อย่างฉัน)

ปัญหาบางอย่างที่เราใช้โดยใช้จดหมายของ Google Apps ผ่าน Outlook คือ

• การสนับสนุนปฏิทิน: ไม่มีคุณสมบัติในการจองทรัพยากร (เช่นห้อง)
• การรวมบริการไดเรกทอรี: มันไม่มีแนวคิดของกลุ่มดังนั้นการตั้งค่าตัวกรองสำหรับอีเมลจากกลุ่มบุคคลบางกลุ่มนั้นค่อนข้างยุ่งยาก

ฉันเดาว่าปัญหาหลายข้อข้างต้นนั้นใช้ได้ถ้าทุกคนใช้ Google Apps

นอกจากนี้เรายังใช้ Google Apps และเป็นโซลูชันที่ยอดเยี่ยมสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่ไม่ต้องการจัดการกับปัญหาความพร้อมใช้งานและการบำรุงรักษาของโซลูชันภายในองค์กร

อย่างไรก็ตามบางครั้งบริการดังกล่าวขัดข้องด้วยการขัดจังหวะโดยไม่สามารถอธิบายได้และ "นโยบาย" บางครั้งโดยที่คุณไม่สังเกตเห็นจนกว่าคุณจะหยุดรับอีเมลหรือมีคนอื่นบอกให้คุณรู้

และการสนับสนุนของพวกเขาเป็นหนึ่งในสิ่งที่เลวร้ายที่สุดที่มีอยู่ ยังสำหรับเราอย่างน้อยก็คุ้มค่าเงิน ($ 0)

เรายังไม่ได้ทดสอบ Premier edition แต่ฉันหวังว่าพวกเขาจะให้บริการในระดับที่ดีกว่าการใช้รุ่นฟรี

Google ดูเหมือนจะมีปัญหาหลายอย่างที่พวกเขาอาจปฏิเสธอีเมลที่กำหนดเป้าหมายในรายชื่อผู้รับจดหมายหรือแย่กว่านั้นคือจะวางอีเมลเหล่านั้นลงบนพื้นอย่างเงียบ ๆ ดูเหมือนว่าจะนำไปใช้กับทั้ง Premier Edition แบบจ่ายเงินและ Standard Edition ฟรี

"สแปม" ที่กำหนดเป้าหมายในรายชื่อผู้รับจดหมายไม่มีที่ใด - ปัญหาสำคัญนี้หมายความว่าคุณไม่ควรใช้ "กลุ่ม" ของ Google-Apps "(รายชื่ออีเมล) สำหรับสิ่งใดก็ตามที่อาจเกี่ยวข้องกับอีเมลจากประชาชนทั่วไป มีวิธีแก้ปัญหาแฮ็ค แต่มันไม่ได้สร้างแรงบันดาลใจความมั่นใจ

Thread1 - ปัญหาที่ทราบแล้วได้รับการแก้ไขในภายหลัง

ยังคงส่งมอบไม่ได้อธิบายความล้มเหลว

ฉันคิดว่าเหตุผลที่ใหญ่กว่าคือบางคนรู้สึกไม่ถูกต้องที่จะโฮสต์อีเมลทั้งหมดไว้ที่อื่นนอกเหนือจากที่อยู่ในออฟฟิศของตัวเอง

ความคิดเห็นของฉันคือถ้าคุณสามารถข้ามการแลกเปลี่ยนแลกเปลี่ยนและใช้แอพ google มันสามารถประหยัดเงินเป็นจำนวนมากได้

หากคุณทำสิ่งนี้สิ่งสำคัญคือต้องแน่ใจว่า ISP ของคุณมีการส่งต่อโดยตรงไปยังเครือข่ายของ Google เมื่อคุณเข้าถึงไซต์บนอินเทอร์เน็ตแพ็คเก็ตของคุณมักจะถูกนำไปใช้กับเครือข่ายเพียร์หลายเครือข่าย คุณจะต้องการให้หมายเลขนั้นอยู่ในระดับต่ำสุดและสำหรับ บริษัท ส่วนใหญ่ต่ำสุดที่คุณจะได้รับคือมีเครือข่ายเดียว (ISP ของคุณ) ระหว่างคุณและ Google วิธีนี้คุณมั่นใจได้ว่าเส้นทางเครือข่ายอยู่ภายใต้สัญญา สัญญาหนึ่งอยู่กับ ISP ของคุณและสัญญาหนึ่งอยู่กับ Google

หาก ISP ของคุณไม่เข้ากับ Google คุณไม่ควรเริ่มใช้ Google Mail ในการผลิตจนกว่าคุณจะสามารถเปลี่ยน ISP ได้

ฉันคิดว่าปัญหาหนึ่งคือการขาดการสนับสนุนมีโพสต์ในเว็บไซต์ Joels ที่อธิบายถึงการสูญเสียการเข้าถึงบัญชี Google Apps เนื่องจากปัญหาโดเมน

ไม่เคยใช้ Google Apps เพื่ออะไรที่สำคัญ

อีเมลมีประโยชน์กับคุณเมื่อการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณไม่ทำงานหรือไม่

ถ้าไม่มีเซิร์ฟเวอร์อีเมลบน LAN ของคุณอาจเป็นปัญหาหากพนักงานส่วนใหญ่ของคุณอยู่ในสำนักงาน

เพิ่งทราบว่าบุคคลหลายคนสามารถเข้าถึง Gmail ได้อย่างสมบูรณ์ รัฐบาลและหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายทั่วโลก (และแฮ็กเกอร์บางคน) สามารถเข้าถึงได้ มันเป็นบุคคลที่ไม่ได้รับการฝึกฝนจำนวนมากโดยใช้ gmail backdoors ที่ทำให้ระบบมีความเสี่ยง คุณเคยได้ยินเพียงการทำลายที่ได้รับการเผยแพร่ พูดคุยกับมหาวิทยาลัยเกี่ยวกับการทำลายอีเมลโดยใช้การเข้าถึงแบบ "อนุมัติ" ไม่ใช่ความเสี่ยงที่ยิ่งใหญ่ แต่ gmail นั้นเป็นเป้าหมายที่ยิ่งใหญ่กว่าที่คุณเคยเป็น นักลงทุน VC หลายคนไม่อนุญาตให้ใช้ระบบของบุคคลที่สามไม่ว่าจะเหมาะสมหรือไม่ก็ตามจากมุมมองด้านความปลอดภัย "การแฮ็ก" ส่วนใหญ่ไม่ใช่ทางเทคนิคเป็นการบริหารที่ขี้เกียจรหัสผ่านไม่ดีและวิศวกรรมสังคม Gmail นั้นดีกว่าที่คุณปกป้องจากการแฮ็คระบบของพนักงานที่ไม่พอใจ

http://articles.cnn.com/2010-01-23/opinion/schneier.google.hacking_1_chinese-hackers-access-system-google?_s=PM:OPINION