อะไรคือสิ่งที่คุณต้องการให้คุณรู้เมื่อคุณเริ่มเป็นผู้ดูแลระบบ? [ปิด]

สำหรับผู้ดูแลระบบใหม่สิ่งสำคัญคือต้องเรียนรู้จากผู้ที่มีประสบการณ์

อะไรคือสิ่งที่สิ่งที่คุณรู้ว่าตอนนี้คุณหวังว่าคุณจะรู้ว่าเมื่อคุณเริ่มต้นครั้งแรก?

อีกวิธีหนึ่งคือสิ่งที่เป็นส่วนของคำแนะนำที่คุณจะมอบให้กับผู้ดูแลระบบใหม่หรือไม่?

1. ช้าลง ... เรากำลังรีบ

2. ถ้าคุณทำงานถูกต้องใครจะสังเกตเห็นสิ่งใดสิ่งหนึ่ง

3. จะไม่เป็น 9-5 หรือ 40 ชั่วโมงต่อสัปดาห์

4. คุณไม่สามารถสำรองข้อมูลได้มากเกินไป ทดสอบพวกเขา!

5. สถานการณ์ "เป็นไปไม่ได้" นั้นคุณไม่ได้วางแผนที่จะทำอะไร

6. แฮกเกอร์ (จริง ๆ แล้วตัวย่อสคริปต์) แฮ็คสิ่งต่าง ๆ เพราะพวกเขาทำได้ไม่ใช่เพราะพวกเขากำหนดเป้าหมายคุณโดยเฉพาะ มันไม่ใช่เรื่องส่วนตัวคุณอยู่ที่นั่น ดังนั้นอย่าถามว่า "ทำไมต้องเป็นฉันด้วย"

7. บันทึกเอกสารทุกอย่าง! แม้ว่ามันจะเป็นเพียงเพื่อสุขภาพจิตของคุณเอง วิกิพีเดียส่วนตัวไปทาง looooong หากคุณไม่สามารถทำเช่นนั้นได้อย่างน้อยก็เก็บเอกสารข้อความ "ไม่สิ้นสุด" ที่จัดรูปแบบไว้อย่างดีในคอมพิวเตอร์ของคุณ ... จากนั้นสำรองข้อมูลด้วย! เพียงเพราะคุณรู้ว่าบางสิ่งบางอย่าง "ทั้งภายในและภายนอก" ในวันนี้ไม่ได้หมายความว่าคุณจะจำสิ่งที่คุณทำมา 6 เดือนนับจากนี้

8. หากมีอะไรผิดพลาดในตอนเย็นและคุณคิดว่าคุณอาจจะอยู่ในคืนที่ยาวนาน ... เขียนแผนของคุณลง คุณจะแปลกใจที่ว่า "ข้าวต้มรำไร" คุณจะเป็นเวลาตี 3 และทันใดนั้นคุณก็จะพูดว่า "ตอนนี้ฉันทำ X จริงๆหรือว่าฉันแค่คิดว่าฉันต้องทำ X ต่อไปเหรออึ !" (สิ่งนี้จะเกิดขึ้นกับคุณโดยเฉพาะหากกระบวนการกู้คืนของคุณใช้เวลาสองสามชั่วโมง)

9. ด้านที่อ่อนแอที่สุดของคอมพิวเตอร์ / เครือข่ายใด ๆ มักจะเป็นองค์ประกอบของมนุษย์ ไม่สำคัญว่าคุณสร้างคอมพิวเตอร์ / โปรแกรม / เครือข่ายให้ปลอดภัย ปัญญาอ่อนบางคนมักจะพยายามและใช้ "bob" และ "bob" เป็นชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของเขาจากนั้นเขียนลงในบันทึกโพสต์มันและติดกับจอภาพของเขา ... ซึ่งเกิดขึ้นจะหันหน้าไปทางหน้าต่างด้านนอก ... ซึ่งเพิ่งเกิดขึ้นนอกป้ายรถเมล์ (ฉันหวังว่าฉันจะทำสิ่งนี้ขึ้นมา) ;-)

10. ผ่อนคลาย! ฉันเกือบจะรับประกันคุณว่าไม่ว่าจะเกิดอะไรขึ้นกับคุณในบางสิ่งบางอย่างที่เลวร้ายเกิดขึ้นกับคุณบางคนกำลังมีวันที่เลวร้ายยิ่งกว่าคุณ มีความสุขที่คุณไม่ใช่คนแบบนั้น หากคุณสามารถรักษาความสงบได้เมื่อทุกคนที่อยู่รอบตัวคุณหลุดลอยไป ... คุณจะพบว่าหลังจากนั้นไม่นานพวกเขาก็สงบลงเช่นกัน อย่ามีส่วนร่วมในฮิสทีเรียมวล ;-)

เคล็ดลับโบนัส: ภรรยา / แฟนสาวไม่ได้โง่ ฉันเคยดึงบันทึกเซิร์ฟเวอร์อีเมลด้วย "tail -f maillog.log" เพื่อให้คนสำคัญของฉันดูการโจมตีพจนานุกรมบนเซิร์ฟเวอร์อีเมล ฉันอธิบายให้เธอฟังว่าการโจมตีระดับนี้ "ปกติ" และเกือบคงที่ ฉันอธิบายแล้วว่าเมื่อโทรศัพท์ของฉันดับลงตอนตี 3 นั่นเป็นเพราะเรากำลังเผชิญกับบางสิ่งที่ยิ่งใหญ่กว่าของ 10x คุณจะประหลาดใจที่เห็นอกเห็นใจ / เข้าใจว่าพวกเขาสามารถทำได้เมื่อพวกเขาสามารถดูอึที่เราต้องจัดการทุกวัน แบ่งปันประสบการณ์!

การออกกำลังกาย

ฉันไม่อ้วน แต่ฉันเป็นคนแปลก 10 ปีหลังคอมพิวเตอร์บินผ่านและมันก็ขึ้นอยู่กับฉัน

ธรรมชาติไม่เคยต้องการให้ฉันนั่งรอบ ๆ ทั้งชีวิตของฉันและมันก็ยากที่จะทำกิจวัตรประจำวันถ้าคุณไม่เคยมี

การติดตาม

หลังจากแก้ไขปัญหาเสร็จแล้ว รอสองสามวันหรือหนึ่งสัปดาห์แล้วเยี่ยมชมหรือโทรหาผู้ใช้

สวัสดีนี่เป็นฉันช่วยให้คุณมีปัญหาของคุณเกี่ยวกับ<insert your name> <insert the problem>ฉันต้องการติดตามและดูว่าทุกอย่างยังทำงานอยู่หรือไม่

ฉันเป็นคนที่น่ากลัวจนกระทั่งฉันเริ่มทำการนัดหมายในปฏิทินของฉัน ฉันจะกำหนดเวลาการติดตาม (ผู้ใช้ที่ไม่รู้จัก) ในภายหลังหลังจากแก้ไขปัญหาแล้ว)

คุณสามารถโทรหาได้หากกดเป็นครั้งคราว แต่วิธีการที่ต้องการคือการไปเยี่ยมด้วยตนเอง ทำไม?

ถ้าคุณทำงานถูกต้องใครจะสังเกตเห็นสิ่งใดสิ่งหนึ่ง

คนจะสังเกตเห็นคุณ ; มันเป็นที่จดจำแบรนด์!

ออกจากลูกบาศก์ของคุณพบกับคนบางคนให้พวกเขารู้ว่าคุณเป็นใครและสิ่งที่คุณทำ

อย่าพยายามที่จะถูกแทนที่ไม่ได้ กระจายความรู้และเอกสารของคุณ คุณไม่ต้องการถูกเรียกทางโทรศัพท์ตลอดเวลาในวันหยุดเพราะไม่มีใครรู้เกี่ยวกับระบบที่คุณจัดการ

ไม่เพียงแค่เรียนรู้แอพและระบบและ OS ที่เฉพาะเจาะจง เรียนรู้มาตรฐานและโปรโตคอลและการประชุมที่อยู่เบื้องหลังพวกเขาดังนั้นคุณจะไม่หลงทางถ้าคุณต้องการย้ายจากระบบปฏิบัติการหนึ่งไปอีกระบบหนึ่ง ติดตามความรู้และทักษะของคุณ

ดูแลตัวเองพักสมองและออกกำลังกายเมื่อไม่ทำงาน รับเก้าอี้และโต๊ะที่ดี อย่าทำลายหลังและคอในปีแรกของการทำงาน

อย่าละอายที่จะขอความช่วยเหลือ

อย่าคิดว่าทั้งหมดที่คุณสามารถทำได้คนเดียวและตอนนี้

มันจะไม่เป็น 9 ถึง 5
ฉันรู้เสมอว่าฉันอยากมีคนบอกภรรยาของฉัน!

• การจัดการเวลา
• รับแผนกช่วยเหลือหรือปัญหาตั๋วระหว่างคุณและผู้ใช้ของคุณ
• ฉันพูดถึงการบริหารเวลาหรือไม่? จัดสรรเวลาให้กับงานโครงการและแบ่งเวลาสำหรับปัญหาตั๋วมิฉะนั้นคุณจะใช้เวลาแก้ไขตั๋ว (ซึ่งจะทำให้ผู้ใช้มีความสุข) และไม่มีโครงการ (ซึ่งจะทำให้ผู้จัดการของคุณไม่มีความสุข)

เป็นเชิงรุกไม่ทำปฏิกิริยา หรือวิเคราะห์มาตรการตอบโต้ที่คุณใช้ / อาจใช้และออกแบบวิธีการเชิงรุกเพื่อให้แน่ใจว่าคุณไม่จำเป็นต้องทำ

การยศาสตร์เป็นมากกว่าการซื้อแป้นพิมพ์ที่เป็นหลุมเป็นบ่อ มันไม่สายเกินไปที่จะเริ่มต้น แต่มีอาการบาดเจ็บเล็กน้อยที่ด้านหลังนั่นหมายความว่าฉันไม่มีทางที่จะใช้งานได้ ฉันหวังว่าฉันจะค้นคว้าสิ่งนี้ก่อน

• เรียนรู้วิธียก หลีกเลี่ยงการบาดเจ็บที่หลัง
• เรียนรู้เกี่ยวกับความสูงของเก้าอี้ / มอนิเตอร์ / โต๊ะและการปรับความผิดพลาดเล็กน้อยสามารถนำไปสู่ปัญหาสุขภาพและความเจ็บปวดได้
• เรียนรู้เกี่ยวกับอุโมงค์ carpal และวิธีป้องกันมือ / ข้อมือ / แขนจากการบาดเจ็บจากความเครียดซ้ำ ๆ

คุณสามารถทำให้ง่ายขึ้นด้วยตัวคุณเองพร้อมกับเคล็ดลับการออกกำลังกายที่กล่าวถึงข้างต้น แต่อย่าทำผิดพลาดโดยคิดว่าการบาดเจ็บประเภทนี้เกิดขึ้นกับผู้สูงอายุคนป่วยคนอื่น ๆ ...

มันใช้งานได้เท่านั้น

สิ่งที่สำคัญที่สุด: เก็บและทดสอบการสำรองข้อมูล

ประการที่สอง

ปัญหาทั้งหมดสามารถแก้ไขได้ในทางเทคนิคอย่างไรก็ตามตัวแปรมนุษย์เป็นสิ่งที่ทำให้การค้นหาวิธีการแก้ปัญหาที่ท้าทาย

ไม่สำคัญว่าคุณจะรู้มากแค่ไหนและคุณสามารถแสดงออกได้ดีที่สุด หากคุณไม่มีความอดทนคุณจะเหนื่อยหน่ายและเกลียดงานของคุณ

สิ่งหนึ่งที่ฉันเรียนรู้คืออย่าคาดหวังความชื่นชมถ้าคุณทำงานได้ดี โดยทั่วไปแล้ว Sysadmins จะไม่มีใครสังเกตจนกว่าจะมีบางอย่างผิดปกติ

1. ไม่ใช่ปัญหาทั้งหมดที่มีวิธีแก้ไขปัญหาทางเทคโนโลยีบางครั้งนโยบายที่เป็นลายลักษณ์อักษรและตรวจสอบอย่างถูกต้องเป็นคำตอบที่ถูกต้อง
2. การจัดการการกำหนดค่าและมาตรฐานทำงานได้ดีที่สุดเมื่อใช้งานจากระยะการปรับใช้
3. มันไม่เร็วเกินไปในกระบวนการพัฒนาเพื่อขอตรวจสอบความปลอดภัย
4. ผู้ใช้บริการจะเกือบไม่สนใจเสมอในการกำหนดค่าระบบที่พวกเขาต้องการเพียงแค่ปพลิเคชันของพวกเขาในการทำงาน
5. ผู้ใช้ / นักพัฒนามักจะต้องการที่จะมีส่วนร่วมในการออกแบบบริการใหม่ ให้แน่ใจว่าได้รวมไว้ในการวิเคราะห์ความต้องการของคุณ
6. ใช้เวลาศึกษาการกำหนดค่ามาตรฐานและ / หรือค้นหาสคริปต์หรือแพ็คเกจซอฟต์แวร์ที่มีอยู่ก่อนเสมอ
7. บันทึกเอกสารทุกอย่าง สมมติว่าคนอื่นจะต้องจัดการผลิตภัณฑ์ของคุณเสมอ การเป็นคนเดียวที่สามารถแก้ไขปัญหาได้คือความปลอดภัยของงาน แต่ก็หมายความว่าคุณไม่สามารถหยุดงานได้ ถ่ายทอดสดโดยหลักการ HBAB (โดนรถบัส)
8. ใช้เวลาวันหยุดพักผ่อน หากคุณทำงานถูกต้องคนอื่นสามารถครอบคลุมได้
9. วิธีที่คุณโต้ตอบกับลูกค้าและเพื่อนร่วมงานของคุณจะกำหนดว่าพวกเขาจะทำงานร่วมกับคุณได้ดีเพียงใด เราทุกคนอ่านและหัวเราะที่ BOFH แต่มาเผชิญหน้ากัน เขาเป็นคนโง่และไม่มีใครชอบเขา
10. ในฐานะที่เป็นลูกบุญธรรมกล่าวว่าอย่ากลัวที่จะขอความช่วยเหลือหรือคำแนะนำ รู้ว่าความเชี่ยวชาญของคุณจบลงที่ใด พวกเราทุกคนเป็นผู้ใหญ่ไม่มีใครมีค่าที่จะทำงานกับคุณ

สิ่งหนึ่งคือการติดต่อกับผู้คน พวกเขากำลังใจร้อน เมื่อพวกเขาโทรหาคุณ หากพวกเขาอารมณ์เสียไม่ได้อยู่ที่คุณ - เพราะเทคโนโลยีที่ใช้ในการแก้ปัญหาของพวกเขาดูเหมือนว่าพวกเขาจะก่อให้เกิดมากขึ้น (และบ่อยครั้งที่มันทำ) พวกเขามักจะระบายกับคุณ: แต่อย่าถือว่าเป็นคำวิจารณ์ส่วนตัว

สิ่งหนึ่งที่ฉันใช้เวลาในการเรียนรู้คือการสื่อสารและปลดการเชื่อมโยงทางอารมณ์ จัดการกับสถานการณ์และปฏิบัติต่อคนที่คุณช่วยเหลือด้วยความเคารพและมีน้ำใจ คุณจะไม่ได้รับการขอบคุณ (บ่อยครั้ง) และคุณจะไม่เห็น 'ความกตัญญู' ใด ๆ แต่ในตอนท้ายของวันพวกเขาจะจำคุณและจะโทรหาคุณเพราะคุณสุภาพและเป็นมิตร นั่นคือสิ่งที่ฉันบอกใคร

เพราะหากคุณสุภาพ แต่ไม่ทราบคำตอบ / วิธีแก้ไขอย่างน้อยพวกเขาจะรู้สึกดีกว่าที่คุณไม่ได้ทำให้พวกเขาโกรธมากขึ้น

ไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับปัญหาของคุณ ความกังวลจะไม่ทำให้คุณไปไกลเกินไป

พยายามแก้ปัญหาด้วยรอยยิ้มและจำไว้ว่าพระอาทิตย์จะขึ้นในเช้าวันรุ่งขึ้น นั่นจะช่วยคุณสองสามปีในชีวิตของคุณและนั่นคือทั้งหมดที่มีความสำคัญในที่สุด :)

เรียบง่ายปกติดีกว่า แต่ง่าย ๆ เพียงเพื่อประโยชน์ของความเรียบง่ายเป็นปกติไม่ดี

การจัดการกับผู้บริหารเป็นความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุด

สิ่งต่าง ๆ กลับมากัดคุณในลา

ใช้การตัดสินใจของคุณจนกว่าจะมีคนแสดงนโยบายที่ต่อต้านหรือจนกว่าคุณจะถูกครอบงำโดยการจัดการ

ฉันไม่สามารถบอกคุณได้ว่ากี่ครั้ง (เมื่อเร็ว ๆ นี้) ฉันต้องดึงนโยบายความปลอดภัยของเราเพื่ออธิบายสิ่งต่าง ๆ เช่นทำไมชื่อสุนัขของคุณไม่ได้เป็นรหัสผ่านที่ดีสำหรับระบบการผลิต

การระลึกว่ามนุษย์นั้นโง่เสมอ นั่นรวมถึงตัวคุณเอง

ฉันรู้ว่า geeks คอมพิวเตอร์จำนวนมากมีการเพิ่ม (เช่นฉัน) และชอบที่จะเน้นในปัญหา มันยอดเยี่ยมมาก ความดื้อรั้นของฉันทำให้ฉันต้องเผชิญกับปัญหาที่เกือบทุกคนยอมแพ้

แต่,

สิ่งนี้ไม่สามารถใช้ได้ในเวลาตี 3 หากคุณได้รับการเพจเพื่อตอบสนองต่อปัญหาและคุณพบว่าไม่ใช่การรีบูตหรือการกำหนดค่าผิดพลาดแบบง่าย STOP จดบันทึก. หากคุณลบการกำหนดค่าหรือเครื่องเพื่อแก้ไขบางอย่างให้หยุด

ทำรายการแม้กระทั่งในหัวของคุณถึงสิ่งที่คุณสามารถทดสอบเพื่อป้องกันปัญหาจากการแย่ลง หากนั่นหมายความว่าคุณต้องถอยกลับจากการเปลี่ยนแปลงที่คุณทำเพื่อรับสถานะที่เป็นอยู่ให้ทำ คิดในแง่ของ "ฉันสามารถกู้คืน AR ใน 20 นาที แต่เครื่องอื่นจะใช้เวลานานกว่าหนึ่งในนั้นฉันไม่สามารถนำขึ้นมาได้ตอนนี้ดังนั้นฉันจะทำ AR db และต้องหยุดทุกอย่าง "

และกลับบ้านเวลา 4:00 น. ถ้าต้องการ หรือนอนหลับ

คุณอาจต้องบอกเจ้านายว่า "ฉันเข้ามาทำงานแล้วปัญหาไม่ใช่สิ่งที่ฉันคิดว่าเป็นดังนั้นฉันจึงต้องออกไปให้ฉันจัดกลุ่มใหม่เป็นเวลา 20 นาทีและดูสิ่งที่ฉันสามารถทราบได้"

เพราะมันอาจไม่ได้อยู่ที่ปลายของคุณอยู่ดี อาจเป็นสิ่งที่คุณต้องการมอบให้กับเครือข่ายการพัฒนาหรือการสนับสนุนด้านเทคนิคของผู้ขาย

หากคุณทำการเปลี่ยนแปลงและการเปลี่ยนแปลงไม่ได้แก้ไขอะไรเลยให้เปลี่ยนกลับเสมอ ฉันเกลียดการทำงานบางอย่างแล้วพบสิ่งที่ไม่เกี่ยวข้องสองโหลที่ฉันทำซึ่งไม่ได้แก้ไข หากคุณต้องการทำการเปลี่ยนแปลงเหล่านั้นให้ระบุปัญหาดั้งเดิมก่อน!

ประเด็นคือฉันรักการแก้ปัญหาและฉันชอบที่จะยึดติดกับปัญหาและไม่ปล่อยให้มันไปจนกว่าฉันจะได้รับการแก้ไข แต่ฉันเกลียดชัง Deathmarches สาย 3 น. ที่ยืดเวลาถึง 20.00 น. และดับเพลิงโดยทั่วไป

เมื่อฉันเริ่มต้นการมีความรู้เกี่ยวกับบทบาท Active Directory ของ Microsoft และการนำไปใช้และการโยกย้ายเป็นกุญแจสำคัญสำหรับการเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว

แต่หากต้องการหมุนแนวทางของคุณคุณสามารถมีแนวทาง:

• ลองอ้างถึง RFC
• ฝึกฝนการขุดข้อมูลที่ดีสำหรับการตั้งค่าและโครงการทั้งหมดที่คุณมีอยู่และใช้สภาพแวดล้อมการทดสอบ
• ทำการสำรองข้อมูล! กลยุทธ์การสำรองข้อมูลที่ดีนั้นสำคัญมาก
• จัดทำเอกสารงานของคุณ แต่ไม่เพียง แต่สำหรับคุณ
• เรียนรู้ TCP / IP
• เรียนรู้ภาษาสคริปต์หนึ่งภาษาหรือหลายภาษา (PowerShell / Python)
• ฝึกฝน Unix / Linux

• ไม่ต้องกังวลมากเกี่ยวกับการตรวจสอบข้อมูลสำรองของคุณ ทดสอบการกู้คืนของคุณและมีขั้นตอนการเรียกคืนโลหะเปลือย

• ก่อนกด Enter ให้อ่านคำสั่งนั้นอีกครั้ง

• ทำงานออกแบบก่อนดำเนินการ คุณจะไม่เริ่มเขียนโปรแกรมระบบขนาดใหญ่โดยไม่ต้องออกแบบมัน - อย่าทำผิดพลาดเหมือนระบบดูแลระบบ

• บางครั้งระบบอาจน้อยกว่าที่สมบูรณ์แบบ เรียนรู้ที่จะรับรู้เมื่อเป็นเช่นนั้น

• อย่า overengineer redundancy เมื่อมีการเชื่อมโยงที่อ่อนแอต้นน้ำ

• ใช้การควบคุมการแก้ไขใหม่ - เป็นสิ่งสำคัญแม้ว่าจะมีผู้ดูแลระบบคนเดียวก็ตาม

• ขอความช่วยเหลือแม้ว่าจะไม่มีอะไรมากไปกว่าดวงตาที่สอง

• อย่าทดสอบสิ่งต่าง ๆ ในระบบการผลิตในตอนกลางวัน แม้ว่าคุณจะค่อนข้างแน่ใจว่าสิ่งที่คุณต้องการจะไม่ส่งผลกระทบต่อการทำงานปกติของเซิร์ฟเวอร์ แม้ว่าการจัดการจะไม่เกิดขึ้นสำหรับเซิร์ฟเวอร์ dev / ทดสอบที่ทำมิเรอร์การผลิต แต่อย่างน้อยการตั้งค่าโทรสารอย่างใกล้ชิดใน VM และทดสอบสิ่งที่คุณกำลังทำ (ไม่ว่าจะเป็นการโหลดเซอร์วิสแพ็คเริ่มต้นการรวบรวมเนื้อหา SharePoint แบบเต็มใน กลางดึกของวันการบำรุงรักษาฐานข้อมูล ... ) ก่อนที่คุณจะไปและไขลานเซิร์ฟเวอร์ที่ใช้งานหนักซึ่งทำงานได้ดีก่อนที่จะแตะต้องมัน
• เช่นเดียวกับข้างต้น แต่เคล็ดลับนั้นมีผลบังคับใช้เวลา 17.00 น. ในเย็นวันศุกร์ สิ่งง่ายๆที่คุณตัดสินใจทำก่อนที่จะเดินออกจากประตูจะทำลายเซิร์ฟเวอร์ทั้งหมดและคุณจะใช้เวลาแก้ไขปัญหาทั้งหมดในช่วงสุดสัปดาห์
• เซิร์ฟเวอร์ไม่เหมือนกับคอมพิวเตอร์ที่บ้านของคุณ ... คุณไม่ต้องติดตั้งทุกอย่างที่อยู่ใน Windows Update เพียงเพราะมีและการรีบูตเครื่องเพื่อแก้ไขปัญหาแบบสุ่มเป็นทางเลือกสุดท้าย (ไม่ใช่ส่วนมาตรฐานของกระบวนการแก้ไขปัญหา)
• เวลาที่ลงทุนในการวางแผนและทดสอบล่วงหน้าจะช่วยให้คุณไม่ต้องปวดหัวอีกต่อไปเมื่อพยายามแก้ไขสิ่งที่คุณไม่ได้ติดตั้งอย่างถูกต้องตั้งแต่ต้น
• คุณมีความรับผิดชอบในการทำให้แน่ใจว่าคุณทำให้ความรู้และการฝึกอบรมของคุณเป็นปัจจุบัน
• เรียนรู้ด้านธุรกิจของบ้านเช่นกัน มีหลักสูตร MBA โดยไม่ต้องสงสัยว่าระบบไอทีทำงานอย่างไรและหัวเกียร์ที่ไม่เข้าใจสิ่งที่ บริษัท ของพวกเขาทำเพื่อสร้างรายได้ ทำความเข้าใจกับทั้งสองและคุณมีค่าน้ำหนักของคุณในทองคำ
• อันสุดท้ายนี้ขัดกับแก่นของความเป็นอยู่ของฉัน แต่ ... ในขณะที่คุณสามารถข้ามการอ่านเอกสารใน VCR หรือสูญญากาศของคุณคุณต้องอ่านมันในฐานะ Sysadmin

เป็นคนหวาดระแวงเท่าที่จะหาได้ - ตรวจสอบสิ่งที่คุณต้องทำอีกครั้งตรวจสอบข้อมูลสำรองก่อนติดตั้งเครื่องใหม่และมีแผนสำรองเสมอ

เป็นมิตรและช่วยเหลือดี - ผู้คนที่คุณทำสิ่งต่างๆเป็น "ลูกค้า" ของคุณและพวกเขาสมควรได้รับบริการที่เหมาะสม

จำไว้ว่าให้หยุด ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับบุคลิกภาพของคุณวันหยุดสุดสัปดาห์และวันศุกร์พิเศษเป็นครั้งคราวไม่เพียงพอที่จะผ่อนคลายและคลายเครียด

บริการข้อความเสียงของคุณมีความสำคัญและมีผลกระทบต่อผู้ใช้อย่างไร ตัวอย่างเช่นถ้าคุณพูดอะไรบางอย่างด้วยวิธีที่ไม่เหมาะในวอยซ์เมลทั้ง บริษัท เกี่ยวกับการหยุดให้บริการ CEO / President และ VPs อื่น ๆ อาจมาหลังจากคุณและให้ Flac หาก SA ของคุณเป็นโมฆะ

ฉันหวังว่าฉันจะรู้แล้วว่าประปาง่ายแค่ไหน!

หุ้นซื้อใน บริษัท ที่อยู่เบื้องหลังDew ภูเขาและNoDoz

ถ้าคุณไม่ทำงานใน บริษัท ขนาดใหญ่ที่มีแผนกแยกต่างหากสำหรับ telco, เครือข่าย, แอปพลิเคชั่น, การปฏิบัติการ, ความปลอดภัย ฯลฯ คุณจะต้องรับผิดชอบทุกอย่าง ปัจจุบันฉันทำงานที่ บริษัท แห่งหนึ่งมีพนักงานประมาณ 130 คนและฉันรับผิดชอบระบบดังต่อไปนี้:

• เครือข่ายทั้งหมดรวมถึงเซิร์ฟเวอร์ 2 เครื่อง, คอมพิวเตอร์ 75 เครื่อง, อุปกรณ์เครือข่ายต่างๆ 3 ชั้น (หนึ่งสำหรับแต่ละระดับ), เครื่องพิมพ์ 20 เครื่องหรือมากกว่า, เครื่องถ่ายเอกสาร 5 เครื่องคุณจะได้รับคะแนน
• ระบบ Nortel Meridian PBX
• ระบบรักษาความปลอดภัยอาคารของเราซึ่งรวมถึงการควบคุมการเข้าถึง
• ไร้สายทั่วทั้งสถานที่
• ฐานข้อมูลขนาดใหญ่
• ช่วยรับผิดชอบแผนก
• ยุติการใช้พีซีเก่ากับพีซีรุ่นใหม่

โดยพื้นฐานแล้วอะไรก็ตามที่มีทรานซิสเตอร์อยู่ในนั้น (ขาดอุปกรณ์ร้านค้า) ฉันต้องรับผิดชอบในการบำรุงรักษา มันไม่ได้เลวร้ายเมื่อพิจารณาว่าเราจ่ายเงินสำหรับสัญญาการสนับสนุนในอุปกรณ์ส่วนใหญ่ (ระบบรักษาความปลอดภัย PBX ซอฟต์แวร์ประมวลผลเงินเดือน ฯลฯ ) และการรับประกันฮาร์ดแวร์ อย่างไรก็ตามเมื่อต้องมีเทคโนโลยีที่แตกต่างกัน 3 เทคโนโลยีจาก 3 บริษัท ที่แตกต่างกันในวันเดียวกันจัดการกับระบบที่แตกต่างกัน 3 ระบบฉันมักจะแพร่กระจายตัวเองเล็กน้อย

อาจารย์วิทยาการคอมพิวเตอร์คนหนึ่งของฉันให้คำแนะนำอันล้ำค่าแก่ฉัน:

ผู้ใช้ต่างพาคุณไปพบกับประสิทธิภาพการทำงาน แต่พวกเขาทำให้คุณวางใจได้

จำไว้เสมอว่า

บางส่วนได้ถูกกล่าวถึงแล้ว แต่ ...

1. เลือกงานอดิเรก (ทางกายภาพ) ที่เกี่ยวข้องกับการใช้ร่างกายของคุณแตกต่างจากการอยู่ข้างหน้าแป้นพิมพ์ (ฉันพบว่าศิลปะการต่อสู้และการเล่นกลเป็นสิ่งที่ดีในทุกรอบ)
2. อาหารเป็นสิ่งสำคัญ คุณไม่สามารถวิ่งได้แค่คาเฟอีนและน้ำตาลเท่านั้น หากไม่มีอาหารสมองของคุณจะไม่ทำงานอย่างเหมาะสม
3. อึทำลายในทางที่ไม่คาดคิดเสมอ เรียนรู้การแก้ปัญหาด้วยวิธีการที่เป็นระบบ
4. ที่อยู่ MAC นั้นมีเอกลักษณ์ทางสถิติเท่านั้น
5. ทำให้สิ่งที่เป็นอัตโนมัติเป็นอัตโนมัติครั้งที่สามที่คุณต้องทำ (หรือครั้งที่สี่หรือครั้งที่ห้า; ครั้งแรกและครั้งที่สองอาจเกิดขึ้นได้)
6. จำสิ่งที่ฉันพูดเกี่ยวกับการเล่นปาหี่? มันเป็นสิ่งที่ดีวิธีในการล้างสมองของคุณเมื่อคุณติด
7. อ่าน. มาก. อาจเกี่ยวข้องกับงานของคุณ การอ่านเป็นวิธีหลักที่คุณจะได้รับข้อมูลที่ถูกต้องเกี่ยวกับสถานะของเครือข่ายของคุณ (ตกลงอคติฉันส่วนใหญ่เป็นเครือข่ายและ / หรือเครื่องยูนิกซ์) และเร็วกว่าที่คุณสามารถอ่านได้เวลาที่น้อยลง จนกว่าคุณจะเข้าใจพวกเขา
8. การสร้างและการลบบัญชีผู้ใช้จะต้องเป็นส่วนหนึ่งของวินัย HR (ไม่ใช่ HR ทำเพียงแค่ต้องบอกระบบดูแลระบบเมื่อผู้คนเข้าร่วมหรือออกจาก บริษัท ) ในฐานะที่เป็น collorary ให้เปลี่ยนรหัสผ่านผู้ใช้เสมอโดยที่ผู้ใช้ไม่สามารถสังเกตการเปลี่ยนแปลงได้