ไคลเอนต์ Outlook 2011, เซิร์ฟเวอร์ Exchange 2010; ตัวอักษรหายไปในข้อความของรายการที่ส่ง


9

สำหรับไคลเอนต์ Mac ที่ใช้ Outlook 2011 เชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ Exchange 2010: จู่ๆตัวอักษรทั้งหมดก็เริ่มตกหล่นในข้อความอีเมลขาออก เครื่องไคลเอนต์ได้รับการรีบูตและยังคงเกิดขึ้นกับทุกข้อความที่ส่ง

ใครบ้างมีความคิดอะไรจะทำให้เกิดสิ่งนี้ รู้สึกเหมือนเป็นการย้อนกลับไปสู่ ​​BBS วัน

ข้อความทดสอบตามที่ปรากฏในรายการที่ส่งและรับโดยผู้รับ:

ป้อนคำอธิบายรูปภาพที่นี่

ภาพหน้าจอที่ถ่ายก่อนคลิกส่ง:

ป้อนคำอธิบายรูปภาพที่นี่


คุณได้รับผลลัพธ์ที่แตกต่างกันหรือไม่ถ้าคุณส่งอีเมลข้อความธรรมดา?
MikeyB

1
คุณอาจไม่ได้อยู่คนเดียว - answer.microsoft.com/en-us/mac/forum/macoffice2011-macoutlook/และที่นี่: answer.microsoft.com/en-us/mac/forum/macoffice2011-macword/ บางทีอาจเป็น ปัญหาแบบอักษรบน Mac?
TheCleaner

1
ฉันมีปัญหานี้และมันแสดงให้เห็นอย่างชัดเจนในโฟลเดอร์อีเมลที่ส่งแลกเปลี่ยนของฉัน การเปลี่ยนแบบอักษรของฉันสำหรับทั้ง html และอีเมลแบบข้อความเป็น 'Lucida Console' จะไม่เปลี่ยนพฤติกรรม
Epu

1
สิ่งนี้ยังคงเกิดขึ้นเมื่อมีการใช้การอัพเดท Outlook 2011 SP2
Epu

2
ใช่ฉันได้รับสิ่งเดียวกัน จดหมายหายไป ข้อความล้วนๆแบบอีเมล์เท่านั้น อีกสิ่งหนึ่งที่ฉันสังเกตเห็นคือถ้าฉันคัดลอกและวางข้อความจากอีเมลเหล่านี้แล้วพยายามแก้ไขข้อความที่วางสิ่งที่แปลกจริง ๆ เกิดขึ้นเมื่อลบตัวอักษรเช่นครึ่งบรรทัดจะเลื่อนไปครึ่งบรรทัดก่อนหน้า การปิดแบบร่างการเปลี่ยนแบบอักษรเป็นแบบอักษรมาตรฐานอื่นเช่น Arial หรือ Calibri จากนั้นการเริ่ม Outlook ใหม่มักจะรักษาปัญหาได้ เป็นอีกหนึ่งผลิตภัณฑ์ Microsoft ที่ยอดเยี่ยม เสียดายที่ฉันต้องใช้ Exchange กับผู้ติดต่อและปฏิทินกับ บริษัท อื่นที่เหลือ ฉันหวังว่าจะมี

คำตอบ:


1

คำถามนี้เก่า แต่ก็ยังปรากฏในหน้าแรกของ "ยังไม่ได้ตอบ" ดังนั้นฉันจึงต้องการเพิ่มบางจุด

  • ไม่ชัดเจนว่าเป็นปัญหากับเนื้อหาข้อความหรือการแสดงผล
  • ในการตรวจสอบว่าปัญหาคืออะไรในรายการข้อความของโฟลเดอร์ให้คลิกคำสั่งที่ข้อความและเลือก "ดูแหล่งที่มา" จากเมนูบริบท
    • การดำเนินการนี้จะเปิดอีเมลตามที่ส่งเป็นข้อความจากที่ซึ่งคุณสามารถดูได้ว่าเนื้อหานั้นถูกต้องหรือไม่
    • หากคุณไม่สามารถบอกได้ว่ามีอักขระที่ไม่สามารถพิมพ์ได้หรือไม่ให้บันทึกสำเนาของแหล่งข้อความลงในไฟล์ข้อความ:
    • เลือกไฟล์> ทำซ้ำเลือกไฟล์> บันทึกพิมพ์ชื่อเลือกตำแหน่งที่คุณต้องการบันทึกเอกสารจากนั้นคลิกบันทึก
    • ในหน้าต่างเทอร์มินัลให้เรียกใช้ "od -tc my_mail_message.txt | less"
    • คุณอาจจะเห็นความสับสนของการจบสายที่ต่างกันโดยมีทั้ง 012 และ 015 ปรากฏขึ้นเป็นรายบุคคล
  • หากเป็นปัญหาแบบอักษรการดูในข้อความธรรมดาควรแก้ไขปัญหานั้น หากไม่เป็นเช่นนั้นก็ไม่ใช่ปัญหาเกี่ยวกับแบบอักษร แต่อาจหมายความว่าตัวอักษรนั้นไม่สามารถพิมพ์ได้ในแบบอักษรที่แสดงเป็นค่าเริ่มต้น

0

ฉันประสบปัญหานี้เมื่อเร็ว ๆ นี้และนี่เป็นหนึ่งในกระทู้ที่มีอยู่ในปัญหาดังนั้นฉันจึงต้องการเพิ่มความคิดเห็นของฉัน

ฉันยังพบบทความนี้ซึ่งบอกเป็นนัยว่า Outlook 2011 ไม่ชอบเมื่อมีการเข้ารหัสอีเมลด้วย "Windows-1252"

อีเมลที่ฉันเห็นปัญหานี้ถูกเข้ารหัสใน Windows-1252 สิ่งที่แปลกก็คือแหล่งที่มาของอีเมลก็หายไปจากจดหมายแม้ว่าตัวอย่างจะดี

ไม่มีสิ่งใดที่ฉันได้แก้ไขจริง ๆ และคำแนะนำเดียวของฉันสำหรับผู้ใช้คือใช้ Entourage เพื่อตอบกลับข้อความนี้และทำการวนซ้ำว่าเป็นปัญหาแบบครั้งเดียวจากการใช้งานเฉพาะกับการตั้งค่าอีเมลบางอย่าง

ว่าแปลกมาก!


-3

นี่เป็นข้อมูลเชิงลึกบางส่วน:

การตั้งค่าการเข้ารหัสข้อความด้วยตนเองเป็น UTF-8 (รูปแบบ -> การเข้ารหัสข้อความ -> Unicode (UTF-8) นั้น "แก้ไข" ปัญหา

แต่: จนถึงวันนี้: ไม่สามารถตั้งค่าการเข้ารหัสที่ต้องการสำหรับข้อความขาออกใน Outlook 2011 - Microsoft Answers


การเข้ารหัสอีเมลมีการเปลี่ยนแปลง - Microsoft Answers ในการตอบกลับ Robert P. โพสต์เมื่อ 8 พฤษภาคม 2012 สวัสดีและขอบคุณสำหรับการตอบกลับ

ฉันมีบัญชี 3 บัญชีที่ตั้งค่าไว้ใน Outlook (2 IPAM และ 1 POP) และฉันไม่เคยมีข้อความแสดงข้อผิดพลาดหรือปัญหาตัวอักษรแตกต่างจากแบบฟอร์มต่อไปนี้:

ก่อนการอัปเกรดนี้ฉันมี (และยังมี) ปัญหาที่ทราบเกี่ยวกับชุดอักขระ 7 บิตเมื่อการเข้ารหัสรูปแบบถูกตั้งค่าเป็น AUTO ตัวอย่างเช่นถ้าคุณใช้ตัวอักษรกรีกหรือตัวอักษรอื่นนอก 7-bit (ภาษารัสเซีย ฯลฯ ) และคุณส่งมันด้วยการตั้งค่าการเข้ารหัสเป็น AUTO (ค่าเริ่มต้น) แล้วมันจะไม่ใช้ UTF-8 (หรือ ISO ISO) แต่เป็นการเข้ารหัสอื่น (windows-1254) ซึ่งส่งผลให้รูปแบบไม่ถูกต้องและเนื้อหาที่อ่านไม่ได้ คุณต้องตั้งค่าเป็น UTF-8 โดยเฉพาะทุกครั้งที่คุณส่งอีเมล (ไม่มีชุดถาวรเริ่มต้น) หรือใช้วิธีแก้ปัญหาอย่างรวดเร็วเพื่อรวมอักขระ (ในลายเซ็น) นอก 7 บิต (เช่นสัญลักษณ์ยูโร) และสิ่งนี้ วิธีบังคับให้คุณเข้ารหัสรูปแบบ AUTO เพื่อใช้ UTF-8

ด้านบนคือในขณะที่ส่งและการแก้ปัญหาก็โอเค แต่สิ่งเดียวกันนั้นปรากฏขึ้นหลังจากการอัพเกรดเมื่อคุณได้รับอีเมลและไม่มีการควบคุมใด ๆ ดังนั้น:


2
ระวังนก Jubjub และหลีกเลี่ยง Bandersnatch ที่น่ากลัว!
MikeyB
โดยการใช้ไซต์ของเรา หมายความว่าคุณได้อ่านและทำความเข้าใจนโยบายคุกกี้และนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราแล้ว
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.