ฝ่ายไอทีไม่ได้สำรองข้อมูลวางแผน DR ในการเขียน [ปิด]


14

นี่เป็นคำถามการจัดการทั่วไปสำหรับผู้จัดการฝ่ายไอที

เราเป็น บริษัท เล็ก ๆ ที่มีเซิร์ฟเวอร์ประมาณ 4 แห่งใน colo cabinent ของเรา ไม่มีผู้จัดการฝ่ายไอทีเต็มเวลา แต่เรามีคนหนึ่งคนในสัญญารายเดือนและฉันก็มีเวลาที่แย่มากที่จะให้เขาบอกว่าแผนเหล่านี้คืออะไร ฉันแน่ใจว่าเขามีแผน (และมันอาจจะอยู่ในหัวของเขา .. ) แต่นั่นก็ไม่ดีถ้าเราโดนรถบัส ..

พวกคุณจะจัดการกับสิ่งนี้อย่างไร เขาเป็นเพื่อนที่ยาวนาน แต่ฉันกลัวว่านี่จะเป็นอันตรายสำหรับเราในระยะยาว .. ฉันได้เผชิญหน้ากับเขาหลายครั้งเกี่ยวกับเรื่องนี้และเขาบอกฉันไม่ต้องห่วงเขาได้รับมันแล้ว ..

ขอบคุณ


13
แค่จ้างคนอื่น
user9517

ฉันต้องเห็นด้วยกับเลนรับคนอื่น เขาอาจจะเป็นเพื่อนกันมานาน แต่เห็นได้ชัดว่าเขาไม่ได้เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณที่ยืนยาว กับเพื่อนเช่นนั้นใครต้องการศัตรู?
Chris S

ปลดเขาถ้าคุณทำได้
Andrew Smith

5
หมายเหตุด้านข้าง: ความผิดพลาดของเซิร์ฟเวอร์ควรจะเป็นสำหรับบุคลากรด้าน IT ระดับมืออาชีพเท่านั้น (ดังนั้นจึงเป็น downvotes) แต่เมื่อเห็นว่านี่เป็นหัวข้อที่เกี่ยวข้องกับไอทีที่สำคัญฉันคิดว่ามันใกล้พอ
Chris S

มีเหรียญอีกด้านหนึ่งอยู่ที่นี่ คุณทุ่มเทเงินเพียงใดในแผนการกู้คืนความเสียหาย ใน บริษัท ขนาดเล็กและขนาดกลางจำนวนมากงบประมาณสำหรับการกู้คืนระบบเป็นศูนย์ บาง บริษัท สันนิษฐานว่าเป็นเรื่องของคนไอทีและ บริษัท อื่น ๆ พบว่ามันยากที่จะพิสูจน์ให้เห็นถึงการใช้จ่ายเงินกับภัยพิบัติทางทฤษฎี
Stefan Lasiewski

คำตอบ:


18

สิ่งแรกคือธุรกิจของคุณและขั้นตอนแรกคือเพื่อให้คุณทราบว่าธุรกิจและความต่อเนื่องของการกู้คืนความเสียหายและวัตถุประสงค์ของคุณคืออะไร คุณได้กำหนดและจัดทำเอกสารเหล่านั้นหรือไม่? ถ้าไม่ทำเช่นนั้น BC / DR ไม่ได้เป็นเพียงแค่เทคโนโลยีและข้อมูลเท่านั้น

เมื่อคุณทำเสร็จแล้วคุณสามารถนำเสนอให้กับบุคคลนี้และบอกเขาว่าคุณต้องการให้เขาจัดทำเอกสารเกี่ยวกับด้านเทคนิคของแผน BC / DR ของคุณที่สนับสนุนวัตถุประสงค์ BC / DR ของคุณ

หากเขาไม่เต็มใจหรือไม่สามารถทำเช่นนั้นไม่จำเป็นต้องทำให้เสียหายหรือเสี่ยงต่อมิตรภาพ อธิบายให้เขาฟังว่าทำไมคุณถึงต้องการสิ่งนี้และทำไมคุณต้องมีฝ่ายอื่นเข้ามาเกี่ยวข้องด้วย หากเขาเป็นเพื่อนและมืออาชีพเขาจะเข้าใจและสนับสนุนการตัดสินใจของคุณ


1
ฉันยอมรับว่านี่อาจเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการเข้าถึงโดยไม่ทำลายมิตรภาพในกรณีที่คุณต้องจ้างคนอื่น ดังที่ joeqwerty กล่าวให้ทำรายการวัตถุประสงค์ของสิ่งที่คุณต้องการ (การสำรองข้อมูลของเซิร์ฟเวอร์ไฟล์บุคลากรที่เก็บข้อมูลนอกสถานที่แผนสำหรับวิธีที่สิ่งต่าง ๆ จะได้รับการฟื้นฟูในกรณีที่อาคารถูกไฟไหม้และอื่น ๆ ) และให้เขา สัปดาห์สำหรับเค้าร่างเกี่ยวกับวิธีการที่เขาสามารถทำได้ทั้งหมด เมื่อคุณมีข้อเสนอของเขานั่งลงกับเขาและตัดสินใจกำหนด หากเขาบอกว่าได้รับการดูแลจากนั้นขอให้เขาทำเอกสารกระบวนการและมอบเอกสารให้กับคุณ
Safado

1
+1 การดำเนินธุรกิจเป็นเรื่องเกี่ยวกับความเป็นผู้นำ กำหนดทิศทาง - บอกสิ่งที่คุณต้องการให้ทำ หากคุณให้คำแนะนำและไม่สามารถส่งมอบได้ให้ดูที่อื่น
oliver-clare

วิธีการหนึ่งในการเข้าถึงสิ่งนี้คือการบอกคนไอทีว่า บริษัท ประกันภัยของคุณกำลังต้องการแผน DR ที่จัดทำเป็นเอกสาร และนั่นอาจไม่ใช่เรื่องโกหก - ฉันค่อนข้างแน่ใจว่ามันจะอยู่ในนโยบายของคุณที่ไหนสักแห่ง ด้วยวิธีนี้ดูเหมือนว่าคุณจะพยายามทำให้เขาซ้ำซ้อนคุณกำลังทำให้องค์กรภายนอกเป็น "คนเลว"
Derek Pressnall

ตามความเป็นจริง บริษัท ประกันภัยของเราได้ขอสิ่งนี้นั่นเป็นหนึ่งในเหตุผล (หลาย ๆ ข้อ) ที่ฉันต้องการในไฟล์ ... ข้อมูลนั้นถูกส่งไปแล้วเมื่อหลายเดือนที่ผ่านมา ..
Alex

13

ฉันจะถามเขาว่าทำไมตอนนี้เขาไม่มีหนังสือเป็นลายลักษณ์อักษรตอนนี้สิ่งที่เขาต้องทำให้เสร็จ ... จากนั้นมอบมันให้เขาและรับผิดชอบต่อการส่งมอบ

ฉันอยู่ในร้านค้าเล็ก ๆ หลายแห่งในฐานะผู้นำหรือคนที่แต่งตัวประหลาดด้านไอทีเพียงคนเดียวและไม่มี DR หรือแผนการสำรองข้อมูลที่เป็นลายลักษณ์อักษรเพราะฉันไม่เคยมีเวลาเขียนหนึ่งครั้งหรือมากกว่า 5 นาทีระหว่างการออกไปผจญเพลิง (ตั้งแต่ฉันเข้าสู่การให้คำปรึกษาและสภาพแวดล้อมที่ใหญ่ขึ้นขอบคุณพระเจ้า แต่มันก็คุ้มค่าที่จะชี้ให้เห็นว่าคุณจำเป็นต้องให้ทั้งทรัพยากรและเวลาแก่เขาเพื่อให้มันสำเร็จและให้อำนาจแก่เขาในการจัดลำดับความสำคัญ) มันยากที่จะจัดลำดับความสำคัญของเอกสารและการวางแผนเกี่ยวกับการดับเพลิงในแต่ละวันกลเม็ดผู้ใช้ที่โง่เง่าและการร้องขอสิทธิ์ผู้บริหารส่วนใหญ่เป็นเพราะคนอื่น ๆ ให้ความสำคัญกับปัญหาที่โง่กว่าสิ่งอื่น ๆ "ต่อมา."


1
"มอบทรัพยากรให้เขา .. เวลา ... สิทธิอำนาจ" และลำดับความสำคัญที่จะทำให้สำเร็จ ไม่ได้เขียน? มันไม่มีอยู่จริง ไม่ได้เขียนว่ามันเป็นข้อกำหนดจากคุณที่เขาทำให้เสร็จ ไม่มีข้อกำหนดสำหรับเอกสารประกอบ ทำให้เป็นโครงการที่ต้องการ เขาทำให้มันเกิดขึ้นหรือคุณจะหาคนที่จะมิตรภาพตั้งไว้สำหรับความต้องการทางธุรกิจ
WernerCD

6

ตีเขาหัวด้วยสำเนาของLimoncelliและMandia และ Procise เฮ้อ่านหนังสือทั้งสองเล่มด้วยตัวเอง M&P ช่วยชีวิตฉันไว้สองสามครั้งที่โรงเรียนและ Limoncelli ก็มีทุกอย่าง ระหว่างสองคนนี้คุณควรเข้าใจว่าแผน DR (หรืออะไรก็ตามที่เข้ามา)

พาเขาไปทานอาหารกลางวันและตอบคำถามเขาเกี่ยวกับแผนการอันยิ่งใหญ่นี้ที่เขามีในหัว จดบันทึก. ส่งโน้ตให้เขาหลังอาหารกลางวันและให้เขาเขียนมัน

พื้นฐานแผน DR จะไม่ใช้เวลานานมากในการเขียนขึ้น (ผมเคยเคาะกันภายในเวลาไม่กี่ชั่วโมงสำหรับการมอบหมายโรงเรียน) แต่เช่นเดียวกับสิ่งที่วางแผนความต้องการก็จะได้รับ procrastinated ได้โดยไม่ต้องยื่นคำขาด

แก้ไข: เมื่อทำการอ่านซ้ำฉันกลัวเล็กน้อย - การขาดการสำรองข้อมูลหมายถึงหากภัยพิบัติเกิดขึ้นจริงคุณไม่มีวิธีกู้คืนข้อมูลของคุณ คุณไม่สามารถวิ่งแบบแห้งหลังจากสิ่งเลวร้ายเกิดขึ้นจริง แผนการของเขาอยู่ในหัวไม่ได้ฟังดูเหมือนเป็นแผน DR นักเรียน


ฉันไม่ได้บอกว่าเราไม่มีการสำรองข้อมูล เรามีการสำรองข้อมูลบนเทป NAS เซิร์ฟเวอร์และคลาวด์ สิ่งที่ฉันไม่ได้เป็นแผนคอนกรีต DR กับห่วงโซ่ของคำสั่งรายละเอียดที่ไฟล์จะอยู่ที่ประมาณการ RTO (ขึ้นอยู่กับการฝึกซ้อม-ไม่มีใครที่เคยได้รับการทำงานในทั้งๆที่มีการร้องขอของฉันทำงานการฝึกซ้อมกับทีมในระดับต่ำ.
Alex

2

มันเป็นธุรกิจดังนั้นจงลืมมิตรภาพของคุณและจ้างคนที่เต็มใจทำงานนี้ให้ถูกต้อง (หรือให้โอกาสคุณครั้งสุดท้ายกับเพื่อนของคุณ แต่ฉันจะไม่ทำอย่างนี้เพราะเขาแสดงให้เห็นอย่างชัดเจนว่าเขาไม่ใช่มืออาชีพ )

จำเป็นอย่างยิ่งที่คุณสามารถดำเนินการต่อได้หากเขาไร้ความสามารถและถ้าเขาไม่เข้าใจมากกว่าเขาเขาไม่มีธุรกิจที่ทำงานด้านการจัดการไอที


ปรับปรุง เขาไม่ได้ทำงานกับเราอีกต่อไป ฉันมีผู้รับเหมารายใหม่หลายรายเกี่ยวกับพนักงานและมันใช้เวลาไม่กี่เดือน แต่ตอนนี้เรามีแผน HA-DR อย่างเป็นทางการแล้ว ขอบคุณทุกคนสำหรับการตีระฆังค่ะ
อเล็กซ์
โดยการใช้ไซต์ของเรา หมายความว่าคุณได้อ่านและทำความเข้าใจนโยบายคุกกี้และนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราแล้ว
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.