อะไรคือภารกิจดูแลระบบที่มีจริยธรรมหรือมีปัญหามากที่สุดที่คุณได้รับ?


17

ในอดีตที่ผ่านมาฉันถูกขอให้ตั้งค่าการรายงานสำหรับผู้บริหารระดับสูงเพื่อให้พวกเขาสามารถสอดแนมสิ่งที่ผู้ใช้เยี่ยมชมเว็บไซต์ สิ่งนี้ทำโดยไม่แจ้งให้ผู้ใช้ทราบ น่าเสียดายที่ฉันมีเพื่อนที่ดีที่มีรสนิยมค่อนข้างแปลกที่ฉันรู้ว่าจะถูกจับ! เขายังรู้ว่าฉันตั้งค่าการรายงาน ...

สำหรับฉันแล้วการขาดการแจ้งเตือนผู้ใช้นั้นผิดจรรยาบรรณ คุณเคยมีประสบการณ์แบบเดียวกันอะไรบ้างที่ไม่ได้ "รู้สึกถูก" และทำให้คุณตั้งคำถามกับสิ่งที่ต้องทำ คุณจัดการกับมันอย่างไร


จริยธรรมหรือจริยธรรมนั้นแตกต่างกันไปในแต่ละสถานที่ แต่แตกต่างกันไปในแต่ละบุคคล แม้การขาดการแจ้งเตือนไปยังผู้ใช้อาจหรือไม่ถูกกฎหมายและ / หรือเป็นที่ยอมรับในที่ต่าง ๆ ฉันอาจทำสิ่งต่าง ๆ ด้วยความรู้สึกผิดชอบชั่วดีที่คนอื่นเห็นว่าน่ารังเกียจและในทางกลับกัน คำถามที่ไม่ใช่คำถามนี้ไม่มีความหมาย
John Gardeniers

คำตอบ:


6

แม้ว่าจะไม่ใช่งานที่ฉันได้รับแน่นอนฉันต้องกู้คืนจากการหยุดทำงานแบบบังคับ

ฉันเคยเป็น SA สำหรับเว็บไซต์การเงินที่ค่อนข้างใหญ่ เรารู้ว่าระบบของเราทั้งภายในและภายนอกมีการบันทึกจากส่วนกลางและเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมในการร่อนผ่านพวกเขา

ทั้งหมดในทันที (ใกล้กับกำหนดเส้นตายตามธรรมชาติ) โทรศัพท์มือถือทุกตัวคลั่งไปกับข้อความแจ้งเตือน ตรวจสอบเพื่อดูว่าไซต์ดังกล่าวหยุดทำงานและพนักงาน SA ทุกคนวางสิ่งที่พวกเขากำลังทำและเริ่มตรวจสอบ

บันทึก Apache นั้นใช้ได้ฐานข้อมูลไม่ได้โยนข้อผิดพลาดใด ๆ และแคชก็หมุนได้ดี มีทรัพยากรสำรองมากมายเครือข่ายใช้ได้ดีและไม่มีการปรับใช้ล่าสุด

10 นาทีต่อมาฉันพบว่าหนึ่งในนักพัฒนาเข้าถึงเว็บไซต์และเพิ่มตาย (); ในโมดูลที่ไม่ชัดเจนที่เกี่ยวข้องกับการสร้างหน้า

กล่าวอีกนัยหนึ่งซอฟต์แวร์ทำสิ่งที่ได้รับคำสั่งให้ทำและไม่มีข้อมูลบันทึกที่จะช่วยได้

GM สำหรับ บริษัท ที่ดูแลเว็บไซต์นั้นเกิดรอยยิ้มขนาดใหญ่และบอกว่าเขาต้องการที่จะตอกย้ำเรา ฉันบอกให้เขาเมาไม่แตะเซิร์ฟเวอร์การผลิตของฉันว่าเรามีแผนการกู้คืนความเสียหายที่ยิ่งใหญ่ แต่ความไร้ความสามารถของนักพัฒนาของเขาทำให้แน่ใจได้ว่าไม่มีแผนใดที่จะเข้าเกียร์

ถ้าเขาต้องการตรวจสอบเวลาตอบสนองของเราอย่างน้อยที่สุดเขาควรจะพูดคุยกับ CTO และถามว่าเขาจะทำมันได้หรือไม่ "สักครู่วันนี้" หรือ "สัปดาห์นี้" ด้วยวิธีนี้ไม่มีใครโกรธได้และเราจะไม่เสียเวลาไปกับการโต้เถียง

เหตุการณ์ทั้งหมดเป็นหนึ่งในมืออาชีพมากที่สุดที่ฉันเคยพบมา


5

'การสอดแนม' ในกิจกรรมบนเว็บของพนักงานถือเป็นเรื่องปกติสำหรับหลักสูตรนี้ สิ่งเดียวที่ผิดจรรยาบรรณที่นี่คือหากไม่มีการระบุไว้ที่ใดในคู่มือพนักงานหรือการเปิดเผยข้อมูลอื่น ๆ ที่ได้รับการเซ็น ณ เวลาที่จ้าง ความยาวและระยะสั้นของมันคือธุรกิจที่เป็นเจ้าของเครือข่ายและข้อมูลไม่ใช่ผู้ใช้ อย่างที่พวกเขาพูดในสายงานธุรกิจของฉัน "ไม่มีความคาดหวังเรื่องความเป็นส่วนตัว"


2
นอกจากนี้ยังผิดกฎหมายอย่างมากที่จะสืบหาพนักงานโดยไม่แจ้งให้ทราบ ความจริงที่ว่ามันเป็น "เครือข่ายของพวกเขา" ไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลง ข้อยกเว้นเพียงอย่างเดียวคือถ้าคุณกำลังตรวจสอบพนักงานที่คุณเชื่อว่ามีการกระทำที่เป็นการละเมิด
Kevin Laity

5
ผิดกฎหมายอย่างมากอยู่ที่ไหน กฎหมายมีความแตกต่างกันอย่างมากจากรัฐในสหรัฐอเมริกาไปจนถึงรัฐในสหรัฐอเมริกาและแต่ละประเทศ สัญญาจ้างงานส่วนใหญ่ยังมีสำเร็จรูปให้สิทธิ์สำหรับสิ่งใดภายใต้ดวงอาทิตย์เช่นนี้
ceejayoz

1
ผิดกฎหมายในสหราชอาณาจักรและประเทศในยุโรปส่วนใหญ่ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูล อาจถูกห้ามโดยกฎหมายของรัฐบาลกลางสหรัฐอเมริกาที่เกี่ยวข้องกับ "การดักฟังโทรศัพท์"
pjc50

5

ฉันต้องขอนักออกแบบกราฟิกคนใหม่ (ในตำแหน่งเดิม) เพื่อติดตั้งสำเนาของ Photoshop และเครื่องมืออื่น ๆ อีกสองสามอันเพราะเจ้านายของเราไม่ต้องการจ่ายเงินสำหรับพวกเขา

มันติดไวรัสในเซิร์ฟเวอร์ของเราซึ่งฉันคิดว่าเหมาะสมแล้ว :)


1
มากกว่า apropriate มันก็สมควรได้รับ :)
นีโอMiró

fwiw - ชัดเจน "จะไม่ทำ" ในหนังสือของฉัน
warren

2

ฉันเคยทำงานให้กับ บริษัท ที่ฝ่ายบริหารไม่ต้องการจ่ายค่าซอฟต์แวร์ ฉันพยายามโน้มน้าวให้พวกเขาซื้อสำเนากฎหมายของ WinXP Pro และ Office 2003 แต่พวกเขาพยายามทุกอย่างเพื่อประหยัดเงิน เจ้านายซื้อแล็ปท็อปที่มาพร้อมกับ Office Student และรุ่นครูและเขาค้นพบข้อเกี่ยวกับการติดตั้งบนคอมพิวเตอร์สามเครื่อง เขาไม่สนใจส่วนที่เกี่ยวกับการไม่ใช้เพื่อการค้าและบอกให้ฉันใช้กับระบบบางระบบ ฉันบอกเขาว่ามันไม่ถูกกฎหมาย แต่เขาไม่สนใจ ฉันดำเนินการอย่างไม่พอใจภายใต้ความหวังว่าฉันได้ขยันเนื่องจากและไม่ผิดถ้า บริษัท ได้รับการตรวจสอบ มองย้อนกลับไปฉันหวังว่าฉันจะได้รายงานพวกเขา


4
-1 สำหรับ "ฉันหวังว่าฉันจะรายงานพวกเขา" .. เราไม่ควรทำเช่นนั้น คุณบอกพวกเขาว่ามันไม่เหมาะสม ขอคำสั่งเป็นลายลักษณ์อักษรก่อนที่จะปฏิบัติตามหรือปฏิเสธที่จะปฏิบัติตาม การลาออกอาจจะเหมาะสม แต่การเรียกซอฟต์แวร์ตำรวจเป็นความคิดที่ไม่ดี
tomjedrz

3
เราไม่จำเป็นต้องรายงานกิจกรรมที่ผิดทางอาญาหรือไม่? แม้ว่าอุตสาหกรรมนี้ไม่มีองค์กรวิชาชีพด้านการกำกับดูแลอย่างแพทย์นักกฎหมายและนักบัญชี แต่ฉันรู้สึกว่าเราจำเป็นต้องยึดมั่นในจริยธรรมระดับหนึ่ง
Scott

6
ฉันไม่เห็นด้วยกับ tomjedrz ในขณะที่ฉันอาจไม่รายงานตัวเอง ฉันไม่คิดว่าทุกคนที่จะเป่านกหวีดในเรื่องแบบนี้ควรถูกเรียกออกมา ฉันต้องไม่เห็นด้วยกับสก็อต ฉันไม่คิดว่าเรามีหน้าที่ต้องรายงานบุคคลเหล่านี้ อย่างไรก็ตามฉันคิดว่าเราควร "ยึดมั่นในจริยธรรมในระดับหนึ่ง" ฉันคิดว่าทางออกที่ดีคือการโน้มน้าวผู้คนเหล่านี้ (ซอฟต์แวร์ละเมิดลิขสิทธิ์) ให้ย้ายไปใช้ซอฟต์แวร์ทางเลือกฟรี สิ่งเหล่านี้มักจะทำงานที่จำเป็นสำหรับราคาเดียวกัน ($ 0) โดยไม่ถูกกฎหมาย
Baudtack

3
อาจมีการติดตั้ง linux และเปิด office
Berek Bryan

1
หากคุณถูกขอให้ติดตั้งซอฟต์แวร์ละเมิดลิขสิทธิ์ที่มีประสิทธิภาพและองค์กรจะไม่ถูกพูดถึงคุณจำเป็นต้องได้รับถ้าทำได้ พวกเขาจะไม่ให้คุณค่ากับไอทีและพวกเขาจะไม่ให้ความสำคัญกับการมีส่วนร่วมของคุณ
Christopher Edwards

2

ฉันถูกขอให้ค้นหาวิธีส่งสำเนาของอีเมลทุกฉบับที่ผู้ใช้ส่งและรับไปยังหัวหน้าของพวกเขา บุคคลที่สงสัยถูกสงสัยว่าละเมิดเงื่อนไขการจ้างงาน การสอบสวนพี่ใหญ่แบบนี้ทำให้ฉันรู้สึกไม่สบายท้อง โชคดีที่ปัญหาได้รับการแก้ไขโดยที่ฉันไม่ต้องพิจารณาเรื่องนี้


1

ฉันคิดว่ามันเป็นการจัดการที่ถูกต้องในการตรวจสอบกิจกรรมเครือข่าย / อินเทอร์เน็ต อย่างไรก็ตามฉันคิดว่าพวกเขาควรจะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบว่ามีสิ่งนี้เกิดขึ้น โดยไม่คำนึงถึงว่าในฐานะผู้ใช้ที่ทำงานในสภาพแวดล้อมขององค์กรฉันคิดว่าเราควรจะคิดเสมอว่าเรากำลังถูกตรวจสอบ


1
เผง นี่คือสิ่งที่ฉันบอกทุกคนว่าทำงานที่ไหน "คุณสามารถท่องไปยังเว็บไซต์ใด ๆ ที่คุณต้องการ แต่มันจะถูกตรวจสอบ"
Gert M

1

ฉันถูกถามโดยภรรยาของเพื่อนร่วมงาน (เช่นผู้ร่วมงานในอดีต แต่อยู่ที่บ้านเนื่องจากการตั้งครรภ์) เพื่อตรวจสอบ / รายงานกิจกรรม 'แปลก' ของเขาใน e-mal / ICQ / เว็บแชท / ฯลฯ


คุณไม่พูดหรอ
อีเธอร์

1

เจ้านายของฉันขอให้ฉันปรับแต่งการกระจาย Linux สร้างแบรนด์ด้วยโลโก้ บริษัท และสิ่งอื่น ๆ จากนั้นเราจะขายมันโดยไม่ต้องให้แหล่งที่มา เมื่อ บริษัท ของฉันพัฒนาโค้ดเพียง 10% เขาได้ทำการตลาดผลิตภัณฑ์ทั้งหมดเป็นของ บริษัท และขายให้กับลูกค้าโดยไม่ต้องให้ซอร์สโค้ด

นี่เป็นสิ่งที่ผิดจรรยาบรรณเพียงอย่างเดียวฉันยังคงสับสนหากนี่เป็นสิ่งที่ผิดจรรยาบรรณในการปรับแต่งการกระจายเนื่องจากฉันไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของการตลาดและการจำหน่ายการจัดจำหน่าย

เพิ่งผ่านสิ่งนี้ไปได้ดังนั้นฉันคิดว่าจะโพสต์เหตุการณ์ของฉันด้วย :)


มันเป็นพื้นที่สีเทา IMHO ถ้าคุณรู้ว่าเจ้านายของคุณกำลังจะทำอะไรมันจะผิดจรรยาบรรณสำหรับทุกคนที่ทำงานในโครงการ ในทางกลับกันการพูดผิดกฎหมายที่อาจอยู่กับเจ้านายของคุณ แต่เพียงผู้เดียว
Alex Angas

0

ฉันถูกขอให้แฮ็กรหัสผ่านอีเมลสำหรับอดีตเพื่อนร่วมงาน

'Nuff กล่าวว่า.

โดยการใช้ไซต์ของเรา หมายความว่าคุณได้อ่านและทำความเข้าใจนโยบายคุกกี้และนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราแล้ว
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.