แม้ว่าจะไม่ใช่งานที่ฉันได้รับแน่นอนฉันต้องกู้คืนจากการหยุดทำงานแบบบังคับ
ฉันเคยเป็น SA สำหรับเว็บไซต์การเงินที่ค่อนข้างใหญ่ เรารู้ว่าระบบของเราทั้งภายในและภายนอกมีการบันทึกจากส่วนกลางและเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมในการร่อนผ่านพวกเขา
ทั้งหมดในทันที (ใกล้กับกำหนดเส้นตายตามธรรมชาติ) โทรศัพท์มือถือทุกตัวคลั่งไปกับข้อความแจ้งเตือน ตรวจสอบเพื่อดูว่าไซต์ดังกล่าวหยุดทำงานและพนักงาน SA ทุกคนวางสิ่งที่พวกเขากำลังทำและเริ่มตรวจสอบ
บันทึก Apache นั้นใช้ได้ฐานข้อมูลไม่ได้โยนข้อผิดพลาดใด ๆ และแคชก็หมุนได้ดี มีทรัพยากรสำรองมากมายเครือข่ายใช้ได้ดีและไม่มีการปรับใช้ล่าสุด
10 นาทีต่อมาฉันพบว่าหนึ่งในนักพัฒนาเข้าถึงเว็บไซต์และเพิ่มตาย (); ในโมดูลที่ไม่ชัดเจนที่เกี่ยวข้องกับการสร้างหน้า
กล่าวอีกนัยหนึ่งซอฟต์แวร์ทำสิ่งที่ได้รับคำสั่งให้ทำและไม่มีข้อมูลบันทึกที่จะช่วยได้
GM สำหรับ บริษัท ที่ดูแลเว็บไซต์นั้นเกิดรอยยิ้มขนาดใหญ่และบอกว่าเขาต้องการที่จะตอกย้ำเรา ฉันบอกให้เขาเมาไม่แตะเซิร์ฟเวอร์การผลิตของฉันว่าเรามีแผนการกู้คืนความเสียหายที่ยิ่งใหญ่ แต่ความไร้ความสามารถของนักพัฒนาของเขาทำให้แน่ใจได้ว่าไม่มีแผนใดที่จะเข้าเกียร์
ถ้าเขาต้องการตรวจสอบเวลาตอบสนองของเราอย่างน้อยที่สุดเขาควรจะพูดคุยกับ CTO และถามว่าเขาจะทำมันได้หรือไม่ "สักครู่วันนี้" หรือ "สัปดาห์นี้" ด้วยวิธีนี้ไม่มีใครโกรธได้และเราจะไม่เสียเวลาไปกับการโต้เถียง
เหตุการณ์ทั้งหมดเป็นหนึ่งในมืออาชีพมากที่สุดที่ฉันเคยพบมา