พอร์ตสวิตช์ของ Cisco ของฉันไม่ดีหรือไม่

ฉันได้รับการไล่แพ็คเก็ตการสูญเสียและปัญหาความมั่นคงเครือข่ายสำหรับการกำมือของผู้ใช้งานบนเครือข่ายภายในไม่กี่วันที่ผ่านมา ... ปัญหาเหล่านี้โผล่ขึ้นมาเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว แต่สถานที่ที่ถูกฟ้าผ่าหกสัปดาห์ที่ผ่านมา

ฉันเห็นการสูญเสียแพ็กเก็ต 5-10% ระหว่างกองของสี่ Cisco 2960 และ PC หลายเครื่องและโทรศัพท์ในอีกด้านหนึ่งของระยะ 77 เมตร พีซีนั้นทำงานแบบอินไลน์กับโทรศัพท์ผ่านลิงก์ที่มีลำต้น ( switchport configuration pastebin ) เราเห็นการโทรและการหยุดทำงานที่ลดลงในแอปพลิเคชันไคลเอนต์เซิร์ฟเวอร์และการเชื่อมต่อ Microsoft Exchange

ฉันลองทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาตามปกติจากระยะไกลโดยให้ช่างเทคนิคท้องถิ่นทำสิ่งต่อไปนี้ระหว่างพักในกิจกรรมผู้ใช้และกิจกรรมการผลิต:

เปลี่ยนสายเคเบิลระหว่างแจ็คติดผนังและอุปกรณ์
เปลี่ยนสายแพตช์ระหว่างแผงแพทช์และสวิตช์พอร์ต
ลองสวิตช์พอร์ตอื่นภายในสแต็ก 2960
เปลี่ยนอุปกรณ์ของผู้ใช้ปลายทางด้วยอุปกรณ์ที่รู้จักกันดี (โทรศัพท์ใหม่พีซีที่แตกต่างกัน)
ล้างเคาน์เตอร์พอร์ตอินเตอร์เฟสสวิตช์และตรวจสอบข้อผิดพลาดที่เพิ่มขึ้นอย่างใกล้ชิด ( เอาต์พุตของ Pastebinsh int )
pored กว่าบันทึกของอุปกรณ์และกราฟ Observium RRD ไม่มีปัญหาการเชื่อมโยงขึ้น / ลงจากด้านสวิตช์
เปลี่ยนรางปลั๊กไฟที่ด้านผู้ใช้
สายทดสอบรันจาก Cisco 2960 โดยใช้test cable-diagnostics tdr int Gi4/0/9(ล้าง) *
สายทดสอบทำงานโดยใช้เครื่องทดสอบสายเคเบิล Tripp-Lite (สะอาด)
เรียกใช้การวิเคราะห์บนสมาชิกสวิทช์สแต็ก (สะอาด)

ในท้ายที่สุดก็ต้องใช้การเปลี่ยนแปลงสามครั้งของพอร์ตสวิตช์เพื่อค้นหาโซลูชันที่เสถียร ข้อสรุปเชิงตรรกะเพียงข้อเดียวคือพอร์ตสวิตช์ Cisco 2960 สองสามตัวไม่ดีหรือไม่สม่ำเสมอ ... ไม่ตาย แต่ไม่สอดคล้องกับพฤติกรรมเช่นกัน ฉันไม่เคยเห็นว่าแต่ละพอร์ตตายในลักษณะนี้

ฉันสามารถทดสอบหรือตรวจสอบอะไรอีกเพื่อตรวจสอบว่าอุปกรณ์เหล่านี้ไม่ดีหรือไม่?

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการตรวจสอบเรื่องนี้คืออะไร?

เป็นเรื่องปกติที่พอร์ตเดียวจะมีปัญหาแทนที่จะเป็นพอร์ตธนาคารที่ต่อเนื่องกันหรือไม่?

BTW - show cable-diagnostics tdr int Gi4/0/14เจ๋งมาก ...

Interface Speed Local pair Pair length        Remote pair Pair status
--------- ----- ---------- ------------------ ----------- --------------------
Gi4/0/14  1000M Pair A     79   +/- 0  meters Pair B      Normal              
                Pair B     75   +/- 0  meters Pair A      Normal              
                Pair C     77   +/- 0  meters Pair D      Normal              
                Pair D     79   +/- 0  meters Pair C      Normal

— ewwhite
แหล่งที่มา

คุณสามารถเพิ่ม "show interface gi4 / 0/9" ... และเอาท์พุท tdr ของคุณมาจาก gi4 / 0/14 ... มีพอร์ตกี่พอร์ตที่มีปัญหา?

— Mike Pennington

@MikePennington 4 อินเตอร์เฟสจาก 48 แสดงปัญหา ล้างเคาน์เตอร์แล้ว แต่ตัวนับเดียวที่เพิ่มขึ้นคือ:Total output drops: 1461

— ewwhite

1461 ลดลงจากจำนวนแพ็คเก็ตเอาท์พุททั้งหมด? พอร์ตปัญหาทั้งสี่พอร์ตแสดงเอาต์พุตตกหรือไม่

— Mike Pennington

@MinPennington อินเทอร์เฟซการส่งออก outputbin สำหรับสองพอร์ตที่มีปัญหา

— ewwhite

ไม่ใช่คำตอบทางเทคนิค แต่คุณมีสัญญาแทคหรือไม่? ถ้าใช่เกี่ยวข้องกับมัน: P

— ItsGC

คำตอบ:

ในขณะที่ธนาคารของพอร์ตมักจะแบ่งปัน ASIC แต่ละคนจะต้องมี PHY แยกต่างหาก หาก PHY ได้รับความเสียหายอาจมีปัญหาอย่างมากในขณะที่ประเทศเพื่อนบ้านไม่สามารถทำได้

ที่กล่าวว่าการส่งออกลดลงเป็นอาการที่แปลกสำหรับปัญหาทางกายภาพ - เป็นไปไม่ได้ แต่ไม่ใช่ปกติ แม้จะมีลิงค์ครึ่งเพล็กซ์เอาท์พุทหยดมักจะเกี่ยวข้องกับความอ่อนเพลียบัฟเฟอร์มากกว่าปัญหาทางกายภาพ

คุณอาจได้รับข้อมูลเพิ่มเติมโดยการตั้งค่าการจับแพ็คเก็ตที่อีกด้านหนึ่งของสาย คาดว่า PHY ที่ไม่ดีจะแสดงพร้อมกับข้อผิดพลาดเลเยอร์ทางกายภาพจำนวนหนึ่ง (CRC ที่ไม่ดี runt / Giant ฯลฯ ) ในลิงก์ด้านหนึ่งหรือทั้งสองด้าน

ดูเหมือนว่าคุณได้กำจัดออกไปมากพอที่จะผ่านจุดที่ทำให้ผลตอบแทนลดลง ฉันจะแนะนำ RMA ถ้าคุณมีสัญญา

— rnxrx
แหล่งที่มา

เนื่องจากสิ่งนี้เกิดขึ้นในหลายพอร์ตบนสวิตช์หลายตัว (2) แต่สำหรับผู้ใช้เพียงเล็กน้อยเท่านั้นนี่เป็นกรณีที่ฉันต้องเปลี่ยนสวิตช์ทั้งสี่หรือไม่ ผมเพียงแค่มีการวิ่งเต้นเวลาที่ยากลำบากสำหรับการทดแทนโดยไม่ทราบว่าปัญหาหลักเนื่องจากการเปลี่ยนจะต้องหยุดทำงานมาก recabling ฯลฯ ..

— ewwhite

สายฟ้าเป็นสัตว์ที่แปลกมากและความเสียหายจากมันสามารถประจักษ์ในภายหลังและในรูปแบบที่ไม่แน่นอน แน่นอนว่าการหยุดทำงานของเครื่องดูดฝุ่นนั้นสามารถแก้ไขได้ แต่อาจจะได้รับการแก้ไขด้วยการวนลูปสวิตช์ใหม่เข้ามาแล้วย้ายแผ่นแปะแล้วดึงอันเก่าออก ฉันหวังว่าจะมีคำตอบที่ง่ายขึ้น แต่ถ้าคุณแยกปัญหาออกเป็นสองสามพอร์ตก็จะไม่มีอะไรให้ทำอีกมาก

— rnxrx

PHY นั้นมักจะถูกรวมเข้ากับ ASIC ทุกวันนี้ มันถูกกว่าธรรมดา Magnetics เป็นเพียงส่วนหนึ่งที่พวกเขาไม่สามารถรวมเข้ากับ ASIC ซึ่งอาจเสียหายได้ แต่นั่นไม่ใช่ PHY นอกจากนี้ยังเป็นเรื่องธรรมดาที่จะใช้สนามแม่เหล็ก Quad set ดังนั้นหากปัญหาอยู่ที่ 4 พอร์ตให้ยืมกับทฤษฎีนี้

— Chris S

ไม่จริง - ถ้าคุณใช้สถาปัตยกรรมของสวิตช์ส่วนใหญ่ของ Cisco (รวมถึงปัญหาที่ถาม) ASIC เดียวกันนั้นมักจะใช้สำหรับหนึ่งหรือสองไฟเบอร์หรือทองแดง GE หรือการจัดกลุ่ม 100TX ฟังก์ชันการทำงานจำนวนมากถูกย้ายไปยัง ASIC ในสถาปัตยกรรมสวิตช์บนชิป แต่ในกรณีเหล่านั้นยังคงมีชั้นกายภาพที่ถูกจัดการโดยออปติกแบบเสียบได้หรือสื่อทองแดงบางชนิด เนื่องจากคอมเพล็กซ์ ASIC เดียวกันสามารถจัดการกับความต้องการความเร็วและพลังงานที่แตกต่างกันจำนวนมากมันไม่สมเหตุสมผลเลยที่จะรวมฟังก์ชั่นนี้เข้ากับสปินเดียวกัน

— rnxrx

ในที่สุดก็เปลี่ยนสวิตช์ทั้งหมดหลังจากพอร์ตมากเกินไปลดลงถึงจุดที่ใช้ไม่ได้ ในที่สุดการใช้งานที่ดีสำหรับ SmartNet!

— ewwhite

ใช่พอร์ตเดียวอาจไม่ดี แต่เมื่อฉันจำได้คุณจะต้องเปลี่ยนโมดูลทั้งหมด (Caveat: มันนานมากแล้วที่ฉันทำงานของ Cisco ได้สำเร็จ ... )

ฉันไม่แน่ใจว่ามันสามารถช่วยได้หรือไม่ลองดูที่FITBโดย Laurie Denness หนึ่งในวิศวกรของ Ops ที่ Etsy

— gWaldo
แหล่งที่มา