คุณรู้วิธีที่คิวการพิมพ์ของ Windows จะหยุดทำงานกับงานพิมพ์ที่หัวคิวซึ่งจะไม่พิมพ์และคุณไม่สามารถลบได้ ใครรู้ว่าเกิดอะไรขึ้นเมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้น?
ฉันได้เห็นสิ่งนี้มาตั้งแต่วันที่ NT4 และมันก็ยังคงเกิดขึ้นในปี 2008 ฉันกำลังพูดถึงเครื่องพิมพ์เลเซอร์ที่เชื่อมต่อ IP มาตรฐาน - ไม่มีอะไรน่าแปลกใจ ฉันสนับสนุนเซิร์ฟเวอร์จำนวนมากและเวิร์คสเตชั่นจำนวนมากและดูว่าเกิดขึ้นสองสามครั้งต่อปี
ผู้ใช้จะโทรแจ้งว่าไม่สามารถพิมพ์ได้ เมื่อคุณตรวจสอบคิวการพิมพ์ซึ่งโดยทั่วไปในกรณีของฉันจะเป็นคิวที่อิงกับเซิร์ฟเวอร์ที่แชร์กับเวิร์กสเตชันคุณจะพบงานพิมพ์ที่คุณไม่สามารถยกเลิกได้ คุณไม่สามารถหยุดมันชั่วคราวเริ่มต้นใหม่ไม่มีอะไร
การหยุดตัวจัดคิวเป็นวิธีการทั่วไปและบางครั้งก็ใช้งานได้ อย่างไรก็ตามในบางครั้งฉันเห็นกรณีที่สิ่งนี้ไม่ได้แก้ไขและการรีบูตเป็นวิธีแก้ปัญหาเดียว หยุดคิวชั่วคราวเริ่มต้นใหม่เมื่อกลับมาแล้วสามารถลบงานได้ เมื่อเครื่องพิมพ์หมดไปอย่างมีความสุขกลับสู่สภาวะปกติ ไม่จำเป็นต้องดำเนินการใด ๆ กับเครื่องพิมพ์
ฉันคิดว่าต้องรีบูตเป็นทางเลือกสุดท้ายและไม่ชอบ จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อหยุดกระบวนการ (สปูลเลอร์) และการรีสตาร์ทโดยไม่ทำให้เกิดปัญหา
มันไม่ได้เชื่อมโยงกับผู้ผลิตใด ๆ ฉันเคยเห็นสิ่งนี้ใน HP, lexmark, canon, ricoh, lasers, on plotters .... ไม่สามารถพูดได้ว่าฉันเคยเห็นสิ่งนี้ใน Dot matrix
ทุกคนมีความคิดเกี่ยวกับสิ่งที่อาจเกิดขึ้น
เอียน