ผู้ดูแลระบบและเครือข่ายมักเป็นคนที่ยุ่งมาก โครงการเล่นกลการประชุมการสนับสนุนตั๋วและคำขอทางวาจาจากผู้คนในโถงทางเดินสามารถทำให้เป็นจริงได้ เราได้พูดคุยเกี่ยวกับระบบติดตามการร้องขอบางอย่างที่นี่ในอดีต แต่วิธีการหรือเครื่องมืออื่น ๆ ที่คุณใช้เพื่อจัดการเวลาของคุณให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น
หนังสือของ Thomas Limoncelli, การบริหารเวลาสำหรับผู้ดูแลระบบมีความคิดที่ดีบางอย่าง แต่สิ่งใดที่ได้ผลและไม่ได้ผลสำหรับคุณในโลกแห่งความจริง
คำตอบ:
ใช้ระบบตั๋วได้ดี
ใช้เอกสารที่ครอบคลุม (wiki) อย่างดีในการกำหนดค่าระบบเครือข่ายและอื่น ๆ ที่เป็นปัจจุบันอยู่เสมอ (ดังนั้นฉันไม่ต้องค้นคว้าอะไรเลย)
อดัม
อินเตอร์เฟสบรรทัดคำสั่ง Todo.txt (CLI) - Cross Platform, Futureproof ทำงานได้มากกว่า SSH คุณต้องการอะไรอีก
ระบบที่ฉันใช้คือทำให้สิ่งต่าง ๆ เสร็จสิ้นดังกล่าวข้างต้น ฉันยังพบว่าการบริหารเวลาสำหรับผู้ดูแลระบบ (ดังกล่าวข้างต้น) มีค่ามาก
สิ่งที่ฉันชอบมากที่สุดเกี่ยวกับ GTD คือวิธีที่ไม่เชื่อเรื่องพระเจ้าเกี่ยวกับ "ระบบ" ของคุณ มันอาจเป็นกระดาษอิเล็กทรอนิกส์อะไรก็ได้ ตราบใดที่มันใช้งานได้ใครจะสน?
ฉันเริ่มจากการใช้บัตรดัชนีติดอยู่กับคลิปเครื่องผูกที่ฉันพกพาไปทุกที่ บัตรดัชนีแต่ละใบมีบริบท GTD ที่แตกต่างกัน นี่อาจเป็นสิ่งที่ทำให้ฉันใกล้เคียงกับหลักการ GTD หลังจากนั้นฉันใช้ OmniFocus อยู่พักหนึ่งฉันก็เข้าร่วมเบต้าสาธารณะและได้สำเนาที่ถูกจริงๆ แต่ฉันพบว่ามันซับซ้อนเกินไป (และฉันเพิ่งเปิดมันเมื่อสัปดาห์ที่แล้วและปิดมันอีกเกือบจะเร็วอย่างน่าตกใจ!) บวกฉันไม่ชอบที่พวกเขากำลังชาร์จเงิน $ 25 สำหรับรุ่น iPhone ราวกับว่า $ 70 สำหรับ OmniFocus นั้นไม่ได้อุกอาจอยู่แล้ว หลังจากนั้นฉันใช้ไฟล์ข้อความธรรมดาที่เปิดไว้เป็นกลุ่มตลอดทั้งวัน อาจเป็นระบบที่ดีที่สุดของฉันจนถึงตอนนี้ แต่มันก็ไม่ได้พกพามาก ดังนั้นฉันจึงย้ายไฟล์ข้อความไปยังวิกิและมีแผนที่จะใช้ส่วนขยายใน Firefox เพื่อให้ฉันเปิดเป็นกลุ่ม
ตอนนี้ฉันกำลังใช้Things for Macอยู่ จนถึงตอนนี้ดีมาก มันง่ายมาก คุณลักษณะที่ดีที่สุดน่าจะเป็นหมวดหมู่ "วันนี้" ที่คุณใส่สิ่งที่คุณต้องการทำวันนี้ มันไม่ได้เป็น GTD มากนัก แต่มันใช้ได้ผลกับฉัน ปัญหาที่ใหญ่ที่สุดของ Things คือมันง่ายเกินไปที่จะสูญเสียการติดตามงาน มันอยู่ภายใต้รายการต่อไปหรือไม่ ตามเวลาที่กำหนด? สักวันหนึ่ง? โครงการ? เหตุใดการกระทำต่อไปในโครงการจึงไม่ปรากฏภายใต้พื้นที่รับผิดชอบ มีข้อบกพร่องมากมายและฉันหวังว่ามันจะมีความสามารถในการสร้างมุมมองที่กำหนดเองของคุณเองเช่นใน OmniFocus แต่ฉันก็ซื้อใบอนุญาตแล้วและอาจจะซื้อ iPod touch เวอร์ชั่นเร็ว ๆ นี้ มันไม่สมบูรณ์แบบ แต่มันช่วยให้ฉันอยู่อย่างเป็นระเบียบซึ่งฉันเดาว่าเป็นสิ่งเดียวที่สำคัญจริงๆ
หากคุณไม่ได้เป็นวงดนตรีคนเดียวการได้รับการสนับสนุนจากโรตาต้องเป็นสิ่งจำเป็น ประโยชน์ของความสามารถในการเบี่ยงเบนคำถามการสนับสนุนไปยังคนอื่นเป็นเวลาหนึ่งสัปดาห์ไม่สามารถ underestimated; มันช่วยให้คุณจดจ่อกับสิ่งที่อยู่ในระยะกลางถึงยาว
ในแง่ของการจัดการเวลา / งานฉันมี 3 รายการ:
รายการ @desk จะถูกจัดเรียงตามวันที่ครบกำหนดและสิ่งเร่งด่วนอื่น ๆ ที่ด้านบน
นอกจากนี้รายชื่อ @somestage ยังเป็นยาระบายอย่างน่าประหลาดใจ เป็นเรื่องดีที่มีบางแห่งเขียนสิ่งที่จริง ๆ แล้วเป็นโรคจิตคุณ แต่คุณไม่สามารถพิสูจน์ได้ว่าใช้เวลาในการแก้ไขในขณะนี้เพราะบริการไม่ส่งผลกระทบ
เคล็ดลับทั่วไปบางประการเกี่ยวกับนิสัยการทำงานซึ่งไม่เกี่ยวกับการจัดการเวลาโดยตรงอาจช่วยให้คุณประหยัดเวลาในระยะยาว:
เราใช้ซอฟต์แวร์ที่เรียกว่า AdvenNet ManageEngine สำหรับแผนก IT ทั้งหมดมันเป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมสำหรับการส่งและติดตามตั๋วสินทรัพย์และฐานความรู้
เมื่อผู้ใช้หยุดฉันที่ห้องโถงฉันบอกให้พวกเขารู้ว่าฉันจะลืมเวลาที่ฉันกลับไปที่โต๊ะของฉันดังนั้นโปรดส่งตั๋ว ตั๋วเหล่านี้สามารถติดตามความคืบหน้าเวลา ฯลฯ และผู้ใช้สามารถเช็คอินได้ตลอดเวลา
ลองดูสิมันเป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยม
ส่วนตัวฉันใช้การรวมกันของระบบการจองตั๋ว ( Request Tracker ) และปฏิทิน Outlook ของฉัน ฉันทำงานจากระบบตั๋วสำหรับการแก้ไขตั๋วตอนนี้ แต่สำหรับปัญหาที่ใหญ่กว่าพวกที่ต้องใช้เวลาหลายช่วงเวลาในการทำงานฉันจะจัดกำหนดการลงในปฏิทิน Outlook ของฉัน ฉันแค่ลากแท็บหรือแถบที่อยู่มาวางลงในปฏิทิน ฉันปล่อยให้ตัวเตือนตั้งไว้เพื่อเตือนฉันก่อนกำหนดครบ 0 นาทีฉันจึงรู้ว่าเมื่อใดควรเปลี่ยนงาน หากมีบางสิ่งขัดจังหวะฉัน (และบ่อยครั้ง) หรือถ้างานต้องใช้เวลามากขึ้นฉันก็แค่ลากและวางงานลงบนปฏิทินตามนั้น
ฉันชอบความคิดของคนคนหนึ่งที่จัดการขัดจังหวะในขณะที่อีกคนหนึ่งมี "ป้อมปราการแห่งความสันโดษ" ที่จะให้ความสำคัญกับเรื่องที่สำคัญ แต่ไม่ใช่เรื่องเร่งด่วน จากนั้นสลับตำแหน่งในวันต่อมา แต่น่าเสียดายที่ฉันเป็นผู้ชายคนหนึ่งที่แสดงเวลาส่วนใหญ่และฉันไม่มีประตูในสำนักงานของฉันดังนั้นฉันจึงได้รับจำนวนมากและแวะเวียน
ฉันใช้ไฮบริดของตัวเองของ GTD (ดูคำตอบของอดัม) และ Linenbergers "Total Workday Control" ( ดูด้านล่าง )
IMHO กุญแจคือ:
- ยอมรับว่าคุณไม่สามารถควบคุมเวลาได้คุณสามารถควบคุมงานได้เท่านั้น คุณค่าที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของระบบใด ๆ คือการระบุสิ่งที่ดีที่สุดที่จะทำต่อไป
2- ที่เดียวสำหรับรวบรวมงานโครงการการดำเนินการถัดไปทั้งหมด ฉันใช้งาน Outlook โดยมีตัวเชื่อมต่อกับ ToodleDo บน iPhone ของฉัน
3- ตรวจสอบงาน, โครงการ, การกระทำต่อไป, และอื่น ๆ ฉันทำทุกสัปดาห์
4- มีระเบียบวินัย มีระเบียบวินัยในการใช้ระบบเพื่อค้นหางานต่อไปมีระเบียบวินัยที่จะนำทุกอย่างเข้าสู่ระบบและมีระเบียบวินัยเพื่อลดการขัดจังหวะและการรบกวน (เช่น ServerFault!)
หมายเหตุเกี่ยวกับ TWC ฉันไม่ได้ลิงก์เนื่องจากรุ่นที่ฉันใช้ไม่มีในปัจจุบันอีกต่อไป ฉันอ่านหนังสือเล่มที่ 1 ของเขา "Total Workday Control โดยใช้ Microsoft Outlook" เขาอัปเดต (เวอร์ชัน 2) เป็น "Manage Your Now" ซึ่งฉันไม่ได้คิด
ผมใช้นมยังจำ มันสามารถผูกเข้ากับ Outlook มีลำดับความสำคัญ 3 ระดับสามารถเชื่อมโยงกับบุคคลอื่นอนุญาตให้คุณใช้แท็บเพื่อจัดกลุ่มรายการและอนุญาตให้ใช้แท็ก หากคุณมี Blackberry หรืออุปกรณ์มือถืออื่น ๆ มีลูกค้าที่จะเก็บ RTM และรายการงานของคุณให้ตรงกัน ดังนั้นหากคุณมีคอนโดห้องโถงนั้นและสิ่งที่ต้องทำปรากฏขึ้นคุณสามารถพิมพ์ลงในโทรศัพท์ของคุณได้ จากนั้นจะปรากฏขึ้นในกล่องจดหมายของคุณในครั้งต่อไปที่คุณเข้าชมเว็บไซต์ (ฉันมักจะแสดงบนหน้าจอ) และคุณสามารถทำงานซ้ำได้ ฯลฯ
ไปที่เครื่องมือจัดการ และค้นหาพอดแคสต์ของพวกเขาในการจัดการปฏิทิน คุณไม่สามารถจัดการเวลามันไม่ตอบสนองได้ดีกับความพยายามที่จะเร่งความเร็วหรือช้าลงและมีเพียงหลายชั่วโมงในแต่ละวัน
ฉันใช้ระบบตั๋วสำหรับการแก้ไขทั้งสองตอนนี้และงานตามโครงการ สำหรับงานที่เกิดขึ้นอีกและงานระดับกลางฉันใช้ Outlook
การเก็บข้อมูล: คุณต้องการวิธีในการรวบรวมคำขอความคิดข้อกำหนดและอื่น ๆ เมื่อคุณไม่ได้อยู่ที่โต๊ะทำงาน ฉันออกไปข้างนอกและรับสมุดบันทึก MoleSkin ขนาดประมาณ 4 "x6" และสีดำดังนั้นมันจึงดูดีพอที่จะเข้าห้องประชุม ฉันพิมพ์ปฏิทิน Outlook ทุกวันจันทร์และพับลงเพื่อให้พอดีกับหน้าเว็บที่ฉันอยู่ ในระหว่างสัปดาห์ฉันจะอัปเดตสำเนากระดาษและ Outlook
หากคุณใช้ Mac OmniFocus นั้นยอดเยี่ยมมากสำหรับการจัดการโปรเจ็กต์และงานที่เกี่ยวข้องกับงาน มันค่อนข้างง่ายในการใช้และนำหลักการบางอย่างของการทำสิ่งต่าง ๆ มาใช้ แต่ไม่ได้บังคับให้คุณทำเช่นนั้น
ในขณะที่ฉันลองใช้วิธีการควบคุมการทำงานในวันทำงานที่กล่าวถึงที่อื่นฉันไม่สามารถทำให้มันทำงานได้ดีกับกระบวนการทำงานของฉัน ฉันมีโชคที่ดีขึ้นมาก (และแนะนำอย่างยิ่ง) นำชีวิตของคุณกลับมาโดย Sally McGhee ซึ่งโดยพื้นฐานแล้วใช้หลักการของ David Allen ในการทำสิ่งต่าง ๆ ให้เสร็จและนำไปใช้กับ Outlook โดยเฉพาะ (ที่ฉันใช้เวลาส่วนใหญ่ในชีวิตของฉัน) แม้ว่าตอนนี้ฉันจะหลุดออกจากเกวียน แต่มันเป็นครั้งเดียวที่ฉันมีกล่องจดหมายที่มีรายการศูนย์ (และเก็บไว้เป็นเวลาหลายเดือนในแต่ละครั้ง) แนะนำอย่างยิ่ง (และ ... จดบันทึกเพื่ออ่านหนังสืออีกครั้งด้วยตัวเอง :)