อีเมลจากเซิร์ฟเวอร์ของเราติดแท็กเป็นขยะโดย Hotmail Smartscreen ไม่สามารถแจ้ง Hotmail ว่าถูกต้องตามกฎหมาย

ตั้งแต่กว่า 1 เดือนที่ผ่านมาเราได้รับอีเมลของเราจากหนึ่งในเซิร์ฟเวอร์ของเราที่ติดแท็กอย่างเป็นระบบโดยตัวกรอง Hotmail Smartscreen

เราได้ดำเนินการ / มาตรการต่อไปนี้โดยไม่สำเร็จ:

ย้อนกลับ DNS ที่ตรงกับ IP ของผู้ส่ง
SPF, DomainKeys และ DKIM เปิดใช้งานและผ่าน (ยืนยันโดย check-auth@verifier.port25.com และโดยส่วนหัวอีเมล Hotmail เอง)
ทำความสะอาด DNSBL ใน mxtoolbox.com, spamhaus, barracuda และ Trend Micro
เรากำหนดขีด จำกัด การส่งอีเมลรายชั่วโมงและรายวัน (90 อีเมล / destinataries ต่อชั่วโมงและกล่องจดหมาย)
ดาต้าเซ็นเตอร์ของเรายังบล็อกพอร์ตปลายทาง 25 พอร์ตเมื่อตรวจพบสแปมหรือไวรัสพิเศษ
เราได้ลองใช้ IP ที่แตกต่างกันแม้ว่าจะได้รับ failover ใหม่ด้วยการตรวจสอบ DNSBL ก่อนหน้าและการย้อนกลับ DNS
เราได้ลองใช้ที่อยู่อีเมลที่แตกต่างกันแม้จะสร้างที่อยู่ใหม่และโดเมนที่ต่างกัน
IP ที่เราใช้มีการลงทะเบียนใน MS JMRP และเราได้รับข้อร้องเรียนจากผู้ใช้น้อยมาก (หนึ่งถึงสองต่อเดือน)
การติดต่อผ่านแบบฟอร์มข้อมูลผู้ส่ง Hotmailและการโต้ตอบทางอีเมลที่ตามมากับผู้ให้บริการของพวกเขาไม่ได้ทำให้เกิดความก้าวหน้าใด ๆ พวกเขาตอบว่า "เราไม่เห็นปัญหาใด ๆ กับ IP ของคุณ ณ วันนี้"
บันทึกเซิร์ฟเวอร์ SMTP (postfix) แสดงการยอมรับอีเมลปกติ (ตอบสนอง 250 ทันที) โดยเซิร์ฟเวอร์ Hotmail

เราเป็น บริษัท โฮสติ้งที่ใช้ร่วมกันที่ให้บริการเว็บและอีเมลให้กับลูกค้าหลายรายในเซิร์ฟเวอร์และที่อยู่ IP เป็นความจริงที่ว่าเรามีการติดเชื้อสแปมและไวรัสจากลูกค้าของเรา (สูงสุด 1 ต่อสัปดาห์จากผู้ส่งที่ถูกกฎหมายหลายร้อยคน) แต่ในกรณีใดก็ตามข้อ จำกัด ของเราและขีด จำกัด ดาต้าเซ็นเตอร์ของเราจะถูกเก็บไว้

เราต้องการทราบว่ามีลิงก์การรายงานเชิงบวกเฉพาะเช่นลิงก์นี้ใน Gmailเพื่อแจ้ง Hotmail โดยตรงจากฝ่ายเราว่าการส่งอีเมลของเรานั้นถูกต้องหรือไม่

มิฉะนั้นเราจะต้องพึ่งพาผู้รับเคราะห์ของลูกค้าของเราเพื่อตอบโต้สถานะสแปม Hotmail ในเชิงบวก (ถ้าพวกเขารู้และสามารถทำเช่นนั้นได้)

postfix spam

— Miguel Telleria de Esteban
แหล่งที่มา

คุณรับ IP จากที่ไหน หากเป็น บริษัท เซิร์ฟเวอร์เฉพาะบางครั้งพวกเขาก็มีชื่อเสียงไม่ดีและฉันจะไม่แปลกใจถ้า Hotmail เก็บบันทึกชื่อเสียงของ netblock ทั้งหมดดังนั้นแม้ว่าคุณจะลบตัวคุณเองจากสแปม RBL ทั้งหมดคุณก็ยังมีปัญหาเพียงแค่ เพราะ Hotmail คิดว่า netblock ของคุณไม่ดี

คุณลองใช้วิธีนี้หรือไม่?

คำตอบ:

เหลือเพียงสิ่งเดียว เนื้อหาอีเมล หากรูปภาพมีการเชื่อมโยงข้ามกันเป็นอย่างดีไปยังที่อื่นภาพนั้นจะทริกเกอร์ข้อความสแปมที่ไม่ดี

— yagmoth555
แหล่งที่มา

นี่ควรเป็นความคิดเห็นจริงๆ และฉันคิดว่าคุณไม่เข้าใจว่า Hotmail ทำงานอย่างไรมันไม่ใช่คำถามของเนื้อหาข้อความ - บางครั้งพวกเขาก็ไม่ชอบคุณด้วยเหตุผลใดก็ตามและคุณไม่สามารถทำอะไรเพื่อเปลี่ยนแปลงมันได้คุณต้องต่อสู้ผ่านทาง <ประสบการณ์> จากฝ่ายบริการลูกค้าของพวกเขา (ซึ่งไม่สนใจสิ่งที่คุณพูดและคัดลอก / วางคำตอบอัตโนมัติที่โง่) ซึ่งเป็นไปไม่ได้นอกจากคุณจะเป็น บริษัท ขนาดใหญ่หรือรู้จักใครใน Microsoft

@ AndréDanielคุณไม่ทราบว่ามันทำงานอย่างไร MS เป็น บริษัท มหาชน มันไม่ได้เกลียดใครเพราะเหตุผลที่คลุมเครือ IP ถูกขึ้นบัญชีดำหรือไม่ NO ลูกค้าได้รับอีเมลที่ไม่ได้จัดส่งหรือไม่เนื่องจากบันทึก SPF NO มีการบอกว่า SMTP ระยะไกลยอมรับอีเมลได้อย่างถูกต้อง ได้รับอีเมลแล้ว ระยะเวลา หากคุณคิดว่า Hotmail บล็อกด้วยเหตุผลที่คลุมเครือให้กรอกคำร้องเรียนต่อต้านการผูกขาด ( Justice.gov/atr/contact/newcase.html?hc_location=ufi ) ระยะเวลา อาจเป็นเพราะเนื้อหาอีเมลใช่

— yagmoth555

และแน่นอนฉันจะเพิ่มพวกเขาจะไม่แบ่งปันวิธีให้คะแนนอีเมลสำหรับปัญหาด้านความปลอดภัย

— yagmoth555

@ AndréDanielหนึ่งในลูกค้าของฉันมีปัญหาแบบนี้และมันเป็นลายเซ็นอีเมลที่เรียบง่าย รูปภาพเชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์อื่น (ไม่เหมือนกับชื่อโดเมน) ลบออกและหลังจากทั้งหมดเป็นไปด้วยดีกับ Hotmail

— yagmoth555

โดย "พวกเขาไม่ชอบคุณ" ฉันไม่ได้หมายถึงความเกลียดชังส่วนตัว แต่อัลกอริทึมของพวกเขามีเหตุผลที่คลุมเครือตัดสินใจว่า IP หรือ netblock ของคุณไม่ดี (อาจขึ้นอยู่กับสแปมเก่าแก่ที่เจ้าของ IP ส่งมาก่อน . ฉันมีปัญหานี้และเนื้อหาไม่ใช่ผู้ร้ายแม้แต่ทดสอบข้อความที่มีเพียง "สวัสดี" ในข้อความล้วน (ด้วยค่า SPF และ DKIM) ถูกตั้งค่าสถานะว่าเป็นสแปม ในที่สุดเมื่อฉันประสบความสำเร็จในการติดต่อใครบางคนที่ Microsoft ข้อความ "Hello" เดียวกันนี้ (และอีเมลที่ตามมาทั้งหมด) ก็มาถึงกล่องจดหมายได้แล้ว

สิ่งที่ฉันคิดว่าน่าสนใจคือที่อยู่ IP ของคุณมีปัญหาเพียงอย่างเดียวฉันคิดว่าที่อยู่ IP อื่น ๆ ทำงานได้ดี หาก IP ที่คุณมีปัญหากับได้รับมอบหมายเมื่อเร็ว ๆ นี้ คุณอาจต้องสร้างความสมดุลในการโหลดเพื่อบังคับให้ส่งส่วนใหญ่จาก IP ที่แตกต่างกันจนกว่ามันจะอุ่นขึ้นตามที่ระบุไว้ในคู่มือการแก้ไขปัญหาของ Hotmail

https://mail.live.com/mail/troubleshooting.aspx

นอกจากนี้ส่งอีเมลไปที่ "mailtest@unlocktheinbox.com" ซึ่งใช้งานได้เหมือนพอร์ต 25 แต่มันทำการทดสอบที่ครอบคลุมมากขึ้นเกี่ยวกับเซิร์ฟเวอร์ MX ทั้งหมดที่คุณมี

— เฮนรี่
แหล่งที่มา

-1

คุณสามารถเผยแพร่ GPO ให้กับลูกค้าทั้งหมดที่กำหนดการตั้งค่าอีเมลขยะ

"ระบุพา ธ ไปยังคุณสมบัติรายการผู้ส่งที่ปลอดภัย" และปรับใช้ SafeSenderList.txt ให้กับลูกค้าทั้งหมดที่มี "ผู้ส่งที่ปลอดภัย" ทั้งหมดในนั้น

— Cosmic542
แหล่งที่มา