ผู้เริ่มต้นควรรู้ / เรียนรู้สำหรับงานดูแลระบบอย่างไร


67

นี่เป็นคำถามที่ยอมรับได้เกี่ยวกับการดูแลระบบ

เมื่อฉันเริ่มงานในฐานะผู้ดูแลระบบฉันควรรู้ / เรียนรู้ทักษะพื้นฐานอะไรบ้าง

มีความแตกต่างที่สำคัญสำหรับเครือข่ายการจัดเก็บฐานข้อมูลและผู้ดูแลระบบอื่น ๆ หรือไม่?


6
ผมขอเริ่มต้นด้วยวิธีการที่จะถามคำถามเกี่ยวกับ ServerFault :)
ทิมโพสต์

คำตอบ:


86

มีจำนวนมากทับซ้อนกับคำถามที่มีอยู่ฉันกำลังสร้างวิกิที่นี่พร้อมลิงก์ โปรดอัปเดต


4
"วิธีถามคำถามด้วยวิธีที่ชาญฉลาด" - การอ่านที่จำเป็นเพื่อให้ชนะในชีวิต
Kara Marfia

39

ในระดับบุคคล:

ทักษะที่ดีจริง ๆ ที่ฉันหวังว่าคุณจะได้รับเมื่อคุณเข้าสู่การดูแลระบบคือความสามารถในการฟื้นตัวอย่างรวดเร็วจากความผิดพลาดของคุณ ... นี่ควรจะเป็นลักษณะที่สอง (ปฏิกิริยาอัตโนมัติ)


** ในขณะที่เรียกดูครั้งเดียวฉันพบรายการที่ไม่เป็นทางการเป็นที่ถกเถียงกันมาก แต่มีประโยชน์:

SysAdmin บัญญัติสิบประการ

: I. ท่านเคารพผู้ใช้ของท่าน
เป็นสิ่งสำคัญยิ่งที่คุณเคารพผู้ใช้และข้อมูลของพวกเขา อย่าขโมย MP3 ของพวกเขาอย่าดูหนังโป๊ เมื่อทำงานกับอีเมลให้ดูโดยไม่ต้องอ่าน เคารพพวกเขาและพวกเขาจะเคารพคุณ

ครั้งที่สอง คุณจะช่วยให้ผู้
ใช้ผู้ใช้เป็นลูกค้า ระบบไม่ใช่ของคุณ แต่เป็นของพวกเขา จัดเตรียมเครื่องมือที่ผู้ใช้จำเป็นต้องประสบความสำเร็จและพวกเขาจะมีความสุข ให้พื้นที่ในการทดสอบเรียนรู้และสร้าง อย่ารั้งผู้ใช้ไว้

สาม. เจ้าจงพูดให้เรียบง่าย
Keep It Simple, Stupid หลักการจูบจะทำให้คุณไม่ต้องสร้างถังเพื่อเก็บไวน์ไว้ในขวด อย่าทำผิดพลาดกับงานวิศวกรรมมากเกินไปเพื่อคุณภาพ งานที่มีคุณภาพกระชับและปรับขนาดได้

IV เจ้าจะคาดหวังหายนะ
คาดหวังสิ่งที่น่าประหลาดใจที่สุด ทำให้ทรัพยากรของคุณซ้ำซ้อนสำรองข้อมูลทดสอบการสำรองข้อมูลของคุณแล้วสำรองข้อมูลสำรอง อึจะตีแฟนสักวัน เตรียมตัว.

V. เจ้าจะวางแผน
งานที่ยอดเยี่ยมตามแผนการอันยิ่งใหญ่ อยู่กับเป้าหมายโดยระบุตัวตนก่อน วางแผนงานของคุณอย่างระมัดระวังและที่น่าประหลาดใจจะง่ายต่อการจัดการ

พระมงกุฎเกล้าเจ้าอยู่หัว คุณจะได้รับการแจ้ง
ข่าวสารรวบรวมข้อมูลบันทึกและสถิติทั้งหมดที่คุณสามารถทำได้ หากไม่มีข้อมูลดิบที่จะวิเคราะห์คุณจะไม่สามารถปลอดภัยได้คุณจะไม่สามารถดีบักปัญหาและไม่สามารถคาดการณ์ได้ หากไม่มีข้อมูลใหม่คุณจะไม่สามารถเรียนรู้ได้

ปกเกล้าเจ้าอยู่หัว ท่านจะแบ่งปัน
ไม่มีใครอยู่คนเดียวในโลกนี้ ถ่ายทอดความรู้ของคุณต่อผู้อื่น มอบให้ผู้อื่นมีส่วนร่วมกับชุมชนและคุณจะได้รับรางวัลมากมาย ไม่ควรที่จะรู้จำนวนมาก อย่าเป็นคนโง่

VIII คุณจะทำงานอัตโนมัติ
ทำมากขึ้นเร็วขึ้นด้วยการทำงานอัตโนมัติ คุณคือต้นแบบหุ่นเชิดอย่าเสียเวลากับงานที่ไม่สำคัญ ทำงานอย่างชาญฉลาดไม่ยาก

ทรงเครื่อง คุณจะจัดทำ
เอกสารงานเอกสารรหัสและแผนของคุณเสมอ จากนั้นจัดทำเอกสารการดำเนินการและบำรุงรักษา เอกสารสำหรับผู้อื่นและเอกสารสำหรับตัวคุณเอง เอกสารควรเป็นส่วนเสริมในใจของคุณและเป็นแหล่งข้อมูลสำหรับผู้อื่น

X. ท่านต้องเคารพองค์กรของท่าน
หากไม่มีองค์กรไม่มีระบบไม่มีผู้ใช้และไม่มีงานทำ ทำความเข้าใจเกี่ยวกับองค์กรและธุรกิจ เคารพและช่วยให้มันเจริญเติบโต


5
คุณจะสำรองข้อมูลก่อนที่จะมีการเปลี่ยนแปลง นี่เป็นเรื่องสำคัญเนื่องจากจะช่วยให้ ... คุณจะมีแผนสำรองและการพลิกกลับ
เจสันตาล

2
ในรายการ บริษัท ส่วนใหญ่ II ควรอ่านเพิ่มเติมเช่น "คุณจะสอนผู้ใช้ว่าระบบเป็นของ บริษัท ไม่ใช่ผู้ใช้และคุณเป็นคนที่ บริษัท เลือกที่จะจัดการ" ผู้ใช้ที่ "เพิ่มขีดความสามารถ" ในหลาย ๆ กรณีส่งผลให้ประสิทธิภาพลดลงไม่มาก
John Gardeniers

10

สร้างโครงการด้วยตัวคุณเอง

วิธีที่ดีที่สุดในการเรียนรู้เกี่ยวกับการแก้ไขเดสก์ท็อปคือการสร้างคอมพิวเตอร์ที่บ้านของคุณจากนั้นปรับปรุง / ทำลายมันจนกว่าคุณจะทำอย่างนั้น

สนใจเว็บเซิร์ฟเวอร์หรือไม่ ติดตั้ง / เปิดใช้บริการเว็บบนพีซีที่บ้านของคุณ (apache หรือ IIS ใน XP) และคุณจะประหลาดใจกับจำนวนเงินที่คุณรับเกี่ยวกับ DNS, ระบบเครือข่ายและอื่น ๆ

ฉันสามารถแสดงรายการตัวอย่างได้ แต่คุณได้รับแนวคิด ยิ่งคุณสนุกกับมันมากเท่าไหร่คุณก็ยิ่งเรียนรู้ได้มากเท่านั้น ยิ่งคุณรู้จักงานของคุณก็จะยิ่งสนุก สิ่งนี้ทำให้คุณเป็นผู้ร่วมงานที่สนุกสนานมากขึ้นและเป็นผู้สมัครงานที่ดีขึ้น


6

ไม่มีใครพูดถึงเรื่องความปลอดภัยได้มากนัก แต่มันจะเป็นช้างในห้องที่อยู่ด้านหน้าเตาเผาเพื่อผสมคำอุปมาอุปมัย ด้วยความเคารพต่อความปลอดภัยโดยเฉพาะคุณควรรู้อะไรเกี่ยวกับเรื่องต่อไปนี้และทำความคุ้นเคยกับเครื่องมืออย่างน้อยหนึ่งหรือสองอย่างที่ช่วยคุณจัดการแต่ละอย่าง:

  • การจัดการโปรแกรมแก้ไข / ช่องโหว่
  • วิธีการเข้ารหัสสำหรับข้อมูลระหว่างทางและข้อมูลที่เหลือ
  • หลักการไฟร์วอลล์ / การกรอง
  • การวิเคราะห์แพ็คเก็ต / การจราจร
  • วิธีการทดสอบการเจาะพื้นฐานและเวกเตอร์การโจมตี
  • ปัญหาการปฏิบัติตามและกฎระเบียบในอุตสาหกรรมและสถานที่ของคุณ

6

ขึ้นอยู่กับสภาพแวดล้อมของคุณจริงๆ คุณบำรุงรักษาเซิร์ฟเวอร์เครือข่ายหรือเพียงรีบูตเซิร์ฟเวอร์ Windows Exchange เมื่อหน่วยความจำไม่เพียงพอหรือไม่

โดยทั่วไปชุดทักษะเหล่านี้จะมีประโยชน์

  • ความรู้ของ Windows: เวิร์กสเตชันเซิร์ฟเวอร์ไดเรกทอรีที่ใช้งานอยู่
  • เครื่องพิมพ์ เราทุกคนเกลียดพวกเขา แต่พวกเขาอยู่ที่นี่
  • ความรู้เกี่ยวกับลินุกซ์: ประสบการณ์ช่วย แต่โดยทั่วไปแล้วไม่ต้องกลัวกับเทอร์มินัล
  • ความรู้เกี่ยวกับเครือข่าย: รู้จักเครือข่ายของคุณจัดการสวิตช์เราเตอร์ไฟร์วอลล์ VPN จากไซต์ถึงไซต์
  • การเขียนสคริปต์ นี่อาจเป็นไฟล์. bat หรือเชลล์สคริปต์ มันจะทำให้ชีวิตของคุณง่ายขึ้น
  • การสำรองข้อมูล ข้อกำหนดสำหรับระบบดูแลระบบและอาจทำให้คุณถูกไล่ออกได้หากคุณพลาด
  • การเขียนโปรแกรม ไม่จำเป็น แต่มันช่วย

สิ่งสำคัญที่สุดคือ:คุณจะต้องสามารถเรียนรู้สิ่งใหม่ได้ ไม่มีใครรู้ทุกระบบดังนั้นความสามารถของ Google ในการสั่งซื้อหนังสือเรียนหลักสูตรเพื่อปรับปรุงตัวเองจึงเป็นสิ่งสำคัญมาก


2

ใส่เวลาบางอย่างในความเข้าใจแนวคิด อ่านข้อมูลเกี่ยวกับเครือข่ายรูปแบบความปลอดภัยของเซิร์ฟเวอร์และระบบปฏิบัติการที่คุณจะสนับสนุนและวิธีการใช้งานไอทีของ บริษัท ของคุณ หากคุณมีภาพจิตว่าสิ่งต่าง ๆ ควรทำงานอย่างไรคุณสามารถตั้งสมมติฐานว่าปัญหาน่าจะเป็นอาการของอะไร จากนั้นคุณสามารถทำการแก้ไขปัญหาเพื่อตรวจสอบเพิ่มเติม

หากคุณปฏิบัติต่อทุกอย่างเหมือนกล่องดำคุณจะต้อง "เรียนรู้" การแก้ไขแต่ละอย่าง หากเข้าใจว่าสิ่งต่าง ๆ ทำงานอย่างไรและเข้ากันได้อย่างไรปัญหาที่คุณแก้ไขจะทำให้ความเข้าใจของคุณลึกซึ้งยิ่งขึ้นและทำให้คุณเป็นผู้ดูแลระบบที่ดีขึ้น

นอกจากนี้ - ซื่อสัตย์กับผู้ใช้: อย่าให้สัญญาเกินกว่าที่ควร



2

อืมชั้นสิบของฉัน:

  1. ทำอย่างไรถึงจะผิด (คุณไม่ถูกต้องบางครั้งเมื่อหัวหน้าต้องการ Microsoft เขาควรได้ Microsoft หรือ SLES หรืออย่างอื่นที่ไม่เหมาะ แต่ใช้งานได้อย่าลากเท้าหรือคุณจะลากพวกเขาใน รางน้ำหลังจากที่คุณถูกเตะไปที่ขอบถนน)
    • virtualization เซิร์ฟเวอร์อย่างน้อยสองห้อง (Xen, VMWare, KVM, ฯลฯ )
    • ระบบปฏิบัติการมากกว่าหนึ่งระบบ
    • วิธีการรวมแทนที่จะกระจายสภาพแวดล้อมและทำไมและเมื่อ
    • วิธีทำภารกิจให้สำเร็จ
    • สิ่งที่คุณไม่จำเป็นต้องใส่ใจในขณะที่ปรับแต่ง
    • วิธีสร้างแผนผังการแก้ไขปัญหาและทำงานโดยไม่ต้องจมลงในสาขาใดสาขาหนึ่ง - วิธีการสังเกตปัญหาความปลอดภัยที่อาจเกิดขึ้นและทำให้ปลอดภัย
    • วิธีการพูดคุยกับผู้บังคับบัญชา (คิดว่า PowerPoint)
    • วิธีการตำหนิและวิธีการตำหนิ
    • ดู # 5

โปรดทราบว่ามีน้อยมากที่มีเทคนิค หากคุณรู้วิธีที่ผิดวิธีดูงานจนกว่าจะเสร็จสมบูรณ์และมีประสบการณ์เกี่ยวกับการกำหนดค่าอินเทอร์เฟซเครือข่ายบน Solaris ลินุกซ์และ Windows สองสามรสชาติคุณจะมีความรู้พื้นฐานด้านเครือข่ายเพียงพอ งานดูแลระบบระดับรายการ แต่สองคนแรกคือทักษะคนเพราะไม่มีใครรู้ทุกอย่างหรือรู้ทุกอย่าง

หลายสิ่งนี้มาจากประสบการณ์เท่านั้น โดยพื้นฐานแล้วสิ่งที่คุณต้องการคือประสบการณ์

เนื่องจากคุณถามเกี่ยวกับทักษะทางเทคนิคเป็นส่วนใหญ่ - เพียงแค่ FYI คุณต้องการหลีกเลี่ยงการมองว่าคุณได้เพิ่มประวัติการทำงานของคุณหรือไม่ หากคุณต้องการประสบการณ์การใช้งาน ESX รับสำเนาการประเมินผลและเรียกใช้เซิร์ฟเวอร์ในห้องนอนของคุณ แต่จงซื่อสัตย์เกี่ยวกับระดับของประสบการณ์ที่คุณมีกับผลิตภัณฑ์และอย่า BS คนที่อาจจ้างคุณ


0

การปฏิบัติงานของการบริหารระบบและเครือข่ายรุ่นที่สองโดย Thomas A. Limoncelli

เป็นหนังสือเกี่ยวกับการบริหารระบบที่เน้นสิ่งพื้นฐานและหลักการที่ควรคำนึงถึง ดูแลระบบทุกคนควรอ่านอย่างน้อยสองครั้ง

หากต้องการดูว่าหนังสือเล่มนี้เกี่ยวกับอะไรให้ดู'32 คำถามสำหรับทีมดูแลระบบของคุณ 'ในเว็บไซต์ของเขา

โดยการใช้ไซต์ของเรา หมายความว่าคุณได้อ่านและทำความเข้าใจนโยบายคุกกี้และนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราแล้ว
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.