นักพัฒนาซอฟต์แวร์ควรปฏิเสธข้อกำหนดที่เป็นไปไม่ได้อย่างไร [ปิด]

นี่คือปัญหาที่ฉันเผชิญ:

สวัสดี Spark ฉันกำลังมอบหมายงานให้คุณพัฒนากรอบงานที่สามารถใช้กับแอปพลิเคชั่น iOS ที่แตกต่าง นี่คือข้อกำหนด:

• มันควรจะสามารถตรวจสอบความหนาของนิ้วหัวแม่มือหรือนิ้วมือที่ใช้ในการจัดการ UI
• ด้วยข้อมูลนี้ทุกองค์ประกอบของ UI ที่ควรจะจัดและขนาดโดยอัตโนมัติ
• สำหรับนิ้วหัวแม่มือที่ใหญ่ขึ้นควรจัดวางองค์ประกอบใกล้กับกึ่งกลางของหน้าจอ
• สำหรับนิ้วโป้งที่เล็กกว่าควรจัดวางองค์ประกอบใกล้กับมุมของหน้าจอ
• สำหรับนิ้วโป้งขนาดใหญ่แบบอักษรทั้งหมดควรมีขนาดเล็กลง (เราสมมติว่าเป็นผู้ใหญ่ในกรณีนี้)
• สำหรับนิ้วโป้งขนาดเล็กอักษรทั้งหมดควรมีขนาดใหญ่กว่า (เราสมมติว่าคนที่อายุน้อยกว่าในกรณีนี้)

สรุป:

เฟรมเวิร์กนี้จำเป็นสำหรับการสร้างส่วนต่อประสานกับผู้ใช้ที่ใช้งานง่ายโดยทางโปรแกรม กรอบควรได้รับการพัฒนาในลักษณะที่เราสามารถใช้สำหรับโครงการได้มากเท่าที่ต้องการดังนั้นจึงต้องเป็นมิตรกับนักพัฒนามาก

ฉันเป็นผู้พัฒนาที่ได้รับภารกิจนี้ดังนั้นคำถามของฉันมีดังนี้:

• ฉันจะอธิบายได้อย่างไรว่าข้อกำหนดเหล่านี้ไร้สาระเล็กน้อย?
• ฉันจะอธิบายได้อย่างไรว่าจะเป็นการดีกว่าที่จะให้ความสำคัญกับการพัฒนาโครงการจริง
• ฉันจะอธิบายได้อย่างไรว่าถ้าเป็นไปได้ฉันก็จะไม่แนะนำให้พัฒนาสิ่งนั้น?
• ฉันจะบอกว่าไม่มีโครงการนี้อย่างสุภาพอ่อนโยนและด้วยความเคารพได้อย่างไร?
• ฉันจะอธิบายได้อย่างไรว่าสำหรับนักพัฒนาซอฟต์แวร์ที่มีประสบการณ์ 3 ปีนี่อาจเป็นไปไม่ได้

ถ้าคุณได้รับชุดของความต้องการที่มีร่างกายเป็นไปไม่ได้ที่จะใช้เป็นอุปกรณ์ไม่สนับสนุนและไม่สามารถรองรับการทำงานที่ต้องการคุณจะต้องอธิบายเรื่องนี้ให้กับบุคคลที่สร้างความต้องการ

คุณควรจะเคารพและอธิบายว่าทำไมต้องการจะไปไม่ได้ที่จะใช้ (เช่นหน้าจอสัมผัสไม่สามารถแยกแยะความแตกต่างระหว่างนิ้วหัวแม่มือนิ้วหรือสไตลัสมันไม่ได้มีความละเอียดเพียงพอเพื่อที่จะตรวจสอบความกว้างของนิ้ว..) - ให้สิ่งที่เป็นข้อเท็จจริงชี้ไปที่ เอกสารที่มีอยู่หากมี

อย่าเข้าโต้แย้งทางอารมณ์ใด ๆ และรักษาความเป็นมืออาชีพ บอกกับทุกคนว่าความต้องการของพวกเขานั้นไร้สาระไม่ได้เป็นกลยุทธ์การชนะ

ดูว่าคุณสามารถเข้าใจเป้าหมายที่แท้จริงของสถานที่นั้น ๆ หรือไม่ - ทำไมจึงถูกมองว่าเป็นข้อกำหนด สิ่งนี้อาจนำคุณไปสู่คุณลักษณะที่แตกต่างและดีกว่าที่จะแก้ปัญหาความต้องการ (ขอบคุณ @spoike)

@ DarkStar33 แนะนำในการแสดงความคิดเห็นในการทำวิจัยและให้การประเมินที่แท้จริงของโครงการที่จะเสียค่าใช้จ่ายและใช้เวลานานเท่าใดโดยมีสมมติฐานว่าผลลัพธ์จะมีราคาแพงและยาวเกินไปที่จะคุ้มค่า การมีตัวเลขและข้อมูลในการสำรองข้อมูลอย่างแน่นอนสามารถช่วยกรณีของคุณได้แม้ว่าฉันจะยังคงมองไปที่เป้าหมายทางธุรกิจเพื่อดูว่าพวกเขาสามารถพบเจอ (อีกบางส่วน) ในรูปแบบอื่นได้หรือไม่

ข้อกำหนดเหล่านี้ไม่ได้โง่โง่หรือไร้สาระ นี่เป็นปัญหาที่สำคัญอย่างยิ่งสำหรับผู้ใช้หน้าจอสัมผัสซึ่งผู้ที่มีนิ้วมือขนาดใหญ่นั้นยากที่จะระบุตำแหน่งเป้าหมายซึ่งมักจะไม่เข้าใจโดยนิ้วก้อย

อย่างไรก็ตามหากคุณพบว่าข้อกำหนดนี้เป็นไปไม่ได้ที่จะนำไปใช้เนื่องจากเซ็นเซอร์ของอุปกรณ์ไม่สามารถวัดขนาดนิ้วได้เพียงแค่เขียนสิ่งนี้: โชคไม่ดีอุปกรณ์ที่มีอยู่ในปัจจุบันไม่รองรับฟังก์ชั่นดังกล่าว

ฉันจะเล่น Devil's Advocate ที่นี่สักหน่อยและบอกว่าฉันคิดว่าจริง ๆ แล้วมันเป็นไปได้ทางเทคนิคในการวัดขนาดนิ้วโป้งของบุคคล iPhone เป็นอุปกรณ์มัลติทัช สำหรับการปรับเทียบคุณสามารถสั่งให้ผู้ใช้วางนิ้วหัวแม่มือหรือสองนิ้วบนหน้าจอแบบเคียงข้างกันและวัดระยะห่างระหว่างการสัมผัสเหล่านี้

ของหลักสูตรนี้จะต้องมีการทดสอบและการทดลองเพื่อดูว่าสัญชาตญาณของฉันเป็นไปได้ บางทีนิ้วหัวแม่มืออาจต้องถูกลากผ่านหน้าจอเพื่อให้อ่านได้ดีขึ้น

ที่กล่าวว่ามีปัญหาการใช้งานและการใช้งานอย่างจริงจัง

• จะทำอย่างไรถ้ามีการแชร์อุปกรณ์ การสอบเทียบเกิดขึ้นเมื่อใด
• คุณสามารถวิธีแบบไดนามิกกำหนดตำแหน่งขององค์ประกอบ UI ที่พลในการใช้งานทั้งหมดที่สร้างขึ้นด้วยกรอบ? เห็นได้ชัดว่าแต่ละแอปจะมี UI ที่แตกต่างและเค้าโครงที่แตกต่างกัน
• การสำรวจอย่างง่ายของแอพ iOS ปัจจุบันแสดงให้เห็นว่าแอพที่ออกแบบมาอย่างดีนั้นใช้พื้นที่แนวนอนทั้งหมดที่มีอยู่และองค์ประกอบของพื้นที่เช่นปุ่มสำคัญมีขนาดใหญ่ที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้และวางไว้ใกล้กับขอบ ความกว้างเต็มของอุปกรณ์ใช้สำหรับรายการและโครงร่างอย่างชัดเจน
• แม้ว่ามันจะเป็นไปได้การวิเคราะห์ต้นทุน / ผลประโยชน์คืออะไร? จะได้รับมากน้อยเพียงใดเมื่อเทียบกับระบบควบคุม UI มาตรฐาน? จะเป็นการง่ายกว่าไหมถ้าจะมีการสลับการควบคุมแบบอักษรขนาดเล็กเหมือนที่มีหลายแอพใช้อยู่แล้ว?

สิ่งที่คุณทำคือปฏิบัติกับมันอย่างจริงจังและกลับมาพร้อมกับการประเมินว่าต้องใช้เวลานานแค่ไหนในการทำและตรวจสอบให้แน่ใจว่าการประมาณการนั้นสูงมากและมีรายละเอียดมากดังนั้นพวกเขาจึงไม่สามารถโต้แย้งตัวเลขที่สูง เมื่อคุณแสดงมันจะไม่ประหยัดที่จะทำพวกเขาจะปล่อยให้คุณอยู่คนเดียว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ชี้ให้เห็นว่างานเฉพาะที่ไม่ได้รับการสนับสนุนจากฮาร์ดแวร์ในขณะนี้และอาจเป็นไปได้หรือไม่ที่จะทำได้ อย่าลืมเพิ่มค่าใช้จ่ายสำหรับผู้เชี่ยวชาญประเภทใด ๆ ที่คุณอาจต้องการสำหรับโครงการขนาดนี้

ผู้คนที่ Apple คิดถึงสิ่งเหล่านี้อย่างลึกซึ้งแล้วและพวกเขาไม่ได้มีส่วนต่อประสานที่ปรับขนาดได้ขึ้นอยู่กับขนาดนิ้วหัวแม่มือ / นิ้ว

ในฐานะผู้ใช้ฉันจะเกลียดการย้ายเป้าหมายภายใต้นิ้วมือของฉัน

หากคุณกังวลเกี่ยวกับปัญหาในการได้รับข้อกำหนดที่เป็นไปไม่ได้ดังนั้นทางเลือกที่ดีที่สุดคือการบอกพวกเขาทันทีว่าเป็นไปไม่ได้ ยิ่งคุณปล่อยให้พวกเขาสร้างแผนธุรกิจในโครงการที่เป็นไปไม่ได้มีโอกาสมากขึ้นที่พวกเขาจะโทษคุณสำหรับความล้มเหลวของโครงการ

เหนือสิ่งอื่นใดพยายามอย่ากังวลเกี่ยวกับสิ่งที่ไม่ใช่ความผิดของคุณเราทุกคนมีเพียงพอที่จะกังวลว่าเรามีความสามารถในการควบคุม หากใครบางคนต้องรับผิดชอบต่อความล้มเหลวของโครงการดังกล่าว คุณเชื่อเรื่องกรรมไหม?

วิธีหนึ่งในการเบี่ยงเบนคำขอที่ไม่สมเหตุสมผลคือการช่วยให้ลูกค้าเข้าใจลักษณะของปัญหาที่พวกเขากำลังพยายามแก้ไข ผ่านเทคนิคการสัมภาษณ์วางแผนเรียกขานว่า " popping the stack stack " ทำไมคุณยังถาม "ทำไม" ซ้ำ (ในทางที่สุภาพและชาญฉลาดของหลักสูตร):

เครื่องมือสำคัญอย่างหนึ่งสำหรับการสื่อสารที่กำลังดำเนินอยู่และ "การตัดการไล่ล่า" ของปัญหาเฉพาะคือสิ่งที่บาร์เร็ตต์เรียกว่า "สแต็ค" โผล่ขึ้นมา นี่เป็นเพียงการถามคำถาม "ทำไมจึงทำเช่นนั้น?" เกี่ยวกับข้อกำหนดของโครงการ เขายกตัวอย่างแบบฉบับของเทคนิคที่สามารถค้นพบได้: "ฉันเคยทำงานกับลูกค้าที่มีความต้องการที่ข้อมูลถูกพิมพ์ออกมาในแต่ละขั้นตอนของกระบวนการดังนั้นฉันจึงถามว่าทำไม" เขากล่าว "คำตอบคือแผนกรับข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการป้อนข้อมูลมันไม่เคยเกิดขึ้นกับพวกเขาที่ข้อมูลจะถูกถ่ายโอนไปยังแอปพลิเคชันของพวกเขาโดยอัตโนมัติ"

เป้าหมายคือการบรรลุคุณค่าทางธุรกิจหลักของคุณลักษณะ:

• ปกป้องรายได้
• เพิ่มรายได้
• จัดการต้นทุน
• เพิ่มมูลค่าแบรนด์
• ทำให้ผลิตภัณฑ์โดดเด่น
• มอบคุณค่าที่มากกว่าแก่ลูกค้าของคุณ

(รายการจากวิกิพีเดียแตงกวา )

หากคุณสมบัติไม่ตรงกับหมวดหมู่เหล่านี้อาจช่วยให้ลูกค้าเห็นว่ามีสิ่งที่สำคัญมากกว่าที่จะมุ่งเน้นหรือผ่านกระบวนการคิดนี้คุณอาจจะสามารถแนะนำพวกเขาเกี่ยวกับวิธีแก้ไขปัญหาที่พวกเขา ' กำลังพยายามแก้ปัญหาด้วยวิธีที่มีความหมายมากขึ้น บ่อยครั้งที่ปัญหาที่แท้จริงนั้นอยู่ในระดับที่สูงกว่านามธรรมมากกว่าปัญหาที่พวกเขาขอให้คุณแก้ไข

วิธีใช้ตัวอย่างการสแกนขนาดนิ้วหัวแม่มือ:

ลูกค้า:เราต้องการตรวจสอบความหนาของนิ้วหัวแม่มือหรือนิ้วมือที่ใช้ในการจัดการ UI

Dev:ทำไมคุณถึงต้องการทำเช่นนั้น?

ลูกค้า:เพราะเมื่อฉันพยายามแตะปุ่มเล็ก ๆ เหล่านี้ฉันมักจะตีสิ่งผิดปกติและซอฟต์แวร์ของเราถูกใช้โดยคนงานก่อสร้างจำนวนมากที่มีมือใหญ่อย่างฉัน หากพวกเขาสามารถปรับขนาด UI สำหรับขนาดนิ้วของพวกเขามันจะทำให้ง่ายต่อการใช้งาน

Dev:การใช้งานง่ายจะมีประโยชน์กับลูกค้าอย่างแน่นอน แต่ทำไมพวกเขาต้องการปรับแต่ง UI? หากคนที่ใช้สิ่งนี้เป็นที่รู้จักกันว่ามีมือที่ใหญ่ทำไมไม่ปรับการออกแบบสำหรับกรณีการใช้งานนั้น

ลูกค้า:ฉันไม่เคยคิดอย่างนั้นฉันคิดว่าการออกแบบที่สะอาดกว่าจะทำงานได้ดีสำหรับผู้ที่มีมือเล็ก ๆ ด้วย!

ข้อจำกัดความรับผิดชอบ - ฉันไม่ทราบว่าคำขอของคุณเป็นไปได้หรือไม่และถ้าเป็นไปได้คุณจะต้องพิจารณาว่าจะใช้เวลานานแค่ไหนและให้ข้อเสนอแนะดังกล่าวกับผู้จัดการของคุณ แต่ฉันเขียนคำตอบนี้โดยตั้งสมมติฐานว่ามันเป็นไปไม่ได้อย่างน้อยก็ใช้กรอบมาตรฐาน - และฉันจะขยายคำตอบของฉันไปยังกรณีทั่วไปมากขึ้นเมื่อคุณทำไม่ได้หรือไม่ควรทำอะไร

เพียงแค่บอกว่าไม่

มีคำตอบ 'ไม่เคยพูดไม่' มากมายในกระทู้นี้ซึ่งฉันเชื่อว่าเป็นทัศนคติที่อ่อนนุ่มและอ่อนน้อม คิดแบบนี้ - ฉันเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านเทคนิคในทีมนี้และสมาชิกในทีมของฉันกำลังพยายามทำสิ่งที่ฉันคิดว่าไม่สามารถทำได้ซับซ้อนเกินกว่าจะเป็นไปไม่ได้ เป็นความรับผิดชอบของฉันที่จะบอกว่าไม่มี

แน่นอนฉันสามารถ & ไม่ควรพูดเบา ๆ ฉันสามารถ "แนะนำอย่างยิ่งต่อสิ่งนี้" ในขณะที่เสนอให้ "ตรวจสอบว่าเป็นไปได้หรือไม่" ก่อนที่จะปฏิเสธ แต่ในที่สุดฉันก็ปฏิเสธไม่ได้เพราะนั่นคืองานของฉัน

มีการเปรียบเทียบมากมายกับสิ่งนี้

• บัญชีของฉันฉันต้องการให้คุณวางมื้อเย็นวันขอบคุณพระเจ้าของฉันลงเพื่อลดภาษี
• คุณเชฟฉันอยากได้ไก่ของฉันที่เคาน์เตอร์ค้างคืนและเสิร์ฟดิบ
• ทนายความของฉันฉันต้องการที่จะฟ้องร้องลูก ๆ ของฉันโดยไม่จัดระเบียบห้องนอนของพวกเขา
• Mr Mechanic โปรดติดตั้งเทอร์โบชาร์จเจอร์บนรถยนต์ไฟฟ้าของฉัน

คุณสามารถขอให้คนเหล่านี้ปฏิบัติงานที่พวกเขารู้ว่าไร้สาระสิ้นเปลืองอันตรายหรือผิด และคุณคาดหวังว่าพวกเขาทั้งหมดจะให้คำแนะนำต่อการกระทำเหล่านี้และในที่สุดก็ปฏิเสธ (อย่างน้อยก็หวังว่าจะเป็นเช่นนั้น) หากผู้เชี่ยวชาญคนใดคนหนึ่งตอบว่า 'อืมโอเคฉันเดาว่าเราสามารถทำสิ่งนั้นได้' - โดยไม่ต้องบอกฉันว่า "นี่คือความคิดที่ไม่ดี" - ถ้าอย่างนั้นฉันก็ไม่อยากจ้างพวกเขาเลย

เพื่อนร่วมงานของคุณจะให้ความสำคัญและเคารพในความซื่อสัตย์ของคุณและคุณจะประหยัดเวลาและเงินให้กับทุกคนหากคุณให้ข้อเสนอแนะที่เป็นประโยชน์มากกว่าที่จะไปกับสิ่งที่คุณรู้ว่าจะไม่ทำงาน

ไม่ควรหนักเกินไปที่จะบอกลูกค้าว่าคุณไม่สามารถใช้สิ่งที่แพลตฟอร์มเป้าหมายไม่อนุญาตให้คุณได้ แต่ลองย้อนกลับไปถามตัวเองว่าอะไรคือเหตุผลที่อยู่เบื้องหลังข้อกำหนดที่ค่อนข้างซับซ้อนเหล่านี้ จากสิ่งที่ฉันสามารถอ่านพวกเขามีความกังวลมากเกี่ยวกับการใช้งานง่าย จากนั้นให้ถามพวกเขาขุดลึกลงไปอีกเล็กน้อยจนกระทั่งพวกเขาพูดสิ่งเดียวกันกับคุณ: "เราต้องการส่วนต่อประสานกับผู้ใช้ที่เป็นมิตร" จากนั้นแนะนำพวกเขาในสิ่งที่ทำได้และสิ่งที่ไม่ บอกพวกเขาว่าถ้าพวกเขาต้องการอินเทอร์เฟซผู้ใช้ที่ง่ายมีวิธีที่ง่าย (และถูกกว่า) เช่นให้ผู้ใช้ตั้งค่าขนาดตัวอักษร / ไอคอน บางทีคุณสามารถให้ผู้ใช้ควบคุมขนาดตัวอักษร / ขนาดไอคอนและการจัดเรียงแอปพลิเคชันผ่านแท็บการตั้งค่าได้หรือไม่? นั่นควรจะง่ายกว่า (และแม่นยำกว่า!) มากกว่าการลองเดาอายุของคนที่มีขนาดนิ้วโป้ง! สิ่งสุดท้ายที่ผู้จัดการของคุณต้องการคือรหัสที่ไม่จำเป็นป่องและยากต่อการบำรุงรักษาซึ่งทำสิ่งเดียวกันกับที่ระบบปฏิบัติการให้มาแล้ว บอกลูกค้าของคุณว่าผู้ใช้ต้องการควบคุมแอปพลิเคชันมากกว่าแอปพลิเคชันที่ควบคุมพวกเขาด้วยวิธีที่อาจทำให้โกรธพวกเขา

การตอบสนองของฉันคือฉันจะเริ่มค้นหาเทคโนโลยีที่ไม่ได้ทดลองเหล่านี้และแจ้งให้พวกเขาทราบว่าเป็นไปได้หรือไม่ จากการค้นพบเหล่านั้นสามารถเริ่มแผนการพัฒนาที่มีศักยภาพได้

ฉันไม่คิดว่าคุณจะสามารถบอกนิ้วหัวแม่มือของคนคนหนึ่งจากคนอื่น แต่คุณอาจได้รับมิติที่เพียงพอจากนิ้วมือที่จะรู้เมื่อพวกเขาใช้นิ้วโป้ง ปัญหาที่แท้จริงคือเนื่องจากมุมของนิ้วหัวแม่มือมันอาจไม่ได้สัมผัสพื้นที่บนหน้าจอมากกว่าคนอื่น ๆ ไม่มีใครเคยใช้โทรศัพท์ด้วยนิ้วโป้งและวางไว้บนหน้าจอเหมือนว่าคุณกำลังพิมพ์นิ้วโป้งของคุณ

ออกจาก บริษัท คิดออกว่าจะทำอย่างไร ขายให้ได้เงินมากกว่าที่คุณทำอยู่ตอนนี้

เมื่อพูดถึงข้อกำหนดฉันมักทำแบบนี้: ฉันพยายามประเมินว่าจะใช้เวลานานแค่ไหนในการตระหนักถึงข้อกำหนดเฉพาะ

ในกรณีที่มีข้อกำหนดที่อาจเป็นไปไม่ได้ให้ขอบางวันหรือทุกเวลาที่ต้องใช้เพื่อตรวจสอบว่าเป็นไปได้หรือไม่ ในกรณีของคุณคำถามคือ: "เป็นไปได้หรือไม่ที่จะระบุว่านิ้วของผู้ใช้หนาแค่ไหน?"

ในความเป็นจริงคำถามนี้มีความซับซ้อนมากขึ้น: "เป็นไปได้ไหมที่จะระบุว่านิ้วของผู้ใช้หนาแค่ไหนหลังจากการสัมผัสครั้งแรกในเวลาน้อยกว่า 200 มิลลิวินาทีเพื่อให้สามารถโต้ตอบกันได้ทันทีหรือไม่" (แทนที่ตัวแรกด้วย 2nd หรือ ... ; และ 200 ms โดย 300 ms หรืออะไรก็ตาม ... )

บางทีแม้แต่การตอบคำถามนี้ใช้เวลาหนึ่งเดือน บางทีแม้ว่านี่จะเป็นไปได้ไม่มากก็น้อย แต่ก็ต้องใช้อัลกอริธึมที่ซับซ้อนเป็นพิเศษซึ่งใช้งานได้ดีใน 80% ของคดีทั้งหมด

คุณเห็นว่าฉันกำลังจะไปไหน

ผู้คนมักจะตั้งสมมติฐานผิดเกี่ยวกับความเป็นไปได้เนื่องจากพวกเขามีความเชี่ยวชาญและประสบการณ์ต่ำเกี่ยวกับสาขาที่เป็นปัญหา ดังนั้นคุณไม่สามารถโต้แย้งด้วยสัญชาตญาณ แต่คุณต้องการข้อเท็จจริง

หากผู้มีส่วนได้เสียอื่นรู้ว่าคุณสมบัตินี้อาจใช้เวลา 2 ปีและต้องใช้ iPhone 10 ก่อนถึงปี 2014 ความต้องการของพวกเขาจะลดลงอย่างรวดเร็ว

ฟังดูซับซ้อน แต่ก็เป็นไปไม่ได้เลย จุดที่หน้าจอสัมผัสไม่สามารถแยกความแตกต่างระหว่างนิ้วโป้งกับนิ้วกลางหรือสไตลัสเป็นที่สงสัย; ผู้ใช้จะถูกถามเมื่อเริ่มต้น (การเริ่มต้นเซสชันสิ่งใดก็ตาม) เพื่อวางนิ้วหัวแม่มือจากนั้นใช้นิ้วกลางและอื่น ๆ เพื่อปรับขนาด (ทำค่าเฉลี่ยทางสถิติ) โดยใช้การเคลื่อนไหวหลายอย่าง ฯลฯ

ฉันจะลองพยายามแก้ไขปัญหารากด้วยวิธีอื่นก่อนที่จะบอกว่าไม่สามารถทำได้

ตัวอย่างเช่นหากผู้ใช้มักจะพยายามคลิกปุ่มเล็ก ๆ และพลาดไปคุณสามารถดูบริเวณรอบ ๆ ปุ่มและใช้ปุ่มนั้นเพื่อปรับเทียบการคลิกอื่น ๆ ทั้งหมด

การนำเสนอโซลูชันที่สร้างสรรค์เช่นนี้น่าจะเป็นสิ่งที่เกินกว่าจะขอให้คุณคิดออกอย่างกว้าง ๆ หนึ่งนิ้ว (ซึ่งคุณสามารถบอกได้ว่ามันไม่ได้อยู่ใน API)

อาจยังคงเป็นเรื่องยาก - วางบริเวณรอบ ๆ ปุ่มเพื่อตรวจจับการผิดพลาด - ดังนั้นประมาณอีกชั่วโมง

อย่าพูดออกมาอย่างเด็ดขาดเพราะจะทำให้เขารู้สึกเจ็บ เพียงแค่ทำให้ชัดเจนว่าเนื่องจากข้อ จำกัด ทางเทคโนโลยีที่ 60% ของเวลาที่มันจะทำงานทุกครั้ง

และเมื่อเขาตระหนักถึงการทำไม่ได้และค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องในการดำเนินการดังกล่าวแนะนำวิธีการปฏิบัติมากขึ้นภายในงบประมาณของเขาเช่นการตั้งค่าที่ช่วยให้คุณเปลี่ยนขนาดตัวอักษร และรัสเซียก็หยิบดินสอขึ้นไปบนอวกาศ

พยายามให้เขาระบุปัญหาและความต้องการไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาและการออกแบบสำหรับโครงการในอนาคต

สิ่งที่ฉันชอบทำคือการเข้าถึงปัญหาจากมุมมองของทีม ในกรณีนี้ผู้จัดการโครงการและฉันต้องคิดหาวิธีแก้ปัญหา ฉันยังต้องการแสดงให้เห็นว่าฉันมาพร้อมกับใจที่เปิดกว้าง ถ้าฉันได้ยินสิ่งที่ฉันคิดว่าเป็นไปไม่ได้ที่จะได้ยินมีโอกาสที่จะมีความเข้าใจผิดระหว่างฉันและผู้จัดการโครงการ หรือบางทีเรายังไม่ถึงช่วงเวลา aha

เมื่อเราตัดสินใจที่จะก้าวกระโดดและเปิดการสนทนาฉันพบว่ามันง่ายที่สุดในการจัดการกับปัญหาในฐานะที่เป็นเศรษฐกิจ ในเทคโนโลยีแทบทุกอย่างเป็นไปได้เนื่องจากทรัพยากรมีจำนวน จำกัด การพูดคุยถึงสิ่งที่จะต้องทำหลาย ๆ ครั้งเป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการเคารพ "ปฏิเสธ" และนั่นจะเป็นวิธีการล้างความเข้าใจผิดที่เป็นไปได้ ถึงแม้ว่าจะซื่อสัตย์ แต่เราก็ยังไม่ค่อยพูด และอะไรคือวัตถุประสงค์ของการไม่พูดอะไร หากงานไม่คุ้มกับการทำก็ไม่สำคัญว่าเราต้องการทำหรือไม่