วิธีหลีกเลี่ยงสถานการณ์“ คุณเป็นอันตรายต่อรหัส” หรือไม่


113

ฉันมีสถานการณ์แปลก ๆ ในที่ทำงานซึ่งเพื่อนร่วมงานของฉันมักถามฉันและเพื่อนร่วมงานคนอื่นเกี่ยวกับรหัสการทำงาน

ฉันต้องการช่วยเขา แต่การร้องขอตัวอย่างของเกร็ดเล็กเกร็ดน้อยนี้ขัดจังหวะความคิดของฉันและบางครั้งก็ทำให้ยากที่จะมีสมาธิ

นอกจากนี้ฉันมีความประทับใจ (... ) ว่าคำขอนี้เกิดจากการขาดความสามารถมากกว่าความขี้เกียจ ในความเป็นจริงเขามักจะถามสิ่งต่าง ๆ ที่แกล้งรู้คำตอบเพราะเมื่อฉันแก้ปัญหาเขามักจะพูดว่า "แน่นอน", "ใช่, นั่นคือสิ่งที่ฉันคิด" ทำให้ฉันรู้สึกว่าคำตอบของฉันไม่คุ้มค่า

ฉันจะแก้ไขสถานการณ์ที่น่าอับอายนี้ได้อย่างไร
ฉันควรแสดงให้ชัดเจนยิ่งขึ้นต่อหน้าเพื่อนร่วมงานคนอื่น ๆ ที่เขาขาดความรู้ (โดยการพูดสิ่งต่าง ๆ เช่น: "ทำด้วยตัวเองถ้าคุณทำได้โปรด") หรือให้สิ่งที่เขาต้องการต่อไป?

ฉันคิดว่าเขาควรรวบรวมคำถามทั้งหมดของเขาไว้ในที่เดียวเพื่อที่ฉันจะได้ให้เวลากับเขาและเขาสามารถทำงานด้วยตัวของเขาเองได้

ไม่มีลำดับชั้นในทีมฉันต้องบอกว่าเราทั้งคู่มีอาวุโสเหมือนกันห้าปีไม่มากก็น้อย ด้วยเหตุผลเดียวกันฉันเชื่อว่าฉันไม่สามารถรายงานต่อฝ่ายบริหารได้เนื่องจากคำถามเล็ก ๆ น้อย ๆ มักถูกเพิกเฉย

ฉันพูดคุยกับสมาชิกอีกสองคนและพวกเขาเห็นด้วยกับฉัน: ในความเป็นจริงเขามักจะถามสิ่งที่ขี่จักรยานผ่านเพื่อนร่วมงาน


10
เมื่อคุณมีวิธีการแก้ปัญหาแล้วให้เราทราบที่ SO ดังนั้นเราสามารถใช้เป็นหนึ่งในเหตุผลที่ใกล้ชิดสำหรับคำถาม "gimme teh codez" ทั้งหมดที่เรามี
casperOne

2
อย่างใดก็แปลกพวกเขาได้ใกล้ชิดกับการจัดการเช่นกันดังนั้นในกรณีส่วนใหญ่คุณจะไม่ได้รับท่าทางแม้ว่าคุณจะรายงาน;)
Prashant Bhate

3
@PrashantBhate: นกของขนนก หากคุณมีความสามารถที่แท้จริงคุณไม่จำเป็นต้องให้เครดิตกับงานของผู้อื่นซึ่งเป็นทักษะที่สำคัญมากในการจัดการ
outis

6
ส่งลิงก์ให้ฉัน Google Google That For Youสองสามคน - คนส่วนใหญ่จะได้รับข้อความในไม่ช้า ...
Matt

4
ฉันมีสถานการณ์ที่คล้ายกัน แต่ผู้ถามจะทำ round-robin ของ devs อื่น ๆ "ฉันได้มาไกลขนาดนี้คุณสามารถช่วยบิตถัดไป" ... หลังจากนั่งเขาลงและมีการสนทนาตรงไปตรงมาเขายอมรับว่าเขาเท่านั้น ต้องการเวลาเพียงพอในการทำงานในประวัติส่วนตัวของเขาเพื่อไปดำรงตำแหน่งรัฐมนตรีในแอฟริกาอัฟริกา ... เขาถึงกับขอคำแนะนำ LinkedIn เมื่อเขาออกจาก บริษัท !
พื้นฐาน

คำตอบ:


190

คำตอบของฉันคือการพูดว่า "ฉันยุ่งนิดหน่อยตอนนี้คุณช่วยส่งอีเมลถึงฉันและฉันจะจัดการกับมันในภายหลัง" โอกาสที่คำถามบางข้อของเขานั้นถูกกฎหมายโดยการบังคับให้เขาส่งอีเมลถึงคุณมันไม่ได้ขัดขวางการไหลเวียนของคุณและเขาก็ไม่น่าจะรบกวนรายละเอียดของปัญหาในอีเมลหากเรื่องเล็กน้อย นอกจากนี้คุณยังมีบันทึกที่จะแสดงต่อฝ่ายจัดการหากคำถามของเขายังคงอยู่ในระดับที่ไม่สมเหตุสมผล


12
นี่เป็นวิธีที่ฉันชอบ มันหลีกเลี่ยงการเผชิญหน้า (และความเป็นไปได้ที่คุณจะเป็นฝ่ายแพ้) และถ้าคุณพูดอย่างสม่ำเสมอพวกเขาจะยอมแพ้หลังจากหนึ่งสัปดาห์
jqa

15
IMO มันเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุด มันทิ้งร่องรอยกระดาษไว้เช่นเดียวกับการบังคับให้เขาคิดและเขียนจริง ๆ ก่อนที่จะทำให้สิ่งต่าง ๆ เลือนลาง
Nicholas

21
ยิ่งกว่านั้นเมื่อเขาจดปัญหาของเขาลงไปโดยทั่วไปเขาจะสามารถแก้ไขได้ด้วยตนเอง ตามที่ฉันกำหนดปัญหาเองนั้นเป็นวิธีแก้ปัญหาเพียงครึ่งเดียว
Lelouch Lamperouge

1
ฉันรักสิ่งนี้ แต่ฉันขอให้เขาส่งอีเมลถึงเจ้านายของคุณและสำเนาถึงคุณขอให้เจ้านายของคุณกำหนดลำดับความสำคัญ ...
gWaldo

3
คำตอบนี้พิสูจน์อีกครั้งว่าบ่อยครั้งตัวเลือกที่ดีที่สุดคือการพูดความจริงด้วยวิธีสุภาพ ผู้ถามถึงการถูกขัดจังหวะโดยเพื่อนร่วมงานของเขาและคำตอบนี้ (ดีมากอย่าเข้าใจฉันผิด!) เพียงแค่บอกเขาว่า: ไปข้างหน้าและบอกเพื่อนร่วมงานของคุณว่าการขัดจังหวะรบกวนคุณ บางครั้งความต้องการที่ชัดเจนจะต้องชี้ให้เห็นก่อนที่เราจะเห็นมัน
fzwo

44

สิ่งแรกที่ต้องทำคือการพูดคุยกับคนที่ถามอย่างตรงไปตรงมา ทำแบบหนึ่งต่อหนึ่งแทนที่จะเป็นแบบกลุ่มหรือเขาอาจรู้สึกว่าต้องตะลึง (อาจเป็นเช่นนั้น) ถามเขาว่าทำไมเขาถึงถามคำถามเหล่านี้อธิบายว่างานของคุณก่อกวนอย่างไร - ดูสิ่งที่เขาพูด

ลองดูว่าเขาสามารถเรียนรู้ด้วยตนเองได้หรือไม่ขึ้นอยู่กับสิ่งที่คุณได้รับจากการสนทนานี้ ช่วยเขาช่วยตัวเองแทนที่จะให้คำตอบ ดูว่าเขาชี้ไปในทิศทางที่ถูกต้องจะเพียงพอหรือไม่


หากไม่มีการช่วยด้านบน:

คุณและเพื่อนร่วมงานของคุณควรหยุดตอบคำถามที่ไม่สำคัญ

คำตอบที่ชอบ:

  • ขออภัยไม่สามารถช่วยได้ตอนนี้ ฉันมีกำหนดส่ง
  • ทำไมคุณถาม
  • นั่นดูเล็กน้อยสำหรับใครบางคนเช่นคุณ

โดยทั่วไปหากทุกทีมตกลงที่จะเล่นกับสิ่งนี้เขาจะต้องคิดออกเอง


คุณบอกว่านี่เป็นความร่วมมือ - ใช่มันเป็น นั่นคือประเด็นทั้งหมด

คุณมีสมาชิกในทีมที่ไม่ได้ดึงน้ำหนักของเขา - ในความเป็นจริงแล้วทำให้คุณและเพื่อนร่วมงานของคุณมีประสิทธิผลน้อยลง หากเขาอยู่ในระดับที่คำถามเหล่านี้ไม่ใช่คำถามที่เขาควรจะถามปฏิเสธที่จะตอบคำถามเหล่านี้

หากคุณรู้สึกว่านี่ไม่ใช่กลยุทธ์ที่ดีคุณสามารถเริ่มบันทึกการขัดจังหวะได้ บันทึกทุกครั้งที่เขาถามคุณคำถามเล็กน้อยและนานเท่าใดจึงให้คุณได้รับกลับไปทำงานของคุณ (นั่นคือเป็น mindframe ที่คุณอยู่ในก่อนที่จะหยุดชะงัก)

บันทึกนี้จะช่วยให้คุณทราบว่าเขาต้องเสียค่าใช้จ่ายเท่าใด หากเพื่อนร่วมงานของคุณทำเช่นนี้คุณจะมีความคิดที่ชัดเจนว่าปัญหานั้นเลวร้ายเพียงใด

สิ่งที่คุณทำกับข้อมูลนี้ขึ้นอยู่กับคุณ - พูดคุยกับเขาอธิบายปัญหาและพยายามแก้ไขหรือขยายการจัดการ


6
คุณอยากให้เขาป้องกันไม่ให้คุณมีประสิทธิผลหรือไม่? ฉันเชื่อว่าเขากำลังมีปัญหา คุณเป็นเพียงตอนนี้ไม่ได้แก้ปัญหาอีกต่อไป คุณต้องอ่านข้อมูลเกี่ยวกับความสามารถในการผลิตเชิงลบ - สมาชิกของทีมที่สร้างมันควรจะถูกตัดออก
Oded

4
น่าเสียดายที่ฉันตกงานตามเส้นทางที่ไม่ให้ความร่วมมือดังนั้นฉันจึงไม่แนะนำ จากนั้นอีกครั้งฉันได้งานที่ดีกว่าที่อื่น (ดังนั้นมันจึงคุ้มค่าโดยสิ้นเชิง)
Spoike

15
-1 นี่เป็นสิ่งที่ค่อนข้างก้าวร้าวเกินไปสำหรับรสนิยมของฉัน
ไบรอัน Oakley

4
มีโปรแกรมเมอร์ผู้มีความสามารถจำนวนมากที่กำลังมองหางานอยู่ หากผู้ชายไม่สามารถตัดมันได้ให้ตัดเขาหลวมและจ้างคนที่มีความสามารถ
พอลทอมบลิ

8
"เขามักจะขอความช่วยเหลือจากฉันดังนั้นฉันจึงเริ่มให้การดูแลอย่างละเอียดเกี่ยวกับเวลาที่ฉันเสียไปนี่คือรายงานคำถามคำตอบสเปรดชีตและกราฟเกี่ยวกับระยะเวลาที่ บริษัท จ่ายให้ฉันเพื่อทำสิ่งอื่น กว่างานของฉัน " อาจให้ความประทับใจที่ผิด
Konerak

42

สร้างสรรค์วิธีการใกล้นี้ (เพราะคุณบอกว่ามันให้ความรู้สึกเช่นนี้เป็นเพราะการขาดความสามารถ) อาจจะเป็นดังนี้

  • ลองสอนเขาตามทิศทางของคำตอบ แต่พยายามทำให้เขาได้คำตอบสุดท้าย ด้วยวิธีนี้เขาจะเรียนรู้วิธีที่จะเกิดขึ้นกับสิ่งเล็ก ๆ น้อย ๆ ของตัวเองและเขาจะมีความมั่นใจมากขึ้นเกี่ยวกับความสามารถของตัวเองในการหาทางแก้ไข (อาจเป็นเพราะเขาไม่ปลอดภัยและต้องการการยืนยันจากคุณและ / หรือเพื่อนร่วมงานของคุณ) )

  • หากเขาถามคำถามที่คล้ายกันหลายครั้งทำให้ชัดเจนว่าคุณได้อธิบายเรื่องนี้แล้วและเขาควรรู้สิ่งนี้ (เพราะในกรณีที่แน่นอนคุณจริง ๆ แล้วรู้ว่าความรู้ของเขาเกี่ยวกับเรื่องนี้ควรเป็นอย่างไร


2
นี่ควรเป็นคำตอบที่ดีที่สุด - ช่วยเขาให้ช่วยตัวเอง
Qwerky

1
ใช่ แต่บางอย่างนั้นง่ายกว่านั้น ฉันคิดว่าการทำโปรไฟล์บุคคลที่คุณพยายามช่วยเหลือมีความสำคัญมากกว่า ฉันได้เห็นกรณีไปทั้งสองทาง
govi

ฉันเห็นด้วยนี่ควรเป็นคำตอบที่ดีที่สุด บอกให้เขารู้ว่าต้องทำยังไง แต่อย่าเขียนมันให้เขาเลย สิ่งนี้จะบังคับให้เขาเขียนโปรแกรมด้วยตัวเองและเขาสามารถเรียนรู้วิธีการทำงาน
Rachel

คำตอบที่ชอบของฉัน! ฉันเพิ่งลบ +1 ของรายการ "ดี" อื่น ๆ ออกไป
Peter Gfader

30

ในฐานะคนที่เคยจ้างคนแบบนี้มาก่อนให้ฉันบอกคุณว่าการตระหนักถึงปัญหานี้เป็นสิ่งที่ดีจริงๆ สิ่งที่ฉันต้องการให้คนของฉันทำในสถานการณ์เหล่านี้คือ:

  • เริ่มบอกว่าไม่ นี่เป็นเรื่องยากเพราะคนเหล่านี้เก่งในสิ่งที่พวกเขาทำซึ่งทำให้คนอื่นมาช่วยพวกเขา ดีมาก. [ดูหมายเหตุ 1]
  • หากคุณพร้อมที่จะรับบทสนทนาที่โตแล้วซึ่งคุณระบุพฤติกรรมและบอกว่าคุณจะไม่เข้าร่วมอีกต่อไป นี่เป็นทางเลือก คุณไม่จำเป็นต้องบอกเพื่อนร่วมงานว่าเขาไม่สามารถนำตั๋วเงิน 20 ดอลลาร์จากกระเป๋าเงินของคุณได้ตามต้องการ
  • บอกเจ้านายของคุณ พระเจ้าฉันหวังว่าผู้คนจะบอกฉันก่อนหน้านี้

คุณรู้ไหมว่าจะเกิดอะไรขึ้นหากผู้ร่วมงานคนนี้ถูกไล่ออก นี่คือสิ่งที่น่าตกใจ ไม่มีอะไรที่ไม่ดี หากทีมผลิตงาน x หน่วยในหนึ่งสัปดาห์ก่อนหน้าพวกเขาจะยังคงผลิตงานต่อไปอีกหนึ่งสัปดาห์หลังจากนั้น เวลาที่บุคคลนี้บริโภคและความขัดข้องที่เกิดขึ้นในกระบวนการทำงานของคุณสามารถสังเกตได้ในภายหลังเท่านั้น คุณจะทำงานได้มากขึ้นเมื่อพฤติกรรมนี้หยุด คุณก็จะมีความสุขขึ้นเช่นกัน และ บริษัท ของคุณจะมีเงินมากขึ้น

หมายเหตุ 1: เมื่อฉันมีพนักงานที่มีวันที่แย่ในสัปดาห์ที่ไม่ดี A, ฉันพูดว่าฉันต้องการรายการสิ่งของที่โดดเด่นทั้งหมดของคุณและสถานที่ตั้งก่อนที่คุณจะกลับบ้านวันนี้ ฉันจะตรวจสอบมันคืนนี้และเราจะทำแผนพรุ่งนี้เช้า เหลือเวลาอีกหนึ่งชั่วโมงในแต่ละวัน หลังจากที่ฉันออกจากสำนักงาน A (เพื่อขับรถกลับบ้านเราไม่ได้ทำงานในเวลาเดียวกัน) ในการกวาด B และกลั่นแกล้ง A ไปที่ "การช่วยเหลือ" กับโครงการของ B (ซึ่งไม่สำคัญกับ บริษัท มันเป็นโครงการฝึกอบรมเพื่อให้ B ดีกว่าที่เทคโนโลยีเฉพาะโดยการเพิ่มบางสิ่งบางอย่างในเว็บไซต์ของเรา) สำหรับ - คุณคาดเดาได้ - หนึ่งชั่วโมง จากนั้นก็กลับบ้าน ฉันไม่ได้คัดค้านสิ่งนั้นการหยุดที่ยากคือการหยุดที่ยาก แต่ว้าวฉันบ้าที่ B ในวันถัดไป ระดับทักษะที่ใช้ในการทำให้คนฉลาดลดทุกอย่างสำหรับคุณไม่ใช่สิ่งที่ดูถูกดูแคลน คุณสามารถตัดสินใจที่จะปฏิเสธ

ฉันหวังว่าฉันจะบอกคุณได้ว่าจะทำให้คนหยุดทำมันได้อย่างไร จากประสบการณ์ของฉันคุณไม่สามารถ แต่คุณสามารถทำให้พวกเขาหยุดทำมันให้คุณ บางครั้งคนเหล่านี้หลังจากที่ปล่อยให้ไปจากที่ที่พวกเขากำลังทำสิ่งนี้จบลงด้วยการทำงานที่ไหนสักแห่งไม่มีใครปลิงจากและไม่ชอบที่นั่นหรือทำงานในงานที่พวกเขารู้วิธีทำจริง ๆ แต่ในขณะที่พวกเขามีงานทำพวกเขาไม่รู้ว่าจะทำอย่างไรและความสามารถในการทำให้คนอื่นทำเพื่อพวกเขานั่นคือกลยุทธ์ที่พวกเขาจะใช้


+1 สำหรับ "เริ่มต้นพูดว่า" นอกเหนือจากที่ฉันรู้สึกว่าคุณอาจได้รับความเดือดร้อนจากปลิงที่ไร้ความสามารถ คนที่มีความสามารถพอสมควรส่วนใหญ่จะแสดงพฤติกรรมนี้เพราะพวกเขาไม่เข้าใจถึงผลกระทบที่คำถามของพวกเขามีต่อคุณและจะลดละไปบอก (อาจซ้ำ ๆ ) และ / หรือถูกบังคับให้กลับมาในภายหลังรวบรวมคำถามของพวกเขา ใส่สิ่งต่างๆลงในอีเมลเพราะจะยากที่จะถามมากกว่าจะแยกแยะออกเอง
Marjan Venema

2
@MarjanVenema สิ่งที่เป็นถ้า OP กำลังจัดการกับคนแบบนั้นมันจะไม่ได้มาไกลขนาดนี้ เมื่อถึงเวลาที่ OP กำลังพูดคุยกับเพื่อนร่วมงานและรู้ว่า "เฮ้นี่เกิดขึ้นกับพวกเราทุกคน" คุณมั่นใจได้ว่ามีคนลองใช้สิ่งที่เรียบง่ายอยู่แล้วถ้าไม่ใช่ OP แล้วเป็นหนึ่งในเพื่อนร่วมงาน
Kate Gregory

ใช่เพราะดูเหมือนว่าพวกเขายังไม่ได้หยุดยั้งพวกเขาเล่นเป็นนิสัยของเขาโดยตอบคำถามทุกข้อของเขา
Marjan Venema

2
"บอกเจ้านายของคุณท่านข้าขอให้คนอื่นบอกข้าก่อนหน้านี้"เคทฉันไม่รู้ว่าเธอรู้หรือไม่ แต่คุณมีเค้กและกินมันด้วย "... คุณจะได้ยินเกี่ยวกับความตึงเครียดระหว่างพนักงานสองคนและ กลั่นกรองการสนทนาก่อนที่จะกลายเป็นการแข่งขันที่ตะโกนในการประชุมรางวัลของคุณสำหรับวัฒนธรรมที่มีสุขภาพดี 1: 1s คือการขาดละครที่แตกต่าง ... "
gnat

3
@ ขอบคุณที่ฉันเป็นแฟนตัวยงของหนึ่งต่อหนึ่งและมีพวกเขา ฉันได้ยิน "ฉันถูกขัดจังหวะมาก" หรือ "ฉันคิดว่าฉันใช้เวลามากเกินไปในการช่วยเหลือ X" แต่ใช้เวลานานกว่าจะมีคนบอกฉันว่า X นั้นจบแล้ว OP ที่นี่ไม่ต้องการบอกเจ้านายเช่นกัน ผู้คนเป็นคนดีพวกเขาต้องการความช่วยเหลือพวกเขาต้องการเป็นผู้เล่นที่สนับสนุนทีม ฉันเข้าใจ.
Kate Gregory

19

ส่งลิงค์ไปที่Stack Overflow ให้เขา

ถ้ามันเป็นความเกียจคร้านจริง ๆ คุณไม่ควรรับผิดชอบในการเติมความตั้งใจที่จะทำงานให้เสร็จ หากไม่มีความสามารถก็ให้เขาขนส่งสินค้าในค่าเล็กน้อยของเขาและไม่ใช่ของคุณ คุณมีความรับผิดชอบอย่างมืออาชีพต่อนายจ้างในการทำงานให้ดีที่สุดและไม่อนุญาตให้ผู้อื่นประนีประนอมคุณ การทำงานร่วมกันและช่วยเหลือเพื่อนร่วมงานเป็นมืออาชีพและมีพฤติกรรมที่คาดหวัง การปล่อยให้น้ำหนักถ่วงทำให้คุณไม่สามารถทำงานได้ (โดยไม่ต้องคืนสิ่งใด) เป็นสิ่งที่คุณต้องหลีกเลี่ยงและมันคือสิ่งที่ผู้จัดการของคุณได้รับจากเงินก้อนใหญ่เพื่อแก้ไข


2
+1 สำหรับ SO ฉันเคยกำจัดแวมไพร์ช่วยด้วยการส่งลิงก์ 'ให้ฉัน google สำหรับคุณ' ซึ่งฉันไม่สามารถลิงค์ไปที่นี่ได้เพราะมันถูกกรองแล้ว
Jason Lewis

และยังเชื่อมโยงไปยัง google.com จะเป็นคำตอบที่เหมาะสมมาก :)
สินธุ์Okumuş

12

นั่นเป็นสิ่งที่แปลกประหลาด - เขาแค่ขอให้คุณทำงานให้เขา ถ้าเขาไม่มีวิธีที่ฉลาด / ฉลาดในการถามฉันคิดว่าฉันอยากจะพูดว่า "ไม่ฉันไม่มีเวลา"


4
ทำไมถึงต้องสุภาพ ฉันสุภาพกับ morons นักขับขนโค้ทและนักหลอกลวงมาเกือบ 10 ปีแล้ว เป็นการง่ายกว่าที่คุณจะเผชิญหน้ากับบุคคลนั้นโดยตรงบอกพวกเขาว่าคุณรู้สึกอย่างไรกับเรื่องนี้ พวกเขาอาจเกลียดคุณ แต่ถ้าอย่างนั้นคุณไม่ต้องการให้คนอื่นเห็น อย่าทำตัวดีกับเรื่องนี้ นั่นเป็นวิธีเดียวที่คนเหล่านี้เคยเรียนรู้และในที่สุดพวกเขาก็ทำหรือพวกเขาเริ่มเอาเปรียบผู้อื่นไม่ใช่ปัญหาของคุณอีกต่อไป
maple_shaft

13
"ทำไมต้องมีความสุภาพ" เพราะคุณอาจถูกรายงานตัวเอง
otto

2
@maple_shaft: อย่างที่ฮาร์จูพูดคุณต้องทำมันอย่างฉลาด
Goran Jovic

4
-1 นี่ไม่ใช่คำตอบที่เป็นประโยชน์ แต่เป็นเพียงความคิดเห็น
ไบรอัน Oakley

5
@harjuo - คุณไม่จำเป็นต้องสุภาพเพียงแค่ไม่หยาบคาย ตราบใดที่คุณเป็นมืออาชีพฉันไม่เห็นปัญหา จริงอยู่คนที่คุณกำลังเผชิญหน้าอยู่อาจจะแย่และบ่นเกี่ยวกับมันบางทีอาจจะเป็นเรื่องของการจัดการก็ได้ หากคุณคิดว่ามีความเป็นไปได้ที่จะมีส่วนร่วมในการจัดการฉันจะพยายามให้เป็ดอยู่ในแถวและเตรียมพร้อมที่จะอธิบายสถานการณ์ที่สงบและชัดเจนต่อการจัดการ ฝ่ายบริหารจะไม่มีความรู้โดยตรงในการโต้แย้งความไม่ถูกต้องของบัญชีของบุคคลนี้
ศิษย์ของ Dr. Wily

9

คุณคิดว่าจะมีการสนทนากับผู้ใหญ่กับบุคคลนี้หรือไม่? ปล่อยให้พวกเขารู้ว่าคำถามที่คงที่ของพวกเขาคือฆาตกรเพิ่มประสิทธิภาพและถามว่าทำไมเขาถึงรู้สึกว่าเขาต้องถามคำถามที่ดูเหมือนง่าย ๆ อยู่ตลอดเวลา บางทีเขาอาจจะไร้ความสามารถบ้าง คุณสามารถเลือกที่จะปล่อยให้เขาล้มเหลวหรือคุณสามารถเลือกที่จะช่วยให้เขาประสบความสำเร็จ

ตามหลักการแล้วให้เขารู้ว่าคุณกำลังอยากช่วยถ้าเขาติดอยู่จริงๆ แต่คุณคาดหวังให้เขาให้ความเคารพที่คุณสมควรได้รับและทำวิจัยอิสระเล็กน้อยก่อน การให้คำตอบกับคำถามง่าย ๆ อย่างต่อเนื่องช่วยให้ไม่มีใคร กระตุ้นให้เขาเรียนรู้และเติบโตช่วยทั้งทีม

ใช่มันจะเป็นการสนทนาที่ไม่สบายใจ แต่มันจะอึดอัดน้อยกว่าอีกไม่กี่เดือนหลังจากที่ไม่พอใจ


ความคิดที่ดีถ้ามันจะทำงาน เมื่อใครบางคนเชื่อมั่นในตัวเองว่าพวกเขาไม่ได้ขอความช่วยเหลือมากนักและเพียงแค่เรื่องเล็ก ๆ น้อย ๆ และมันช่วยประหยัดเวลาโดยรวมตั้งแต่คุณรู้แล้วและต้องการบอกฉันแล้วคุณบอกว่าคุณจะไม่ช่วยฉันชนะ ไม่ต้องแก้ไขอะไรมากมาย
Kate Gregory

@KateGregory: ดังนั้นงานของคุณก็คือการไม่ให้ความมั่นใจกับเขา และนั่นคือสิ่งที่คำถามและคำตอบนี้เกี่ยวกับ มันอาจเป็นเรื่องยากที่จะแยกตัวออกจากเขา แต่คุณต้องเริ่มทำมันหรือการแสดงของคุณเองจะต้องทนทุกข์
Marjan Venema

@MarjanVenema มีบางสิ่งที่นอกเหนือจากการให้คนหยุดถามรวมถึงการไม่ตอบเมื่อถูกถามและจะไปจัดการและขอให้มันหยุด
Kate Gregory

@KateGregory: ดูความคิดเห็นคำตอบของคุณ
Marjan Venema

9

ในฐานะอดีตผู้จัดการฉันไม่สามารถเริ่มบอกคุณได้ว่าฉันใช้เวลาเป็นรายสัปดาห์ในฐานะพี่เลี้ยงเด็กที่ "โตขึ้น" อัตตาทั้งหมดความขัดแย้งการดูหมิ่นและประเด็นที่เกี่ยวข้องกับการทำงานเป็นครั้งคราว ไม่เคยมีปัญหากับรีวิวรหัส

ฉันแค่หวังว่าสถานที่ทำงานจริงจะเริ่มคล้ายกับที่อยู่ในหนังสือของโจเอล

นั่งรวมกันในห้องประชุมพร้อมกับพนักงานทุกคนที่ถูกรบกวนโดยบุคคลนี้ ให้คนนี้รู้ว่าการขัดจังหวะเป็นสิ่งที่ทำให้ไขว้เขวจากงานของคุณและรบกวนความสามารถในการทำงานใน "โซน"

แจ้งผู้จัดการถ้าเป็นไปได้

ถามว่าคำถามทั้งหมดได้รับการตอบทางอีเมลเพื่อกำจัดสัญญาณรบกวนการทำงานและเพื่อให้คุณสามารถเริ่มเก็บบันทึกทั้งความถี่ของการขัดจังหวะและประสบการณ์ระดับต่ำ

ภายในระยะเวลาอันสั้นกลุ่มรวมควรส่งข้อความที่ทำให้บุคคลนี้ไม่รบกวนทุกคนหรือคุณจะรวบรวมเส้นทางอีเมลที่เพียงพอเพื่อแสดงให้เห็นถึงผู้จัดการที่ไม่มีประสบการณ์ในการจ้างงานที่ผิดพลาด

บทเรียนที่ฉันได้เรียนรู้ แต่เนิ่นๆในฐานะผู้จัดการคือการจ้างพนักงานที่ดีที่สุดที่ฉันสามารถหาได้ลองดูว่าแต่ละคนทำงานอย่างไรภายในทีม

บทเรียนแรกอีกข้อหนึ่งคือการกำจัดพนักงานที่ไม่ดีในทันที


+1 สำหรับบรรทัดสุดท้ายที่เราทุกคนมาถึงในที่สุด (แล้วหวังว่าเราได้มาถึงเร็ว)
เคทเกรกอรี

ฉันได้ยินมาว่าได้อธิบายด้วยวิธีนี้ - "ไม่มีการจ้างงานที่ดีเช่นเดียวกับการยิงที่ดีเท่านั้น"
jqa

6

ขอให้เขาเขียนคำถามของเขาลงเพื่อที่คุณจะได้ตอบในภายหลังเมื่อคุณจะว่างและพูดคุยกับผู้จัดการของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าคุณมีสภาพการทำงานที่เงียบ

สถานการณ์ของคุณล้มเหลวจุดทดสอบของโจเอล # 8 โปรแกรมเมอร์มีสภาพการทำงานที่เงียบหรือไม่?

หากผู้ร่วมงานถามคำถามคุณทำให้เกิดการขัดจังหวะ 1 นาที แต่สิ่งนี้ทำให้คุณออกจากพื้นที่ไม่ดีพอที่จะใช้เวลาอีกครึ่งชั่วโมงในการทำให้เกิดผลอีกครั้งผลผลิตโดยรวมของคุณอยู่ในปัญหาร้ายแรง


1
ผู้ลงคะแนนใด ๆ ต้องการแสดงความคิดเห็น?
นักเลง

5

ขอให้เขาโพสต์คำถามไซต์นี้และดูว่าเขาได้รับคำตอบอะไรบ้างมันช่วยโปรแกรมเมอร์มากมาย) วางสำเนาของCLR ผ่านทาง C #บนโต๊ะทำงานของเขาแล้วปล่อยให้เขาเช็คอินที่นั่น


อะไรทำให้คุณคิดว่า OP กำลังร้องเรียนเกี่ยวกับคำถาม C # C # นั้นยากจริงๆเหรอ?
gbjbaanb

ฉันไม่. มันเป็นเพียงตัวอย่างของแหล่งข้อมูลที่ดี นั่นคือจุดของฉันให้เขาทรัพยากรที่ดีและขอให้เขาเรียนรู้สิ่งต่าง ๆ สำหรับตัวเอง ไม่ว่าจะเป็น. net, python หรือในกรณีของคุณ C ++ และไม่มี C # นั้นเป็นเรื่องง่าย แต่ทัศนคติของเขาก็ผิด
jolySoft

4

ฉันขอให้เขาตั้งคำถามทั้งหมดไว้ในกองใหญ่แล้วนั่งลงและทำรายการคู่กับเขาในช่วงเวลาที่ยาวนาน

ฟังดูเหมือนว่าเขาไม่รู้วิธีเขียนโปรแกรม แต่นั่นอาจทำให้คุณหงุดหงิด การเขียนโปรแกรมคู่จะสอนเขาถึงวิธีการเขียนโปรแกรม (สมมติว่าเขาเป็นคนสอนได้ไม่ใช่ทุกคนมีความสามารถพิเศษของ programz)


2
กุญแจสำคัญในการพิจารณาว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่คือว่าคุณได้รับคำถามเดียวกันซ้ำไปซ้ำมา มีผู้คนมากมายที่จะถามคุณว่าจะทำอะไร (อย่างเดียวกัน) สามครั้งต่อสัปดาห์และไม่เคยจำและแค่ถามต่อไป คนประเภทนั้นไม่สามารถช่วยด้วยการเขียนโปรแกรมคู่
Kate Gregory

2
Pair prog นั้นยอดเยี่ยมในสถานการณ์นี้เพราะเขาได้รับความช่วยเหลือ แต่ไม่ใช่ฟรี โดยการจับคู่มันเป็นเรื่องง่ายที่จะรู้ว่าเขาเต็มใจที่จะเรียนรู้หรือแค่มองหาใครสักคนที่ทำงานของเขา
Peter Gfader

3

ฉันรู้ว่าคุณรู้สึกอย่างไรฉันอยู่ในสถานการณ์นี้มาก่อน มันเป็นแค่การสวมบทบาทและการจัดการ มันมักจะเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ: - คน ๆ นั้นไม่ทราบคำตอบไร้ความสามารถและไม่ต้องการที่จะเกิดขึ้นเป็นคนไร้ความสามารถดังนั้นนั่นคือสิ่งที่ฉันคิดว่า - หากบุคคลนั้นขอให้คุณเป็นใบ้คำถามต่อหน้าคนอื่นและตอบคำถามเหล่านั้นในภายหลังเขาอาจพยายามทำให้คุณอยู่ในที่ไร้ความสามารถหรือเล่นเกมกับคุณ (สถานที่ทำงานเต็มไปด้วยผู้คนประเภทนั้นพยายามที่จะ ปีนขึ้นไปด้านบนของคุณ) - บุคคลนั้นขี้เกียจและต้องการให้คุณทำงานให้เขา - บุคคลนั้นเป็นคนประเภท "โดยการได้ยิน" ซึ่งหมายความว่าเขาสามารถสร้างตัวอย่างโค้ดได้ แต่ไม่สามารถปรับได้เพราะเขาไม่เข้าใจวิธีการทำงานเพียงแค่ใช้

IMO วิธีการที่ดีคือการบอกคนที่แต่งตัวประหลาดขอโทษเพื่อนคุณด้วยตัวคุณเองตอนนี้คุณจะต้องคิดออกเองในเวลานี้ฉันมีสิ่งที่ต้องทำ หากปัญหายังคงมีอยู่พูดคุยกับผู้จัดการของคุณเกี่ยวกับเรื่องนี้ (ฉันรู้ว่าการขับถ่ายไม่ใช่วิธีที่ดีที่สุด แต่หวังว่าคุณจะมีผู้จัดการที่มีความสามารถซึ่งเคยเห็นหิมะมาก่อน :))


3

ฉันจะพิจารณาคำตอบส่วนใหญ่แม้จะมีการสนทนากับพวกเขา "การเลื่อนระดับ" ในขณะที่การตอบกลับครั้งแรกของฉันจะเป็นสิ่งที่เรียงตามแนวการเสนอเพื่อจับคู่กับพวกเขา ณ จุดนี้คุณได้ให้ความช่วยเหลือและหากพวกเขาปฏิเสธคุณสามารถเพิ่มความรู้สึกผิดชอบชั่วดี หากพวกเขาจับคู่กับคุณคุณสามารถประเมินระดับความสามารถที่แท้จริงของพวกเขา

ถ้าคนคนหนึ่งเขียนไลบรารีมันก็ยอมรับได้โดยสมบูรณ์เพื่อขอให้พวกเขาเขียนโค้ดที่เชื่อมต่อกับมัน - อย่างน้อยก็เป็นการทดสอบ มีตัวอย่างอื่น ๆ ที่เห็นได้ชัดน้อยกว่าที่ยอมรับได้ แต่ก็ยังเป็นที่น่าสงสัยเช่นที่ใครบางคนคิดว่าคุณได้ผ่านปัญหามาแล้วและยังอาจมีโค้ดผลลัพธ์ที่เป็นประโยชน์

หากพวกเขาขอให้คุณทำงานจริง ๆ แล้วก็ยังคงสมเหตุสมผลที่จะขอคู่แท้ที่จริงมันเป็นคำแนะนำที่ดีถ้าคุณกำลังนิ่งงันและเป็นวิธีที่ดีในการเรียนรู้

หากพวกเขาไม่สนใจการจับคู่ฉันก็ยินดีที่จะไปหาวิธีแก้ไขปัญหาอื่น ๆ ที่นี่ - ในความเป็นจริงขึ้นอยู่กับปฏิกิริยาของพวกเขาฉันอาจข้ามการพูดคุยกับพวกเขาและตรงไปที่ผู้จัดการ (ไม่ใช่แค่คำขอของคุณ ความช่วยเหลือ แต่เป็นการยืนยันที่เถียงไม่ได้ที่คุณให้ความช่วยเหลือและพบว่าสิ่งที่พวกเขาต้องการจริงๆเป็นมากกว่าแค่ความช่วยเหลือ)


2

ให้เขาเรียนรู้วิทยาศาสตร์คอมพิวเตอร์และช่วยพัฒนาจากการเขียนสคริปต์ที่งี่เง่า อาจเป็นคนที่รู้เรื่อง (มีทักษะที่พิสูจน์แล้ว) แต่ไม่มีพื้นฐาน

"คุณรู้ไหมว่าคุณสามารถมีส่วนร่วมกับสิ่งนี้ได้มากขึ้น แต่จะปรับปรุงตัวเองให้ดีขึ้นได้อย่างไร - ตอนนี้ .. " ใช้เงินใน amazon เพื่อรับหนังสือมือสอง(แก๊งสี่, การเขียนโปรแกรมใน Haskell, .. เพื่อความสนุก?)จึงเพิ่มที่คั่นหน้าบางส่วนเกี่ยวกับคำถามล่าสุดของเขา


6
ถ้าเขาไม่เต็มใจที่จะเรียนรู้ที่จะแก้ปัญหาด้วยตัวเองหลังจาก 5 ปี (แทนที่จะขอเอกสารจากเพื่อนร่วมงาน) คุณคิดว่าเขาเต็มใจที่จะพยายามเรียนรู้วิทยาศาสตร์คอมพิวเตอร์ "?
gunit888

@ gunit888 มันไม่สำคัญว่าเมื่อใดก็ตามที่เขาเต็มใจหรือไม่ แต่มันจะเป็นข้อมูลสำหรับคุณที่จะรู้ถึงความตั้งใจที่แท้จริงของเขา .. และถ้าเขาไม่ได้เรียนรู้สิ่งต่าง ๆ คุณจะได้รับจุดยืนทางศีลธรรมพอที่จะเริ่มพูดคุยเกี่ยวกับเขา
kagali-san

2

ฉันจะได้รับความช่วยเหลือจากฝ่ายบริหารมีการพูดคุยเกี่ยวกับสิ่งนี้กับพวกเขาจากนั้นจัดเวลาเพื่อนั่งเป็นกลุ่มกับผู้พัฒนารายนี้เพื่อจัดการกับสถานการณ์

อีกทางหนึ่งบางครั้งก็จำเป็นต้องค่อนข้างเป็นเรื่องการเมืองเกี่ยวกับสิ่งเหล่านี้และแสดงพฤติกรรมของบุคคลอย่างชัดเจนต่อหน้าคนอื่น ๆ ในทีม (และการจัดการถ้าเป็นไปได้) โดยไม่หยาบคายหรือเผชิญหน้า แต่โดยการตั้งคำถามอย่างอ่อนโยนว่าทำไม นี้. ฉันต้องจัดการกับสถานการณ์ที่คล้ายกันไม่นานมานี้ ในกรณีนั้นฉันพูดกับผู้พัฒนาคำถามเมื่อถูกถามอีกครั้งเพื่อขอความช่วยเหลือ "ถ้าคุณรู้ว่าสิ่งที่คุณกำลังทำตามที่คุณเรียกร้องแล้วทำไมคุณถามคำถามอย่างสม่ำเสมอและเมื่อฉันตอบคำถามทำไมโต้เถียงกัน? หากคุณต้องการให้ฉันช่วยคุณในอนาคตจากนั้นให้ฉันทำเช่นนั้น " บุคคลคนเดียวกันถูกปล่อยให้ไปโดยผู้อำนวยการด้านเทคโนโลยีอีกสองสามวันต่อมา (เขารู้ตัวถึงปัญหาแล้ว)

เราเป็นทั้งผู้รับเหมา FYI ​​ดังนั้นจึงมีความภักดีต่อเราเพียงเล็กน้อยจากมุมมองของ TD บางครั้งสิ่งต่าง ๆ ก็ต้องถูกนำออกมาสู่ที่โล่ง


1

เนื่องจากคุณอยู่ในทีมเดียวกันจงเป็นผู้เล่นที่ดีในทีมด้วยการแสดงให้เขาเห็นว่าจะเป็นอย่างไรเช่นกัน การเปิดเผยให้เขาเห็นถึงการจัดการอาจทำให้เกิดความโมโหจากเพื่อนร่วมงานของคุณและในความคิดของฉัน
มีโอกาสจัดการได้รู้เกี่ยวกับเพื่อนร่วมงานของคุณแล้วทำไมก้าวออกจากสายโดย "แสดง" พวกเขาว่าเขาจ้างไม่ดี? ในระยะยาวการช่วยเหลือเพื่อนคนนี้นิดหน่อยตอนนี้สามารถชดเชยให้คุณได้ในระยะยาวในแบบที่คุณอาจไม่เคยจินตนาการ

ขออภัยคุณพบว่าตัวเองอยู่ในจุดที่ยากลำบาก


ฝ่ายบริหารอาจรู้ว่า "โจดูเหมือนว่าต้องการความช่วยเหลือมากกว่าคนอื่น" แต่ไม่ใช่ "โจกำลังถูกอุ้มโดยส่วนที่เหลือของทีมและเราจะทำงานให้สำเร็จถ้าเขาจะจากไป" การพูดในฐานะผู้บริหารฉันไม่เคยอยากจะเชื่อเช่นนั้น กว่า 20 ปีที่ฉันเจอคนสามคนซึ่งเป็นเรื่องจริง ที่เลวร้ายที่สุดของพวกเขาคือ sneakiest ที่ครั้งหนึ่งเคยทำเพื่อนร่วมงานร้องไห้เพื่อบอกฉันว่าเกิดอะไรขึ้น บุคคลนั้นซ่อนความไร้ความสามารถอย่างแน่นอนเพื่อรักษาเงินเดือนไว้ และนั่นเป็นเรื่องยากสำหรับฉันที่จะเชื่อ
Kate Gregory

ฉันเข้าใจสิ่งที่คุณกำลังพูด แต่ดูเหมือนว่า "โจ" น่าจะเป็นข้อยกเว้นของกฎ
blackappy
โดยการใช้ไซต์ของเรา หมายความว่าคุณได้อ่านและทำความเข้าใจนโยบายคุกกี้และนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราแล้ว
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.