ฉันเป็นนักพัฒนาแปลก ๆ ที่ชอบเขียนและอธิบาย - อีเมลรายละเอียดคุณตั้งชื่อมัน ฉันสนุกกับการช่วยให้ผู้คนเข้าใจสิ่งต่าง ๆ อย่างลึกซึ้ง ฉันเกลียดการสื่อสาร ping-pong ที่กลุ่มผ่านอีเมล 30 หรือ 40 สายโทรศัพท์และการประชุมเพราะ 25% ของกลุ่มเข้าใจผิดอีเมลรีบออกก่อนหน้าซึ่งผู้เขียนเพียงครึ่งเดียวอธิบายตำแหน่งของพวกเขาหรือรีบและเขียนผิด คำสำคัญหรือปล่อยให้ลบหรือสอง
ลักษณะนี้เหมาะสำหรับเอกสาร แต่อีเมลของฉันยาวดังนั้นคนก็ไม่อ่าน กลยุทธ์สองสามข้อที่ฉันใช้คือการจัดรูปแบบอีเมลแบบยาวตามเอกสาร Word ที่แนบมาเพื่อกระตุ้นให้ผู้คนมองว่าเป็นเอกสารประกอบ (บางครั้งก็ใช้งานได้ดีอย่างน่าประหลาดใจ) หรือพยายามใช้สัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อยเพิ่มเติมแทนย่อหน้าฟรี กลยุทธ์เหล่านี้เพิ่มผู้อ่าน แต่เนื้อหายังคงยาว
แน่นอนฉันต้องการตะโกนและกรีดร้องที่หัวข้อทางเทคนิคที่ซับซ้อนต้องมีการอธิบายและชี้แจงจำนวนมาก แต่นั่นก็ไม่ได้ช่วยใคร เห็นได้ชัดว่ามีการแลกเปลี่ยนที่สามารถทำได้ แต่ฉันมีเวลายากที่จะให้เหตุผลในการแถลงที่ไม่ชัดเจนหรืออาจส่งผลให้เกิดคำถามล้านข้อความเข้าใจผิดหรือเพิ่ม "ข้อตกลงและเงื่อนไข" ในภายหลัง
คุณทำให้การสื่อสารสั้น แต่สมบูรณ์ได้อย่างไร
