ขอบคุณสำหรับการโพสต์ของคุณ ฉันรู้ว่ามันเก่า แต่ฉันคิดว่าคุณยกกรณีที่ดีและนี่คือ $ .02 ของฉัน:
ปัญหาที่ 1: แต่งตั้งนักวิเคราะห์เป็น PO ในกรณีของคุณอย่างจริงจังลัดวงจรกรอบการต่อสู้ ทำไม? เนื่องจากมีเพียง PO เท่านั้นที่สามารถตัดสินใจได้อย่างคุ้มค่าการประเมิน ROI การจัดลำดับความสำคัญและตัวเลือกที่เด็ดขาดที่เกิดจากธุรกิจไม่ใช่จากเทคโนโลยีไม่ใช่จากความคุ้นเคยกับผลิตภัณฑ์ ฉันแน่ใจว่าคุณ sr นักวิเคราะห์ทำหน้าที่ได้อย่างยอดเยี่ยมที่เลียนแบบ PO แต่ท้ายที่สุดต้องเดาความต้องการค่านิยมตัวเลือกที่จะมาจาก PO ของคุณ โทษhttp://kenschwaber.wordpress.com/2011/01/31/product-owners-not-proxies/ หากนักวิเคราะห์ของคุณไม่ได้รับ POA จากลูกค้า (ไม่น่าเป็นไปได้) พวกเขาจะไม่สามารถยอมรับหรือปฏิเสธอะไรก็ได้ในการตรวจสอบการวิ่ง
วิธีนี้เป็นไปได้ไหม ใช่ แต่จะต้องมีการถ่ายโอนความรับผิดชอบทั้งหมดในขณะที่ลูกค้าของคุณไม่อยู่ หัวหน้าลูกค้าของคุณจะต้องเห็นด้วยกับตัวแทนและไม่มีการตัดสินใจที่สมเหตุสมผลจะถูกกลับรายการ เสียงน่าจะ? มีโอกาสมากขึ้นที่คุณจะได้รับ PO ชั่วคราวจากองค์กรของลูกค้าของคุณ (ซึ่งแน่นอนว่าไม่ใช่ข้อเสีย!) แต่ถ้า sr ของคุณ นักวิเคราะห์ทำงานกับ PO ชั่วคราวการตัดสินใจที่ไม่ถูกต้องจะมาจากธุรกิจจึงทำให้บทบาทของทีมของคุณสะอาด
ปัญหาที่ 2: "ลูกค้าไม่มีเวลาตรวจสอบ" ปัญหาใหญ่ (และสิ่งหนึ่งที่ฉันพบเมื่อเร็ว ๆ นี้เช่นกัน) ต้องแสดงใบสั่งซื้อเพื่อรับผลิตภัณฑ์ ไม่มีใครสามารถ 'ลงนามในเช็ค' การขาดใบสั่งซื้อหมายถึงความไม่พอใจเกิดขึ้นในภายหลังอาจมีการทำใหม่และสูญเสียความน่าเชื่อถือ พื้นฐานมากขึ้นฉันรู้สึกว่าลูกค้าไม่ได้มีส่วนร่วมในโครงการของคุณ: ไม่มีเวลาในการเข้าร่วมประจำวันไม่มีเวลาตอบคำถาม ฯลฯ
ปัญหาที่ 3: "เราได้รับคำสั่งให้รอจนกว่าทีมออกแบบจะจำลองเสร็จ" และตอนนี้ก็ปิดการต่อสู้อย่างสมบูรณ์ คนที่ทำแบบจำลองควรเป็นส่วนหนึ่งของทีมข้ามสายงานของคุณ ฉันไม่สามารถบอกได้ว่าสิ่งนี้เกิดจากการขาดความเข้าใจด้านการจัดการของการทะเลาะวิวาทหรือปฏิกิริยาช็อคต่อการเปิดตัวครั้งที่สามของคุณ
คำถาม: อาจารย์การต่อสู้ของคุณอยู่ที่ไหนทั้งหมดนี้? โดยปกติแล้วเอสเอ็มจะรับรู้ถึงอันตรายของความขัดแย้งของบทบาทและการขาดการมีส่วนร่วมของ PO ทั้งอุปสรรค / อันตรายที่ต้องได้รับการแก้ไข