คำตอบนี้เขียนจากมุมมองของคนที่มีระบบการจัดการประสิทธิภาพที่วางไว้รอบ ๆ ทีมเปรียว เช่นเดียวกับคุณทุกคนในทีมตระหนักถึงความยากลำบาก / ไร้ประโยชน์ของเป้าหมาย SMARTตลอดปีที่นำไปใช้กับกลุ่ม Agile ที่ซึ่งเมื่อทำงานได้อย่างเต็มที่
ไม่มีจริงๆ! โทรหาการหาเหตุผลเข้าข้างตนเองต่อไปนี้ถ้าคุณต้องการ (ถ้าลอจิกเป็นครึ่ง ... ) แต่อธิบายให้ผู้ตรวจสอบภายนอกองค์กรทันทีได้กำหนดขั้นตอนสำหรับ "เป้าหมาย" จริงที่เราวางไว้ในระบบการจัดการประสิทธิภาพ
- S สำหรับเฉพาะ : ในระหว่างการวางแผนการวิ่งแต่ละครั้งทีมจะตกลงในชุดของงานเฉพาะเพื่อให้บรรลุและมุ่งมั่นที่จะทำ ภารกิจ (และเรื่องราวของผู้ใช้) ตอบคำถามของสิ่งที่ฉันต้องการจะบรรลุวัตถุประสงค์ / ประโยชน์ของการบรรลุเป้าหมายผู้ที่มีส่วนร่วมสถานที่เกิดขึ้นและข้อ จำกัด
- M สำหรับวัดผลได้ : รายการของงานเหล่านี้รวมถึงการเคลื่อนไหวของตั๋วตลอดการวิ่งตั้งแต่การพัฒนาไปจนถึงการตรวจสอบโค้ดจนถึง QA เพื่อปล่อย (หรืออะไรก็ตามที่คุณเป็น) การตอบคำถามเกี่ยวกับการทำงานมากแค่ไหน .
- สำหรับการบรรลุเป้าหมาย : การทำงานกลุ่มเปรียวมักจะไม่ผูกมัดกับบางสิ่งบางอย่างในขั้นตอนการวางแผนเว้นแต่ว่าจะบรรลุได้อย่างชัดเจน - ชิ้นส่วนทั้งหมดอยู่ที่นั่นเพื่อทราบวิธีการทำให้สำเร็จ
- R สำหรับประเด็นที่เกี่ยวข้อง : คำถามเช่นนี้คุ้มค่าหรือไม่เป็นเวลาที่เหมาะสมหรือไม่ตรงกับความพยายามอื่น ๆ ของเรา - เรื่องราวและงานไม่ได้ถูกดึงเข้ามาและมุ่งมั่นที่จะเว้นแต่คำตอบคือใช่สำหรับคำถามเหล่านี้ทั้งหมด ( โดยทั่วไปแล้ว ... YMMV)
- T สำหรับการ จำกัด เวลา : การวิ่งนั้นจำเป็นต้องมีการ จำกัด เวลาไม่ว่าจะเป็น 2 สัปดาห์ 3 สัปดาห์มากกว่าหรือน้อยกว่า
หากคุณเข้าใจ / โน้มน้าวใจตัวเองว่างานประจำไตรมาสของคุณ (และทำให้การทำงานตลอดทั้งปีของคุณ) เป็นเป้าหมายสำคัญอย่างหนึ่งของ SMART และคุณรู้ว่าคุณบรรลุเป้าหมายของคุณเพราะทีมทำงานได้ดีความเร็วเป็นบวก จากนั้นคุณจะไปถึงคำถามของคุณซึ่งท้ายที่สุดก็คือวิธีการแปลกระบวนการสมาร์ทให้เป็นชุดของเป้าหมายสมาร์ทเพื่อประโยชน์ของคนอื่น
ฉันสามารถทำสิ่งนี้ได้สำเร็จในอดีตโดยการเขียนสิ่งที่ให้ฉันดูคลุมเครือและไม่ใช่สมาร์ทมาก แต่ในความเป็นจริงเป็นที่ยอมรับของผู้อื่นอย่างสมบูรณ์
ตัวอย่างสองสามข้อที่ผ่านการรวบรวมผู้อื่นสำหรับฉัน:
"ฉันต้องการปล่อย WidgetMaker เวอร์ชันใหม่ทุกสามเดือนในปีหน้าโดยทำตามกระบวนการพัฒนาซอฟต์แวร์ภายในของเราเพื่อให้สอดคล้องกับกำหนดการพัฒนาผลิตภัณฑ์โดยรวม (blah blah)"
"ฉันต้องการเพิ่มความเร็วการพัฒนาของทีมโดย n% จากรุ่น A ถึงรุ่น B โดยมุ่งเน้นที่การเปลี่ยนแปลงที่เพิ่มขึ้นในกระบวนการของการดูแลรักษาค้างเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของเราและลดความล่าช้าในการจัดส่งผลิตภัณฑ์"
คุณรู้และฉันรู้ว่าสิ่งเหล่านี้ไม่ใช่หลักการชี้นำของกลุ่มการพัฒนาที่แท้จริงของคุณ แต่พวกเขาก็ไม่ได้ไม่เกี่ยวข้องทั้งหมดและจากประสบการณ์ของฉันคือประเภทของสิ่งต่าง ๆ ที่ปรากฏอย่างฉลาดจริงๆและเป็นประโยชน์ต่อคนนอกองค์กร เป็นเรื่องโกหกหรือไร้ประโยชน์)