เรารู้สถานการณ์ที่เหมาะสมในการเจรจาแก้ไขข้อมูลจำเพาะกับลูกค้ารับข้อมูลจำเพาะเพื่อทำสิ่งที่ลูกค้าต้องการไม่ใช่สิ่งที่พวกเขาพูดหรือคิดว่าพวกเขาต้องการ นั่นคือการเจรจาอธิบาย
บางครั้งเราไม่สามารถโน้มน้าวลูกค้า เราถูกบังคับให้ผลิตสินค้าที่เสียหายตามที่ออกแบบไว้ สิ่งนี้เรียกว่า "ปิศาจวิทยา" โดยการทำบุญของนักเวทย์เรียกปีศาจและปีศาจมาเติมเต็มความปรารถนาอย่างแท้จริงทำให้เกิดการตายของนักเวทย์เป็นอีกแนวทางหนึ่งที่จะทำให้ลูกค้าไม่พอใจอย่างมากเมื่อพวกเขาตระหนักถึงข้อผิดพลาดของพวกเขา ตำหนินักพัฒนา
ตอนนี้ฉันเพิ่งเผชิญกับวิธีที่แตกต่างกันมาก: ลูกค้าสร้างสเปคอย่างง่ายที่ล้มเหลวในการพิจารณาข้อแม้ที่สำคัญบางอย่างและไม่เต็มใจที่จะแก้ไขอย่างสมบูรณ์ยอมรับข้อผิดพลาดที่เห็นได้ชัดและยอมรับการแก้ไขที่แนะนำ ผลิตภัณฑ์ที่ทำตามข้อกำหนดเหล่านี้จะถูกทำลายอย่างรุนแรงและอาจทำให้เสียชีวิตได้ ยังคงสายเกินไปที่จะยกเลิกสัญญาโดยสิ้นเชิง สัญญามีข้อบทลงโทษสำหรับสิ่งที่เราไม่สามารถยอมรับได้จริงๆ
การตัดสินใจของเจ้านาย? เราทำงานถูกต้องและโกหกลูกค้าที่เราทำตามข้อกำหนด อัลกอริทึมที่เป็นปัญหาถูกซ่อนอยู่ลึกพอที่ใต้พื้นผิวผลิตภัณฑ์จะทำงานได้ดีไม่ล้มเหลวในสถานการณ์ข้อแม้และถ้าไม่มีใครขุดลึกเกินไปพวกเขาจะไม่ค้นพบว่าเราไม่ได้ทำลายมันตามที่ร้องขอ
มีชื่อสามัญสำหรับกลวิธีการดำเนินการรายละเอียดนี้หรือไม่?