Scrum Master มีส่วนร่วมใน Daily Stand-Ups อย่างไร

เรามีที่ปรึกษา Scrum Master มืออาชีพ [*] ที่เพิ่งเข้าร่วมโครงการของเรา น่าเสียดายที่เราไม่รู้จักชื่อของเธอ (เธอไม่เคยแนะนำตัวเองกับเราเธอเพิ่งมาในวันเดียวและพูดว่า "เรากำลังยืนขึ้นทุกวัน") และดูเหมือนว่าเธอจะไม่ทำอะไรมากนอกจากเก้าอี้ การประชุมยืนขึ้นทุกวัน - เมื่อฉันขอให้เธอแสดงความคิดเห็นทุกวันในการประชุมเธอก็ดูถูกเหยียดหยามโดยบอกว่ามันเป็นหน้าที่ของอาจารย์ Scrum ที่จะ "อำนวยความสะดวกไม่เข้าร่วม"

ดูเหมือนว่าจะค่อนข้างต่อต้านเปรียว (เคยทำงานในโครงการเปรียวอื่น ๆ ที่ทีมงานกำกับตนเอง) ซึ่งควรจะมีความคุ้มค่า แต่ฉันไม่แน่ใจเกี่ยวกับวิธีการทำงานในวิธีการแย่งชิงกัน ฉันสงสัยว่าเธอไม่ได้ทำอะไรมากทั้งวันและนั่นเป็นเหตุผลที่ทำให้เธอมีปัญหาในเรื่องนี้

Scrum Master มีส่วนร่วมในเกม "เมื่อวานวันนี้อุปสรรค" ระหว่างการประชุม Stand-up หรือมีบทบาทในการเป็นประธาน ("อำนวยความสะดวก") ในการประชุมหรือไม่?

[*] เราไม่ได้บอกจริง ๆ ว่างานของเธอคืออะไรเราแค่สันนิษฐานเพราะเธอเรียกตัวเองว่า Scrum Master

ตามหลักแล้วอาจารย์ต่อสู้ต้องรับผิดชอบในการอำนวยความสะดวกในกิจกรรมของโครงการและเพื่อจัดการกับสิ่งกีดขวางที่ต้องเผชิญในระหว่างนั้น เขา / เธอไม่ได้มีส่วนร่วมในเกม "เมื่อวานวันนี้อุปสรรค" ระหว่างการยืนหยัดรายวันต่อ se อย่างไรก็ตามสมาชิกในทีมสามารถตอบคำถามเกี่ยวกับสถานะใด ๆ .

ฉันได้ทำงานร่วมกับ 5 ทีมต่อสู้กับองค์กรที่มีชื่อเสียงทุกคนปฏิบัติตามแนวทางเดียวกัน

เพื่อให้ได้ภาพโดยละเอียดเกี่ยวกับความรับผิดชอบทั้งหมดของอาจารย์การต่อสู้ฉันขอแนะนำให้คุณดูที่http://www.scrummasterchecklist.org/pdf/ScrumMaster_Checklist_12_unbranded.pdf

ฉันเป็น SM มาหลายปีแล้วฉันชอบทีมนี้ หากพวกเขาต้องการให้ฉันเข้าร่วมฉันก็ทำเช่นนั้นและอำนวยความสะดวก

ความคิดคือการเป็นหนึ่งใน 'ผู้นำคนรับใช้'

ทีมควรมีความสามารถในการ "จ้าง / ดับไฟ" ของ SM ไม่ใช่ปล่อยให้พวกเขาเข้ามา

ในสถานะอัพเธอควรให้สถานะเกี่ยวกับสิ่งกีดขวางและจากนั้นในการหวนกลับเธอควรให้ความเห็นว่าสแตนอัพสามารถทำให้มีความหมายหรือมีประสิทธิภาพมากขึ้นได้อย่างไร

ถ้าใครคาดหวังว่า SM จะให้สถานะของกิจกรรมประจำวันของเธอ IMHO คนหนึ่งมีความคาดหวังที่ผิด จุดประสงค์ของสถานะคือเพื่อให้ทีมสามารถจัดกิจกรรมของพวกเขาและฉันไม่รู้ว่าทำไมสมาชิกในทีมอยากรู้ว่าเธอกำลังทำอะไรเมื่อวานนี้ (SM) เพื่อวางแผนในวันนี้ อย่างน้อยหนังสือเล่มหนึ่งถึงกับบอกว่า SM ไม่จำเป็นต้องอยู่ในสถานะสแตนด์อะโลนทุกวัน

Scrum Master ไม่จำเป็นต้องเข้าร่วมการประชุม Daily Scrum ตามกรอบ Scrum อย่างเป็นทางการ

คำพูดเล็กน้อยจากScrumguides.org :

• "The Scrum Master บังคับใช้กฎที่สมาชิกในทีมพัฒนาเท่านั้นที่เข้าร่วมใน Daily Scrum"

• "อาจารย์การต่อสู้ทำให้มั่นใจได้ว่าทีมพัฒนามีการประชุม แต่ทีมพัฒนามีหน้าที่ในการดำเนินการการต่อสู้รายวัน"

• "ในระหว่างการประชุมสมาชิกทีมพัฒนาอธิบาย [... ]"

• งานของ Scrum Master คือ "อำนวยความสะดวกให้กับเหตุการณ์ Scrum ตามที่ร้องขอหรือจำเป็น"

(อย่างไรก็ตาม IMHO จะเพิ่มความโปร่งใสหากScrum Masterเข้าร่วมในกระบวนการ "เมื่อวานวันนี้วันนี้" นอกจากนี้ IMHO เจ้าของผลิตภัณฑ์ที่สมบูรณ์แบบสามารถเลือกที่จะเข้าร่วมและตอบคำถามทั้งสามประโยคในการต่อสู้รายวันได้

ฉันมี 3 ทีมการต่อสู้ในตำแหน่งของฉันในฐานะอาจารย์การต่อสู้และเราใช้กระดานงานอิเล็กทรอนิกส์ในการปฏิบัติเปรียวของเรา ทีมของฉันทั้งหมดยกเว้นข้อยกเว้นเดียวให้สถานะของพวกเขากับทุกคนงานที่พวกเขากำลังทำอยู่ย้ายจากบุคคลหนึ่งไปสู่อีกคนหนึ่งในขั้นตอนปกติ ทีมยกเว้นได้ตัดสินใจว่าพวกเขาต้องการที่จะทำเรื่องที่โดดเด่นของพวกเขาเป็นเรื่องราวและตอนนี้ได้ขอให้ฉันนำสิ่งนี้โดยเป็นหนึ่งในการขับเคลื่อนการประชุม

มีเหตุผลหรือไม่ที่นาย Scrum Master จะรับบทนี้ในระหว่างที่อยู่ในตำแหน่ง ฉันสามารถเข้าใจได้ว่าทีมมีทรัพยากรมากกว่า 7 รายการหรือไม่ แต่ดูเหมือนว่ามันเป็นบทบาทพี่เลี้ยงเด็กที่ออกแบบมาเพื่อให้ทุกคนให้ความสนใจแทนที่จะเป็นทีมที่รับผิดชอบผู้ใหญ่เพราะพวกเขาไม่ต้องการจัดการปัญหาด้วยตนเองในการจัดระเบียบตนเอง

สมาชิกคนหนึ่งของทีมนี้กำลังทำงานให้กับทีมอื่นอีกทีมหนึ่งและได้กล่าวถึงในการวิ่งย้อนยุคว่าการประชุมจะดำเนินไปเร็วเพียงใดเมื่อแต่ละคนก้าวขึ้นมาและเป็นผู้นำในคณะกรรมการ มันไม่ได้สร้างความแตกต่างใด ๆ กับทีมและ PO ได้ผลักดันทีมให้ยืนหยัดอยู่บนวิธีการเล่าเรื่อง

บริษัท ของคุณเริ่มผิด หัวหน้าการต่อสู้ควรเป็นส่วนหนึ่งของทีม

โดยการจ้างเจ้านายทะเลาะกันเต็มเวลาสิ่งที่คุณทำคือเพิ่มเลเยอร์อื่นระหว่างทีมและผู้บริหาร / ผู้มีส่วนได้เสีย ทั้งหมดไม่คล่องตัว

บุคคลหนึ่งจากทีมซึ่งโดยปกติแล้วผู้จัดการซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของทีมก็จะรับบทบาทเป็นอาจารย์ต่อสู้ แต่จริงๆมันไม่ใช่ 'ชื่อ' มันเป็นบทบาทที่ทุกคนสามารถเติมได้ตามต้องการ ในหนึ่งทีมเราเคยหมุนมันทุกเดือน

ตอนนี้ตอบคำถามทุกข้อ SM เป็นส่วนหนึ่งของทีมเขามีส่วนร่วมในทุกทีม ง่าย.

การเป็นเอสเอ็มเป็นเพียงงานที่ต้องใช้ความพยายามเป็นอย่างมากในการติดตามสิ่งต่าง ๆ ภายในทีม ดังนั้น SM มักจะทำงานน้อยลงเพราะเขาจะถูกขัดจังหวะตลอดเวลาโดยการสื่อสารจากภายนอกและส่งอีเมลเช่น "การปรับปรุงใด ๆ เกี่ยวกับการถามนี้" ไม่มีอะไรเพิ่มเติม

พนักงานขายน้ำมันงูที่มองเห็นโอกาสในการขายตัวเองในฐานะอาจารย์ต่อสู้เต็มเวลานั้นเป็นเสมือนขยะของโลกและต่อต้าน Agile อย่างสมบูรณ์ดังที่คุณได้กล่าวไว้

Scrum Master ไม่ได้ให้การอัพเดตสถานะ แต่อยู่ที่นั่นเพื่ออำนวยความสะดวกในการประชุม บทบาทของพวกเขาคือเพื่อให้แน่ใจว่าการประชุมจะเริ่มตรงเวลาทุกคนในการประชุมให้การปรับปรุงสถานะของพวกเขาภายในกรอบเวลาของพวกเขาดำเนินการเมื่อสมาชิกในทีมใด ๆ มีสิ่งกีดขวางบนถนนในการทำงานให้เสร็จ

FYI เราใช้การประชุมประจำวันแบบออนไลน์ที่http://www.standup.reportซึ่งช่วยให้ทีมในต่างประเทศของเราเข้าร่วมและอำนวยความสะดวกในกระบวนการประชุมด้วยการเพิ่ม / แก้ไขงานที่ส่งของสมาชิกในทีมออนไลน์