คุณตอบคำขอสำหรับ 'ข้อมูลการติดต่อในกรณีฉุกเฉิน' อย่างไรเมื่อคุณอยู่ในช่วงวันหยุด?

ฉันต้องการไปพักผ่อนและไม่คิดว่าจะทำงาน แต่พวกเขาต้องการให้ฉันแจ้งหมายเลขติดต่อในกรณีที่เกิดเหตุฉุกเฉิน (เซิร์ฟเวอร์หยุดทำงานบริการเว็บทำงานผิดปกติ ฯลฯ ) ฉันกลัวว่ามันจะถูกทารุณกรรม (พวกเขาจะติดต่อฉันก่อนที่จะลองทุกอย่างเป็นต้น) แต่ฉันก็คิดเช่นกันว่าถ้าฉันไปเที่ยวพักผ่อนฉันไม่ควรกังวลแม้ว่าจะมีไฟดับ ไม่มีใครมีประสบการณ์กับสถานการณ์เช่นนี้หรือไม่? วิธีการที่มีไหวพริบคืออะไร? โซลูชันที่สร้างสรรค์ใด ๆ

มอบหมายเลขโทรศัพท์และอัตราการล่วงเวลาสี่เท่าแก่พวกเขา

เป้าหมายที่นี่ไม่ได้ทำเงินมากมายเป้าหมายคือเพื่อลดความรำคาญที่ไม่จำเป็น คุณสามารถใช้ได้แต่ถ้าคุณต้องการฉันจริงๆ ฐานข้อมูลล้มเหลวผู้ใช้ถูกบุกรุกคุณจะได้รับคลื่น DDOS หลายคลื่นนั่นคือเมื่อคุณรับโทรศัพท์ ไม่พบชื่อผู้ใช้สำหรับระบบที่ไม่สำคัญบางอย่างใช่ไหม ไม่รำคาญ

คุณต้องวาดเส้นชัดเจนในสิ่งที่เป็นเหตุฉุกเฉินและสิ่งที่เป็นไม่ได้ ค้นหากรณีทั่วไปและวิธีแก้ไขปัญหาก่อนวันหยุดพักผ่อน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกคนได้รับแจ้งล่วงหน้าเพื่อให้พวกเขาสามารถเรียกใช้ระบบ / กระบวนการที่สำคัญผ่านทางคุณก่อนออกเดินทาง

วันหยุดเป็นวันหยุด ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามันยังคงอยู่

ให้หมายเลขโทรศัพท์มือถือแก่พวกเขา แต่บอกพวกเขาว่าคุณอาจไม่สามารถใช้งานได้เป็นระยะเวลานานเพราะคุณไม่รู้ว่าจะได้รับความคุ้มครองที่ดีในสถานที่ที่คุณกำลังจะไป จากนั้นปิดสวิตช์เมื่อใดก็ตามที่คุณไม่ต้องการถูกรบกวน แต่ในกรณีที่พวกเขาโทรมาโทรกลับหลายชั่วโมงในภายหลังหรือในวันถัดไปหรือเมื่อใดก็ตามที่คุณรู้สึกว่ามันชอบ

ย้อนกลับไปในวันที่เราเคยได้รับ "เพจเจอร์จ่าย" ถ้าเราจะโทร คุณสามารถลอง "ชี้แจง" ว่าเป็นสิ่งที่เสนอ จากนั้นสมมติว่าพวกเขาต้องการให้คุณหยุดพักร้อนฟรีบอกพวกเขาว่าคุณจะตรวจสอบวอยซ์เมลของคุณ (บนมือถือของคุณที่ศูนย์ข้อความของโรงแรมหรือที่บ้าน) ทุกคืนหรือสัปดาห์ละครั้งหรืออะไรก็ตาม คุณรู้สึกอยากเสนอและให้หมายเลขนั้นกับพวกเขา

มีบางครั้งที่จะไปเที่ยวพักผ่อนในป่า (ไม่มีสัญญาณโทรศัพท์) หรือไปยังประเทศที่โทรศัพท์มือถือของคุณใช้งานไม่ได้

ฉันมีสถานการณ์บางอย่างที่ฉันพักร้อนและเจ้านายเรียกให้ถามฉันว่าจะทำอะไรบางอย่างในโครงการที่ฉันทำงานอยู่

ในกรณีหนึ่งฉันเป็นคนสร้างอะไรบางอย่างพังทลายและฉันออกไปทานอาหารกลางวันกับแฟนของฉันและเจ้านายก็เรียก คำตอบของฉันคือฉันกินอาหารกลางวันและไม่ว่ามันจะเป็นอะไรรอจนกว่าฉันจะกลับมา (ฉันไม่ได้ถามว่ามันคืออะไร) ปัญหาใด ๆ สามารถรอได้ถึงหนึ่งชั่วโมง

ในอีกกรณีหนึ่งฉันไม่สบายเป็นเวลาหนึ่งสัปดาห์และเจ้านายของฉัน (เจ้านายที่แตกต่างกัน) โทรหาฉันและถามว่าจะเรียกใช้เครื่องมือที่ฉันรับผิดชอบได้อย่างไร เห็นได้ชัดและฉันบอกเขาว่า แต่ฉันบอกเขาว่าจะทำยังไงต่อไปเพราะมันเป็นเวลา 3 นาที

และอีกกรณีหนึ่งเมื่อไม่กี่ปีที่ผ่านมาหลังจากพยายามพูดคุยทางโทรศัพท์ประมาณ 10 นาทีโดยไม่มีความคืบหน้าฉันบอกว่ามันจะต้องรอจนกว่าฉันจะได้กลับมาเพราะไม่มีทางที่ฉันจะใช้เวลาวันหยุดทางโทรศัพท์ กับเจ้านายของฉัน

คำแนะนำของฉันคือการส่งมอบรายละเอียดของคุณ แต่ถ้ามีการโทรติดต่อกันนานกว่า 5 นาทีพูดว่า "ดูนี่น่าจะได้รับการแก้ไขในอีก 5 นาทีข้างหน้าหรือไม่เพราะถ้าไม่เช่นนั้นฉันทำงานและต้องการวันนี้กลับแทน" . เช่นเดียวกันหากพวกเขาโทรบ่อยเกินไป ทำให้ชัดเจนว่าเป็นหมายเลขฉุกเฉิน เพื่อนำมาใช้ในกรณีฉุกเฉิน

พอ commiserating ...

โชคดีที่คุณมีความสำคัญต่อความสำเร็จอย่างต่อเนื่องขององค์กรของคุณ พวกเขาต้องการข้อมูลผู้ติดต่อของคุณเพราะสิ่งที่คุณทำอาจจะเป็นเวทมนตร์สีดำหรือวูดูกับพวกเขาและพวกเขาก็กลัวว่าถ้าพวกเขาไม่สามารถมาหาคุณในกรณีฉุกเฉินได้ทุกอย่างจะพัง ..

ฉันจะไม่โกหก แต่เดิมฉันได้ทำธุรกิจนี้เพื่อเงินเท่านั้นและจากนั้นฉันก็รู้ว่าฉันรักมันมากแค่ไหน นายจ้างคนแรกของฉันในระบบตระหนักว่าฉันรักมันมากแค่ไหนและใช้จรรยาบรรณในการทำงานของฉันให้นานที่สุดเท่าที่จะทำได้ จนกระทั่งคุณภาพชีวิตของฉันแย่ลงจนต้องบังคับตัวเองให้ขับรถไปทำงานทุกวัน วันหยุดพักผ่อน? Bah! ไม่มีใครสามารถดูแลระบบได้ดีเท่าที่ฉันจะทำได้! ไม่จำเป็นต้องพูดเลยว่าไม่นานนัก

นี่อาจเป็นยาที่ขมขื่นที่จะกลืน แต่สิ่งที่ใช้ได้ผลสำหรับฉันในอดีตคือฝึกการสำรองข้อมูล ขึ้นอยู่กับว่าคุณทำงานที่ไหนและคนประเภทไหนที่คุณทำงานด้วยวันหยุดที่สมบูรณ์แบบซึ่งครอบคลุมผู้ช่วยอาจอยู่ใกล้ ๆ

ที่เดียวที่ฉันเป็นผู้ดูแลระบบหลายปีฉันมักจะทำงาน 10-12 ชั่วโมงทุกวันเพราะฉันไม่มีผู้ช่วยสำรอง ในที่สุดเมื่อฉันยอมแพ้และพบใครบางคนฉันรู้สึกตกใจที่พวกเขาตื่นเต้นที่จะทำสิ่งธรรมดา ๆ ที่ฉันไม่มีเวลาทำโดยอัตโนมัติ ทุกงานที่ฉันคิดว่า 'ทำไมคนที่ไม่ใช่ด้านเทคนิคต้องการทำเช่นนี้?' พวกเขาดูแลและขอเพิ่มเติม คุณอาจไม่ต้องให้เงินกับพวกเขาพวกเขาอาจจะทำเพื่อความตื่นเต้นที่ต้องการ หรือดีกว่าอาจเป็นเพียงการอ้างอิงสำหรับงานอื่นที่พวกเขาต้องการจริงๆ

เริ่มบอกใบ้รอบสำนักงานที่คุณต้องการฝึกให้ใครบางคนสามารถช่วยเหลือคุณได้ จุดเริ่มต้นที่ดีคือผู้ช่วยหัวหน้าฝ่ายธุรการหรือผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคล บอกพวกเขาว่าคุณต้องการพยายามช่วยเหลือใครบางคนและ 'ดูว่าพวกเขาสามารถก้าวขึ้นไปสู่โอกาส' ได้หรือไม่และคุณต้องการทำให้แน่ใจว่าหากมีอะไรเกิดขึ้นกับคุณว่ามีเหตุการณ์เกิดขึ้น ผู้คนฝ่ายทรัพยากรบุคคลและผู้ช่วยฝ่ายบริหารกินสิ่งที่เกิดขึ้นพวกเขาอาจมีใครบางคนในใจอยู่แล้ว

โชคดีความมีสติของคุณไม่คุ้มค่ากับการจ่ายเงิน มันขึ้นอยู่กับคุณแล้วที่จะมีความแข็งแกร่งในการสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่คุณสามารถพักผ่อนในวันหยุดได้ตามต้องการและไม่ต้องกังวลกับการถูกเรียก

IMO ที่ขึ้นอยู่กับจำนวนวันหยุดพักผ่อนที่คุณมีต่อปี การใช้ชีวิตในยุโรปฉันมีวันหยุดพักผ่อนมากกว่าหนึ่งเดือนในแต่ละปี ถ้าฉันอยู่ในสหรัฐอเมริกาด้วยการพูดวันหยุดสองสัปดาห์ต่อปีฉันไม่เต็มใจที่จะสามารถเข้าถึงได้ในสองสัปดาห์นั้น

สิ่งที่ฉันมักจะทำคือออกจากหมายเลขโทรศัพท์มือถือโดยระบุว่าฉันอาจไม่สามารถเข้าถึงได้ แต่จะพยายามรับกลับโดยเร็ว
อย่างไรก็ตามฉันไม่แน่ใจว่าพวกเขารู้ดีว่าถ้าเราแบ่งปันอาหารหน้าเต็นท์หลังจากการปีนเขามาทั้งวันฉันคิดว่ามันเป็นไปไม่ได้ที่จะกลับทันที ถ้าฉันใช้เวลาทั้งวันในพิพิธภัณฑ์ประวัติศาสตร์ธรรมชาติกับเด็ก ๆ
ใช้เวลา 10 นาทีในการเข้าสู่ระบบต่อ VPN จากที่บ้านและดูบางสิ่งบางอย่างเพื่อคาดเดาสิ่งที่ใช้ในการแก้ไขมันแตกต่างกัน

• แนวคิดของวันหยุดคือไม่ต้องกังวลสำหรับสัปดาห์นั้น
  แม้ว่าหลายศตวรรษที่ผ่านมาการลาพักร้อนอาจใช้เวลานานหลายเดือน แต่ในวันนี้ทำให้สังคมดิจิตอลต้องใช้เวลาเพียงหนึ่งหรือสองสัปดาห์เท่านั้น Comon !!! ทุกสิ่งที่ต้องการการแก้ไขอย่างเร่งด่วน ช่ายยย! บอกกับผู้หญิงที่โรงแรมซึ่งตอนนี้กำลังนวดคุณและถามว่าคุณชอบ Mango หรือ Cranberries baby !!

• รับผิดชอบเฉพาะถ้าเป็น บริษัท / บริการส่วนตัวของคุณเองจากนั้นฉันสามารถภาพที่คุณนำโทรศัพท์มือถือของคุณกับคุณ มิฉะนั้นปล่อยให้เจ้าของ / เจ้านายกังวลและเสี่ยงกับการบริการของตัวเอง!

• เดินทางปลอดภัย!

ฉันยินดีเสมอที่จะให้ข้อมูลติดต่อของฉันแก่ผู้คนในที่ทำงาน ฉันเชื่อว่าเพื่อนร่วมงานของฉันจะไม่โทรหาฉันเว้นแต่จะเป็นเรื่องสำคัญอย่างแท้จริง และถ้าเป็นเรื่องของแรงดึงดูดนั้นผมก็ยินดีที่จะช่วย ฉันยังใช้เวลาว่างเพื่อหยุดการประชุมสายสำคัญ ๆ แต่แน่นอนว่าฉันมีเบียร์อยู่ในมือเมื่อฉันทำ :-)

ฉันพูดว่าโชคดี!

งานของคุณอาจไม่เหมือนหมอ แต่ถึงแม้ว่าคุณจะไม่ช่วยชีวิต แต่ก็มีบางอย่างที่เกี่ยวข้องกับอาชีพที่คุณเลือก

IMHO สิ่งที่มีจริยธรรมมากที่สุดที่ต้องทำ (แม้ว่าฉันเข้าใจว่ามันยากในหลาย ๆ กรณี) คือให้หมายเลขติดต่อที่พวกเขาต้องการชี้แจงให้ชัดเจนว่าพวกเขาคาดหวังอะไรจากคุณในช่วงวันหยุด มันอย่างรอบคอบและสุภาพ แต่คุณสามารถหลีกเลี่ยงการใช้วิธีการที่ไม่เหมาะสมใด ๆ โดยระบุว่าคุณอยู่ในช่วงวันหยุดและสิ่งนี้ไม่สอดคล้องกัน

ฉันคุณทำสิ่งนี้ แต่มั่นคงเบา ๆ (ปกติ) ผู้คนจะได้รับและจะไม่รบกวนอีก

ทำไมไม่กำหนดเจ้าหน้าที่สำรองข้อมูลที่เข้ามามีส่วนร่วมในช่วงวันหยุดพักผ่อนของคุณ? จากนั้นประกาศว่าอนุญาตให้บุคคลที่สำรองข้อมูลเท่านั้นที่จะโทรหาคุณ ซึ่งหมายความว่าทุกคนต้อง "ยุ่งเหยิง" กับทรัพยากรที่พวกเขามีก่อนทำการโทรที่น่ารำคาญ

ประการที่สองฉันคิดว่าโทรศัพท์เป็นสื่อที่น่ากลัวสำหรับสิ่งต่าง ๆ เช่นนั้น เป็นคนขี้เกียจรับสาย แต่ใช้เวลา 5 นาทีทุกวันเพื่อตรวจสอบและตอบกลับอีเมลและคุณจะเห็นคุณภาพของการร้องขอที่พุ่งสูงขึ้นทันที (เนื่องจากจดหมายที่เขียนนั้นบังคับให้ผู้ส่งคิดสถานการณ์ใหม่เพื่อระบุเป็นลายลักษณ์อักษร รูปแบบและเนื่องจากพวกเขาเห็นว่าพวกเขาได้รับคำตอบตามเวลาที่อนุญาต)

หากคุณชนกับรถของคุณและตายไปแล้วจะไม่มีใครเข้ามาหาคุณทางโทรศัพท์ นั่นเป็นเหตุผลที่ทุกองค์กรควรมีสมาชิกสำรองที่สามารถเข้ามาทำงานกับผู้เล่นคนสำคัญอื่น ๆ ได้ มันไม่ใช่แค่คำถามวันหยุด

โปรดทราบว่าหลายคนที่ทำงานจากโทรศัพท์ในวันหยุดเรียกความรักว่าสำคัญ พวกเขาไม่รำคาญจริง ๆ พวกเขาชอบที่จะถูกตามหาและพวกเขามักทำส่วนของพวกเขาเพื่อแสดงข้อผิดพลาดนี้เป็นคุณสมบัติในอาชีพของพวกเขา นี่ไม่จริงใจเพราะเมื่อพวกเขาพูดว่า "อย่าโทรหาฉันฉันไปเที่ยวพักผ่อน" พวกเขาพูดว่า "ฉันชอบที่จะหายากและฉันปรับปรุงสถานะนั้นตลอดเวลาเพราะนั่นทำให้ฉันรำคาญและฉันก็ชอบเช่นกัน เพราะมันแสดงให้เห็นถึงความสำคัญและการตัดสินของฉัน! " Bah ความจริงที่ว่ามันค่อนข้างง่ายในการค้นหาคนสำรองข้อมูล 99% ของงานที่บ้าที่สุดแม้จะเป็นการตอกย้ำสิ่งนี้ ... "ฮีโร่" ส่วนใหญ่ชอบที่จะสะอื้นและทำงานแทนที่จะสร้างและใช้ชีวิตโซลูชันสำรองข้อมูล

ฉันเคยเป็นผู้ชายคนนั้น ... คนที่ธุรกิจจำเป็นต้องเข้าถึงและฉันก็สนุกกับมัน

แต่ตอนนี้คำตอบของฉันคือ:
ให้หมายเลขแก่ บริษัท ประกันภัยของคุณ เนื่องจากเหตุฉุกเฉินถึงขนาดที่จำเป็นต้องรบกวนคุณในช่วงวันหยุดคุณควรจะต้องยื่นเรื่องขอเคลมประกันกับทาง บริษัท ประกันภัย และอาจจะมีการโทรไปยังบริการฉุกเฉินอย่างเป็นทางการ (ไฟ / ตำรวจ / รถพยาบาล) เช่นกัน
นั่นคือสิ่งที่ดีกว่าที่จะเผาไหม้หรือมีคนเสียชีวิตก่อนที่พวกเขาจะหยุดพักร้อนของคุณ
Sombody เป็นห่วงข้อมูลที่คุณมีอยู่หรือ พวกเขาควรเตรียมตัวก่อนการไปพักผ่อน และทำให้แน่ใจว่าพวกเขาแสดงความชื่นชม - และเริ่มต้นด้วยการไม่ชักชวนคุณในวันหยุด

หากคุณรู้สึกว่าเป็น บริษัท ของคุณคุณควรแจ้งหมายเลขโทรศัพท์และพูดว่าพวกเขาสามารถโทรหาคุณได้ - ปัญหาประเภทใดที่คุณสามารถแก้ไขได้ในวันหยุดคืออะไร หากคุณรู้สึกว่าคุณแค่ทำงานเพื่อใครสักคนเพียงแค่ให้หมายเลขโทรศัพท์แล้วปิด เพราะคุณต้องทำงานให้ดีขึ้น

หากคุณเป็นคนเดียวที่สามารถแก้ไขปัญหาของพวกเขาได้พวกเขาจำเป็นต้องคิดใหม่หลายเรื่อง ถ้าคุณเลิกทำ ถ้าคุณตาย

ไม่ควรต้องโทรหาคุณ

ที่งานล่าสุดของฉันฉันไม่เคยหยุดงานวันเดียว (ไม่ว่าจะป่วยหรือลาหยุดประจำปี) โดยไม่ต้องใช้โทรศัพท์เพื่อแก้ไขบางอย่าง

คุณเบื่อกับเรื่องนั้น

ฉันให้สิ่งที่พวกเขาต้องการ

หางานที่พวกเขาจะไม่ละเมิดการติดต่อในกรณีฉุกเฉินและให้คุณผ่อนคลายในวันหยุดของคุณ หากคุณเป็นคนเดียวเท่านั้นที่สามารถช่วยเหลือพวกเขามีบางอย่างผิดปกติ

'ข้อมูลการติดต่อในกรณีฉุกเฉิน'

• การตอบสนอง Type 1: ในแต่ละกรณีผู้ติดต่อที่คุณให้จะได้รับการฝึกอบรมอย่างดีเพื่อจัดการสถานการณ์ฉุกเฉินประเภทใดประเภทหนึ่งโดยเฉพาะ ทีมรับมือเหตุฉุกเฉินควรประกอบด้วยผู้เชี่ยวชาญหลายคน
  • ให้ข้อมูลติดต่อวัตถุอันตรายในอาคารฉุกเฉิน
  • หรือให้ข้อมูลติดต่อทนายความของคุณในกรณีที่คุณจำเป็นต้องได้รับการประกันตัว
  • ฝึกอบรมเจ้าหน้าที่รอง คุณควรจ่ายอย่างน้อย 40% ของเงินเดือนของคุณให้กับเจ้าหน้าที่นั้น
• การตอบสนองประเภท 2: มอบอำนาจฉุกเฉินให้เจ้านายของคุณ
  • เซิร์ฟเวอร์ที่มีประสิทธิภาพควรจะสามารถแก้ทุกปัญหาโดยการเริ่มต้นใหม่ เพื่อให้ง่ายต่อใครบางคนควรเริ่มต้นใหม่สายไปยังปุ่มตกใจ
  • ถ้ามันยากเกินไปที่จะรีสตาร์ทเซิร์ฟเวอร์ให้ลองปิดและเปิดระบบไฟของอาคารทั้งหมด
  • ปุ่มตกใจอีกปุ่มหนึ่งจะลงทะเบียนบริการคลาวด์โดยอัตโนมัติด้วยข้อมูลบัตรเครดิตของคุณจากนั้นโอนย้ายเซิร์ฟเวอร์ไปยังคลาวด์ เรียกเก็บเงินจากเจ้านายของคุณในภายหลัง
• การตอบสนองประเภท 3: สำหรับการปฏิบัติการที่มีความสำคัญต่อภารกิจ
  • ยืนยันการใช้ Twitter สำหรับการสื่อสารด้วยข้อความเท่านั้น
  • ตั้งค่าระบบรหัสลับตัวอย่างเช่น: hard disk down = 041
  • ในขณะเดียวกันให้นำแล็ปท็อปที่มี VPN และ 3G โรมมิ่งทั่วโลกเพื่อให้คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้จากระยะไกล
  • จ้างพนักงานขับรถในท้องที่ที่ได้รับการฝึกฝนเป็นเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย