ฉันจะโน้มน้าวผู้ใช้ของฉันไม่ให้ใช้ UI แบบร่างได้อย่างไร

เมื่อเร็ว ๆ นี้ฉันทำงานกับต้นแบบของระบบใหม่โดยใช้ Sketchflow และตอนนี้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียสำคัญบางคนกำลังผลักดันรูปลักษณ์และความรู้สึกแบบร่างในผลิตภัณฑ์ขั้นสุดท้าย เพื่อให้เรื่องแย่ลงผู้คนที่กำลังดูต้นแบบจะถูกขอให้ส่งข้อเสนอแนะเกี่ยวกับรูปลักษณ์และความรู้สึกที่ร่างโดยใช้คำถามสำรวจชั้นนำอย่างเป็นธรรมซึ่ง 80% ของคำตอบนั้นเป็นบวก

มันเป็นแอพพลิเคชั่นระดับองค์กรที่ส่วนใหญ่จะใช้สำหรับไคลเอนต์ภายใน แต่ก็มีไว้สำหรับลูกค้าภายนอกบางรายเช่นกัน

เหตุผลหลักที่ฉันมีเพราะคิดว่ามันเป็นความคิดที่ไม่ดีคือ:

• มันไม่ได้ดูขัดหรือเป็นมืออาชีพ
• ความพยายามที่สำคัญเกี่ยวข้องกับการสร้างแอปพลิเคชั่นจริงในสไตล์สเก็ตช์
• สไตล์ร่างไม่ได้ใช้ประโยชน์จากหน้าจออสังหาริมทรัพย์อย่างมีประสิทธิภาพ

ฉันพยายามคิดว่าสิ่งที่น่าจะเป็นไปได้คืออะไรและสิ่งเดียวที่ฉันสามารถทำได้คือคนจะดึงดูดความเรียบง่ายของมัน - โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเทียบกับระบบที่มีอยู่แล้วมันจะถูกแทนที่ .

ใครสามารถชี้นำฉันในทิศทางของหลักฐานว่าทำไมการใช้รูปลักษณ์และความรู้สึกของร่างเป็นความคิดที่ไม่ดี? บางสิ่งบางอย่างในอุดมคติจะขึ้นอยู่กับการวิจัย UI ฉันกังวลว่าเสียงของฉันจะไม่ฟังถ้าฉันชี้ไปที่สิ่งที่เป็นรูปธรรม

[แก้ไข]

ฉันควรจะเพิ่มความยากลำบากในการสร้างแอพพลิเคชั่นประกอบกับความจริงที่ว่ามันตั้งใจจะส่งมอบเป็น webparts Silverlight หนึ่งหรือมากกว่าในเว็บไซต์ Sharepoint การได้รับรูปลักษณ์และความรู้สึกที่สอดคล้องกันในทั้งสองเทคโนโลยีอาจเป็นเรื่องยากมาก

[แก้ไข]

ในกรณีที่ทุกคนไม่แน่ใจเกี่ยวกับสิ่งที่ต้นแบบของ Sketchflow ดูเหมือน (และสิ่งที่ผู้คนถาม) พวกเขากำลังขอให้แอปพลิเคชันผลิตมีรูปลักษณ์และความรู้สึกของโครงร่างดินสอ

มีหนังสือดี ๆ ที่เรียกว่าการออกแบบทางอารมณ์: ทำไมเราถึงรัก (หรือเกลียด) ทุกวันโดยโดนัลด์เอนอร์แมน หนังสือเล่มนี้ให้กรอบที่ดีในการอธิบายและทำความเข้าใจกับเทคนิคการออกแบบน้อยลง รุ่นสั้นคือมีสามประเภทปฏิกิริยาต่อการออกแบบใด ๆ :

• Visceral - ปฏิกิริยาของลำไส้มันเซ็กซี่มันขัดมันน่าเกลียด คุณได้รับความคิด
• เกี่ยวกับพฤติกรรม - การทำงานของสิ่งของนั้นหรือไม่แล้วแต่กรณี
• ไตร่ตรอง - เว็บไซต์ทำให้ฉันคิดว่าตอบสนองหรือรู้สึกอย่างไร การเรียกคืนโดยใช้ไซต์สามารถเรียกความสุขความเจ็บปวดหรืออื่น ๆ

ฉันมีความรู้สึกว่าข้อโต้แย้งของคุณมีมากขึ้นในแง่มุมสะท้อนในระยะยาวในขณะที่ลูกค้าของคุณมีปฏิกิริยาต่ออวัยวะภายในมากขึ้น ความเรียบง่ายเป็นแนวคิดที่ทรงพลังมากและยากที่จะดึงออกมาได้ดี โดยทั่วไปคุณต้องสร้างความสมดุลกับทุกพฤติกรรมที่เว็บไซต์ต้องทำในขณะที่สร้างความประทับใจ

เพื่อช่วยจัดลำดับความสำคัญสิ่งที่สำคัญที่สุดคุณต้องคิดว่าผู้ใช้จะโต้ตอบกับไซต์อย่างไร หากคุณคาดหวังว่าการโต้ตอบสั้น ๆ แบบพาสซีฟ (เช่นการตรวจสอบข่าว) อวัยวะภายในอาจเป็นสิ่งสำคัญที่สุด อย่างไรก็ตามหากสิ่งนี้จะถูกนำมาใช้อย่างมากสำหรับการทำงานทุกวันพฤติกรรมจะกลายเป็นสิ่งสำคัญยิ่ง ท้ายที่สุดถ้าไซต์กำลังจะเป็นส่วนหนึ่งของหน้า บริษัท มันต้องสะท้อนให้เห็นถึงสิ่งที่ บริษัท กำลังทำอยู่ ภาพลักษณ์ที่ไม่เป็นทางการนั้นค่อนข้างเหมาะสมหาก บริษัท กำลังฉายภาพนั้น

ทางออกที่ดีที่สุดคือการช่วยให้ลูกค้าของคุณมีความชัดเจนเกี่ยวกับวิสัยทัศน์ของพวกเขาสำหรับไซต์และวิธีที่ไซต์นั้นอาจมีหรือไม่มีผลต่อแบรนด์ของพวกเขา

ความคิดเพิ่มเติมประการหนึ่ง : คุณถูก จำกัด โดยแพลตฟอร์มที่คุณกำลังปรับใช้ (ตามที่ระบุไว้โดยการแก้ไขครั้งแรกของคุณ) ด้วยข้อ จำกัด นี้มันเป็นไปไม่ได้ในทางเทคนิคที่จะทำสิ่งต่าง ๆ มากมายซึ่งอาจจะไม่เป็นการดีที่จะทำบนเว็บไซต์ใหม่ SharePoint การเป็นผลิตภัณฑ์ที่ใช้ WebForms นั้นไม่ได้ช่วยอะไรมากนักในการปรับแต่งรูปลักษณ์และความรู้สึกด้วย CSS ที่มีความแข็งแกร่ง, CSS ที่ผสมและเค้าโครงที่ฝังตัวและมุมมองสถานะที่ฝังอยู่ใน HTML คุณสามารถเพิ่มองค์ประกอบเกี่ยวกับต้นทุนลงในอาร์กิวเมนต์ของคุณได้เสมอ ระหว่างสิ่งนั้นกับข้อโต้แย้งเกี่ยวกับการสร้างแบรนด์ (การออกแบบไตร่ตรอง) คุณอาจชนะได้

โดยปกติแล้วต้นแบบร่างร่างดังกล่าวดูดีตราบใดที่ไม่มีใครใช้งาน ในการโน้มน้าวใจพวกเขาให้ใช้ชิ้นส่วนเล็ก ๆ เป็นต้นแบบที่ใช้งานได้ในสองเวอร์ชั่นหนึ่งชิ้นที่มีผิวร่างและอีกหนึ่งส่วน นั่นน่าจะเพียงพอที่จะแสดงให้พวกเขาเห็นว่าภาพร่างที่ดูตลกสำหรับหนึ่งหรือสองวัน แต่ไม่นานหลังจากนั้น

หากสิ่งนี้ไม่ทำให้พวกเขาเข้าใจปัญหาของพวกเขา

สุจริตถ้าใบสมัครของพวกเขาและนั่นคือเหตุผลที่พวกเขาต้องการฉันจะทำในแบบของพวกเขา

หากคุณต้องการลองและมีอิทธิพลต่อพวกเขาเป็นอย่างอื่นให้ทำจำลองของ UI ที่แตกต่างกันและแสดงให้พวกเขาพร้อมกับข้อโต้แย้งของคุณกับ UI แบบร่าง

ลองใส่ในแง่ที่พวกเขาเข้าใจ ตัวอย่างเช่นแทนที่จะบอกว่าจะใช้ความพยายามอย่างมากในการ reskin แอปพลิเคชันใหม่เพียงบอกพวกเขาว่าการออกแบบเพิ่ม X วัน / สัปดาห์เพิ่มเติมให้กับเวลาในการผลิต หรือแทนที่จะพูดถึงหน้าจอที่ใช้งานจริงให้พวกเขาแสดงตัวอย่างของความยุ่งเหยิงที่มันจะดูเมื่อเทียบกับการออกแบบทางเลือกของคุณ รูปภาพก็มีค่าหนึ่งพันคำ

ปัญหาการถลกหนังเป็นปัญหาที่ใหญ่ที่สุดด้วยเหตุผลเดียวกันการถลกหนังเป็นความคิดที่ไม่ดี

ปรึกษาเล่มและพิมพ์ออกไม่กี่หน้า ฉันจะไม่บอกว่ามีปัญหากับการขีดเขียนเพราะมันเป็นแค่แฟชั่นและมันใช้ได้กับภาพยนตร์ของ Michael Cera

ฉันคิดว่าเหตุผลที่ไม่ดีจากมุมมองของโปรแกรมเมอร์คือการใช้ภาพร่างเพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้จะไม่สับสนกับต้นแบบจริง หากสิ่งที่จริงถูกร่างคุณไม่สามารถใช้มันสำหรับการสร้างต้นแบบได้อีกต่อไป

จากมุมมองของผู้ใช้ฉันไม่สามารถคิดเหตุผล หากพวกเขาชอบสุนทรียภาพนั้นและใช้งานง่ายคุณจะมีเวลายากที่จะโน้มน้าวใจพวกเขาอย่างอื่นโดยไม่มีอะไรดีกว่า

คุณจะไม่สามารถพูดด้วยความมั่นใจใด ๆ ว่าผู้ใช้ตอบสนองการทำงานมากกว่าความสวยงาม

ในประเด็นที่ใหญ่กว่าฉันจะไม่พูดว่าภาพร่างเป็นสิ่งที่ไม่ดีมาก่อน มันขึ้นอยู่กับโดเมน ฉันไม่เห็นด้วยกับคุณว่ามันดูขัดหรือเป็นมืออาชีพไม่ได้ แต่ปัญหาด้านอสังหาริมทรัพย์สามารถแก้ไขได้อย่างแน่นอน

ไม่ว่าในกรณีใดฉันคิดว่าคุณกำลังพยายามค้นหาสิ่งที่ดึงดูดผู้มีส่วนได้เสียของคุณ คำตอบอยู่ที่นั่นที่ไหนซักแห่ง

ความคิดเห็นของฉันอาจจะลำเอียงเล็กน้อยในเรื่องนี้ แต่ฉันขอแนะนำเครื่องมืออย่างhttp://IntuitionHQ.comหรือบางอย่างที่คุณสามารถทำการทดสอบการใช้งานที่รวดเร็วและใช้งานง่ายในแบบร่างที่เปรียบเทียบกับโครงร่างหรือ การออกแบบที่ดูสวยงามยิ่งขึ้น

ไม่จำเป็นต้องมีการโต้ตอบ แต่ถ้าตัวเลขกลับมาแสดงว่าการออกแบบหนึ่งดีกว่าและใช้งานได้ดีกว่าอีกแบบ (ตามสัญชาตญาณของคุณ) ผู้มีส่วนได้เสียจะยากที่จะโต้แย้ง

เราเคยใช้วิธีนี้มาก่อนและเป็นการยากที่จะโต้แย้งกับผลการทดสอบเหล่านี้ หากคุณสนใจคุณสามารถตรวจสอบผลลัพธ์ตัวอย่างได้ที่ video.intuitionhq.com/pub/356/1

ไชโยและขอให้โชคดีกับการออกแบบของคุณ