ไม่กี่เดือนที่ผ่านมา บริษัท ของฉันพบว่าตัวเองอยู่ในมือพร้อมกับเหตุฉุกเฉินอันร้อนแรงของโครงการ ใน 48 ชั่วโมงก่อนที่จะมีชีวิตอยู่ฉันทำงาน 41 คนจากพวกเขาสองคนย้อนกลับไปหานักสู้ ลึกลงไปในช่วงกลางของการที่ผมโพสต์สิ่งที่ได้รับคำถามที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดของฉันไปวัน
ตลอดเวลานั้นไม่มีการพูดถึง "ความล้มเหลว" มันมักจะ "ทำให้เสร็จโดยไม่คำนึงถึงความเจ็บปวด"
ตอนนี้มันจบลงแล้วและเราในฐานะองค์กรมีเวลาพอที่จะนั่งลงและรับสิ่งที่เราเรียนรู้มาแล้วมีคำถามหนึ่งข้อเกิดขึ้นกับฉัน ฉันไม่สามารถพูดได้ว่าฉันเคยมีส่วนร่วมในโครงการที่ฉันบอกว่า "ล้มเหลว" ความอุดมสมบูรณ์ที่ล่าช้าหรือเกินงบประมาณบางครั้งก็เกิดความหายนะ แต่ฉันก็จบลงด้วยการส่งมอบบางสิ่งบางอย่างเสมอ
แต่ฉันได้ยินเกี่ยวกับ "โครงการไอทีที่ล้มเหลว" ตลอดเวลา ฉันสงสัยเกี่ยวกับประสบการณ์ของผู้คนในสิ่งนั้น พารามิเตอร์ที่กำหนด "ความล้มเหลว" คืออะไร? บริบทคืออะไร ในกรณีของเราเราเป็นร้านขายซอฟต์แวร์กับลูกค้าภายนอก โครงการที่อยู่ภายในองค์กรขนาดใหญ่มีพื้นที่มากพอที่จะ "ล้มเหลว" หรือไม่? คุณโทรนั้นเมื่อไหร่? จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อคุณทำ
ฉันไม่เชื่อเลยว่าการทำสิ่งที่เราทำคือการย้ายธุรกิจที่ชาญฉลาด มันไม่ใช่การโทรของฉัน (ฉันแค่ลิงโค่น) แต่ฉันสงสัยว่ามันน่าจะดีกว่าที่จะลดความสูญเสียของเราบอกว่าเราไม่ได้ส่งมอบและดำเนินการต่อไป ผมไม่ได้บอกว่าเกิดจากการต่อยของชั่วโมงยาว - บริษัท หายไปพระราชทานเสื้อในโครงการรวมทั้งค่าใช้จ่ายที่ไม่มีตัวตนให้กับ บริษัท ในแง่ของขวัญกำลังใจของพนักงานและความจงรักภักดีมีขนาดใหญ่ ปัจจัยที่มีผลต่อการประชาสัมพันธ์ของความล้มเหลวในการส่งมอบโปรเจคที่มีชื่อเสียงสูงเช่นนี้คือ ... และฉันไม่รู้ว่าคำตอบที่ถูกต้องคืออะไร
Suc-cess (sek-ses’): Anything