โครงการล้มเหลว: เมื่อใดที่จะเรียกมัน


30

ไม่กี่เดือนที่ผ่านมา บริษัท ของฉันพบว่าตัวเองอยู่ในมือพร้อมกับเหตุฉุกเฉินอันร้อนแรงของโครงการ ใน 48 ชั่วโมงก่อนที่จะมีชีวิตอยู่ฉันทำงาน 41 คนจากพวกเขาสองคนย้อนกลับไปหานักสู้ ลึกลงไปในช่วงกลางของการที่ผมโพสต์สิ่งที่ได้รับคำถามที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดของฉันไปวัน

ตลอดเวลานั้นไม่มีการพูดถึง "ความล้มเหลว" มันมักจะ "ทำให้เสร็จโดยไม่คำนึงถึงความเจ็บปวด"

ตอนนี้มันจบลงแล้วและเราในฐานะองค์กรมีเวลาพอที่จะนั่งลงและรับสิ่งที่เราเรียนรู้มาแล้วมีคำถามหนึ่งข้อเกิดขึ้นกับฉัน ฉันไม่สามารถพูดได้ว่าฉันเคยมีส่วนร่วมในโครงการที่ฉันบอกว่า "ล้มเหลว" ความอุดมสมบูรณ์ที่ล่าช้าหรือเกินงบประมาณบางครั้งก็เกิดความหายนะ แต่ฉันก็จบลงด้วยการส่งมอบบางสิ่งบางอย่างเสมอ

แต่ฉันได้ยินเกี่ยวกับ "โครงการไอทีที่ล้มเหลว" ตลอดเวลา ฉันสงสัยเกี่ยวกับประสบการณ์ของผู้คนในสิ่งนั้น พารามิเตอร์ที่กำหนด "ความล้มเหลว" คืออะไร? บริบทคืออะไร ในกรณีของเราเราเป็นร้านขายซอฟต์แวร์กับลูกค้าภายนอก โครงการที่อยู่ภายในองค์กรขนาดใหญ่มีพื้นที่มากพอที่จะ "ล้มเหลว" หรือไม่? คุณโทรนั้นเมื่อไหร่? จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อคุณทำ

ฉันไม่เชื่อเลยว่าการทำสิ่งที่เราทำคือการย้ายธุรกิจที่ชาญฉลาด มันไม่ใช่การโทรของฉัน (ฉันแค่ลิงโค่น) แต่ฉันสงสัยว่ามันน่าจะดีกว่าที่จะลดความสูญเสียของเราบอกว่าเราไม่ได้ส่งมอบและดำเนินการต่อไป ผมไม่ได้บอกว่าเกิดจากการต่อยของชั่วโมงยาว - บริษัท หายไปพระราชทานเสื้อในโครงการรวมทั้งค่าใช้จ่ายที่ไม่มีตัวตนให้กับ บริษัท ในแง่ของขวัญกำลังใจของพนักงานและความจงรักภักดีมีขนาดใหญ่ ปัจจัยที่มีผลต่อการประชาสัมพันธ์ของความล้มเหลวในการส่งมอบโปรเจคที่มีชื่อเสียงสูงเช่นนี้คือ ... และฉันไม่รู้ว่าคำตอบที่ถูกต้องคืออะไร


4
เกี่ยวข้องอย่างไม่น่าเชื่อ: อาจมีอะไรที่เลวร้ายไปกว่าความล้มเหลว? . ไม่ใช่ TDWTF ปกติ แต่เป็นบรรณาธิการโดยเจ้าของเว็บไซต์ Suc-cess (sek-ses’): Anything
doppelgreener

คุณไม่ใช่คนเดียวที่ไม่เคยทำงานในโครงการที่ล้มเหลว ในกว่าทศวรรษของการสัมภาษณ์คนฉันไม่เคยพบใครที่มี เนื่องจากเราไม่สามารถโกหกได้เราทุกคนต้องยอดเยี่ยมมาก
Jon Hopkins

บริษัท ของคุณสามารถส่งมอบน้อยกว่าที่คุณทำและยังถือว่าโอเคอยู่หรือไม่?

การสูญเสียเสื้อของคุณเป็นสัญญาณของความล้มเหลว
JeffO

มันขึ้นอยู่กับ บริษัท ของคุณ: หลายคนคิดว่า 25% (หรือมากกว่า) เกินงบประมาณ, 25% (หรือมากกว่า), หรือ 25% (หรือมากกว่า) ตัดคุณสมบัติที่จะล้มเหลว
Tangurena

คำตอบ:


22

แนวคิดของความล้มเหลวเป็นสายที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจจริงๆ หากโครงการเชิงพาณิชย์มีค่าใช้จ่ายสูงกว่าเงินที่นำเข้ามาโครงการนั้นจะถือเป็นความล้มเหลว หากโครงการโอเพนซอร์สไม่สามารถสร้างชุมชนรอบรหัสเพื่อช่วยรักษาและดูแลโครงการโอเพนซอร์สนั้นล้มเหลว

ฉันมีส่วนร่วมในโครงการที่เราส่งมอบทุกอย่างตรงเวลาและภายในงบประมาณ แต่ทีมพัฒนาธุรกิจล้มเหลวในการติดตามงาน จากมุมมองทางธุรกิจโครงการล้มเหลวแม้ว่าสิ่งที่เราส่งมอบได้รับการตอบรับเป็นอย่างดีและชอบ

ในสถานการณ์เช่นเดียวกับคุณ บริษัท ต้องตัดสินใจอย่างหนัก หากพวกเขาต้องการให้โครงการประสบความสำเร็จพวกเขาจำเป็นต้องเรียนรู้บทเรียนบางอย่าง:

  • ความล้มเหลวในการวางแผนอย่างเหมาะสมจะทำให้เกิดความเครียดในทีมของคุณและในที่สุดก็นำไปสู่โครงการที่ล้มเหลว
  • ทีมที่เครียดจะตอบโต้ด้วยการหมุนเวียนสูงและในที่สุดคุณจะไม่สามารถรับคนเก่งเข้าร่วม บริษัท ได้
  • เหตุฉุกเฉินเกิดขึ้น แต่ค้นหาสิ่งที่ทำให้เกิดเหตุฉุกเฉินและเปลี่ยนแนวทางปฏิบัติของคุณเพื่อหลีกเลี่ยงเหตุฉุกเฉินในอนาคต

บริษัท ใดที่ไม่ได้เรียนรู้จากความผิดพลาดจะทำซ้ำประวัติศาสตร์บ่อยครั้ง ฉันจะใช้มันเป็นสัญญาณว่าถึงเวลาที่จะหา บริษัท อื่น


2
+1 โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับย่อหน้าแรกที่กำหนดว่ามันคืออะไร
therobyouknow

9

ความล้มเหลวเป็นสิ่งที่สามารถอธิบายเป้าหมายที่ไม่เป็นไปตามเป้าหมาย

ในระยะสั้นเมื่อคุณกำหนดเป้าหมายของคุณคุณยังกำหนดสิ่งที่เป็นความล้มเหลวในบริบทนั้น

ในวรรณคดีที่คุณพูดถึงความล้มเหลวเป็นโครงการที่เป็นมากกว่างบประมาณและ / หรือไม่เป็นไปตามกำหนดเวลา

นี่ไม่ได้หมายความว่าจะไม่ใช้ผลิตภัณฑ์ ซึ่งหมายความว่านักพัฒนาซอฟต์แวร์มีความเจ็บปวดเงินและเวลามากกว่าที่คาดไว้

When you should cancel a project? เมื่อคุณแน่ใจว่าการใช้จ่ายครั้งที่สองใหม่ใด ๆ จะทำให้เกิดมูลค่าน้อยกว่าต้นทุน

มันเรียกว่าภาวะที่กลืนไม่เข้าคายไม่ออกต้นทุนจม

หากคุณมีความสนใจโดยเรื่องที่ผมขอแนะนำให้คุณตายมีนาคมจากเอ็ดเวิร์ด Yourdon หนังสือที่ยอดเยี่ยมจริงๆ


+1 สำหรับWhen you are sure that any new second spend on it will provide less value than its cost.
สำรอง

5

มีหลายวิธีที่โครงการสามารถ "ล้มเหลว" ได้ และมีบางส่วนที่ฉันทำงานล้มเหลว:

  1. ซอฟต์แวร์หดห่อจะต้องเขียนใหม่เพื่อให้เป็นไปตามกฎระเบียบ / ข้อบังคับใหม่ ผู้จัดการที่ผิดพลาดเลือกที่จะหลีกเลี่ยงการจ้างคนใหม่เข้ามาช่วยในภาระงานและโดยเฉพาะอย่างยิ่งกับทักษะที่เราทุกคนขาด ผลิตภัณฑ์ไม่ได้มีคุณสมบัติที่ต้องการใหม่ (ต้องมีการยื่นแบบอิเล็กทรอนิกส์ทำวิธีการบางอย่าง) และจะต้องถูกดึงออกจากตลาด ในขณะที่ผลิตภัณฑ์นี้สร้างรายได้ประมาณ 5% ของสำนักงานของเราการเปลี่ยนแปลงกฎระเบียบที่คล้ายคลึงกันกำลังจะเกิดขึ้นซึ่งส่งผลกระทบต่อผลิตภัณฑ์ที่ผลิตรายได้ 60% ของเรา ผู้พัฒนาใช้ตัวเองเพื่อเรียนรู้ทักษะที่จำเป็น แต่ผู้จัดการความผิดพลาดเลือกที่จะรอจนกว่าจะสายเกินไปเพื่อที่จะเริ่มดำเนินการเปลี่ยนแปลงตามที่ต้องการ เรามีเวลา 3 ปีเตือนว่าการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้จะเกิดขึ้นในขณะที่เราพยายามเสนอราคาที่ด้านเซิร์ฟเวอร์ของการเปลี่ยนแปลงกฎระเบียบนี้ - และ บริษัท ถูกห้ามไม่ให้เราส่งการเสนอราคา นักจัดการของเราเลือกที่จะทำให้เรารอจนถึง 8 เดือนก่อนที่จะสลับไปมาก่อนที่เราจะได้รับอนุญาตให้ทำงาน

  2. โครงการเกินงบประมาณและเกินกำหนดไปแล้วเมื่อฉันถูกนำตัวมาเพื่อช่วยในการทำให้เสร็จ ผู้จัดการหลายระดับที่สูงกว่าตัดสินใจว่าต้นทุนที่จมนั้นสูงเกินไปที่จะทำให้ ROI ที่ต้องการสำหรับโครงการดังนั้นโครงการจึงถูกยกเลิกและทุกคนเกี่ยวข้องกับการเลิกจ้าง การทำงานที่นั่นเป็นเวลา 1 สัปดาห์ก่อนที่กลุ่มจะถูกปลดออก (รวมถึงฉัน) เป็นเวลาที่สั้นที่สุดที่ฉันเคยทำงานในสถานที่หนึ่ง

  3. โครงการภายในใช้เวลานานมากในการดำเนินการจนเสร็จสมบูรณ์ซึ่งผู้สนับสนุนโครงการได้ซื้อซอฟต์แวร์นอกชั้นวาง (ในกรณีนี้คือ Microsoft Office) และเขียน VBA ของตนเองเพื่อทำงานให้เสร็จ หัวหน้าทีมพัฒนาสัญญากับดวงจันทร์อย่างต่อเนื่องและปฏิเสธที่จะฟังในการประชุมระดับผู้จัดการว่าโครงการได้ถูกยกเลิกไปแล้ว 6 คนทำงานประมาณหนึ่งปีเพื่อสร้างระบบที่ไม่เคยถูกใช้


2

โครงการเดียวที่ฉันได้รับการที่เกี่ยวข้องกับการอย่างใดอย่างหนึ่งเป็นโปรแกรมเมอร์หรือเป็นส่วนหนึ่งของทีมงานส่วนตัวเป็นแฉลบซึ่งขึ้นไปท้องกับการล้มละลายของ Metricom มีผู้รับเหมานับพันรายทั่วประเทศทำงานอยู่ เมื่อ CFO ของพวกเขาลาออกโครงการก็หยุดลงอย่างแท้จริง เฟอร์นิเจอร์เริ่มถูกลบออกจากสำนักงานเนื่องจากผู้คนเลิกกิจการ

สำหรับพวกเราหลายคนคำที่ใช้คือ 'การว่างงาน' แต่ Lame Duck จะเป็นคำอธิบายที่เพียงพอ บ่อยครั้งที่บุคคลสำคัญจะต้องอยู่ต่อไปจนกว่ากระบวนการชันสูตรพลิกศพ / การชำระบัญชีจะเสร็จสมบูรณ์เช่นเดียวกับนักการเมืองบางคนที่ยังคงอยู่ในตำแหน่งเป็นเวลาสองสามเดือนก่อนที่จะครบวาระก่อนที่จะมีผู้สืบทอดเข้ามา

ดังที่OtávioDécioระบุว่าฉันไม่เคยเห็นโครงการที่ล้มเหลวจนถึงจุดละทิ้งตั้งแต่ดอทคอมบูม


2

นี่เป็นปัญหาทั่วไปที่กล่าวถึงในหนังสือบางเล่มเกี่ยวกับการจัดการโครงการ ไม่มีโครงการใดที่ "ล้มเหลว" แม้ว่าจะมอบให้ทั้งหมดก็เป็นประสบการณ์ "สิ่งที่ควรหลีกเลี่ยงในครั้งต่อไป"

IMO โครงการล้มเหลวถ้าไม่ทำก็คงจะถูกกว่า ตัวอย่างเช่นหากผลิตภัณฑ์มีอายุการใช้งานที่คาดหวัง 5 ปีและช่วย บริษัท 100K ต่อปีแสดงว่าเป็นความล้มเหลวหากใช้เวลามากกว่า 500K ในการสร้าง (ฉันกำลังโกงกับอัตราดอกเบี้ยที่นี่เพื่อให้ง่ายขึ้น) บางคนอ้างว่าทุกโครงการที่มีค่าใช้จ่ายสูงและ / หรือเวลาเป็นความล้มเหลว แต่ IMO คำจำกัดความนี้สมเหตุสมผลเล็กน้อยเนื่องจากเน้นไปที่การประมาณการและการวางแผนที่ถูกต้องมากเกินไป


1

ฉันยังไม่เคยเข้าร่วมในโครงการ "ล้มเหลว" - แต่มีโครงการจำนวนมากที่มีค่าใช้จ่ายและเวลามากเกินไป ฉันเชื่อว่าปัญหาคือทั้งสองฝ่ายไม่ว่าจะเป็นลูกค้าหรือผู้รับเหมาต้องการให้โครงการใด ๆ ได้รับการพิจารณาว่าล้มเหลวสำหรับเด็กทุกคนที่มีเหตุผลรวมถึงความรับผิด

ดังนั้นฉันคิดว่าเมื่อคุณได้ยิน "โครงการไอทีที่ล้มเหลว" ในความเป็นจริงเหล่านี้คือ "โครงการที่ออกนอกขอบเขตของพวกเขาไม่ว่าในเวลาหรือตามงบประมาณ"

ท้ายที่สุด - คุณมีคนหรือ บริษัท กี่คนที่รู้ว่าจะสะอาดและพูดว่า "เราล้มเหลว"


ตกลง ล้มเหลวตัวอักษรจะระบุโครงการที่ปลั๊กถูกดึงและไม่ถูกบันทึกอีกต่อไป
Tim Post

1
@Tim Post: "ปลั๊กถูกดึงและไม่ต้องใช้เวลาอีกต่อไป" แม้นั่นอาจไม่ใช่ "ความล้มเหลว" นั่นอาจเป็นภูมิปัญญาในการตัดสินใจใช้สิ่งที่ถูกส่งมาและไม่ใช้จ่ายเงินมากขึ้นสำหรับส่วนเสริมที่มีมูลค่าต่ำ
S.Lott

1

แต่ฉันได้ยินเกี่ยวกับ "โครงการไอทีที่ล้มเหลว" ตลอดเวลา

พารามิเตอร์ที่กำหนด "ความล้มเหลว" คืออะไร?

มันเป็นคำดูถูกที่มักจะใช้เมื่อโครงการเปลี่ยนแปลง หลายคนชอบเปลี่ยนป้ายกำกับว่า "ล้มเหลว" ฉันไม่รู้ว่าทำไม แต่มันทำให้พวกเขามีพลังหรือสำคัญมากกว่าที่จะระบุความล้มเหลว

บางโครงการสูญเสียเงินและไม่มีอะไรสร้างมูลค่า แต่นั่นหายาก

แม้แต่โครงการที่ไม่เคยส่งมอบซอฟต์แวร์ที่ทำงานได้ก็เป็นประสบการณ์การเรียนรู้ในสิ่งที่ไม่ควรทำ มันสร้างคุณค่า มันสร้างมูลค่าที่ไม่คาดคิดดังนั้นจึงสามารถติดป้ายได้ทุกทางที่ผู้คนต้องการติดป้าย "ความล้มเหลว" นั้นดีพอ ๆ กับ "เรียนรู้สิ่งที่ไม่ควรทำ" ในบางแวดวง

คำถามจริงคือ "เป็นมูลค่าที่เหมาะสมกับต้นทุน" หรือไม่ และถึงแม้จะเป็นเช่นนั้นค่าอาจจะยากที่จะวัดว่าคำตอบนั้นเป็นเรื่องการเมืองหรือเป็นอัตวิสัย

โครงการที่อยู่ภายในองค์กรขนาดใหญ่มีพื้นที่มากพอที่จะ "ล้มเหลว" หรือไม่?

บางที. "ความล้มเหลว" เป็นคำทางการเมือง การเปลี่ยนแปลงกำหนดเวลางบประมาณหรือขอบเขตใด ๆ สามารถระบุว่าเป็น "การเปลี่ยนแปลง" หรือ "ความล้มเหลว" พวกเขายังสามารถติดป้ายว่า "เรียนรู้สิ่งที่สำคัญเกี่ยวกับการที่ทีมของเราไม่สามารถเขียนเว็บเซิร์ฟเวอร์" หรือยิ่งกว่านั้น "เรียนรู้ทักษะที่เราต้องการก่อนที่เราจะลองอีกครั้ง"

โครงการภายนอกมักมีการควบคุมดูแลจากฝ่ายขายและการจัดส่งนักบัญชีและการจัดการโครงการ โครงการภายในมักจะมีการกำกับดูแลน้อยกว่า

คุณโทรนั้นเมื่อไหร่? จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อคุณทำ

เมื่อสมควรที่จะมีคนกดดันองค์กรเพราะคุณไม่เห็นด้วยกับพวกเขา คุณติดป้ายกำกับโครงการของพวกเขาเป็น "ความล้มเหลว" และทำให้พวกเขาได้รับมอบหมายใหม่เพื่อให้คุณสามารถมีคนอื่นได้

วิธีเดียวที่โครงการสามารถล้มเหลวโดยรวมคือการฉ้อโกงทางอาญา - เมื่อไม่มีบทเรียนที่เรียนรู้แล้วไม่มีสิ่งใดที่สามารถปรับปรุงได้และอาชญากรถูกไล่ออกและถูกจำคุกและถูกจำคุก

มิฉะนั้นจะมีค่าอยู่เสมอ

คำถามที่แท้จริงคือ "ราคามีความเหมาะสมกับต้นทุนหรือไม่"


+1 สำหรับการชี้ให้เห็นว่าการเรียกสิ่งที่ "ล้มเหลว" อาจเป็นศัพท์ทางการเมือง ฉันอยู่ในโครงการที่ประกาศว่าล้มเหลวจากนั้นก็ประสบความสำเร็จหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงผู้นำ
sleske

1

ดังนั้น บริษัท ของคุณที่เรียกเก็บเงินจากผลงานชิ้นนี้คุณและคนอื่น ๆ อีก 5 คนต้องตายเป็นเวลา 5 สัปดาห์ พวกเขายังทำกำไรได้จากการทำงานหนักของคุณ ฉันหวังว่าคุณจะได้รับบางสิ่งบางอย่างเพราะความปลอดภัยในการทำงานไม่มีอะไรวันนี้และมีงานมากมาย (เสียบไร้ยางอายติดต่อฉันหากคุณต้องการทำงานและเป็นโปรแกรมเมอร์ที่มีความสามารถฉันรู้ว่าหลายแห่งที่ต้องการความช่วยเหลืออย่างยิ่ง)

ที่กล่าวว่าหาก บริษัท ของคุณต้องจ่ายเงินให้คุณสำหรับงานทั้งหมดและ 41 ชั่วโมงก่อนที่จะไปทำงานพวกเขาจะมีเงินหายไป

ฝ่ายบริหารของคุณต้องมีการนั่งลงและคำอธิบายว่าหากสิ่งนี้เกิดขึ้นอีกคุณจะต้องได้รับเงิน พวกเขาจำเป็นต้องใช้วิจารณญาณที่ดีกว่าในการดึงปลั๊ก


ที่นี่มีที่ไหนทำงานมากมาย?

วอชิงตันดีซีซึ่งส่วนใหญ่เป็นของรัฐบาล แต่ฉันรู้ว่าหลายแห่งกำลังมองหาโปรแกรมเมอร์ Java หรือ Ruby ทวีตฉันที่ @waleeper หากคุณต้องการรายละเอียดเพิ่มเติม
Bill Leeper

1

ฉันก็เช่นเดียวกันกับผู้เผชิญเหตุหลายคนที่มีส่วนเกี่ยวข้องในโครงการขนาดใหญ่หลายโครงการที่ต้องใช้เวลาและงบประมาณมาก - โดยมากกว่าครึ่งทศวรรษ สถานการณ์ที่เลวร้ายที่สุด (ครึ่งทศวรรษ - หนึ่ง) เกี่ยวข้องกับความบ้าคลั่งของคนในตำนานประจำเดือนฟรีรวมถึงขอบเขตอันยิ่งใหญ่ที่คืบคลานเข้ามา ที่กล่าวว่ามันไม่เคยถูกทอดทิ้งและพวกเขาเริ่มที่จะรับลูกค้าบางรายในขณะนี้ แต่ความคาดหวังเริ่มต้น (ทำความสะอาดได้รับการออกแบบมาอย่างดีเพื่อทดแทนระบบเก่าที่ล้าสมัย) และงบประมาณและระยะเวลาที่ค่อนข้างน้อยได้ถูกทำลายไปเป็นเวลานานแล้ว

นอกจากนี้ยังแตกต่างจากคนส่วนใหญ่ที่นี่ผมยังได้เห็นโครงการทั้งหมดล้มเหลว - ไปยังจุดของการละทิ้ง เล็บสุดท้ายในโลงศพมาในต้นปี 2010 นี่เป็นสถานการณ์:

บริษัท ขนาดเล็ก (ประมาณ 30 คน) ทำโซลูชัน ERP แบบกำหนดเองสำหรับธุรกิจขนาดกลาง พวกเขามีการติดตั้งระบบโลจิสติกส์ที่ค่อนข้างมีกำไรกับ บริษัท เหมืองของออสเตรเลียและชุดรถบรรทุกในสหรัฐอเมริกา แพลตฟอร์มดังกล่าวเป็นเฟรมเวิร์กภายใน บริษัท ที่สร้างขึ้นเองบน J2EE ที่จริงแล้วสามารถปรับแต่งได้และทำได้ดีมาก - การติดตั้งใหม่ที่เรียบง่ายสามารถสร้างขึ้นได้อย่างรวดเร็ว แต่มันก็ไม่ได้ปรับขนาดได้ดีนักเมื่อระดับการปรับแต่งที่ต้องการนั้นซับซ้อนมาก (เช่นกรณีของลูกค้ารายใหญ่ที่สุด)

เรื่องสั้นสั้น ๆ : การติดตั้งโปรไฟล์ที่ใหญ่ที่สุดและใหญ่ที่สุดของพวกเขาบางอย่างดำเนินไปตามกาลเวลาและงบประมาณและดูเหมือนว่าตลาดไม่ได้ชื่นชมสิ่งนั้นดังนั้นพวกเขาจึงไม่สามารถรับลูกค้าเพิ่มได้อีก บริษัท นั้นเป็นม้าตัวเมียตัวหนึ่งที่ทำอะไรมากกว่าระบบ ERP นี้ดังนั้นเมื่อกระแสเงินสดจากการทำแห้งพวกเขาก็ออกไปทำธุรกิจและระบบก็ถูกทอดทิ้ง (GFC อาจมีส่วนร่วมด้วย) .

(ฉันทำงานที่นั่นเพียง 9 เดือนเท่านั้นในปี 2004/2548 พวกเขาจ้างและทำซ้ำซ้อนเมื่อภาระงานมาถึงและติดตั้งใหม่ - แทนที่จะจ้างผู้รับเหมา - ซึ่งค่อนข้างหลบในการเข้าใจถึงปัญหาความล้มเหลวอาจมากกว่า ด้วยรูปแบบธุรกิจที่ไม่สม่ำเสมอกว่าด้วยเทคโนโลยี)


0

หากโครงการได้รับการปรับใช้ในลักษณะที่เป็นไปตามคำขอเดิมฉันจะเรียกโครงการที่ประสบความสำเร็จ สำหรับฉันความล้มเหลวจะเปิดตัวแอปพลิเคชันที่ผู้ใช้ปลายทางถูกปฏิเสธในระดับสากลเพราะไม่ตอบสนองความต้องการของพวกเขา หรือแย่กว่านั้นโครงการจะยุติก่อนที่ผลิตภัณฑ์จะถูกนำไปใช้งานจริงกับผู้ใช้และความต้องการของพวกเขายังไม่ได้ผล

โดยทั่วไปหาก บริษัท ทำงานให้กับลูกค้าภายนอกก็ไม่ใช่การตัดสินใจที่จะดึงโครงการเนื่องจากอาจมีปัญหาเกี่ยวกับสัญญา (เช่นการชำระเงินตามสัญญา) หรือการประชาสัมพันธ์ที่สำคัญตามที่คุณระบุไว้ ในบางกรณีหากมีการฝ่าฝืนการลงโทษตามสัญญาค่าใช้จ่ายในการทำสัญญาให้น้อยกว่าการละเมิดสัญญาและการสูญเสียเงินจำนวนมากเป็นตัวเลือกที่ต้องการ

ในระยะยาว บริษัท สามารถทำงานเพื่อปรับปรุงคุณธรรมของพนักงานเพื่อชดเชยเวลาที่เกิดวิกฤตในระหว่างโครงการหรือแทนที่พนักงานที่เหลือเพราะพวกเขาถูกผลักให้ทำงานหนัก แต่บางครั้งก็เป็นไปไม่ได้ที่พวกเขาจะกู้คืนจากความล้มเหลวของโครงการใหญ่ ๆ เช่นดูที่ บริษัท เกมที่ไม่สามารถส่งมอบผลิตภัณฑ์ที่ตรงเวลาซึ่งล้มละลายได้)


0

เมื่อกรณีธุรกิจไม่เกิดขึ้นอีกต่อไป

นั่นคือมาตรการที่ Prince2 (ระเบียบวิธีการบริหารโครงการ) ใช้และมันสมเหตุสมผลมากสำหรับฉัน

โดยพื้นฐานแล้วจะกล่าวในตอนท้ายของแต่ละขั้นตอนของโครงการหรือหากโครงการอยู่นอกเกณฑ์ความคลาดเคลื่อนในบางพื้นที่ (กำหนดเวลาต้นทุนคุณภาพ) ควรมีการทบทวนกรณีธุรกิจ ณ จุดนี้คุณจะได้รับค่าใช้จ่ายโดยรวมและผลประโยชน์ที่คาดว่าจะได้ตามที่คุณรู้ในขณะนี้และหากโครงการไม่หยุดยั้งอีกต่อไปโครงการก็จะถูกสังหาร

ปัญหาเกี่ยวกับสิ่งนี้สำหรับหลาย ๆ โครงการที่ฉันเห็นคือพวกเขาไม่ได้กำหนดสิ่งที่พวกเขากำลังพยายามที่จะบรรลุในรายละเอียดใด ๆ ล่วงหน้าซึ่งทำให้ยากมากที่จะประเมิน (a) ไม่ว่าจะยังคงเป็นจริงหรือ (b ) ไม่ว่าค่าใช้จ่ายที่คุณจะใช้จ่ายในการเดินทางจะมีค่าหรือไม่ ในสถานการณ์เหล่านี้สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้คือการสร้างกรณีศึกษาทางธุรกิจ ณ จุดที่คุณสงสัยเพื่อให้คุณเข้าใจว่าข้อสงสัยของคุณนั้นถูกต้องหรือไม่

การรวมกรณีศึกษาเชิงธุรกิจเข้าด้วยกันไม่จำเป็นต้องเป็นภารกิจสำคัญ A4 สองด้านจะทำ ค่าใช้จ่ายค่อนข้างง่าย (เป็นการวัดคร่าวๆค่าใช้จ่ายโปรแกรมเมอร์: (เงินเดือนประจำปี * 2) / 250 ต่อวันสำหรับยุโรปอาจจะน้อยกว่าสำหรับสหรัฐอเมริกาเนื่องจากผลประโยชน์จะลดลงและจำนวนวันทำงานเฉลี่ยสูงกว่าซึ่งเป็นปัจจัยการผลิตที่นี่ )

ผลประโยชน์นั้นยากขึ้น แต่ถ้าคุณประเมินในแง่ร้ายอย่างถูกต้องเท่าที่คุณจะทำได้ถ้ากรณีธุรกิจไม่สแต็ค (วัดตามปกติจะต้องให้ผลตอบแทน x% กับค่าใช้จ่ายใน 3 ปีที่ X น่าจะ 50% หรือ ดังนั้น) คุณสามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ อย่าลืมค่าใช้จ่ายใบอนุญาตและฮาร์ดแวร์ (แม้ว่าคุณจะใช้ฮาร์ดแวร์ที่มีอยู่เพราะมันหมายความว่ามันไม่สามารถใช้กับสิ่งอื่นได้เมื่อคุณจับมัน) และการสนับสนุนอย่างต่อเนื่อง

แต่สิ่งเหล่านี้ไม่ใช่โปรแกรมสำหรับโปรแกรมเมอร์ แต่เป็นสิ่งที่ PM และธุรกิจควรทำด้วยข้อมูลจากทีมงานโครงการทั้งหมด

โดยการใช้ไซต์ของเรา หมายความว่าคุณได้อ่านและทำความเข้าใจนโยบายคุกกี้และนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราแล้ว
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.