ในแอพพลิเคชั่นเว็บเวอร์ชั่นใหม่ที่กำลังจะมาเราได้ทำลาย IE6 และเราไม่ได้ตั้งใจที่จะแก้ไข เรามีคำเตือนที่ชัดเจนสำหรับผู้ใช้ IE6 เป็นเวลาหลายเดือน เราตัดสินใจแล้วว่าถึงเวลาที่จะไม่สนับสนุน

คำถามของฉันคือเราควรสื่อสารสิ่งนี้กับผู้ใช้ของเราอย่างไร

บางคนที่นี่รู้สึกว่าเราควรปิดกั้นผู้ใช้ IE6 ที่พยายามเข้าใช้งานเว็บแอพเพราะมันจะไม่ทำงานสำหรับพวกเขา หลายคนรู้สึกว่าเราควรออกคำเตือนโดยบอกว่า "สิ่งนี้ใช้ไม่ได้ใน IE6" แต่ไม่ปิดกั้น หากพวกเขาคลิกเพื่อยกเลิกคำเตือนให้ปล่อยพวกเขาไปยังไซต์ที่เสียหายเพื่อดูตัวเองว่ามันไม่ทำงาน

ถูกต้องใคร มีวิธีที่ดีกว่า?

ตรวจจับผู้ใช้ IE6 และแสดงข้อความที่เป็นมิตรอยู่ด้านบน:

If this page looks broken please consider updating you browser
to fix it and to benefit from the advanced functionality.

เป็นการดีกว่าที่จะหลีกเลี่ยงการใช้ถ้อยคำเชิงลบและบอกผู้ใช้ในสิ่งที่พวกเขาไม่สามารถทำได้หรือสิ่งที่พวกเขาไม่ได้รับอนุญาตให้ทำ ทำให้พวกเขารู้สึกว่าได้รับการต้อนรับ แต่ในเวลาเดียวกันก็รู้ว่าจะต้องทำอย่างไรถ้าไม่ชอบ

และควรเพิ่มความช่วยเหลือที่ไม่เป็นการรบกวนให้กับข้อความด้านบน:

Updating your browser will improve your browsing experience and
maximize you security. On this page we have prepared for you
some instructions and an overview of your best options for today.

มียูทิลิตี้ที่ยอดเยี่ยมสำหรับสิ่งนี้:

http://ie6update.com

มันแสดงแถบการติดตั้งสำหรับการอัปเกรด ... ค่อนข้างฉลาด ลองตัวอย่าง

หมายเหตุ:เนื่องจาก IE9 ไม่สามารถใช้งานได้กับ Windows XP (หรือรุ่นเซิร์ฟเวอร์ก่อนปี 2008) และ IE6 ไม่มีอยู่ในปัจจุบันอีกต่อไปยูทิลิตี้นี้จะไม่สามารถอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดได้อีกต่อไป มันยังคงสามารถอัพเกรดเป็น IE8 ได้ซึ่งยังคงบรรลุเป้าหมายในการลบ IE6

ความล้มเหลวนั้นมีโครงการเตือนการอัพเกรด IE6ใน Google Code

ไมโครซอฟท์เป็นจริงโดยตรงสนับสนุนเว็บไซต์ต่อต้าน IE6, ของ Internet Explorer 6 นับถอยหลัง

เว็บไซต์แสดงการใช้งานที่เหลือทั่วโลกตามประเทศเดือนต่อเดือนและสนับสนุนแบนเนอร์ที่จะนำไปวางบนเว็บไซต์:

อะไรคือสิ่งที่เลวร้ายที่สุดที่อาจเกิดขึ้นหากผู้ใช้ IE6 เข้าถึงเว็บไซต์และพยายามใช้งานแม้ว่าจะมีคำเตือนหรือไม่ ความรำคาญของผู้ใช้เล็กน้อย? ข้อมูลเสียหายหรือไม่ สูญเสียชีวิต? คธูลูเรียกโดยไม่ตั้งใจ

คำแนะนำของฉันคือแบนเนอร์ขนาดใหญ่ที่น่าสังเกตที่น่าเกลียดที่ด้านบนเตือนพวกเขาว่าพวกเขากำลังใช้เบราว์เซอร์ที่ไม่รองรับและคุณจะไม่สามารถตอบปัญหาตั๋วของพวกเขาหากพวกเขาเรียกพวกเขาใน IE6 ปล่อยให้พวกเขาเข้าถึงเว็บไซต์ได้ตราบใดที่มันไม่ได้ทำให้เกิดดาต้าคอลอย่างจริงจัง (หรือปัญหาอื่น ๆ นอกเหนือจากที่อยู่ในบรรทัดของ "div ไม่เรียงกันอย่างดี") แต่ให้แน่ใจว่าพวกเขารู้ว่าพวกเขาไม่ได้รับการสนับสนุน

และหากผู้ใช้ IE6 มีฟังก์ชั่น SOOO ลดลงว่าพวกเขาอาจไม่ได้ใช้เว็บไซต์แล้วบล็อกพวกเขา หรืออาจให้ "ไซต์อาจทำงานได้ไม่ดีกับเบราว์เซอร์ของคุณคุณแน่ใจหรือไม่ว่าต้องการลอง" หน้า (ฉันเห็นจริงล่าสุดนี้มีการใช้ที่นี่และที่นั่น)

... และเนื่องจากคุณมีคำเตือนที่โพสต์แล้วเป็นเวลาหลายเดือนจึงไม่เหมือนกับว่าพวกเขาสามารถพูดได้ว่าพวกเขาไม่ได้รับการแจ้งเตือนล่วงหน้า

ฉันจะปิดกั้นมันโดยสิ้นเชิงเพราะมันลดโอกาสในการตีความผิด

หากคุณเก็บเว็บไซต์ไว้และเรียงลำดับการทำงานใน IE6 แต่ไม่ใช่จริง ๆ และบางส่วนไม่ทำงานเลยไม่ว่าคุณจะสังเกตเห็นว่าคุณใช้คำว่า "อย่าใช้ IE6 กับเว็บไซต์นี้" "มีผู้ใช้จำนวนมากที่จะไม่สังเกตเห็น (หรือมีความรู้เกี่ยวกับความแตกต่างระหว่างเว็บเบราว์เซอร์ไม่มากพอที่จะรู้ว่าพวกเขากำลังใช้เบราว์เซอร์ที่ใช้งานไม่ได้ในตอนแรก) และนั่นจะทำให้เกิดปัญหา

ในทางกลับกันหากความพยายามในการเข้าถึงไซต์เปลี่ยนเส้นทางไปยังหน้าเว็บที่ระบุว่า "เว็บไซต์นี้ไม่สามารถใช้ร่วมกับเว็บเบราว์เซอร์ปัจจุบันของคุณได้นี่คือลิงก์ไปยัง Firefox, Chrome และ IE8 ซึ่งทั้งหมดจะทำงานได้อย่างถูกต้องกับเว็บไซต์ของเรา "นั่นเป็นเรื่องยากมากที่จะเข้าใจผิด

มันขึ้นอยู่กับ

ขึ้นอยู่กับประโยชน์ของเว็บไซต์ในเบราว์เซอร์ที่ 'เสีย'

หากไซต์นั้นใช้งานไม่ได้ให้เปลี่ยนเส้นทางไปยังคำอธิบายที่สุภาพว่าทำไม

หากไซต์ยังคงสามารถส่งมอบฟังก์ชันการทำงานที่มีประโยชน์ให้ไลท์บ็อกซ์กล่องโต้ตอบคำเตือนและมีปุ่มสีเขียวขนาดใหญ่ [คลิกที่นี่เพื่ออัปเกรด IE] และลิงค์เล็ก ๆ [ดำเนินการต่อตามความเสี่ยงของคุณเอง]