สำหรับความรักของพระเจ้าผู้จัดการโครงการของคุณอยู่ที่ไหน
หากคุณไม่มีผู้จัดการโครงการที่จะช่วยคุณสร้างเวลาที่มีประสิทธิผลคุณต้องมี คุณต้องการคนที่ทุ่มเทให้กับการพัฒนาเวลา จำกัด ขอบเขตคืบคลานจัดการความคาดหวัง ฯลฯ
คุณทำงานสร้างสรรค์เพื่อหาเลี้ยงชีพ หากคุณไม่มีสิ่งกีดขวางระหว่างลูกค้า / ผู้ใช้กับคุณคุณจะเน้นการพัฒนาได้อย่างไร
PM ที่ดีสามารถทำสิ่งต่างๆมากมาย ...
1. ในการเล่นการ์ด 'พลังงานที่สูงขึ้น':
ผู้ใช้ของคุณกำลังดักฟังคุณสำหรับคุณสมบัติใหม่ แต่คุณต้องใช้เวลาสักครู่เพื่อมุ่งเน้นไปที่การแก้ไขข้อบกพร่อง ใครบอกว่าคุณต้องคุยกับผู้ใช้ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการเขียนสัญญาหรือไม่? คุณมีหน้าที่จัดการความคาดหวังของลูกค้าหรือไม่? คุณมีอำนาจตัดสินใจขั้นสุดท้ายในการกำหนดเงื่อนไขของสัญญาหรือไม่
ไม่มี? ทำไมคุณต้องรับผิดชอบต่อการมีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า แต่เพียงผู้เดียว การพัฒนานั้นยากและต้องใช้สมาธิเป็นจำนวนมาก คุณต้องการความสามารถในการเรียกคืนเวลาในการพัฒนาและคุณสามารถทำได้ด้วย PM ที่ดีและข้อแก้ตัวที่ดี
ไม่ว่า PM ของคุณจะเปรียบเทียบกับคุณอย่างไรหากลูกค้าเริ่มรบกวนคุณเกี่ยวกับการแก้ไขนอกข้อกำหนดเพียงแค่พูด
"การเจรจาต่อรองการเปลี่ยนแปลงด้านนอกของข้อกำหนดอยู่เหนือระดับการจ่ายเงินของฉัน ... "
มันเป็นวิธีพูดอย่างสุภาพฉันไม่ยอมแพ้
ติดตามสิ่งนั้นโดยการ 'ขอบเขต Creep Dog' กับพวกมัน
"หากคุณต้องการเปลี่ยนแปลงข้อมูลจำเพาะคุณจะต้องติดต่อกับ PM ของฉัน"
ตอนนี้ทิ้งฉันไว้คนเดียว ความสามารถของผู้ใช้ในการโต้ตอบโดยตรงกับนักพัฒนาได้รับอนุญาตเป็นสิทธิ์พิเศษที่สามารถนำไปใช้ได้ หากไม่เป็นเช่นนั้นการจัดการของคุณก็ล้มเหลว
2. การจัดการความคาดหวัง 101
ใครในใจที่ถูกต้องคิดว่าคุณสามารถทำงานได้ตามกำหนดเวลาที่บ้าคลั่งและจัดการกับการสนับสนุนด้านเทคนิคตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน คุณต้องการใครสักคนที่จะยืนขึ้นสำหรับคุณเพราะเวลาของคุณมีค่าและควรจะทุ่มเทให้กับงานฝีมือของคุณ
สิ่งนี้ใช้ได้กับลูกค้ารวมถึง บริษัท ที่คุณทำงานด้วย สำหรับลูกค้าหากพวกเขากำลังทำงานหนักเกินจริงคุณสามารถถาม ...
"บริการนี้เขียนลงในสัญญาหรือไม่"
หากไม่ใช่คุณมีสิทธิ์ปฏิเสธคำขอ อย่าเข้าใจฉันผิดมันเป็นเรื่องดีที่ได้ทำเหนือสิ่งอื่นใดเพื่อให้ลูกค้าของคุณมีความสุข แต่สิ่งสำคัญคือการทำให้พวกเขาทราบถึงความแตกต่างระหว่างสิ่งที่คาดหวังกับสิ่งที่คุณให้แก่พวกเขา
สำหรับ บริษัท ที่คุณทำงานคุณต้องการใครสักคนที่จะส่งข้อความ ...
"งานที่ฉันถูกขอให้ทำมีค่าเท่ากับคะแนนจ่ายของฉันหรือไม่"
คือพวกเขาจ่ายให้คุณ 60k ต่อปีเพื่อใช้เวลา 50% ในการทำหน้าที่ให้การสนับสนุนด้านเทคโนโลยีทางโทรศัพท์ซึ่งเป็นตำแหน่งการจ่ายที่ต่ำกว่ามาก นี่เป็นหัวข้อที่เป็นอันตรายที่จะทาบทามดังนั้นคุณต้องมี PM คุณสามารถไว้วางใจให้เป็นคดีที่ดีสำหรับคุณ การโต้เถียงที่คุณควรทำกับเขาคือ ...
"ฉันได้รับเงิน 60K ต่อปี แต่ครึ่งหนึ่งของศักยภาพในการผลิตของฉันคือการสูญเสียงานที่ไม่ได้ผล"
หรือพวกคุณจ้างฉันและเต็มใจที่จะสูญเสียเงินในการลงทุนโดยให้ฉันใช้เวลาครึ่งหนึ่งของฉันในการเติมตำแหน่งที่ต่ำ เชื่อหรือไม่ว่าการเพิ่มศักยภาพของคุณจะทำให้พวกเขาสามารถทำเงินได้มากขึ้นในระยะยาว
เมื่อพูดถึงธุรกิจมันเป็นเรื่องที่ง่ายมากที่จะให้ บริษัท เปลี่ยนตำแหน่งหากคุณสามารถนำเสนอสถานการณ์ที่ชนะ คุณไม่จำเป็นต้องเป็นผู้เชี่ยวชาญในการเจรจาต่อรอง แน่นอนว่าถ้าทรัพยากรของ บริษัท มี จำกัด ก็อาจทำให้คุณต้องถอยกลับ
3. ทุกคนสามารถใช้เชียร์ลีดเดอร์ได้ในบางครั้ง
PM ที่ดีโดยธรรมชาติจะเป็นคนคน แก่นแท้ของสิ่งที่พวกเขาทำคือความสัมพันธ์ของผู้คน PM ที่ดีจะมีความสามารถในการบอกลูกค้าของคุณว่าพวกเขาไม่ต้องการได้ยินและยังทำให้พวกเขามีความสุข
พวกเขายังสามารถเป็นแหล่งที่ดีของการสนับสนุนทางศีลธรรมเมื่อเวลาผ่านไปได้ยาก การเพิ่มขวัญกำลังใจอย่างง่ายไม่ควรเกินกว่าที่ PM จะจัดการได้หากคุณถาม คุณต้องการใครสักคนอยู่เคียงข้างคุณหรือไม่ก็ขวัญกำลังใจของคุณลดลงและการทำงานรู้สึกท่วมท้น
หากคุณไม่มีใครสูงขึ้นในองค์กรที่รับผิดชอบการจัดการความคาดหวังการจัดการของคุณก็ล้มเหลวและคนที่สูงขึ้นก็อาจไม่รู้ด้วยซ้ำว่าโครงการกำลังทำอะไรอยู่
นั่นเป็นเหตุผลหลักที่ฉันหลีกเลี่ยงการทำงานให้กับ บริษัท เช่นโรคระบาด ฉันโชคดีพอที่จะทำงานให้กับ บริษัท ขนาดเล็กที่ฉันมีใครบางคนที่สูงขึ้นฉันสามารถพูดคุยกับผู้ที่จะยึดมั่นในสิ่งที่ฉันพูดด้วยความมั่นใจและดำเนินการหากจำเป็น
คุณต้องการใครสักคนอยู่เคียงข้างคุณเพื่อช่วยให้คุณสอดคล้องกับความต้องการทางธุรกิจและจัดการการรบกวน หากคุณไม่มีสิ่งนั้นและไม่มีความหวังที่จะค้นพบมันในอนาคตขอให้โชคดี ...