วิธีการรับรู้ลูกค้าที่ไม่ดีก่อนที่คุณจะเริ่มทำงานให้เขาได้อย่างไร [ปิด]


16

ฉันแน่ใจว่าคุณหลายคนพบลูกค้าที่ไม่ดี ฉันแน่ใจว่าคุณใช้มาตรการบางอย่างเพื่อป้องกันการเผชิญหน้าในอนาคต อะไรคือคุณลักษณะที่มีอิทธิพลมากที่สุดของลูกค้าที่เตือนให้คุณเดินออกไป?


2
คำถามเกี่ยวกับโปรแกรมเมอร์จำเป็นต้องมีความสัมพันธ์เชิงเส้นอย่างน้อยกับการเขียนโปรแกรม คำถามนี้ตอบคำถามได้ดีกว่าในเว็บไซต์สมัครงาน /

11
ไม่เห็นด้วย มันเหมาะสมแล้วที่จะถามคำถามนี้กับโปรแกรมเมอร์โดยเฉพาะ คำตอบจะแตกต่างกันสำหรับอาชีพอื่น ๆ
Timwi

จากนั้นควรรวมไว้ในชื่อ (เช่นก่อนที่คุณจะตั้งโปรแกรมสำหรับพวกเขา) และในคำถาม เป็นคำถามปัจจุบันไม่ได้บอกคนที่ตอบว่ามันมีไว้สำหรับโปรแกรมเมอร์
Tamara Wijsman

4
เว็บไซต์ทั้งหมดสำหรับโปรแกรมเมอร์ ฉันไม่สนใจในการเดินสุนัขของพวกเขา
JeffO

คำตอบ:


9

ก่อนหน้านี้ฉันอ่าน6 สัญญาณเตือนของลูกค้าที่มีปัญหาและพบว่าเป็นรายการ 'กลิ่นที่ไม่ดีของลูกค้า' ที่ดี

คุณเคยมีโครงการที่ก่อให้เกิดความเครียดมากขึ้นว่ามันคุ้มค่าหรือไม่? แน่นอนคุณมี เราทุกคนมี. เวลาที่คุณเหลือพูดว่า“ ทำไมฉันไม่เห็นการมานี้”

ต่อไปนี้เป็นสัญญาณเตือนภัยล่วงหน้าของโครงการที่มีปัญหาและเคล็ดลับในการอัพเกรดพวกเขาจากความสิ้นหวังสู่ผลกำไร

1. “ ฉันลองทำเอง แต่…”

2. ไม่มีกำหนดเวลาจริง

3. “ ใครบางคนบอกฉันฉันควร…”

4. หลายจุดติดต่อ

5. “ เชื่อฉันสินี่มันจะใหญ่หลวง!”

6. การยกเลิกการประชุมซ้ำ

...


1
ขอบคุณ klez! ผมพบว่าลูกค้าของฉัน "เลวร้าย" ที่จะมี 4 จาก 6 :)
Josko

รายการที่ยอดเยี่ยม! ฉันจะเพิ่มหนึ่ง ... "พวกเขาหยุดชะงักเมื่อคุณเสนอการชำระเงินความคืบหน้า" แน่นอนว่าการจ่ายเงินนั้นมีขนาดใหญ่และลูกค้าที่ไม่จ่ายเงินหรือจ่ายช้า วิธีหนึ่งในการทดสอบนี้คือไม่ต้องเข้าไปไกลโดยไม่เห็นเงินสด
codeyoung

4

รายการของฉันจะรวมถึง:

  • ไม่มีเวลาในการสร้างความต้องการที่แท้จริง เชื่อใจฉันหากพวกเขาจะไม่สร้างข้อกำหนดใด ๆ ที่คุณส่งมอบจะไม่เป็นไปตามที่คาดไว้และคุณจะต้อง "แก้ไข" ได้ฟรี
  • พวกเขาหยุดการจ่ายเงินสำหรับโครงการขนาดใหญ่หรือหยุดชะงักเมื่อมีสัญญาอย่างเป็นทางการ
  • พวกเขายังคงอ้างอิงถึงวิธีการที่ Google ทำสิ่งต่าง ๆ หากพวกเขาจะไม่จ่ายเงินสำหรับเซิร์ฟเวอร์และโครงสร้างพื้นฐานของ Google คุณจะไม่มีทางทำให้พวกเขามีความสุข
  • รายละเอียดโครงการตามที่ระบุและกรอบเวลาสำหรับการส่งมอบที่คาดหวังจะไม่มีความสัมพันธ์ซึ่งกันและกัน คนที่ต้องการระบบที่ซับซ้อนในหนึ่งสัปดาห์คือการหลีกเลี่ยงค่าใช้จ่ายทั้งหมด
  • ทุกสิ่งที่พวกเขาพูดทำให้คุณรู้สึกว่าพวกเขาต้องการให้สิ่งนี้ "ถูก" การพัฒนาซอฟต์แวร์ไม่ถูกและลูกค้าที่คิดว่าควรจะไม่มีความสุข
  • บุคคลนั้นไม่พึงประสงค์ที่จะจัดการและ / หรือปฏิบัติต่อพนักงานของเขาไม่ดีต่อหน้าคุณ หากเขาปฏิบัติต่อพวกเขาอย่างไม่ดีเขาจะปฏิบัติต่อคุณอย่างไม่ดี

1
+1 สำหรับ "ถือว่าพนักงานไม่ดี" นี่เป็นเรื่องจริงของชีวิตโดยทั่วไป คนที่ปฏิบัติต่อผู้อื่นอย่างไร้สาระเพราะพวกเขาสามารถหลีกเลี่ยงมันได้หากเป็นไปได้ในทุกบริบท
BlairHippo
โดยการใช้ไซต์ของเรา หมายความว่าคุณได้อ่านและทำความเข้าใจนโยบายคุกกี้และนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราแล้ว
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.