สมาชิกในทีมที่โดดเด่นในทีมการต่อสู้

คุณจะทำอะไรในสถานการณ์ที่สมาชิกในทีมพยายามรับผิดชอบไม่ได้รับมอบหมายให้เขา แต่แรกเริ่มสำหรับ Scrum Master?

ทีมการต่อสู้เป็นตัวของตัวเองดังนั้นจึงมีที่ว่างสำหรับคนที่โดดเด่นกว่านี้เล็กน้อย คนอื่น ๆ ควรถามเขาถึงความคิดของเขาเกี่ยวกับงานที่พวกเขากำลังทำอยู่ แต่การครอบงำของเขาจะต้องอยู่ภายใต้การควบคุม

คุณสามารถทำอะไรได้บ้าง:

• สร้างแรงจูงใจให้ผู้อื่นมีความเป็นอิสระ แต่ทำงานร่วมกันซึ่งสามารถทำได้ดีที่สุดหากคุณร่วมมือกับผู้จัดการและฝ่ายทรัพยากรบุคคลซึ่งจะกำหนดความคาดหวังให้กับพวกเขาซึ่งจะได้รับการประเมินเป็นประจำ
• ในช่วงสแตนด์อัพการวางแผนและการหวนกลับ ให้สมาชิกในทีมคนอื่นพูดก่อน ในระหว่างการตรวจสอบให้สมาชิกในทีมคนอื่นนำเสนอเรื่องราวของผู้ใช้ที่พวกเขานำไปใช้
• ให้คนอื่นเลือกงานก่อนเพื่อที่นักพัฒนาที่โดดเด่นจะไม่สามารถเลือกงานที่เขาต้องการทำ
• เกี่ยวข้องกับการเขียนโปรแกรมคู่สำหรับงานบางอย่างเพื่อให้สมาชิกในทีมที่โดดเด่นร่วมมือกับนักพัฒนาอื่น ๆ
• เป็นประชาธิปไตย - ความเห็นของสมาชิกในทีมคนหนึ่งไม่เพียงพอที่จะเปลี่ยนแปลงกระบวนการ - การแย่งชิงกันจะทำงานได้ก็ต่อเมื่อทีมสื่อสารอย่างชัดเจนหรือคุณเพียงแค่จะบล็อกซึ่งกันและกัน
• หากสิ่งนี้ไม่ช่วยให้คุณควรพูดคุยกับสมาชิกในทีมที่โดดเด่นและอธิบายสถานการณ์ให้เขาทราบ แต่ระวังไม่มีหัวหน้าทีมใน Scrum ด้วยเหตุผล หากคุณได้รับการสนับสนุนจากฝ่ายบริหารคุณอาจคุกคามความมั่นคงในงานของเขา แต่นี่อาจเป็นทางเลือกสุดท้าย

หากสมาชิกในทีมที่โดดเด่นไม่ต้องการสูญเสียอำนาจการปกครองและสมาชิกในทีมที่ไม่ต้องการที่จะกระตือรือร้นมากขึ้นคุณจะต้องได้รับการสนับสนุนจากผู้จัดการและ HR ของพวกเขา นี่อาจเป็นปัญหาหากกระบวนการการแย่งชิงไม่ได้รับการสนับสนุนจากผู้บริหาร

สันนิษฐานได้ว่าเหตุผลสำหรับคำถามนี้เป็นเพราะคุณรู้สึกว่าทีมนั้นมีประสิทธิภาพต่ำกว่าเพราะบุคคลที่โดดเด่นนี้ อาจเป็นเพราะคนอื่น ๆ ในทีมไม่ได้มีส่วนร่วม 100% เพราะอะไรกัน?

ในฐานะผู้จัดการถ้าเป็นคุณจะต้องรับผิดชอบในการตรวจสอบให้แน่ใจว่าพนักงานทุกคนเข้าใจว่าบทบาทของพวกเขาคืออะไร สิ่งที่คาดหวังจากพวกเขาและวิธีการประเมินผล ในฐานะสมาชิกทีมในทีมการต่อสู้คนแต่ละคนมีหน้าที่รับผิดชอบต่อความสำเร็จของทีม ดังนั้นสมาชิกในทีมที่มีอำนาจเหนือนี้จำเป็นต้องรู้ว่าพวกเขาล้มเหลวในความรับผิดชอบนั้นและจะถูกประเมินตามลำดับ

ข้อเสนอแนะเป็นจุดสำคัญ หากมีการประชุมทีมและบุคคลนี้มีอิทธิพลเหนือการอภิปรายบังคับให้ออกแบบและเข้าหาทีมที่เหลือและผลักดันส่วนที่เหลือของพวกเขาให้เข้าสู่บทบาทแฝงจากนั้นเขาจะต้องได้รับการบอกเล่าอย่างตรงไปตรงมาและเป็นส่วนตัวว่า ของบทบาท หากคุณเห็นว่าเขาเน้นเฉพาะความสำเร็จส่วนตัวของเขาอย่างลับๆเขาก็ต้องได้รับเรียกและทำให้เข้าใจว่าความสำเร็จส่วนบุคคลนั้นมีค่ามากน้อยกว่าการช่วยเหลือทีมให้ประสบความสำเร็จแบบกลุ่ม

ทั้งหมดนั้นยาก แต่นั่นคือสิ่งที่ผู้จัดการและ Scrum Masters ใช้สำหรับ

มีอีกวิธีหนึ่งที่เป็นไปได้ที่จะไปเกี่ยวกับเรื่องนี้ ทำให้เป็นปัญหาของทีม โทรหาพวกเขาด้วยกันและบอกพวกเขาว่าพวกเขากำลังประสบความสำเร็จและนี่คือสาเหตุ ขอให้พวกเขาแก้ปัญหา คุณอาจจะแปลกใจ

ทำไมไม่ถามความเห็นของนักพัฒนาอัลฟา เป็นไปได้ทั้งหมดที่เขาไม่รู้ว่าเขามีผลอย่างไร พาเขาไปและบอกเขาว่าคุณคิดอย่างไร คุณสามารถพูดคุยเกี่ยวกับ "คุณเป็นนักพัฒนานำของเรา แต่เราต้องการให้คนเหล่านี้ขึ้นสู่ระดับของคุณฉันต้องการความช่วยเหลือจากคุณในการหาวิธีที่เราจะทำได้อย่างไร" เปลี่ยนการปกครองของเขาเป็นสินทรัพย์ ดูว่าเขาเห็นวิธีการทำเช่นนั้นหรือไม่

ถ้าเขาวัดได้ว่าเขาสนับสนุนทีมของเขาได้ดีเพียงใดและนำพวกเขามาสู่ระดับของเขาเขาจะมีแรงจูงใจที่จะทำเช่นนั้น

คุณบอกเป็นนัยว่าเขาไม่ได้ทำงานเพื่อผลประโยชน์ของทีม (ฉันเดา) นั่นคือเขาชั่วร้ายในทางใดทางหนึ่งใช่แล้วลบเขา แต่นักปราชญ์เคยพูดกับฉันว่า: อย่าคิดว่าจะทำผิดเมื่อความไร้ความสามารถหรือความไม่รู้ง่าย ๆ มีแนวโน้มมากกว่า

ดูเหมือนว่าเขาพยายามที่จะเป็นอาจารย์การต่อสู้

ชี้แจงตำแหน่งของคุณและดำเนินการตามนั้น

บทบาทของ Scrum Master คือการเปิดใช้งานจิตวิญญาณของทีม ถ้าคุณไม่สามารถที่จะทำให้หนึ่งเพียงคนเดียวที่จะเป็นผู้เล่นของทีมเอาเขาออกจากทีม

บันทึกย่อด่วน: นักพัฒนาที่โดดเด่นของคุณไม่มีปัญหามากกว่าผู้พัฒนาที่แฝงตัว

การวางแผนการวิ่งในปัจจุบันเป็นบทบาทที่หมุนข้ามทีม

การวางแผนสปรินท์ควรเกี่ยวข้องกับทีมทั้งหมดไม่ได้ถูกส่งให้คนเดียวในแต่ละครั้ง หากไม่มีเหตุผลที่ดีสำหรับสิ่งนี้ฉันเห็นว่านี่เป็นปัญหาร้ายแรง

หากสิ่งที่คุณพูดนั้นเป็นความจริงและมีเป้าหมายคุณก็จะมีปัญหาใหญ่อยู่ในมือของคุณ: คนที่ไม่เข้าร่วมและ "Dominator" ที่ป้องกันไม่ให้กระบวนการเปรียวอย่างแท้จริง ในฐานะหัวหน้า srum มันขึ้นอยู่กับคุณที่จะลงมือทำ บางทีคุณอาจต้องการให้ผู้จัดการโครงการของคุณมั่นใจเกี่ยวกับสถานการณ์นี้

หลายทีมหลงทางจากหลักความคล่องตัวและเป็นหน้าที่ของคุณที่จะต้องนำพวกเขากลับมา คุณต้องสอนและฝังค่าความคล่องตัวเข้าไปในทีม ในความเป็นจริงคุณควรอย่างต่อเนื่องได้รับการเรียนการสอนค่าเปรียว ชูวิสัยทัศน์แห่งความคล่องตัวทำให้ชัดเจนและทรงพลัง แสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นของคุณที่จะ "คล่องแคล่วทำได้ดี"

ในการทำเช่นนี้ให้นำพวกเขาไปยังค่าการประกาศและการต่อสู้ที่คล่องตัว ถามพวกเขาว่าการทำงานร่วมกันมีความหมายต่อพวกเขาอย่างไรและทำไมจึงมีความสำคัญ ถามพวกเขาเกี่ยวกับบทบาทของความไว้วางใจในความคล่องตัว นี่เป็นเวลาที่ดีในการพูดคุยว่าทำไมไม่มีบทบาทนำของทีมและไม่มีบทบาทผู้จัดการโครงการใน Scrum และเป็นความรับผิดชอบของทั้งทีมในการสร้างซอฟต์แวร์ที่ยอดเยี่ยมไม่ใช่เฉพาะบุคคล

วางแผนเซสชั่นย้อนหลังทั้งหมดนี้ ให้พวกเขามีภาระผูกพันกับค่าบางอย่างและติดตามผลย้อนหลังในครั้งต่อไป อย่าใช้นิ้วชี้ใช้วิธีการที่เป็นกลาง

แนะนำวิธีการที่บังคับให้สมาชิกคนอื่น ๆ ระบุความคิดเห็นของพวกเขาอย่างปลอดภัย สิ่งที่เรียบง่ายไม่ว่าจะเป็นกำปั้นห้าเป็นสิ่งที่ดีสำหรับการได้ยินเสียงเงียบ ๆ ในทีม เห็นได้ชัดว่ามันเจ็บปวดอย่างเห็นได้ชัดว่าทีมไม่เห็นด้วยกับผู้ชายที่โดดเด่น การวางแผนโป๊กเกอร์ใช้งานได้ดี แต่ที่สำคัญคือไม่อนุญาตให้มีการสนทนาใด ๆก่อนที่จะมีการแสดงบัตร สิ่งใดก็ตามที่ช่วยให้คนอื่นได้ยินโดยไม่เริ่มขัดแย้งจะเป็นประโยชน์

หากเป็นไปด้วยดีแสดงว่าคุณพร้อมแล้ว มิฉะนั้นคุยกับเขาเกี่ยวกับปัญหา ใช้การฝึกสอนและถามคำถามที่ทรงพลังที่สามารถช่วยให้เขาตระหนักถึงปัญหาอย่างชัดเจน พยายามเข้าถึงสาเหตุที่ทำให้เขารับบทบาทสำคัญ บางทีเขาอาจขาดความไว้วางใจในทีม (ทำไม?) และบางทีเขาอาจรู้สึกว่าเขารับผิดชอบต่อความสำเร็จ (ทำไม?) ฉันสงสัยว่าบทบาทนี้ไม่ใช่สิ่งที่เขาต้องการและเป็นไปได้มากที่เขาต้องการให้มันเปลี่ยน เขาอาจมารอบ ๆ และตระหนักถึงมัน

บางที dev "เด่น" อาจได้รับรางวัลจากผลการปฏิบัติงานส่วนตัวมากกว่าความสำเร็จของทีม?

ในอดีตที่ผ่านมาฉันได้ทำให้แน่ใจว่าคนที่เปล่งออกมาและมีความคิดที่ชัดเจนจะได้รับรางวัล (ผ่านวัตถุประสงค์ของพวกเขา) ด้วยการสนับสนุนการมีส่วนร่วมของผู้อื่น

โดยทั่วไปแล้วฉันคิดว่ามันเป็นความคิดที่ไม่ดีที่จะให้รางวัลแก่สมาชิกการต่อสู้อย่างเหนียวแน่นในการสนับสนุนส่วนบุคคลของพวกเขามากกว่าในความสำเร็จของทีม

คุณสามารถลองทำข้อเสนอแนะ 360 รอบในทีมของคุณสำหรับสมาชิกทุกคนในทีมเท่านั้นถ้าคุณคิดว่าสมาชิกในทีมคนอื่นจะเป็นความจริงในความคิดเห็นของพวกเขา

เสนอว่าเขาจะกลายเป็นอาจารย์การต่อสู้ในการวิ่งต่อไปนี้

ผู้คนยินดีรับหน้าที่ไม่ใช่ปัญหา (ตราบใดที่พวกเขาไม่ต้องการผูกขาดพวกเขา) มันเป็นสิ่งที่เรากำลังมองหาที่จะประสบความสำเร็จกับองค์กรด้วยตนเอง

ทีมที่มีบทบาทหลักในการต่อสู้แบบหมุนไม่ได้ผิดปกติ แต่อย่างใด

ภารกิจหลักของการต่อสู้คือการทำให้แน่ใจว่าทุกคนเล่นตามกฎการแย่งชิงหนังสือ หากอาจารย์ที่ไม่ใช่คนทะเลาะกันจะทำเช่นนั้นด้วยตนเองโดยปราศจากการแทรกแซงของนายการต่อสู้นั่นจะแสดงให้คุณเห็นว่าอยู่ในสภาพที่ดี (การต่อสู้)! ยิ่งอาจารย์ Scrum น้อยลงคุณก็ยิ่งมีความหมายและความเอนเอียงน้อยลงเท่านั้น ในที่สุดบทบาทของอาจารย์ Scrum สามารถ / ควรถูกกำจัดเขาอยู่ที่นั่นเพื่อให้คุณเริ่มต้นและสอนคุณในการต่อสู้

อีกครั้งต้นแบบการต่อสู้ไม่ได้มีส่วนร่วมในกระบวนการพัฒนา เขาควรทำให้แน่ใจว่าผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทุกคนสื่อสารในเวลาที่เหมาะสมเกี่ยวกับสิ่งที่ถูกต้องเขารู้จัก Scrum และให้คำแนะนำในการทำ Scrum ไม่ใช่เจ้าของผลิตภัณฑ์หรือผู้นำโครงการ หากคุณพบสิ่งที่แตกต่างคุณอาจไม่ได้ต่อสู้กับวิญญาณที่ว่องไว แน่นอนในการตั้งค่าที่น้อยกว่า Scrum master อาจเป็นบทบาทหนึ่งในสมาชิกในทีมหรือผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเล่นอยู่ด้านข้าง จากนั้นมันเป็นเพียงหมวกที่ใส่ไว้เมื่อถึงเวลาสำหรับพิธีการ อย่าสับสนกับบทบาทความเป็นผู้นำมันเป็นบทบาทแนวทาง

ยอมรับความเป็นปัจเจกนิยมและประสิทธิภาพการทำงานส่วนบุคคล แต่ยังพยายามเพิ่มขีดความสามารถของบุคคลที่แฝงให้มีส่วนร่วมมากขึ้น

ประสบการณ์ของฉันบอกว่าแม้ว่าพวกเขาอาจจะดูเหมือนกันตั้งแต่แรกเห็น แต่ลัทธิคอมมิวนิสต์และความคล่องตัวนั้นไม่เหมือนกัน Agile ไม่ได้มีจุดมุ่งหมายเพื่อสังคมที่ไร้ชนชั้น (ทีม) แต่สำหรับซอฟต์แวร์ที่ใช้งานได้

พยายามทำให้นักพัฒนาอัลฟ่าของคุณเข้าใจว่าเขาสามารถช่วยคุณพัฒนาทักษะผู้อื่นได้โดยการถามและฝึกสอนแทนที่จะตอบเป็นคนแรกเสมอและบรรลุความสำเร็จส่วนบุคคล นักพัฒนาอัลฟ่าของคุณนั้นเป็นซอฟต์แวร์ที่ดีและนั่นคือสิ่งที่คุณไม่สามารถยอมแพ้ได้