ลูกค้าของฉันต้องการให้ฉันเพิ่มเพลงพื้นหลังในเว็บไซต์ ฉันจะบอกพวกเขาว่านี่เป็นความคิดที่เลวร้ายได้อย่างไร [ปิด]


17

ฉันมีประสบการณ์Oatmealesqueค่อนข้างมากกับเว็บไซต์ของลูกค้าโดยเฉพาะ คุณลักษณะ 'ล่าสุด' ที่พวกเขาร้องขอคือเพลงพื้นหลังเล่นโดยอัตโนมัติเมื่อไซต์โหลด สิ่งที่ฉันควรพูดเพื่อโน้มน้าวใจพวกเขาว่านี่เป็นความคิดที่ไม่ดี?


13
หากพวกเขาต้องการฟังเพลง
kirk.burleson

5
@kirk การตอบสนองอย่างมีมนุษยธรรมสัญชาตญาณคือการป้องกันไม่ให้ฉันปล่อยให้พวกเขาทำอย่างนั้นกับตัวเอง
fredley

4
@kirk - ถ้าฉันปล่อยให้คุณภาพและการตัดสินใจในการทำงานของฉันถูกกำหนดโดยลูกค้าของฉันอย่างแน่นอนฉันจะทำงานในอุตสาหกรรมบริการอาหารทันที
Whaley

6
โอ้ฉันฉันเกลียดดนตรีพื้นหลัง นั่นเป็นเหตุผลที่ฉันปิดเสียง midi-output ไม่โหลดแฟลชโดยอัตโนมัติและตั้งค่า mp3 ทั้งหมดให้ดาวน์โหลดแทนที่จะเล่น แม้ว่ามันจะทำให้เกิดความไม่สะดวกบ้าง (เพราะมันยัง จำกัด เสียงที่ถูกต้อง) แต่ก็ยังเป็นตัวเลือกที่ดีกว่า และหากเสียงบางอย่างผ่านการป้องกันของฉันฉันกดปุ่ม 'ย้อนกลับ' ก่อนและจะพยายามหาเว็บไซต์อื่นเพื่อให้บริการ / ข้อมูลที่ฉันกำลังมองหา
Inca

2
สำหรับการประชุมครั้งต่อไปให้วางมือถือบนโต๊ะแล้วเริ่มเล่น "eye of the tiger" บนลำโพงซ้ำแล้วซ้ำอีกหากพวกเขาถามว่าทำไมเพียงแค่พูดว่าคุณต้องการให้เพลงพื้นหลังบางอย่าง "กำหนดอารมณ์" บางทีพวกเขาจะได้รับจุด (แต่อาจจะไม่ :) SNL สไตล์การเต้นของเด็กผู้ชายหัวกระเพื่อมและท่าทางละครในคิวเพื่อเพลงตัวเลือก หากชื่อของคุณคือเกลนให้ใช้เวอร์ชั่นสตาร์บัคเพื่อความยิ่งใหญ่ที่ยิ่งใหญ่กว่าเดิม
Homde

คำตอบ:


31

ฉันจะแนะนำพวกเขาให้รู้จักกับการทดสอบ A / B จากนั้น A / B ทดสอบคุณสมบัตินี้

หากคุณไม่คุ้นเคยhttps://www.google.com/analytics/siteopt/splash?hl=thสามารถตั้งค่าได้ฟรี http://visualwebsiteoptimizer.com/และhttp://www.optimizely.com/ผลัดกันใช้งานง่ายกว่า หรือคุณอาจจะเรียนรู้ถั่วและ bolts ของมันเช่นจากการกวดวิชาที่ผมทำที่ OSCON ไม่กี่ปีหลังhttp://elem.com/~btilly/effective-ab-testing/

โอกาสดีที่การทดสอบ A / B จะบอกพวกเขาถึงสิ่งที่คุณรู้อยู่แล้ว หากการทดสอบ A / B ไม่ได้บอกพวกเขาพวกเขาอาจเป็นหนึ่งในชนกลุ่มน้อยของเว็บไซต์ที่คุณสมบัตินี้เหมาะสมจริง


4
1000 นี่คือคำตอบ หากลูกค้าไม่ฟังเหตุผลและอำนาจบางทีพวกเขาจะฟังตัวเลข เมื่อเว็บไซต์เพลงเล่นอัตโนมัติมีเวลาเฉลี่ยในไซต์ 2 วินาทีและอัตราตีกลับ 99% บางทีพวกเขาอาจสนใจ ไซต์ที่เล่นอัตโนมัติสิ่งใดจะกระตุ้นการสะท้อนปุ่มย้อนกลับของฉัน
Steven A. Lowe

บางเว็บไซต์ยังมีแฟลชในตัว ... เห็นได้ชัดว่าบางคนไม่ฟังเหตุผลและตัวเลข
mattnz

และอาจติดตั้งเซสชั่นกับผู้ใช้ (ถ้าเป็นไปได้กับไคลเอนต์ที่รับชมและฟังผ่านมิเรอร์แบบสองทิศทางสังเกตปฏิกิริยาของผู้ใช้ต่อเพลง) - ตัวเลือกนี้มีราคาแพงกว่าและไม่จำเป็นต้องใช้การทดสอบ A / B คุณคาดหวัง
br3w5

ลิงก์ google เสีย
Calmarius

9

Just speak เป็นภาษาเดียวที่พวกเขาเข้าใจ -> "buzzwords"

เพียงตอบสนองดังนี้

"คุณต้องการที่จะนำเพลงพื้นหลัง จริงๆ? haha ที่ซู 90!"

ดูพวกเขาวางมันทันทีเหมือนบอลลูนนำ

ฉันทำมานับครั้งไม่ถ้วนมันใช้งานได้เพราะไม่มีใครต้องการ "คิด" พวกเขาอยู่หลังโค้ง


9

ถ้าฉันเป็นคุณฉันจะส่งอีเมลบทความที่เขียนโดยผู้เชี่ยวชาญการใช้งานอธิบายปัญหา

ใช้บรรทัดเรื่อง "คำแนะนำเกี่ยวกับเพลงพื้นหลัง" ทำให้เป็นกลางและเป็นมิตร

หากพวกเขายืนยันให้ใส่เพลงประกอบ

ลูกค้าคือราชาแต่คุณมีสิทธิ์ที่จะปฏิเสธการทำงานร่วมกันใด ๆ เพิ่มเติมถ้ามันเจ็บคุณจริงๆ

อัปเดต: ลิงก์น้อยตามที่ร้องขอ:

http://completeusability.com/regrettable-background-music/
/programming/481181/web-usability-background-music
http://www.fronterix.com/articles/usability.php


ลูกค้ารายนี้ไม่น่าจะอ่านบทความมากนัก แต่บางทีคำพูด / ตัวอย่างที่ดีอาจช่วยได้
fredley

@Fredley บางทีบรรทัดเรื่องที่เบา ๆ / สุภาพนัดลูกค้าเพื่ออ่านบทความหรือไม่ เช่น 'ทำไมถ้ามีดังนั้นมีเว็บไซต์เพียงไม่กี่แห่งที่มีเพลงประกอบและผู้ใช้ชื่นชอบอย่างไร?
vpit3833

อยู่ตรงนั้นกับเว็บไซต์ที่มีบุคคลเคลื่อนไหวกระโดดโบกมือไปรอบ ๆ และเริ่มยกย่องความมีคุณธรรมของผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ขาย ~ ~ สั่น
quick_now

4

ลองจินตนาการว่าคุณกำลังฟังวิทยุออนไลน์ที่คุณชื่นชอบและเปิดแท็บหลายสิบแท็บในเบราว์เซอร์ของคุณ จากนั้น suddently เพลงแปลก ๆ เริ่มต้นบนพื้นหลังและคุณไม่รู้ว่ามันมาจากที่ใดเพื่อที่คุณจะได้ปิดและฟังวิทยุต่อไป จากนั้นคุณปิดเบราว์เซอร์ทั้งหมดและโกรธ อธิบายถึงกรณีการใช้งานนี้ให้กับลูกค้าของคุณ


2

ไปกับความเรียบง่ายจริงๆ "ถ้าคุณต้องการเพลงฉันยินดีที่จะมอบมันให้คุณ แต่ฉันคิดว่ามันเป็นความคิดที่ไม่ดีด้วยเหตุผลนี้" จากนั้นให้บทความเกี่ยวกับเรื่องนี้แก่พวกเขา


1
นั่นคือสิ่งที่ฉันทำหลายครั้งในอดีต การให้คำแนะนำในฐานะผู้เชี่ยวชาญ แต่ถ้าหลังจากคำแนะนำของฉันลูกค้ายังคงต้องการคุณสมบัติฉันก็ทำได้ หลังจากทั้งหมดลูกค้าจะจ่ายเงิน
deadalnix

0

สิ่งหนึ่งที่ฉันจะแสดงให้พวกเขาเห็นภาพ :)

คุณสามารถให้เหตุผลได้หลายอย่างเช่นมันน่ารำคาญเบราว์เซอร์บางตัวอาจไม่สนับสนุนหากคุณเขียนโค้ดใน flash player html5 web player และจะทำให้การโหลดเว็บไซต์ช้าลง สิ่งที่สำคัญที่สุดไม่ใช่สิ่งทันสมัยที่ต้องทำ


ภาพที่ไม่น่าจะลงไปได้ดีกับลูกค้าโดยเฉพาะนี้ ... :-)
fredley

0

รีโหลดหน้าสองสามครั้งและนำทางไปรอบ ๆ เพื่อฟังเพลงรีสตาร์ทซ้ำแล้วซ้ำอีก

ซึ่งมักจะช่วย ...


0

ฉันคิดว่าทางออกที่ดีที่สุดของคุณคือให้คำแนะนำว่าทำไมดนตรีถึงเป็นความคิดที่ไม่ดี ..

เช่นคนต่างมีรสนิยมแตกต่างกันใช้เวลาโหลดนานขึ้น

แต่ท้ายที่สุดถ้าพวกเขายังคงยืนยันฉันจะไปข้างหน้าและทำตามที่พวกเขาถาม พวกเขาคือลูกค้าและงานของคุณคือการให้คำแนะนำ

โดยการใช้ไซต์ของเรา หมายความว่าคุณได้อ่านและทำความเข้าใจนโยบายคุกกี้และนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราแล้ว
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.