“ ผู้ใช้รับรองความถูกต้อง แต่ไม่ได้เชื่อมต่อ” หลังจากเปลี่ยนรหัสผ่านการแลกเปลี่ยนของฉัน

10

เมื่อฉันเริ่มธันเดอร์เบิร์ด (31.2.0 ภายใต้ Ubuntu 14.04) บัญชี Outlook 365 ของฉันที่john.doe@example.comเข้าถึงผ่าน IMAP นั้นไม่สามารถเข้าถึงได้อย่างสมบูรณ์ (ฉันไม่สามารถเห็นรายการโฟลเดอร์ได้แม้ว่าฉันจะมีที่เก็บถาวรภายในเครื่อง) ฉันเห็นข้อความต่อไปนี้ในการแจ้งเตือน D-Bus (หลายครั้ง):

การทำงานปัจจุบันของ 'Inbox' ไม่สำเร็จ เซิร์ฟเวอร์อีเมลสำหรับบัญชี john.doe@example.com ตอบกลับแล้ว: ผู้ใช้ผ่านการรับรองความถูกต้องแล้ว แต่ไม่ได้เชื่อมต่อ

บัญชีนี้ใช้งานได้ระยะหนึ่งแล้ว ฉันเปลี่ยนรหัสผ่านในระหว่างเซสชัน Thunderbird ครั้งก่อนหน้าของฉัน หลังจากป้อนรหัสผ่านใหม่ธันเดอร์เบิร์ดก็ยังทำงานได้

ข้อความที่ดูเหมือนไร้สาระนี้“ ผู้ใช้รับรองความถูกต้อง แต่ไม่ได้เชื่อมต่อ” หมายความว่าอย่างไร ฉันจะรับอีเมลได้อย่างไร

thunderbird exchange

— Gilles 'หยุดความชั่วร้าย'
แหล่งที่มา

ฉันมีปัญหาตรงนี้ใน Mac OS X 10.10.1 Yosemite เข้าถึงบัญชี Office 365 ผ่าน IMAP โดยใช้ Mozilla Thunderbird 31.2.0 การแก้ไขที่เสนอทำงานได้อย่างสมบูรณ์แบบ ฉันต้องซิงค์โฟลเดอร์ของบัญชีอีกครั้งเนื่องจากดูเหมือนว่าพวกเขาถูกลบในเครื่อง นอกจากนี้ในกรณีของฉันปัญหาปรากฏขึ้นหลังจากที่ฉันเปลี่ยนรหัสผ่าน ฉันเคยทำมาหลายครั้งแล้วโดยไม่มีปัญหา สาเหตุที่เป็นไปได้อาจเป็นเพราะฉันคราวนี้เปลี่ยนรหัสผ่านโดยตรงในโฆษณามากกว่าผ่านสิ่งอำนวยความสะดวกด้านผู้ใช้

— anlag

10

ข้อความ“ ผู้ใช้รับรองความถูกต้อง แต่ไม่ได้เชื่อมต่อ” เกิดจากข้อผิดพลาดในการใช้งาน IMAP ของเซิร์ฟเวอร์ Exchange หากไคลเอ็นต์แสดงชื่อผู้ใช้ที่ถูกต้อง แต่รหัสผ่านไม่ถูกต้องเซิร์ฟเวอร์จะยอมรับการเข้าสู่ระบบ แต่คำสั่งที่ตามมาจะล้มเหลวพร้อมกับข้อความแสดงข้อผิดพลาดดังกล่าว ที่มา: SaneBox บล็อก

ดังนั้นผมจึงจำเป็นต้องเปลี่ยนรหัสผ่านที่จัดเก็บโดยธันเดอร์เบิร์ด ไม่มีวิธีที่แท้จริงในการเปลี่ยนรหัสผ่านยกเว้นที่พรอมต์รหัสผ่าน (ซึ่ง Thunderbird ไม่แสดงเนื่องจากเซิร์ฟเวอร์ไม่เคยบอกว่ารหัสผ่านไม่ถูกต้อง) ฉันต้องทำให้ธันเดอร์เบิร์ดลืมรหัสผ่านที่บันทึกไว้: ใช้เมนู "การตั้งค่า" → "การตั้งค่า" ไปที่แท็บ "ความปลอดภัย" → "รหัสผ่าน" คลิกที่ปุ่ม "รหัสผ่านที่บันทึกไว้ ... " และลบรายการ ) ที่มีรหัสผ่านเก่า

ฉันไม่รู้ว่าทำไมฉันยังมีรหัสผ่านเก่าอยู่ที่นั่น เป็นไปได้ว่าธันเดอร์เบิร์ดได้ทำงานหลังจากเปลี่ยนรหัสผ่านเท่านั้นเนื่องจากการเชื่อมต่อที่มีอยู่ยังคงเปิดอยู่

จากนั้นฉันรีสตาร์ทธันเดอร์เบิร์ด (ฉันไม่สามารถหาวิธีที่ง่ายกว่าในการพยายามเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ Exchange อีกครั้ง)

ธันเดอร์เบิร์ดลบจดหมายเหตุในพื้นที่ของฉันทั้งหมดสำหรับบัญชีนี้ ฉันคิดว่ามันตัดสินใจว่าโฟลเดอร์ถูกลบไปแล้วบนเซิร์ฟเวอร์เมื่อได้รับข้อผิดพลาดที่ไม่รู้จักจากเซิร์ฟเวอร์แทนที่จะจัดการกับข้อผิดพลาดเป็นข้อผิดพลาด นี่เป็นข้อผิดพลาดในธันเดอร์เบิร์ดฉันยังไม่ได้ติดตาม เมื่อฉันเปลี่ยนรหัสผ่านอีกครั้งฉันก็ปิด Thunderbird ก่อนและมันก็ไม่ได้ลบข้อมูลที่เก็บไว้

— Gilles 'หยุดความชั่วร้าย'
แหล่งที่มา

3

ฉันมีปัญหานี้เป็นครั้งคราว ล่าสุดฉันพยายามเปลี่ยน "จำนวนการเชื่อมต่อแคชสูงสุด" เป็น 1 และแก้ไขปัญหาได้ (อาจเป็นแค่เรื่องบังเอิญ แต่มีความสัมพันธ์กันพอที่จะโพสต์ที่นี่)

คุณสามารถทำได้ภายใต้แก้ไข -> การตั้งค่าบัญชี -> การตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ -> ขั้นสูง ...

— user1794469
แหล่งที่มา