ฉันจะกู้คืนรหัสผ่านหรือบัญชีผู้ใช้ Google (หรือ Gmail) ของฉันได้อย่างไร


49

ฉันลืมรหัสผ่านหรือชื่อผู้ใช้สำหรับบัญชี Google ของฉันหรือฉันไม่สามารถเข้าถึงบัญชีของฉันด้วยเหตุผลอื่น

ฉันจะกู้คืนบัญชีของฉันได้อย่างไร

(คำถาม & คำตอบนี้มีความหมายว่าเป็นคำอธิบายทั่วไปสำหรับคำถามเกี่ยวกับชื่อผู้ใช้ / รหัสผ่านของ Google และ Gmail ทั้งหมดดู: เราจำเป็นต้องมีคำรับรองมาตรฐานหรือไม่ "ฉันลืมชื่อผู้ใช้และ / หรือรหัสผ่าน Google" )


บางคนแนะนำที่เป็นประโยชน์ที่นี่: gmailaccountrecovery.blogspot.com.au
เบียร์

อาจต้องการเพิ่มคำตอบนั้น (พร้อมกับการระบุแหล่งที่มาแน่นอน)
เบียร์

คำตอบ:


52

ฉันลืมรหัสผ่าน แต่เบราว์เซอร์ของฉันจำได้

หากเบราว์เซอร์ของคุณจดจำรหัสผ่านของคุณ (นั่นคือฟิลด์รหัสผ่านจะถูกบรรจุโดยอัตโนมัติเมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google ของคุณและคุณสามารถเข้าสู่ระบบได้) คุณควรจะสามารถดึงรหัสผ่านของคุณผ่านเครื่องมือจัดการรหัสผ่านของเบราว์เซอร์

ดูคำแนะนำสำหรับเบราว์เซอร์ของคุณ:

ฉันลืมรหัสผ่านสำหรับบัญชี Google (Gmail) ส่วนตัวของฉัน

  1. ไปที่หน้าการกู้บัญชีของ Google
  2. เลือกผมไม่ทราบรหัสผ่านของฉันตัวเลือก;
  3. ทำตามคำแนะนำที่ปรากฏ

ฉันลืมชื่อผู้ใช้ / ที่อยู่อีเมลสำหรับบัญชี Google (Gmail) ส่วนตัวของฉัน

  1. ไปที่หน้าการกู้บัญชีของ Google
  2. เลือกผมไม่ทราบว่าชื่อของฉันตัวเลือก;
  3. ทำตามคำแนะนำที่ปรากฏ

ในการกู้คืนชื่อผู้ใช้ Google ของคุณโดยใช้แบบฟอร์มนี้คุณต้องระบุที่อยู่อีเมลสำรองหรือหมายเลขโทรศัพท์สำหรับกู้คืนแล้ว

หากคุณไม่ได้ระบุข้อมูลการกู้คืนใด ๆ คุณอาจยังสามารถค้นหาชื่อผู้ใช้ของคุณได้หากคุณเพิ่งเข้าถึงบัญชีอีเมลของคุณผ่านเบราว์เซอร์ Gmail แสดงที่อยู่อีเมลของคุณในแถบหัวเรื่องของเบราว์เซอร์ดังนั้นค้นหาประวัติเบราว์เซอร์ของคุณเพื่อหาInboxหรือGmailอาจเปิดเผยที่อยู่อีเมลของคุณ

ฉันลืมชื่อผู้ใช้ / ที่อยู่อีเมล / รหัสผ่านสำหรับบัญชี Google ที่ทำงาน (Google Apps)

หากคุณมีบัญชีในบริการ Google Apps for Business คุณยังสามารถใช้วิธีการที่อธิบายไว้ข้างต้น หากสิ่งนี้พิสูจน์ได้ว่าไม่เป็นผลโปรดติดต่อผู้ดูแลระบบสำหรับโดเมนของคุณซึ่งจะสามารถรีเซ็ตรหัสผ่านและ / หรือค้นหาชื่อผู้ใช้ของคุณ

ฉันลืมชื่อผู้ใช้ผู้ดูแลระบบ / ที่อยู่อีเมลสำหรับบัญชี Google Apps สำหรับบัญชีธุรกิจที่ฉันจัดการ

ก่อนอื่นให้ลองวิธีการที่อธิบายไว้ข้างต้น ถ้าเป็นแบบนี้ไม่ประสบความสำเร็จคุณยังอาจตั้งค่ารหัสผ่านผู้ดูแลระบบโดยการตรวจสอบโดเมน

ฉันลืมชื่อผู้ใช้ / ที่อยู่อีเมล / รหัสผ่านของฉัน แต่ฉันมีไคลเอนต์อีเมลเดสก์ท็อป / สมาร์ทโฟนที่ยังคงสามารถดึงจดหมายจากบัญชีของฉัน

หากคุณได้ตั้งค่าไคลเอนต์อีเมลเพื่อดึงจดหมายจากบัญชีของคุณคุณอาจแยกชื่อผู้ใช้ / รหัสผ่านจากไคลเอนต์นั้นได้

คำแนะนำในการทำเช่นนั้นจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับลูกค้าที่คุณใช้ นี่คือลิงก์ไปยังคำแนะนำสำหรับลูกค้าทั่วไปบางราย:

ฉันไม่สามารถเข้าถึงอีเมลสำรองโทรศัพท์หรือตัวเลือกอื่น ๆ ได้

คุณอาจยังสามารถกู้คืนการเข้าถึงบัญชีของคุณโดยการยืนยันตัวตนของคุณด้วยตนเอง

  1. ไปที่หน้าการกู้คืนบัญชี Google
  2. ป้อนที่อยู่อีเมลของคุณและคลิกดำเนินการต่อ
  3. หากคุณกำลังขอให้ป้อนรหัสผ่านล่าสุดที่คุณจำได้คลิกผมไม่ทราบว่า
  4. คลิกยืนยันตัวตนของคุณซึ่งอยู่ภายใต้ตัวเลือกอื่น ๆ ทั้งหมด (เป็นลิงก์ขนาดเล็ก) ลิงก์ยืนยันตัวตนของคุณ

จากนั้นคุณจะถูกถามคำถามที่คุณต้องตอบอย่างสุดความสามารถ หากคุณสามารถให้ข้อมูลที่ถูกต้องเพียงพอคุณจะได้รับบัญชีของคุณอีกครั้ง

ฉันจะป้องกันไม่ให้เข้าถึงบัญชีของฉันในอนาคตได้อย่างไร

ดูฉันจะป้องกันบัญชี Google / Gmail ได้อย่างไร


3
เขียนได้ดีและมีเอกสารการตัดสินรางวัล
Sathyajith Bhat

1
มันอาจจะคุ้มค่าที่จะเพิ่มการเชื่อมโยงไปแก้ปัญหาอย่างเป็นทางการปัญหาในการลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ
Rubén

และถ้าคุณลืมชื่อผู้ใช้ของคุณสำหรับ gmail ส่วนตัวที่ไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้ที่ใดก็ได้ ... ลองหาคนที่คุณส่งอีเมลด้วย ??? ลองคิดดูว่าคุณอาจใช้อีเมลกู้คืนและค้นหาประวัติของมันอย่างไร :)
rogerdpack

3

UPDATE: Google เปิดตัวฟอรั่มความช่วยเหลือที่เฉพาะเจาะจงสำหรับบัญชี Google: https://support.google.com/accounts/community ก่อนโพสต์คำถามที่นั่นโปรดอ่านหัวข้อที่ปักหมุด

การปฏิเสธความรับผิดฉันเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านผลิตภัณฑ์แต่โดยปกติฉันจะเข้าร่วมในกระทู้ที่โพสต์เป็นภาษาสเปนเท่านั้น


หากคำแนะนำของคำตอบอื่นไม่ได้ผลให้คุณดูที่โพสต์ที่ถูกตรึงต่อไปนี้จากฟอรัมความช่วยเหลือ Gmail อย่างเป็นทางการ:


1
ในกรณีที่ลิงค์ของฟอรัมตายในวันหนึ่งแนะนำgmailaccountrecovery.blogspot.comต่อไปนี้หรือถ้ามันตายแล้วมันจะเก็บถาวรarchive.is/iHYKe [เป็นประโยชน์อย่างยิ่งคือ"คำแนะนำและคำแนะนำในการกู้คืนเพิ่มเติม -> ปัจจัยที่คุณสามารถควบคุมได้ก่อนบัญชี จะหายไป "ส่วนเตรียมพร้อม!]
Xen2050
โดยการใช้ไซต์ของเรา หมายความว่าคุณได้อ่านและทำความเข้าใจนโยบายคุกกี้และนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราแล้ว
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.