แชท Google Hangouts - ไม่มีการแจ้งเตือนเกิดขึ้นเมื่อมีข้อความเข้ามา


9

บริษัท ของฉันใช้การแชทของ Google Hangouts เป็นโปรแกรม IM

เมื่อมีข้อความใหม่เข้ามาในการแชทหลายคนของ Google แฮงเอาท์ที่ฉันเข้าร่วมไอคอนทาสก์บาร์ของ Windows สำหรับหน้าต่างแชทแฮงเอาท์หรือไอคอนแฮงเอาท์ในพื้นที่แจ้งเตือนของ Windows / "ถาดระบบ" หรืออื่น ๆ ระบุว่ามี ได้รับข้อความใหม่

หน้าต่างเบราว์เซอร์ (Firefox) ที่ฉันใช้ Gmail ยังแสดงข้อความแชทขาเข้า แต่ก็ไม่กระพริบเมื่อได้รับข้อความใหม่

ดังนั้นฉันมักจะพลาดข้อความใหม่และทำให้เพื่อนร่วมงานของฉันคิดว่าฉันไม่สนใจข้อความเหล่านั้นโดยไม่ได้ตั้งใจ!

ฉันใช้ Windows 8.1

ผมทำมีลูกศรชี้ลงตัวเลือกเมนู> "เสียงสำหรับข้อความขาเข้าช่อง" การตรวจสอบ (จากหน้าต่างแฮงเอาท์กับรายการของฉันติดต่อ):

เสียงสำหรับช่องทำเครื่องหมายข้อความที่เข้ามา

รวมถึงช่องทำเครื่องหมายไอคอนเกียร์> การแจ้งเตือน (จากหน้าต่างการสนทนาแชทแฮงเอาท์):

ช่องทำเครื่องหมายการแจ้งเตือน

ระดับเสียง OS ของฉันไม่ได้ถูกปิดเสียงสำหรับแอปพลิเคชันใด ๆ สำหรับลำโพงที่ใช้งานของฉัน (ชุดหูฟังของฉัน - อุปกรณ์ส่งสัญญาณเสียงที่เปิดใช้งานเพียงระบบเดียว) และฉันสามารถได้ยินเสียงจากแอปพลิเคชันอื่นตามปกติ:

ตัวปรับระดับเสียง

ฉันไม่แน่ใจในจุดนี้ว่าทำไมไม่มีการแจ้งเตือนเกิดขึ้นกับข้อความขาเข้า ระบบปฏิบัติการป้องกันหรือไม่ มีการตั้งค่าแฮงเอาท์ที่ฉันปิดใช้งานโดยไม่ได้ตั้งใจหรือไม่ แฮงเอาท์ไม่มีฟังก์ชั่นนี้หรือไม่?

ฉันจะทำอย่างไรเพื่อให้ไอคอนแถบงานแฮงเอาท์กะพริบเสียงที่จะเล่นและ / หรือแจ้งให้ฉันทราบเมื่อมีข้อความใหม่ในการแชทซึ่งทำให้ฉันไม่พลาดข้อความขาเข้าอีกต่อไป

คำตอบ:


6

ตามหน้าสนับสนุนของ Google คุณควรตรวจสอบ 4 รายการเพื่อให้แน่ใจ

  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งานการแจ้งเตือนของคุณแล้ว (ซึ่งคุณบอกว่าคุณได้ตรวจสอบแล้ว)
  • ต้องแน่ใจว่าคุณไม่ได้ใช้ Flashblock หากคุณใช้ Flashblock คุณต้องปรับการตั้งค่าของคุณ
    1. เปิด Firefox
    2. จากเมนูเครื่องมือเลือกโปรแกรมเสริมและส่วนขยาย
    3. ไปที่ Flashblock แล้วคลิก Preferences ทางด้านขวา
    4. ป้อน mail.google.com ภายใต้รายการที่อนุญาตสำหรับ Gmail
    5. ป้อน www.orkut.com ภายใต้รายการที่อนุญาตสำหรับ orkut
    6. คลิกตกลงและรีเฟรชเบราว์เซอร์ของคุณ
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าลำโพงของคุณไม่ได้ปิดเสียงหรือระดับเสียงของคุณต่ำมาก
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่มีตัวบล็อกโฆษณา / ป๊อปอัปที่บล็อกหน้าแฮงเอาท์ (ปิดการใช้งานสำหรับหน้า plus.google.com)
  • ให้แน่ใจว่าคุณเปิดใช้งาน Flash และ Shockwave หากคุณไปที่http://www.macromedia.com/shockwave/welcomeคุณสามารถตรวจสอบว่าแฟลชติดตั้งและทำงานอยู่ (fyi: ในระบบของฉันฉันได้ติดตั้ง Shockwave แล้ว แต่มันไม่ทำงานอย่างถูกต้องจนกว่าฉันจะติดตั้งใหม่)

นอกจากนี้ยังมีข้อ จำกัด ที่ทราบเกี่ยวกับแฮงเอาท์ในอินเทอร์เฟซสไตล์ Windows 8 อย่างไรก็ตามหากคุณใช้งานแฮงเอาท์จากโหมดเดสก์ท็อปสิ่งนี้จะไม่เป็นปัญหา

นอกเหนือจากนี้เท่าที่ฉันสามารถตรวจสอบได้ว่านี่เป็นข้อ จำกัด ของแฮงเอาท์รุ่นที่ใช้เบราว์เซอร์ (GMail, Google+ และอื่น ๆ ) ทุกครั้งที่ฉันทดสอบการใช้งานนี้เพียงครั้งเดียวที่ฉันได้รับการแจ้งเตือนที่เห็นได้ชัดคือหากฉันเริ่มแชทแล้วและกำลังใช้งานอยู่ การแชทและข้อความใหม่ที่ส่งเมื่อ Window ไม่ใช่หน้าต่างที่เราไม่อยู่

อย่างไรก็ตามฉันลองใหม่หลังจากติดตั้ง Google Apps เวอร์ชันแล้ว เนื่องจากเวอร์ชันนี้ทำหน้าที่เหมือนไคลเอ็นต์การรับส่งข้อความที่ติดตั้งตามปกติจึงสามารถเปิดกล่องแชทขึ้นมาและสามารถสร้างเสียงเตือนของระบบที่ใช้งานได้

จนกว่า Google จะพบวิธีที่ดีกว่าสำหรับแฮงเอาท์เวอร์ชันที่ใช้เบราว์เซอร์คุณอาจต้องการติดตั้งแอปเวอร์ชันโดยไปที่หน้าแรกของแฮงเอาท์และเลือกตัวเลือกคอมพิวเตอร์เพื่อติดตั้ง


ขอบคุณสำหรับคำแนะนำ! จริง ๆ แล้วฉันได้ลองใช้งานทั้งในเวอร์ชันเบราว์เซอร์ของแฮงเอาท์ (ทั้งใน Chrome และ Firefox) รวมถึงเวอร์ชันของแอป (เดสก์ท็อป?)
Jon Schneider

นี่อาจเป็นปัญหา Shockwave หรือไม่? หากฉันไปที่macromedia.com/shockwave/หน้ายินดีต้อนรับฉันเพิ่งเห็นแบนเนอร์แบบคงที่ซึ่งพูดว่า "การติดตั้งเสร็จสมบูรณ์" ไม่ใช่ "ภาพเคลื่อนไหว" เป็นข้อความที่อยู่ด้านบนของหน้าบอกว่าฉันควรเห็น (ฉันมีพฤติกรรมแบบเดียวกันนี้ใน Chrome, Firefox และ IE11 บนพีซีของฉัน) ฉันควรจะเห็นอะไรในหน้านั้น
Jon Schneider

ถ้าฉันไปที่adobe.com/software/flash/aboutฉันจะเห็นภาพเคลื่อนไหว (ก้อนสีแดงใหญ่) ตามด้วยโฆษณาสำหรับผลิตภัณฑ์ Adobe
Jon Schneider

ใช่บนไซต์ Shockwave มันจะปรากฏเป็นรูปแบบสแตติก แต่รูปภาพจะแสดงก็ต่อเมื่อคุณติดตั้ง Shockwave แล้ว
Bradley A. Tetreault

คุณไม่ได้ใช้งานโฆษณา / ป๊อปอัปอัพใด ๆ
Bradley A. Tetreault

1

ด้วยเหตุผลบางอย่างแฮงเอาท์มีให้เลือก 2 เวอร์ชัน เมื่อตรวจสอบส่วนขยายแฮงเอาท์ใน Chrome ฉันเห็นว่าฉันมีเวอร์ชัน 2015.120.1719.1 ก่อนอื่นฉันถอนการติดตั้ง / ติดตั้ง shockwave ใหม่เพื่อเป็นการป้องกันไว้ก่อนแล้วจึงลบ / ติดตั้งส่วนขยายแฮงเอาท์ใหม่โดยใช้ chrome web store หลังจากทำเช่นนั้นฉันยังมีหมายเลขเวอร์ชันเดิมอยู่

ฉันไม่สามารถทำการทดสอบอย่างกว้างขวาง แต่ปัญหาของการแจ้งเตือนที่ไม่ปรากฏดูเหมือนจะได้รับการแก้ไขในระยะสั้น (ฉันทดสอบกับเพื่อนร่วมงานโดยให้เขาส่งข้อความถึงฉันด้วยหน้าต่างแฮงเอาท์ทั้งปิดเปิดและ ย่อเล็กสุด)

หลังจากที่บิตของการค้นหาผมพบว่าหน้าแรกสำหรับแฮงเอาท์ที่http://www.google.com/hangouts/ ฉันลบส่วนขยายและติดตั้งจากเว็บไซต์นั้นโดยใช้ลิงก์ "คอมพิวเตอร์" ตอนนี้ฉันมีเวอร์ชั่น 2015.218.433.2 ติดตั้งแล้วและฟังก์ชั่นมันค่อนข้างแตกต่างจากรุ่นก่อนหน้า อินเตอร์เฟสนั้นแตกต่างกันมาก ฉันไม่รู้ว่าทำไมพวกเขาจะเก็บเวอร์ชันที่แตกต่างกันโพสต์ในที่ต่าง ๆ ค่อนข้างไม่สอดคล้องกับการเป็นผลิตภัณฑ์ของ Google

ฉันได้ทดสอบเวอร์ชันใหม่สั้น ๆ แต่มีการใช้งานจริงทุกวันเท่านั้นที่จะบอกได้ว่าปัญหาการแจ้งเตือนได้รับการแก้ไขหรือไม่ การอัปเดตส่วนต่อประสานและวิธีที่ทำให้ปุ่มไอคอนย่อเล็กสุดนั้นดูดีและฉันคิดว่าฉันจะชอบมัน

ฉันหวังว่าบางสิ่งในนั้นมีประโยชน์ ขอบคุณสำหรับคำแนะนำเกี่ยวกับการถอนการติดตั้ง / การติดตั้งคลื่นกระแทกอีกครั้ง


+1 น่าสนใจมาก! ฉันก็มี 2015.120.1719.1 ฉันไม่ได้ถอนการติดตั้ง / ติดตั้ง Shockwave ใหม่ แต่ข้ามไปที่การถอนการติดตั้งส่วนขยายแฮงเอาท์ใน Chrome แล้วติดตั้งใหม่ผ่านทาง google.com/hangsouts> คอมพิวเตอร์และตอนนี้ฉันก็ใช้งานได้ใน 2015.218.433.2 เช่นกันและ UI ก็แน่นอน ! ที่แตกต่างกัน ฉันจะรายงานกลับว่ามีการทำงาน IM ต่างกันหรือไม่ (ใช้งาน Windows 8.1.)
Jon Schneider

ตั้งแต่เมื่อวานฉันมีปัญหากับ MAJOR กับรุ่นใหม่ เช้าวันนี้แฮงเอาท์จะไม่เชื่อมต่อเลยและทำหน้าที่ราวกับว่าฉันไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ฉันลองรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของฉันและแม้แต่ถอนการติดตั้ง / ติดตั้งส่วนขยายจาก google.com/hangouts อีกครั้งเพื่อประโยชน์ ในที่สุดฉันก็เปลี่ยนกลับไปเป็นเวอร์ชั่นจากร้านขายอุปกรณ์ Chrome แล้วดังนั้นปัญหาเกี่ยวกับการแจ้งเตือนที่ไม่ทำให้เกิดเสียง / แสดง ฉันคิดว่าไม่มีการแจ้งเตือนใด ๆ เลยดีกว่า IM เลย LOL ฉันหวังว่า Google จะนำมารวมกับผลิตภัณฑ์นี้และเข้าใจว่าธุรกิจต้องการใช้งาน
Jeremiah Shore

เวอร์ชั่นใหม่ (2015.218.433.2) ดูเหมือนว่าจะทำงานได้ดีสำหรับฉันจนถึงตอนนี้และการแจ้งเตือนก็ทำงานได้ดีเช่นกัน รักษานิ้วของฉันข้าม!
Jon Schneider
โดยการใช้ไซต์ของเรา หมายความว่าคุณได้อ่านและทำความเข้าใจนโยบายคุกกี้และนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราแล้ว
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.