เมื่อใช้ Gmail บนเมลของ Apple การสนทนา / เธรดจะไม่ถูกจัดกลุ่มอย่างเหมาะสมเมื่อฟิลด์หัวเรื่องของข้อความเริ่มมีคำนำหน้าจำนวนมาก "RES" ในหัวเรื่อง
ไคลเอนต์อีเมลบางตัว (เช่น Mail ใน iPad) เพิ่มส่วนนำหน้า "RE:" หรือ "RES:" ทุกครั้งที่มีข้อความตอบกลับ สิ่งนี้ทำให้บางฟิลด์หัวเรื่องมีลักษณะดังนี้: "RES: RES: RES: RES: Subject ดั้งเดิม"
เมื่อสถานการณ์นี้เกิดขึ้นการสนทนาใน Mail.app จะแตกอย่างชัดเจนนั่นคืออีเมลหนึ่งรายการ (หรือมากกว่า) ที่ควรจัดกลุ่มไว้ในการสนทนาจะแสดงเป็นบทสนทนาอื่น
นี่คือตัวอย่างที่ทำให้เกิดปัญหาสำหรับฉัน:
- ฉันส่งข้อความที่มีหัวข้อ "ทดสอบ"
- ฉันได้รับคำตอบเรื่อง (ส่งจากไคลเอนต์อีเมลอื่น) "RES: Test"
- ฉันตอบกลับอีกครั้ง (โดยใช้ Mail) จากนั้นหัวเรื่องจะกลายเป็น: "Re: RES: Test"
- ฉันได้รับการตอบกลับเรื่อง (ส่งจากไคลเอนต์อีเมลอื่น) และตอนนี้หัวเรื่องมาเป็น: "RES: RES: ทดสอบ"
ณ จุดนี้ฉันมีการสนทนา 3 ครั้งที่ควรจัดกลุ่มนี้เป็นหนึ่ง หากฉันเปิด Gmail การสนทนาจะทำงานได้อย่างสมบูรณ์แบบ แต่ใน Mail จะไม่ทำงาน มีอะไรที่ฉันทำได้บ้างไหม?
ใช้ Mail.app 6.5